можно было бы поставить 0, поставил бы 0 звезд, рейс мелеуз-юмагузино, доехали вроде спокойно, но забыли там электронку, в общем звоним в этот же день, трубку никто не берет, позвонил на следующий день в уфу, хорошией сотрудники, сразу дали номер, хорошее общение, вопросов к уфимским нет, позвонил по номеру который дали, меня перенаправили на как я понял еще одного диспечера который отвечает за так скажем «потеряшки» в итоге я объяснил всю ситуацию, она сразу на «ты» и начала на меня кричать, купите новую, был бы телефон тогда бы мы вернули, я спросил, почему вы так разговариваете, она не дешевая, и не каждый себе позволит, если интересно «модель Xros 3», в общем не знаю чем они там не довольны, но к людям как минимум этого диспечера допускать нельзя вообще
10.01.2022 автобус на 18:00 Ермолаево-Кумертау проехал мимо остановки СОШ № 1, не взяв пассажиров, оставив стоять их на 30-градусном морозе. Желаю вам, работники Башавтотранса, оказаться в такой ситуации!!
Даже одной звезды много!!! Отвратительно!!! Почему люди должны опаздывать на работу из-за вашей халатности. Автобусы не то что ходят не по расписанию, так ещё и вообще подъезжают в назначенное по расписанию время!!!
Сделать атп современным. Машины обновили ю, но это не достаточно. Я предлагаю создать мобильное предложение, где можно пополнить карту алга, также узнать баланс. В приложении можно узнать маршруты нужные и их время отправления и прибытия ну и. т. б. Возможность наблюдать местонахождения автобуса определённого маршрута. Так же горячая линия ( месендж и колл центры). Возможность оставлять отзывы. Ну и многое другое, долго писать. Я как раз работаю в башавтотранс, но меня ни кто не будет слушать, так как я- обычный водитель...
2
A
Anonymous review
December 15, 2020
Ужасное обслуживание. Вышла на маршрут Кумертау - Ермолаево по графику в интернете на 14:00.Подехал автобус пораньше, простаял 15 мин. и уехал. Даже двери не открыл чтобы мы сели. Начяла искать номер деспечера по инет. В итоге диспечера говорят что это к ним не относится и дают другой номер. Позвонив по пятому номеру, мне сказали номер руководителя не дам, всю информацию ищите в инет. Вот такое вот обслуживание.
Ужасная компания!!!!! С Казани до Оренбурга ехали 20 часов!!!! Не успела на похороны к отцу!!!!! Ни слова о том что в Кумертау будет пересадка!!!! На вопросы водители не отвечают, устраивают пикники по часу останавливаясь!!!! Что за беспредел!!!! Верните деньги!!!!