Есть хорошие мастера, но два дня подряд заезжаю мест нет, просто поменять масло, и ещё поменяли мне стойки (амортизатора) стучит как не стучало со старой, вот никак не могу доехать до вибростенда чтоб мне проверили и сказали что за проблема
Отличный сервис с хорошим персоналом и доступными ценами, заезжаю только сюда, всегда помогут и подскажут,спасибо вам за качество и скорость работ, рядом кстати магазин с запчастями в котором большой ассортимент и цены нормальные
Из плюсов: быстро, качественно и недорого.
Из минусов: нет записи- только живая очередь , а потому можно за 30 минут управиться, а можно и 5 часов провести в ожидании...
СТО посещаю по надобности, обслуживают машины всегда у одного мастера слесаря. Принимают к оплате как наличные так и банковские карты. Сход-развал у них лучше не делать, то-ли стенд кривой, то-ли программы в компе кривые. Выставляют все в зелёной зоне, а через два-три месяца заметно по покрышке, что не равномерно износ. Два раза делали сход-развал и все разы криво получалось. Поехал в другую компанию и там все отрегулировали, после этого все ровно и руль в сторону не тянет.
Хозяева сервиса отвратительно общаются с клиентами, особенно если задаёшь вопросы. Чеков не дают, квитанций о выполненных работах тоже. Косяк мастера пришлось переделывать возвращаться через два дня- взяли 1600 как за отдельный ремонт и не имеет значения, что изначально мастер сделал неправильно. На вопрос почему так-сказали больше к нам не приезжайте, если что-то не устраивает. Ни в одном автосервисе в городе так не хамили. Не рекомендую❌
Цена огонь на все работы! Поверьте есть с чем сравнивать. Электрик Иван, мастер с большой буквы! Да и вообще нет претензий не к одному из мастеров. Парковка удобная. Есть запись. Магазин с автозапчастями по соседству, вообще удивляет ценами на запчасти в хорошем смысле.
Приехали ремонтировать машину, так как оказались в не очень приятной ситуации. По итогу сказали, что работа стоит 1000 рублей, в итоге потом назвали цену 2500, ссылаясь на то что работы потребовалось больше. Провели целый день в автосервисе, пока мастер ковырялся и не мог понять от куда идет стук. По факту оплатили 5000 тысяч рублей. И даже не владельцу, а переводили на какой то левый телефон мастера. Что за сервис такой? Цена звонишь одна, а по итогу 5000 тысяч за ерунду сделанную. Искренне надеюсь на ответ вашего владельца
Качество работ зависит от мастера, кто занимается вашим авто. Была возможность сравнить. Зато цены приемлемые. Со стоянками для автомобиля сложно - рядом автошкола, люди живущие рядом с автосервисом возле своих домовладений накидали покрышек. Надеюсь, участковый это тоже наблюдал.
Отвратительное качество работ электрика и других специалистов, включая администратора.Полный развод на деньги администратора,при большом объёме работ, по телефону одно,по факту другое.(К сожалению муж был в командировке, поэтому не смог проконтролировать,а как смог были в шоке)Не расписывают за что берут деньги.Они сделали то,что им по стоимости больше,а на мелочи,которые прилагались к большим проблемам,решили не заморачиваться.Уже три раза приезжала , переделывать то,что делали 3 дня назад. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.(
Много пафоса, а у мастеров так называемых руки не из того места ростут! Чтоб выполняли работу, надо стоять над душой. Денег содрали кучу, а ряд заплонированых задач так и не выполнили! Передние стойки стабилизатора поставили не правильно, перепутали, лево и право, переделывать отказались, утверждая, что якобы всё правильно сделали. Работу затянули на 4 дня. Пришлось срочно искать другой сервис поздно вечером неподалеку и переделывать работу, так как ехать на машине было просто не возможно и нельзя.
Очень хороший автосервис качественная работа недорогой указание услуги хорошие мастера запчасти всегда в наличии или можно заказать сразу в этот день привезут
Автосервис годится только на поменять масло если готов подождать час/два
Очень сильно качество работы зависит от мастера на которого ты попадешь
Цены в соседнем магазины и наличие запчастей ожидают желать лучшего
Был постоянным клиентом, обслуживался 2 года, но последние 3 раза заезжав на ремонт приходилось все переделывать, мастера не отвечают за работу которую они сделали, администратору все равно.
У сервиса очень низкий ценник по Ростову, соответственно большая текучка и им все равно на своих клиентов, у них их и так достаточно.
Если хотите, чтобы с вашей машиной относились как со своей то точно не за эти деньги и не в этом сервисе
К сожалению, ребята косячат на дорогих вещах
12
Это я
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
ХОРОШИЙ СЕРВИС ЦЕНЫ НЕ ЛОМЯТ ХОЧУ ОТМЕТИТЬ СЛЕСАРЯ СЕРГЕЯ ОТЛИЧНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА АККУРАТНЫЙ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ДЕЛАЕТ НА СОВЕСТЬ
Индивидуальный подход к каждому клиенту.пригонял машину не один раз к ним.цены очень приемлемые!в 5метрах магазин запчастей,всегда можно докупить что то.цены тоже адекватные.рекомендую!
Я читал много плохих отзывов про эту мастерскую я спорить ни с кем не буду и скажу за себя, что я там ремонтируюсь пять лет и всё было хорошо. Может мне повезло!?
Хорошие мастера, быстро починили авто, приехала без записи, в живой очереди попала к механику Сергею и электрику Виктору, всё объяснили, починили... Доступные цены+сделали скидочку
Больше хорошо чем плохо.. хорошо что невысокие цены на ремонт. Плохо что не работает безнал. А ещё очень хорошо что рядом есть автомагазин где в наличии всегда есть практически всё.
Хамское отношение к клиенту.
Вот пример того, как можно потерять постоянного клиента, который много лет обслуживался у вас в сервисе.
Клиентской зоны никогда не было и нет, машину летом ждать нужно на жаре на улице, зимой, возле ворот сервиса на холоде.
Запись данный сервис не ведёт, всё происходит в порядке живой очереди. Если хотите поменять масло - ждать можно до двух часов просто свободного мастера.
Приезжал в данный сервис исключительно ради одного мастера, который знал мою машину абсолютно полностью и всегда еë делал. ( номера телефонов мастеров в данной компании давать категорически запрещается мастерам) - видимо руководство боится, что мастер уйдёт из этого места и заберёт с собой клиентов своих, которых своей работой и опытом заслужил сам.
Так вот история:
Обломалась пружина на амортизаторе, по пути мимо сервиса, решил экстренно заехать спросить, как поступить и можно ли поставить новую прямо сейчас - на что получил ответ: мастер занят - ждите.
Когда мастер освободился ( 20 минут ожидания, чтобы получить порцию хамства от администратора) - мастер сказал, что через 5 минут сможет посмотреть мой автомобиль - администратор когда услышал это - сказал мастеру не тратить на меня время.
Категорически не рекомендую посещать данный сервис. В этом месте на вас не захотят тратить время. Постоянного клиента вы потеряли.
По началу как только начали пользоваться услугами данного сервиса все было отлично,прям даже очень.Потом со временем качество работ все хуже и хуже.В последнии разы это был просто ужас,причем косячат все мастера,к которым мы попадали.Да цена адекватная,но на этом все плюсы заканчиваются.Вообщем как повезет.
Мастера довольно внимательны к вопросам. Администратор (то ли хозяин-непонятно) тоже старается подсказать что-то. Была неоднократно, раз осматривали бесплатно, цены приемлемые, рядом есть магазинчик , что удобно (только на мое авто редко, но берут там часто, сама видела, З/Ч,вроде, оригинальные).
Минус в том,что нет записи в течение дня, только на раннее утро.
1
5
Стас Климов
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Отличные мастера, делают качественно быстро приемлемые цены, можно приехать и по живой очереди всегда примут объяснят помогут. Советую, рекомендую . была бы возможность поставил бы 10 звезд.
Загнали авто по прайсу, без вандализма не обошлось.
НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ мастера делают лишние не нужные процедуры, без которых ранее обходились при таком же ремонте, при приемке результат оказался предсказуемыи.
Используют инструмент, повреждая и отламывая заложенную производителем инфраструктуру, без которой и ,так поедет".
Напрягло! О ценнике среднестатистическая. Но осадок не покрывает моральных страданий. Затянут срок ремонта другой негатив от Места
Работают. Цены приемлимые. Бывший электрик, который уволился ( или уволили), специалист тот ещё... Вместо ремонта, мне лично сломал указатель температуры щитка приборов и датчик. На просьбу всё это восстановить, сказал, что за "работу" ничего не возьмёт. Хотелось морду ему набить. Порекомендовал руководству станции уволить его. Сейчас его нет, слава Богу....
Классные ребята ! Менял колодки и подшипник ступицы передней на тойоте корола , перед и зад всего 700 р за колодки подшипник 1000 р . Диагностика ходовой 300 р
Поставила в этот горе-сервис машину, должны были поменять сцепление. Поставила в 9 утра, звонок в 11:30 и мне сообщают что моё сцепление купленное по VIN не подходит. Пол дня моталась со старым комплектом сцепления, по итогу поставили купленное в их магазинчике, которое тоже не совсем подходило-это со слов работников сервиса. К 17:30 работы были окончены, я все оплатила уже уехала на Вятскую и обнаружила что спидометр не работает((( Вернулась обратно, опять что-то смотрели и резюмировали что нужно менять трос спидометра. На следующий день поменяли, панель собрали криво, перестала работать подсветка панели. Вроде исправили неполадки. Но при езде в спидометре появился звук, будто на стекло сыплют песок. Как итог, через 2 недели спидометр снова перестал работать. Работники данного сервиса объявили, что поменянный ими трос обломился, но их вины тут нет. Это «стечение обстоятельств»! Хочется ответить, что стечение обстоятельств это появление на свет работников и владельцев сервиса, остальное закономерность их халатного отношения к оказываем услугам. Автосервис полный отстой, особенно мастер Нурик. Максимальная не клиентоориентированность, молодой администратор вёл себя по хамски. Все настоятельно не советую данную богадельню. Чисто армянский вариант нае...о!
Просто ужасный сервис, после ремонта начали тарахтеть колодки, до этого после них было тоже самое, поставили колодки короче чем нужно, машина не тормозит, а я всего то заехал поменять тормозные диски, загорелось дохрена ошибок, а сделать они так и ничего не смогли
Сегодня позвонив по телефону им, мне сказали память восстанови и звони, до свидания 👋
Очень плохое отношение к клиентам, не советую никому!