Что случилось с горячей линией?!
1,5 месяца НИКОГДА дозвониться нормально не получается. Не берут трубки, либо через 3 минуты идёт сброс звонка. Как к Вам должны приходить клиенты, записываться, узнавать расписание врачей, если что-то случилось с горячей линией?
Раньше работали как часы, с начала пандемии стало просто невозможно дозвониться. Очень недовольна качеством сервиса записи.
Куда звонить? В приложении также никогда не отвечают даже через месяц. Если руководство читает отзывы, пожалуйста, обратите внимание! Теряете авторитет.
Вежливый персонал в регистратуре, посещаю данный центр с ребёнком, ходим на массаж, очень удобно. Буквально после 2 раза был виден результат
3
Show business's response
Антонина Ц.
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
В данную клинику обратилась с кариесом. Так здесь не только его вылечили, но и зубы отбелили. Все лечение прошло легко и безболезненно. После отбеливания повышенной чувствительности на зубах не появилось, хотя я этого боялась. Потому что в других клиниках, так всегда после отбеливания появлялись какие-то неприятные ощущения. Здесь такого нет.
Нужно улучшить регистратуру врач на больничном звонят один раз я перезванивал 3 раза не взяли трубку пришол выяснять почему не перезвонили ещё раз ответили что обычно звонят не менее 3 раз я говорю давайте посмотрим сколько раз вы мне звонили и сколько раз я вам звонил ,на что мне ответили давайте не будем спорить ,в этом случае мне не понравилось отношения к пациентам ,я каждый день отпрашиваться тоже не могу
Была у пародантолога. Сделала всё чтобы я больше не обратилась в стоматологию Меги. Отдала 9 тысяч за удаление камней. На первом приёме сказала,что стоимость примерно будет стоить около 4 тысяч. Будьте осторожны .
Классная клиника но от лукавого. Будьте внимательны. Не побоюсь этого слова воры вашего времени и ваших средств тут процветают.
Пришел поставить 3 импланта "под ключ".
при первом посещении сделали КТ, обсудили и составили график, обсудили стоимость работ и материалов.
В сухом остатке договорились 3 зуба "под ключ" за 45 +/- 2 т.руб за зуб в течении 3-4 мес.
Далее начали делать. Один имплант поставили отдал 39.5 т.руб на 3 посещении (только хотел еще 2 начат делать) выясняется что за первый необходимо для окончания работ еще 20-25 тыс.руб. В итоге получим за зуб 59.5-64.5 +/- а скорее + 2 тыс.руб.
короче полный развод. Работают жулики.
Попрощался.
Самое главное у меня украли мое бесценное время. А это невосполнимый ресурс.
Еще раз будте внимательны и осторожны. И не бойтесь задавать вопросы. Если будет задан правильный вопрос Вы сразу увидите как под жуликом стул начнет шататься и в ответах он поплывет....
Будте здоровы!!!!!
17
Жанна Г.
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
В этой клинике нет 33 направлений, которые вам назначат для того, чтобы вы просто проходили и тратили деньги. Нравиться то, что делают все предельно понятно и прозрачно. Специалисты работают хорошие, многие из них уже не первый год, текучки нет.
Хорошая клиника, удобное место расположения, компетентные врачи. Посещаю сама и хожу с ребенком уже 3 года. Все специалисты быстро находят подход к ребенку, располагают к себе и отвечают на все мои интересующие вопросы.
В регистратуре ни кто ни чего не знает, чтоб сдать анализ ребенку, белее 30 минут оформляли, предварительно отстояв очередь минут 20. Сотрудники регистрации не владеют информацией, на мои слова о помощи сотруднику, были игнорированны.
Ужасное обслуживание, ни нагой больше в данный филиал.
В целом неплохо. Смотрят ребенка более тщательно, нежели в муниципальной поликлинике, болячек находят поэтому больше... А так дороговато, любят навязывать дополнительные, не всегда нужные, услуги.
В регистратуре вежливости ноль. Если что-то не знают – отправляют звонить по единому номеру кол центра. А при звонке в колл-центр полторы минуты слушаешь музыку, а потом автоматически они вешают трубку