Приехали запрессовать подшипник в снятую ступицу. Заранее позвонили и договорились. Мы приехали. Отдали все на опрессовку. Прошло полтора часа (те бесплатная парковка на час, через час мы выехали с территории и потом снова заехали, это можно посмотреть по камерам и соот взяли еще один талон, но как оказалось его пришлось оплатить, хотя, если бы нам сказали что для клиентов сервиса бесплатно, мы бы не выезжали) и тишина. На вопрос: почему так долго, там же работы на 5 минут. Нам ответили: еще не готово, вам позвонят, не нравится, могу отдать и типа делайте в другом месте. Я говорю: мы же не бесплатно. 1200₽ за 5 минут работы. Столько даже трактор не зарабатывает. И как только я начал обзвон других организаций, нам тут же буквально через 5 минут вышли и сказали что готово. Можно забирать. У меня вопрос: в этом сервисе деньги вообще никому не нужны? Больше сюда не поедем.
В воскресение в пять часов вечера порвался ремень генератора, сам из области приехал. Думал что делать. Глянул на 2гис что механик до 19:00 работают. В ремонте не отказали но сказали что магазин работает до 16:00, ремень продать не могут а поставить могут. Пришлось бежать самому с надеждой что успею купить сам и купил. Принимают машины до 18:00 работают до 19:00. Сделали хорошо.
Но неужели нельзя было дать ремень, забрать денег за него и штрих код для того чтобы провести на следующий день? По этому 4/5 оценка
Был постоянным клиентом, в последний раз очень разочаровали, за свои же деньги мозги себе делал, сроки сильно сдвинули на 2 недели, у меня работа встала, знал бы, что так долго и неставил бы. За столько денег и времени, три важных пункта даже не выполнено, я в шоке, разочарован. Не берите столько работы, если не справляетесь, качество и недовольство клиентов будет расти.
Был записан по времени на развал схождение, ехал с другого конца города и немного опаздывал, созвонился и спросил стоит ехать или нет, сказали если приедешь в течение 10-15 минут, тогда всё нормально будет, я успел за это время приехать, в итоге долго ждал, пока приемщик освободиться, после чего он мне сказал, либо жди часа полтора или на другую дату, услугой их я не воспользовался, и впредь не буду иметь с ними дел...
Датчики детонации менял. Деньги взяли, датчики не те поставили номер тупо не тот даже. Проблема не ушла. Руками развели мол работу же сделали. Поехал в другой сервис ребята молодцы. Глаза открыли на таких работников. Даже тупо косу между датчиками не прозвонили. Представляете ну какие там специалисты.
Сделал развал схождения все хорошо авто едет ровно, оборудование в ,, механике,, хорошее современное, покажет все что есть в авто кривое, а спец выпровит все что можно
Обслуживаю здесь две свои машины у одного мастера, это очень удобно. Отдел запчастей работает на отлично, но чтото надо заказывать заранее. Поэтому ТО начинаю с визита и подбора расходников и запчастей. По моей просьбе держат у себя моторное масло со специальным допуском производителя для моих авто.
Хотелось бы чтобы также вешали специальные бейджики с маркой и датой смены масла и других жидкостей под капотом авто.
Посещаю автосервис во второй раз очень хорошо отремонтировали авто 25 давности,очень хорошее обслуживание,не отфубливают,лишнего не навязывают,персонал хорошо воспитан,не хамят.
Очень хорошее место отличное место рекомендую всем . Рассказывали там очень хорошо ездил туда с папой сделали все отлично . Папа сказал будет туда ездить
По факту позвонил договорился на замену свечей назначили на 11 часов, пригнал машину и дополнительно попросил сделать диагностику и развал. Сказали хорошо в пол второго будет машина готова. Прихожу в 13:30 в сервис, машина стоит в боксе, где делают развал, думал почти готово, а оказалось машина только заехала в бокс и с ней ещё абсолютно ничего не делалось. Ни свечи , ни развал. Развал не сделали т.к колесо пробито было, не по их вине. Заехал рядом в шинку сделал колесо, в сервисе мне сказали сделают колесо подъезжайте сразу заменим свечи. После шинки прождал 1.5 часа, потом сел в машину и уехал, так никто и не вышел. Никому не советую обращаться туда.
В любом сервисе бывает как хороший ремонт так и не особо! Были разные ситуации! Как и оперативное выявление и ремонт, так и непонятные ситуации с установлением причин. Но пока всегда уезжал на машине в исправном состоянии. Бывают сложные моменты, и всё зависит не только от подхода мастеров. Ценник высоковат, сервис на 4,впринципе ребя толковые!
Работу свою знают, всё тщательно проверяют, качественно ремонтируют. Я обслуживаю свой автомобиль там уже 4 ( года) всё устраивает, приемщики авто все тщательно объясняют по проблемам, ничего лишнего не втюхиваю.
Был пару раз, менял лампу и делал диагностику подвески. В обоих случаях проблема решена быстро и без лишних наворотов. В боксах чисто, всё на свих местах, мастера опрятные и знают своё дело, есть своя токарка, тоже показатель! В общем уровень на отлично!
Зашёл узнать о цене на устранение запотевания около лобовой крышки двигателя хендай Солярис.
Ценник конский, чтобы её переклеить в районе 20 тыс рублей.
Сама крышка наверное дешевле.
Да что говорить, скинуть двигатель 15-20 стоит, а здесь поменять герметик под крышкой.
Что самое интересное, в других сервисах цены на порядок ниже. 8000 тыс.
И так же в последующих ситуациях мониторя цены всегда там дороже значительно.
Последний сервис в который готов обратиться.
Обратился в данный сервис ( приехал мой рабочий в машинах не очень )
Написали замена радиатора замена расширительного бочка , поехал купил все но решил сам проверить машину ( провёл диагностику и увидел что не срабатывает вентилятор датчик температуры не совпадает с действительной разницы почти 20 градусов ! Вообщем хотели надурить через сутки позвонил спросил где пробит радиатор никто сказать не смог !не советую в данный сервис или же надо самому стоять и смотреть за ними !
Сервис очень загружен, но если проявить терпение то всё будет хорошо), пока что мастера попадались толковые, лишнего не делали...), укладываются в сроки, за что большая благодарность всей команде!, как будет дальше посмотрим)))
Мне понравился автосервис. Есть услуга проверить авто перед покупкой. Есть магазин запчастей и расходников. Работает в воскресенье, очень удобно! А главное отвечают на звонки!
Клёвый автоцентр! Грамотные мастера, качественный ремонт. Приводной ремень после замены подтянули абсолютно бесплатно. Диагностика, запись на ремонт и все запчасти доставят сразу в день ремонта!
Доброжелательное отношение.Качественная диагностика! Достаточно быстрое выполнение работ!
5
2
Ярослав
Level 11 Local Expert
April 17, 2024
Много ошибок в ремонте, два раза возвращался. Запчасти покупают плохого качества.
Но ремонтируют по гарантии.
В итоге долго, дорого и плохо.
Часто списывают баллончики ВД или смазки раза в два больше чем надо.
Был готов терпеть, ошибки бывают и всех. Но менеджер обещал перезвонить и не перезвонил. Это говорит о низкой ответственности.
Потеряли клиента из за пустяков но большого количества.
Здесь быстро принимают машину в ремонт, но ожидать придется 1-2 дня, пока очередь дойдет до мастера. Боксов много, мастеров меньше. Также здесь в течении пары часов подвезут запчасти и все довольно качественно сделают на 110%. Бывает скидка если здесь и запчасти и ремонт оплачивать. Мне здесь несколько раз меняли масло, фильтры и сделали полностью подвеску, замену ремней ГРМ и генератора, роликов, прочистку дроссельной заслонки, задних барабанных тормозов, подтяжку троса ручника, развал-схождение и все это на Рено. Проще всего оставить машину утром или вечером, а на следующий день её забрать.
Хамское поведение диспетчера , такое впечатление, что он делает нам всем одолжение. Дозвонится трудно, в при дозвоне формальный ответ, мол тот кто знает сейчас занят перезвоните, ну и на какой черт нужен такой специалист!!!
Сделали сход развала и я очень доволен. Реально специалист по сход развалу,
6
1
R39
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Была проблема с печкой, дул холодный воздух в ноги. В феврале приехал к ним на диагностику. После диагностики мастер приемщик сказал, что распушились тросики, надо менять все тросики. Все тросики под заказ. В своем отчете сервис отметил тока, что надо менять тросики, почему их надо менять не указано.
На прошлой неделе поехал в другой сервис, решили за одно посмотреть, что с тросиками. Оказалось, что тросики стоят одножильные, которые никак распушиться не могут. К тросикам никаких нареканий по работе нет, немного туговато работала регулировка положения заслонок, но дело было не в тросике.
Во вторник позвонил в сервис с вопросом как так была проведена диагностика. Сказали, что будут разбираться и в среду позвонят. В среду звоню сам, говорят что в четверг будет ответ. В итоге пятницу опять звоню сам, мне отвечают, что прошло много времени и у нас в отчете ничего подобного нет, что тросики распушились, просто требуется замена, чтобы решить проблему. Деньги за (непонятно проведенную ли) диагностику печки возвращать отказались.
Развальщик огонь! В двух местах не могли сделать развал, приехал сюда, нашли причину, была гнутая ступица, поменял всё встало на свои места, рекомендую этот сервис! И на преёмке культурные ребята!
Два года не заезжала в мастерскую, ребята сделали диагностику, при мне все сняли, показали что не так, оставила машину до вечера, а забрала уже после обеда. Теперь машина просто летает!
Отправил жену т. к. Работа до поздна, сделать спидометр насчитали все что не нужно, содрали большую сумму денег, да заменили масло в коробке, которую не нужно было доливать, поменяли диски тормозные хотя ездить ещё можно было, ноооо самое главное спидометр так и не сделали, причём сказали надо разбираться глубже и давайте за Nую сумму посмотрим в воскресение, причём запчасти брали свои а не купленные нами. Итог сумма в 57тысяч сделано все кроме нужного, крайне не доволен. Не рекомендую данную организацию.
Очень понравился сервис, просто , не навязчиво, приёмщик адекватный, сразу разобрался в проблеме. Очень щепетильно относится к всяким изменениям по работам, несколько раз уточнял, делать или не делать доп.работы. Вячеслав, огромное спасибо, все понравилось.