Магазин безобразный. Продавцов нет. На кассе сидит мадам, которая ни на один вопрос ответить не может. Чтобы что то найти , надо обойти весь магазин. Очень не понравилось!
Большой, удобный магазин. Много товаров, радуют скидки. Но на ул. Домостроительной можно купить плитку и выбор ламината в большем ассортименте. А так вполне хороший магазин.
Полный отстой, консультанты неграмотные, и их не найдешь, если заказываешь доставку постоянно что то напутают, расположение товара неудобное, плюс обманывают в обьёме, короче отстой, единственное кассирши, они то постоянно и извеняються за все косяки магазина
Выбор товаров очень ограниченный! Расположение неудобное, где-то в конце города находится магазин. Не понравилось разделение на два магазина, лучше было бы все в одном. То, что искала для себя, не купила, ушла ни с чем! Зря потратила время!
Всем здоровья! Посетили магазин. Магазин большой, но продавцов нет, кто есть не могут дать ответ, на просьбу помочь с обоями, хамски ответила, что не может отойти от Кассы, хотя пару минут назад ходила по магазину рассматривая камины и хихикая с другими продавцами. Вы теряете покупателей!!!
Электротовары, профели, линолеум, кирпичи, смеси, сантехника, плинтуса, обои и многое другое, удобный магазин, большая парковка, а ещё кофе можно попить, в соседнем здании есть обои и много много разного, что нужно в хозяйстве
Доставка до подъезда 600 рублей. Однако до подъезда- это значит туда, куда подъехала машина.
Донести заказ до подъезда не удосужились.
Пожалела, что не довезла просто на такси…
Ах да, и доставку в назначенный день не привезли, потому что после согласования заказа, в отдел доставки информацию не передали. Поэтому после выяснений в назначенный день- доставку на следующий день все таки организовали..
адский ад.
Большой выбор стройматериалов, обоев, покупали все, что нужно для ремонта, включая ламинат и отделочные материалы, продавцы молодцы, помогают в расчетах и оформлении доставки, подстраивая доставку на удобное для меня время. И совсем рядом с домом!
И этого очень завышенная оценка, не продавцов, не обслуживающего персонала, абсолютное не знание номенклатуры, абсолютно ничего того что должно быть в клиентоориентированном магазине, а те кто есть хамы!! Отвратительное отношение к клиентам!!!! Самый отвратительный магазин во всем Мурманске!!!!
Люди смотрите чеки после покупки , я не углядел и купил клемники 12 пар 1 штука за 711 рублей. Звоню и спрашиваю почему так? Они говорят что это приемлемая цена все нормально . это просто ужас
Товаров вроде и много но как что то надо нифига не найти. Спросить практически всегда не у кого. Даже если в зале ктото и есть они как правило ничего не знают
При доставке продукции купленной в МЕГА не соблюдают сроки доставки, не уважают клиентов и их возраст, это худшая компания которую я видела( не советую всем приезжать в МЕГА за покупками)
Бардак с ценниками. Оооочень мееедленное обслуживание на кассе.
Однажды вообще: 11 утра, в зале бродит пара покупателей, я забежала за скотчем. Прихожу на кассу, кассир отсутствует. Охранник говорит "щас она подойдет". Ну ок, стою, прошло минуты 3, за мной ещё 1 человек. В итоге стояли ещё минуты 3-4, как оказалось, ждали кассира который неспешно покурит 🤷♀️ глядя на нас через стекло как собирается очередь.
В подвале работает молодой человек постоянно в мятой незаправленной рубашке. Зачем вашему продавцу белая рубашка, если он выглядит так неряшливо?? Лучше пускай в комбинезонах все ходят. Когда задала вопрос: где я могу найти стрейч пленку, не понимал о чем я вообще говорю.
Итого:
Выбор товара: 5
Квалификация персонала: 3
Сервис: 0
Большой нелепо расставленные выбор и неприятное общение с персоналом. Доставка вообще не поддается оценке: три раза пересекался и всегда проблемы. Вплоть до того, что не приехав в день доставки на следующий вечер пытались мне выставить претензии что у них нет машины до меня доехать, поэтому доставка может сгореть и мне придется ещё раз оплачивать...
Ценник непомерный!!!так ещё и на дрянь которая валялась годами задрали в два три раза! Ценников нет говорят - уточняйте на кассе!((( Продавцы прячутся кто где может и ассортимент так себе … Рекома с ее ценниками отдыхает, а строй микс на Площади в 10 раз меньше и в что раз лучше !!!
Приехали с мамой в магазин за обоями. Попытка попросить сотрудника достать нам рулоны, оказалась неудачной. В ответ получили полное хамство, что нет сотрудников и никто не работает. Написали в книгу жалоб, попросили дать свое имя, ответила, что не обязана давать свое имя, отворачивала бейджик, хамила.
Но! Спасибо стажеру, который предложил сам свою помощь в выборе лампочек!
Добрый день! Хороший магазин, все отлично, но одна звезда из за хамского общения сотрудника Светлана, на банальные вопросы, где найти, как пройти, т.к. не местные, ну в принципе это тоже должно входить в должностные обязанности сотрудников, подсказать, рассказать, было услышано много грубости. Думаю нужно принять меры руководству, полагаю это не первый случай. МЫ КЛИЕНТЫ и хотим видеть в свой адрес адекватное поведение.
Спасибо!
Заказали, мы значит, маме(пенсионер) линолеум. Товара в наличии не было, под заказ оформили по договору. Доставка в течении 14 дней. Прошло 14 дней, тишина, еще 14 дней, нам никто не звонит. Звоним сами, нам говорят товара вашего нет и не будет. Сказали, что с нами свяжется директор. Директор нам не позвонил ни завтра, ни в течении последующих 4 дней. Мама звонила 2-3 раза бесполезно. Перезвонил магазин через неделю предложили посмотреть другие варианты. Собрались ехать через 3 дня, звонят, говорят пришел ваш товар. Договорили на время доставки. Пришло время доставки-никого нет. Мама звонит, а ей говорят вы не записаны на доставку. Довели женщину до истерики. Отношение, конечно, ужасное. Ни от кого ничего не добиться.