Очень рада что обратилась. Все мои ожидания оправдались, центр замечательный, персонал вежливый и желающий помочь. Когда я записывалась по телефону минимальная очередь была около недели (к любому свободному психиатру). Меня записала к Илье Семеннову. Я просто скажу что он профессионал, который покорил меня.
Ужасный центр!!!! Никому не рекомендую!!! Полная раскоординированность кол- центра. Было 4 специалиста по 1 разу , т.к не могли записаться к нужному нам специалисту , решили воспользоваться стажёрами по нашец проблеме. После 1 консультации эти специалисты или уволились или их уволили. Но нас никто об этом не уаедомил. Дпльше ждали своего специалиста, нам обещали , что она освободиться в конце января. За неделю я сама перезвонила, меня уверили , что да, она освобождается и со мной свяжутся . Никто так и не связался. Я снова через 10 дней перезвонила, они обещали выяснить сттуацию. После этого перезвонили и оповестили , что этот специалист по-прежнему занятаи когда лна освободится неизвестно. Речь идёт о Титовой . У меня полное недоверие к данной клинике и её организации .
Не поленилась написать отзыв, чтобы люди понимали, куда они обращаются. Я уже читала негативные отзывы об этом центре, но к сожалению не обратила на них внимание. В итоге потеряла время, деньги и душевное равновесие.
Данный центр преследует исключительно финансовые интересы, пациенты и их психическое состояние сотрудников центра абсолютно не волнует. Я посещала группу ДБТ. Оплачивать занятие можно по факту, либо за месяц вперед. Несмотря на то, что я оплачивала занятия по факту, центр каждые несколько дней НА ПРОТЯЖЕНИЕ ПОЛУГОДА присылал мне навязчивые коллекторские смс с требованием оплатить стоимость (!) всего курса. Мои многократные просьбы к администраторам не делать такую рассылку остались проигнорированными.
Также, прошу заметить, что центр оказывает услуги без договора, тем самым не имея полномочий выбивать деньги наперед, учитывая то, что нет условий, регулирующих финансовые отношения пациента с центром.
Странно, на фоне повышенной конкуренции, центр не думает ни о клиентах, ни о собственной репутации.
Никому не рекомендую данное заведение.
Наблюдались с ребенком у Новикова Артема и Звегинцевой Марии, полный восторг и благодарность от всего сердца. Контакт с ребенком с первой встречи, со стороны ребенка полное доверие, обратная связь результативная и эффективная. Атмосфера очень располагающая. За короткое время лечения получили отличный результат. теперь рекомендую всем своим знакомым для взрослых и детей, у кото потребность в специалистах и психологической помощи! Даже подруга из Цюриха, обратившаяся за помощью осталась очень довольна эффективностью видео-консультаций.
6
2
Show business's response
А
Алина
Level 4 Local Expert
April 11
Хожу на группу по социальной тревоге, центр посоветовал психолог. Мне очень нравится. Вижу результат этой работы (занимаюсь 3й месяц), на многие вещи, которые раньше вызвали бы панику и самобичевание, теперь смотрю проще. Спасибо Дине и Ирине 💜
Захотелось оставить отзыв. Сегодня была на приеме у психотерапевта Ильи Семеннова. Очень переживала, так как прочитала некоторые негативные отзывы, и вообще приём у психотерапевта в моей жизни впервые.
Данный центр мне порекомендовал мой психолог, несмотря на отзывы я доверилась ей и записалась в этот центр. Оплата приема заранее, до приема заполнила анкету на сайте.
Хочу сказать большое спасибо Илье за приём и за уделённое время, консультация проходила больше 80 минут! Доктор сумел расположить к себе,мне было комфортно. Назначили план лечения и буду наблюдаться у него.
Очень небольшая, даже можно сказать скромная клиника, но впечатление самое благоприятное. Организация и взаимодействие с пациентами на каждом этапе, профессионалы-специалисты и прочее. Рекомендую!
Обратилась с подростком. Мне рекомендовали специалистов, но к ним попасть было невозможно. В центре сказали, что с нашими проблемами можно и нужно попасть к Злотиной Наталье. Она пообещала решить проблемы ребёнка на 5 сеансов. Ребенок ходил к ней несколько месяцев, возвращался всегда в слезах и панике, после каждого посещения ребенку становилось хуже и хуже. Потратили уйму денег и времени. Когда ребенок спросил, когда же ему станет легче, когда появятся хоть малейшие результаты, Злотина ответила, что она не может помочь, надо обращаться к психиатру. А за что она несколько месяцев брала деньги, интересно? Если бы мы сами не поставили вопрос ребром, то она готова была продолжать тянуть с нас деньги, постоянно ухудшая состояние ребенка. Никакого контроля за деятельностью специалиста со стороны центра нет. Выглядело это так, что она просто самостоятельно работает на территории центра. Огромное разочарование в этом центре и в конкретном "специалисте"
35
Show business's response
Елена Агро
Level 7 Local Expert
August 15
Всё прошло норм. Персонал дружелюбный. Помощь оказали. Рекомендую!
Центр хороший, люди работают там приятные. Мне повезло, я сразу же нашёл своего врача.
За три года работы с Катей Терновой я узнал, что быть счастливым, быть любимым и быть успешным — это те состояния; которые достигаются не только «потому что», а порой и «несмотря на» :) Спасибо вам, Кать, что вы у меня есть.
Оценка на мой взгляд заслуживает 2 из 5. Главный негативный момент это несоответствие стоимости услуг с их качеством. За неделю переписки с представителем Клиники, так и не смогли договориться о приёме, просто сказочный сюжет.
При записи к специалисту мне была выслана анкета, которую я заполнила (это заняло больше часа) и отправила в срок, уточнив по телефону, что за оставшееся до приема время доктор успеет с ней ознакомиться и сказав о том, что при каких-либо трудностях прошу со мной связаться. Со мной никто не связывался, но на приеме выяснилось, что врач анкету не получила, пришлось отправлять ей ссылку самой.
Таким образом, доктор не успела перед нашим общением узнать важную информацию из анкеты, и она не попала в нашу с ней в работу.
Вдобавок, мне забыли выдать обещанный дневник состояния, который я должна вести по рекомендации врача.
Расстроена и разочарована таким отношением персонала, учитывая стоимость моего приема (50 мин) в 7500 рублей.
В общем, все устраивает. Деньги не выкачивают зря. Говорю, потому что был противоположный опыт в известной клинике.
2
Show business's response
Y. S.
Level 6 Local Expert
August 13, 2021
Первое впечатление хорошее. Понравился персонал и общение с психиатром. Очень надеюсь, что найдём правильную схему лечения как можно быстрее :) Планировала ещё идти на ДБТ-группу, но обязательным условием центра является посещение индивидуального ДБТ-терапевта из центра. Короче, пограничником быть дорого! Ну а что остаётся, только бороться дальше. И лично мне с приятными людьми, которым я могу доверять, делать это гораздо проще
4
2
Show business's response
Ш
Шамиль
Level 3 Local Expert
March 3, 2022
Вот и закончилась моя годичная история с этой клиникой. Хотел бы предостеречь людей, которые вот в эти непростые времена ищут помощь и поддержку, от посещения клиники Mental Health Center. Ну или как минимум с особой тщательностью и вниманием отнестись к выбору специалистов данного центра.
Мой первый(начало 2021) лечащий врач Дина Меметова оказалась несколько истеричной и неадекватной женщиной. После слов о возможном суициде она тут же позвонила мне и сообщила, что в этом случае конкретно у нее возникнут проблемы с прокуратурой, не самое лучшее, что можно придумать для человека, оказавшегося в очень трудной ситуации. После она заспамила звонками моих близких. Очень жалею, что сразу не отправил жалобу на нее. В итоге сменил врача из этой же клиники.
Второй врач - Корендюхина Анна. Выписала лекарство, которое в принципе подошло(на некоторое время), но не вела первоначальное состояние в первое время принятия этого лекарства. Что обязательно для врача, это даже написано в самой инструкции препарата, что вот это обязательно. На срочные вопросы о ходе лечения она отвечала спустя 2-3 дня, не следила ща своими же записями в мед.карте. Также Анна Корендюхина выполняла свои обязательства перед пациентом с полным безразличием, невниманием и неэмпатичностью, хотя казалось бы, важные и необходимые качества для человека из данной сферы. Складывается ощущение, что она случайный человек в этой профессии. Отдельно хочу отметить как она выкручивалась и врала после напоминания о ходе лечения. На нее была отправлена жалоба(хотя уже и не надеюсь на ответ по ней), которая месяц уже остается без ответа и до сих пор ведутся разбирательства. Видимо, не у меня одного такая проблема с ней возникла.
Справедливости ради стоит отметить, что в клинике есть и замечательные специалисты - Новикова Мария, психолог. Чуткий, внимательный человек, искренне старающийся помочь клиенту в непростых жизненных ситуациях. Очень помогла мне за несколько сеансов.
В целом в клинике много специалистов и даже по теории вероятности там могут оказаться и хорошие специалисты, но повторюсь, в сложившихся обстоятельствах, когда так необходима поддержка, понимание и помощь, эта клиника не самый лучший вариант. Берегите себя и тщательнее выбирайте место для лечения.
Не была, но судя по тому, что ваши специалисты закончили высшее образование в 2018 году, не очень понимаю откуда ценообразование в 6500?
Мне кажется, что для хорошего психотерапевта нужен хотя бы 10+ опыт :)
Если хотите чтобы "лечение"довело вас до суицида — вам сюда. Тупо выкачка денег с людей которые отчаянно надеятся вылечиться и готовы спускать все косяки местных недопсихиатров с рук. Спасибо за потраченный впустую год жизни в конце которого мне стало еще хуже из-за назначения несовместимых друг с другом препаратов. Отдавать последние деньги за это было огромной ошибкой. Бегите из этого центра.
Местные психологи , увидев что пацинту плохо рекомендуют ложиться в сухаревку (чтобы их там добили окончательно) перекладывают свою ответственность на пациентов и не терпят малейшей критики в своей адрес. Не помогает наше лечение — да ты не стараешься просто (при том что ежедневно расшибаешься в лепешку чтобы стало лучше).
Руководство клиники врет пациентам. Я пришла по рекомендации к конкретному специалисту, который на тот момент увольнялся из центра, о чем я не знала. И мне соврали, что "врач просто пока не берет новых клиентов, но я могу пойти к любому другому". Я отказалась, меня поставили в лист ожидания. Я потеряла полтора бесценных месяца. Сегодня узнала совершенно случайно, что врач работает в другом центре и берет новых пациентов. Очень непрофессиональный менеджмент. Просто позор для центра с такой специализацией.
Очень благодарны Марии Гантман за лечение и поддержку. Рекомендации специалиста помогли восстановить добрые отношения с бабушкой, страдавшей болезнью Альцгеймера, и продлить ее психическое здоровье.