Я в шоке. Пришел в данную аптеку 06.01. Врач выписал мне определенный шампунь при псориазе. Подойдя на кассу я сказал название этого шампуня. Молодой человек на кассе слушал очень внимательно, и я сказал ему название полностью 3 раза. В итоге мне вынесли шампунь, разумеется я доверяюсь тому, что мне дает сотрудник аптеки. Оплатив в 19:42 я вышел из аптеки и понял, что это не тот шампунь, не с тем названием и вообще не для псориаза. Вернувшись я сказал о своей проблеме, но разумеется возврата средств в аптеке нет. Мне предложили поменять шампунь на другой. И что вы думаете? Того шампуня и вовсе не было, мне поменяли его на другой шампунь от перхоти той же фирмы. Какой итог? За 1800 мне продали шампунь который мне не подходит, и до обмена шампунь который и вовсе мне не подходил. 1800 не малые деньги и я в шоке. Честно, сложилось впечатление что мне втюхали что было, лишь бы продать, надеясь на мою невнимательность. Ну что, у вас получилось, разве что куда мне теперь девать шампунь за 1800 который мне не подходит? Хороший вопрос.
Объясните провизорам данной тт, что такое клиентоориентированность! Мало того, что не умеют вежливо общаться с покупателями, так ещё и вводят в заблуждение по наличию лекарственных препаратов!