Убогий интернет провайдер. Заявление принимает только в абонентском отделе так же как и перерасчёт, делают только при визите в офис. Во время пандемии не работают от слова совсем. По почте просят скан паспорта иначе ничего не решить. Парковка перед офисом всегда забита. Плюсом воруют деньги при перерасчёте за не использование выделенной линии. Сайт то же привет из 20 века. Нет раздела обратная связь ! Позорище ! В абонентском отделе работаю просто низко квалифицированные сотрудники. Им Включить голову очень трудно, убьешь пол дня пока докажешь свою правоту. Не понимаю как ещё выживает эта богадельня!
Пол месяца звоню и пытаюсь заключить договор, скинул все данные на электронную почту, со мной никто не связывается, уже звоню сам прошу со мной связаться, говорят хорошо, в итоге опять никто не звонит, трубку не берут, ужастное отношение к людям.
Интернет полная шляпа. Постоянно вылетает вай Фай на минут 10-15 по 1-2 раза в день. На звонки не отвечают. Сначала ты 2 в очереди потом 1, потом звонок сбрасывается. Не подключайте этого провайдера точно.
К качеству доступа в интернет претензий не имею. Единственное неудобство - в одно время перестали принимать платежи от физического. лиц в центральном офисе на Бутлерова (1апреля не помню какого года). *хотя м.б. сейчас принимают?
2
3
mass
Level 14 Local Expert
March 16, 2019
инет днем 2 ночью 5 . перебои очень редки. не пользуешься все равно плати. отключение только в головном офисе . поддержка нет короткого номера.