Menua
358 reviews
October 23
Гуляли свадьбу в марте 2023 году, в качестве гостей. Здание шикарное красивое, территория ухоженная, Банкетный зал шикарный! Оформлен стильно и очень комфортный!!! На этом плюсы закончились. Еда не вкусная, порции маленькие, ушли домой голодные. На столе стояли фрукты не порезанные, обратились к официантам оказалось, что резать фрукты нельзя (апельсины, киви, яблоки), хотя обговаривали с администратором заранее, что можно и что нельзя. Заявленная цена не соответствует действительности!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение по еде!!!!
October 3
Цена - качество на 5, в стоимость был включён завтрак (шведский стол) качество питания за эти деньги отличное. Гостиница в спальном районе, как турист прогуляться негде, для командировки нормально. За сутки 3900 р. Обошлось. Конечно есть недочёты но это мелочи, относительно чисто, белье полотенца чистые, горячая вода была. Если хотите шика это в другом месте и за другие деньги. Ночевал 3 суток, в гостинице было полно военных, которые очень много едят, в одно утро пришли осталась только гречка гуляшь, творог, хлопья и т.д. НО овощей нам нарезали и извинились за чужие аппетиты. Голодные мы не остались.
July 31
Праздновала здесь свой день рождения. И я и мои гости остались очень довольны. Еда очень вкусная, порции большие, голодным никто не ушел. Персонал вежливый, внимательный. Очень уютный дворик, можно сделать классные фото. Рекомендую. С удовольствием придем еще.
1
June 25
В самой гостинице не был, посещал ресторан на мероприятии. Вполне чисто и красиво. Уютно. Обслуживание тоже неплохое. Четверка только за расположение
May 18
Очень красивый Отель, ухоженная территория на этом все плюсы. Что касается сервиса, то здесь все печально. Завтраки, их фактически нет. Если вы пришли после первых, то что осталось из судного выбора, то ваше, персонал со столов не убирает, вам сначала надо разгрести стол за другими посетителями. В номере очень уставший пружинный Матрас, на котором чувствуется в некоторых местах острые части. Ковролин в номере исторически был светлый, весь в тёмных пятна, не чистится. Уборка номера не производится, максимум заменили 1 полотенце для ног и даже гель для душа не доложили.
1
1
October 13
Уже не первый раз останавливаяюсь в этой гостинице. Приветливый персонал, чистые номера, красивая территория. Завтраки довольно разнообразные, причём если уезжаете рано, можно попросить приготовить ланч-бокс
July 13
Сначала плюсы - красивая территория, внешний вид, прекрасные девочки администраторы, спасибо им🌸 минусы: грязные номера, именно грязные - пятна на стенах, ковролине, матрасе, шторах, вонючий холодильник, что за ..??? В номере нет воды (но вкоридоре стоит кулер), в ванной два пакетика шампуня и геля для душа, то есть номер "голый". Завтраки полный отстой, одна каша, сырники, даже без сметаны, колбаса,сыр,хлеб,ну может сосиски. Кофе растворимый. Но все бы ничего, если бы не шум от самих хозяев. Я понимаю что отель ваш, ваши дети, внуки, жены, друзья чуть ли не в халатах и домашних тапках по всей территории, у них отдых в беседке и на диванчиках на улице, но гости при этом зачем здесь? У вас бизнес или домашняя лавочка? Не путайте бизнес и семью, пожалуйста. Первый и последний раз в этом балагане
3
March 6
Администраторы быстро заселили, все рассказали, обьяснили, вежливые, внимательные. В номерах есть все принадлежности, постельное бельё белоснежное, матрас шикарен, полотенец достаточно. Кухня шведского стола свежая, вкусная, разнообразная. Можно купить сувениры . Однозначно рекомендую !
2
2
October 3
Отличный отель за свои деньги. Номер чистый, полотенец хватает, халаты, тапочки, мыльно-рыльные наборы в наличии, сейф, вайфай. Завтраки вполне себе, голодным не останешься.Не понравились подушки, я привык к большим, но это вкусовщина.Небыло холодильника
June 12
Добрый день . Прожили в данном отеле 5 дней .
Завтрак который входит в стоимость отвратительный , еды мало , а которая есть очень не вкусная .
Далее произошел такой инцидент :
Заселились вдвоем с другом в люкс двухкомнатный .. Номер оставил очень плохое впечатление . Но это ладно .
В последние сутки я решил снять себе отдельный номер , хотел спокойствия .
Пришел на стойку регистрации часов в 20-21 и сказал что я пробуду часов до 20 , оплатил 1,5 суточные оплаты за поздний выезд .
Далее , на следующий день , мне позвонили в 17:59 и сказали что поздний выезд заканчивается в 17 часов .
Еле выпросил у них 15 мин на сборы .
Было очень неприятно .
Далее уже на выходе , уже стоим на улице с чемоданами.. пришла администратор , и говорит - вы не сдали ключи .. либо сдавайте либо платите . На последок хотели получить с нас за пластик .
Вобщем я никогда в этот отель больше не заеду .
А вы прочитав думайте сами как поступить .
3
June 20
Бронировал номер люкс, при заселении выяснелось что в моем номере уже живут, хотя ключ выдали. Сказали что косяк их, за это дадут большой люкс на 5 человек. По факту такой же номер, только стоит доп кровать. Номер конечно люксом и не пахнет, пахнет совсем другим. Грязище нереальное, похоже уборки нет совсем. В ванной да и в самом номере всё в волосах, крошках и прочее. Кавровое покрытие такое грязное, что противно в стать на него без тапочек. Под кроватью бутылки, отодвинул прикраватную тумбу, а подней раздавленная раскрошенная шоколадка. На окне одна штора была на половину оборвана, второй совсем не было, поэтому зашторить окна не представлялось возможностью. Полотенца в желтых пятнах. Завтрак вообще никакой. Камок каши, печеньки и чай. В день выезда отключили воду, поэтому не получилось помыться умыться. На ресепшн предлогали принести ведро воды. Жесть. Пришлось ехать в другой отель и оплачивать ради того, что бы принять душ и умыться. На завтрак конечно же больше не ходили, проще было так же позавтракать в другом месте. Ужасней отеля я не встречал
5
1
May 7
Думаю это хорошее место в Саратове для празднования банкетов и отходняков после них, но не более.
В номере есть все необходимое (одноразовая шапочка, принадлежности для душа и тд.).
Но меня не порадовала чистота в номере. Грязный ковролин (весь в пятнах), грязные подоконники, грязные шторы. НО это ещё цветочки по сравнению с пятном на кровати.
Честно всю ночь пролежала подальше от этого края кровати, потому что совершенно неприятно было класть свое лицо рядом с этим пятном… Именно оно и заставило обратить внимание на все остальное.☹️
1
2
September 29
Плюсы: симпатичные деревца во дворике. Плюсы на этом все. В номерах ргязища, под кроватями сантиметра два пыли. Сеток на окнах нет, кондиционер не работает. Санузел очень маленький с душем. На матрасах кочки. Мебель в номере частично переломана не на каждый стул можно присесть. Во дворике почему то сидеть нельзя вообще капец. Армяне хозяева целыми днями в беседке под окнами. Парковки нет.
2
March 4
Проживал в данной гостинице 2 дня, уютный и чистый номер, заказывал ужин, кухня очень вкусная, приветливый и доброжелательный персонал и обслуживание хорошее.
Однозначно ставлю 5 звёзд и всем советую эту гостиницу.
3
3
September 2
Был первый раз в отеле, больше не ногой. За три ночи пребывания, ни одной уборки, и пополнения чего-то. В номер просто никто не зашел, даже после обращения. Пришлось заставить администратора принести шампунь. Утюг в закрытой комнате, но можно добиться и выпросить ключ. Утюг работает на своей волне, или льет, или не гладит. Завтраки ни о чем. Если попали перед выходными, то ресторан занят под банкеты, ищите ужин в другом месте.
2
August 28, 2023
Для проведения свадьбы наших детей выбрали данный ресторан, очень долго выбирали место, здесь нам понравился светлый, просторный зал и была территория, где смогли провести красивую регистрацию. Большой плюс это гостиница, у нас были гости с другого города, и нам сделали приятный бонус - скидку на проживание для нас и наших гостей.
Еще сделали хорошую скидку на оформление зала от ресторана.
В самом зале чисто, меню вкусное, порции большие, обслуживаем тоже остались довольны, официанты были внимательны.
Мы не пожалели о нашем выборе и будем рекомендовать данное заведение. Спасибо!
1
2
June 12
В номерах чисто, красиво, интерьер современный. Холодильник, кондиционер, халаты - всё есть.
Поставила 4 звезды потому что в столовой отвратительно готовят (завтрак и ужин были включены)
1
November 26, 2023
Место для отдыха и встреч с людьми Мне лично нравится и место расположения и архитектура, прекрасного армянского ресторана Единственное, что хотелось бы пожелать директору МЕНУА, так это большое, красивое парковочное место перед зданием, через дорогу Оно заброшено и пустует, надо срочно выкупать у города и асфальтировать пустырь на котором пока хаос полный и дикий
1
1
August 25
Ужасная гостиница с отвратительным сервисом. Все что в ней красиво и хорошо это только фасад. Грязь везде, в номерах не убираются вообще, пыль и грязь вековая, мусор выносят паз в пятилетку. При в'езде в гостиницу отсутствовала вода и холодная и горячая, но администрация не позаботилась о постояльцах и не предложила даже воды в бутылях.
1
April 24
Красивый фантик, содержание увы. В номере пыльно, матрасы самые дешевые и спать не удобно. Лифта нет, если с чемоданом то вам придется взбираться на Арарат по неудобным ступенькам. В душе напор еле бежит. Парковка на улице не огорожена, но сказали есть камеры. Из плюсов есть кулеры на этажах. Завтрак … лучше не завтракать тут…кофе растворимый иногда заканчивается, йогурты и творог и пережаренные куриные крылья это пожалуй то что вы получите за свои деньги. Само собой нет никаких работников у кого можно было бы попросить омлет или скрамбл, из фруктов 4 ранетки в маленькой корзинке.
По моему скромному мнению у отеля не должно быть больше 2 звезд, но видимо их выдавали те же кто присваивает коньяку.
….да кстати про отеле есть «армянский ресторан», кухня вкусная но очень долго ждать и в ресторане вы не интересны особо персоналу потому что там любят только проводить банкеты, поэтому на улыбку и приветливость расчитывать не стоит, а вот на 10% к чеку за обслуживание будьте добры оставить. Очень много заказанных отзывов. Отель не рекомендую
1
1
August 2
Достала стрельба у них. Сейчас время - 23 часа, развернули канонаду. Сколько можно издеваться на людьми, живущими в домах рядом? То музыка орёт, то салюты стреляют. Мало того, что подключились к коммуникациям, в результате у половины района давление в трубах упало, так ещё и стрельба каждые выходные.
В понедельник обращусь в Роспотребнадзор и добьюсь, чтобы этот беспредел прекратили.
3
October 4
Остановиться на сутки можно, для длительного проживания в командировке не подойдет. Завтраки однообразные и не блещут разнообразием, чистота в номерах на 3 из 5.
August 11, 2022
Гостиница на уровне 3 звезды. Чисто, ухожен, приятный персонал. Останавливались на 2 ночи на период проведения свадьбы. Банкетный зал был великолепен, подготовка отличная, места хватило всем. Кухня неплохая, не ухх.... Но исполнение приличное. Завтраки опличивались отдельно, нужно было заранее заказать. В комнате за 2 дня никто не убрался, мусор, полотенца, пополнение гигиенических наборов не осуществлял ось. Нужно отметить, очень удобный матрац и подушки, чистое белье, чистое ковровое покрытие. Да, вода питьевая в кулере в коридоре, очень необычно, чашек в номере нет, чай в номере не попьете. Таксисты довозят только до центральной улицы Деловая и предлагают самим дойти до гостиницы, так как там идёт ремонт дороги, но думаю это временные трудности.
2
September 4
Очень красивый светлый зал, вкусная еда, хороший персонал. В вашем заведении очень чисто и комфортно
June 21
Отличное место. Приятный и приветливый персонал. Еда вкусная. Ужин на уровне ресторана. Рекомендую. Номера чистые. Убирают регулярно. Все принадлежности в ванной в достатке. Красивая и ухоженная территория.
1
July 22
Гостиница на твёрдую тройку. Правда, я избалован. 4 звезды липовые. Номера изношены. В ванной вся фурнитура болтается. Интернет еле еле. Почти не добивает до номера. Под конец пребывания выключили утром всю воду. Ресторан очень странный. Девушки работают красивые, а едынет почти. То повар ушёл домой, то гриль не работает.
1
September 13, 2023
Обычный номер , чисто , тихо , халат и тапочки + гиг. набор для душа прилагались , шведский стол на завтрак за 450 руб. Вид из окна не радует , цена за сутки 3000 за одного дороже , чем в высокий сезон в Питере . От банкетного зала на всю гостиницу несется запах перегара . Прямо перед парадным входом переполненная мусорка и стая бродячих собак 😢 такой резонанс ... Может быть немного и вокруг навести порядок ? " Не оскудеет рука дающего" 🙏
5
May 26
Отличное место, как для банкетов и для свадеб, вкусная кухня, норм. цены, так же можно с проживанием.
1
July 2
Кафе мне понравилось. Уютный двор. Кормят вкусно. Свадьбы и поминки здесь регулярно проводятся
September 27
Отвратительно практически все. Номер грязный, слышно все за дверью и в соседней комнате, на ресепшене хамка, воды горячей нет, халаты грязные, постельное грязное. Уровень хостеса с ванной в комнате. Завтрак без комментариев, просто прилагаю фото….
3
December 29, 2023
Очень милая гостиница,девочки на ресепшн всегда улыбнутся и пожелают хорошего дня, оперативно отреагируют на любую просьбу,вкусная кухня,хорошо убирают в комнате ! Привет вам из Уфы!
1
1
July 25
Очень не понравилось. Хамски приняли ночью в нетрезвом виде, номер большой дать отказались, типа уже 3 часа ночи и готовить я Вам его не буду.
Обёртка красивая, а внутри все гнилое. Сюда больше не вернемся.
3
May 6, 2023
Все в целом хорошо. Внешне отель очень красивый, номера простые, но чистые
Единственное, что омрачило пребывание - холодильник выключен и наполнен фастфудом (что-то вроде мини бара)
В брони на Яндексе холодильник был заявлен. Тратить своё время и идти просить выгрести все это не стала. Мини бар не равно холодильник, и вообще какая-то архаичная история, давно такого не встречала.
В конце ещё и попросили подождать, пока Проверят номер. Хорошо, что такси ещё не приехало - не стала конфликтовать, так бы счёт за платное ожидание направила бы:)
4
September 10, 2022
Сама по себе гостиница нормальная. Местоположение мне было удобно. Недалеко от работы по командировке. Но от исторического центра далековато. Вечером на общественном транспорте до речного вокзала ехал минут 50. Отличный рум-сервис. Давно такого не встречал. Как заявлено меняют полотенца, убирают каждый день, кровать перезапрявляют... Приветливые доброжелательные девочки на стойке регистрации. Есть небольшой зелёный двор. Ухоженный. Столики из ресторана на улице и беседка. Рестораном не пользовался - гулял по городу.
Два серьёзных минуса: 1. в номере всего три розетки - одна в ванной, одна у кровати, в одну включён холодильник минибара. Наверное ещё где то за телевизором есть, не проверял, не удобно. В современных условиях когда у каждого есть гаджеты и не по одному розеток катастрофически недостаточно.
2. Завтрак... Шведский слол. Все хорошо, приличный выбор. Но. Завтрак только с 7:30, если на работу к 8 или даже к 8:30 это поздно. А более серьёзный недостаток - по причине небольшого количества гостей выкладка небольшая. Два дня в гостинице проживало много мужчин, возможно две бригады, не важно. Придя на завтрак в 7:35 видишь пустые мормитки - все горячее выгребли в 0. И нарезки осталось чуть.... В общем впечатление сильно портит. Надо как то продумывать варианты. С более ранним завтраком например хотя бы чай йогурты и печеньки-кексы бутеры сделать доступными с 6:30
1
2
October 16
Всё было замечательно, отличный номер, всё прошло супер!
Плюс приятный бонус сюрприз!)
1
1
August 9, 2023
Всем привет 👋.
Начну пожалуй с того , что приехала я в командировку. И самым ближайшим местом оказалось данное заведение.
Персонал: На ресепшене свою работу выполняют только женщины по старше , что тем делают молодые девушки , я так и не поняла. Уборку в номерах проводят , я бы сказала даже
Больше чем нужно !!! Днем уборщицы вообще не стучат, а просто врываются , а так как Днем было мое отсыпное время( это доставило огромные неудобства ). Все просьбы на ресепшене на данную проблему ( молодыми девушками было проигнорировано ). За все пребывание (7дней) был пойман и убил 1 таракан 🪳
Завтраки: так как , работала я в ночь , на завтраки успела всего раза 3-4. Наполненность стола в лучшую сторону зависала от прошедшего банкета как по мне 🤣. Если его не было , то были сосиски. Не могу сказать что это было не вкусно 3/5.
Доступность : Это окраина , это стоило учесть ( а так как мы этот момент не учли , топали мы с чемоданами по 20кг , в гору 🏔️🥹
Так же в номере , имеется мини-бар. Цены конечно же превышают все логические нормы.
Рядом с отелем в 5-7 минутах , имеется Пятерочка , Магнит 24 часа( что очень выручает)имеется выпечка 🥮
3
October 23, 2022
Хорошее место для проведения банкетов. Добрый, отзывчивый персонал. Во всем помогут, покажут, что-то посоветуют. Вкусная кухня. Все подавалось свежее и горячее. Можно свой алкоголь. Очень красивый интерьер (фотографии шикарные можно сделать:D). Чисто, уютно. В номерах очень комфортно. Понравился номер с панорамным окном. Маленький минус - тонкие стены, все слышно :D
2
2
August 23
К дополнению к моему отзыву по поводу смены банных пренодлежностей поясняю, что видимо была заминка, далее весь комплект (банных полотенец) менялся каждый день. Отель рекомендую!
August 20, 2023
В номерах чисто, уютно. Приятная атмосфера. Вежливый персонал. Один минус - это завтрак. Выбор блюд довольно скучный, да и на вкус не самые лучшие. В остальном, хороший отель.
1
July 13, 2023
Ресторан красивый, зона рядом тоже (удобное место для выездной ), один взрослый админ прекрасный , а вот второй молодой и его смена официантов ужасна !
Обслуживание на нуле !
В день свадьбы стол родителей совсем пустой стоял !
Когда ругались с официантом - единственное , что нам смогли ответить - типо кухня не успевает работать на две свадьбы (будто это наши проблемы и зачем мы обговариваем время подачи)
При всем, что типо кухня не успела приготовить, шашлык принесли холодный !!!
Официанты по залу не ходили !
На мой вопрос почему не следят за алкоголем и что на столе молодоженов нет шампанского - на м с психов принесли сразу 4 бутылки !!!(зачем забивать стол просто так )
Первое горячее при составлении меню обговорили порционно , в итоге принесли общее и кому-то на столе не хватило рыбы (а если бы было порционно, то правильно распределили бы количество)
На наш стол просили салат порционно, принесли тоже общее !!!!
А все потому что молодой админ говорили тихим голосом и ее совсем было не слышно и видимо слышала она тоже плохо !!!!
Еда была вкусная , но обслуживание никакое и это подпортило наш день !!!
5
1
March 11
На данный момент 1 одна звезда. На ужин кафе не работает,на территории есть не где. В номере 312 ужасно!!! Пол грязный, чувство как будто свини на полу спали. Матрасы грязные, взял номер с одной 2-х спальной кроватью, оказалось 2 кровати с 2-мя матрасами, 2 подушки,1 обеяло. Матрасы грязные, лучше не смотреть на них! Сан узел маленький в нем не развернуться что бы что не задеть в душе нет полочек, так же грязный. Минут по 5 нужно ждать что бы пошла горячая вода. В номерах жутко холодно, батареи не справляются.
2
May 27
Рекомендую для проживания. Не центр города, но гостиница хорошая, питание оставляет желать лучшего
1
January 29
Останавливалась в данном отеле на время командировки, хуже отеля пока не видела.Тараканы!!!Они живут вместе с вами😠 В номере очень холодно, постельное белье всё застиранное в каких то пятнах. Прописано что уборка номеров каждый день и смена белья и полотенец раз в 2 дня, но по факту это не так. За 4 дня 1 раз вынесли мусор из номера и на этом всё. Единственную звезду поставила за завтрак, хотя попала на него всего лишь раз, неудобное время для завтрака, когда к 8 утра уже надо быть на работе, благо можно попросить собрать ланч-бокс с собой.
3
1
August 14, 2023
Ну какие 4 звёзды????!!! О чем вы? Максимум три...
Начну по порядку.
Плюсы данного отеля:
1. Стоянка у ворот
2. Рядом магазины
3. Чистые номера (при заселении)
4. Малочисленный, уставший, но отзывчивый персонал.
5. Уютный двор для отдыха.
Минусы:
1. Завтрак. Он достаточный, но никак не тянет даже на завтрак в трехзвездочном отеле, а тут, напомню, заявлено четыре. Все блюда вмещаются на 3-х метровом кохонном уголке. К тому же неудобное время 7:30, когда нужно быть у клиента уже в 8:00.
2. В номерах за неделю убрались дважды. В номере вместо двух наборов полотенец, один. Приходилось самостоятельно ходить за наборами для душа на ресепшн. Данную проблему объясняли недостатком персонала.
3. С пятницы по воскресенье в кафе на первом этаже гулянки. Благо мы жили на 3 этаже. Да и то было хорошо слышно тамаду и гостей.
4. Слышимость в номерах. Мы с коллегой, находясь в соседних номерах спокойно переговаривались, не повышая тон голоса.
5. Кафе в будние дни не работает, так как нет персонала. То есть поужинать нет возможности, не отъехав куда-то ещё.
Вывод: данному отелю просто необходим грамотный администратор. Очень красивое здание, атмосферный дворик, много номеров, но кадровый кризис всё портит.
3
August 14
Заезжали с семьей по пути на море, номера чистые и уютные. Все понравилось.
February 3
завтраки не очень,тем более если позиционировать себя как 4звезды. А вот ужины отличные. Персонал приветливый. В номере при заезде было прохладно,а в санузле очень холодно! с горячей водой проблема, и с напором и с температурой, голову помыть проблематично.
1
June 25
Нужно конечно сделать ремонт в номерах. Красные обои на стенах ,скрипящая кровать, уставшая мебель требуют обновления. 4* это слишком завышенная звездность.
2
March 4
Отличная гостиница! Хорошие современные номера. Приветливый персонал..прекрасная кухня..Всем остались довольны!
1
1
August 22, 2023
Небольшой отель. Снаружи выглядит хорошо. Номера достаточно большие, интерьер очень простенький, вода в бутылках только платная, но есть кулер на этаже. Холодильник есть, а вот чайника нет. Постель и подушки среднего качества. Лифта нет. Кафе при гостинице не работает. Завтраки есть, но очень простенькие.
3
2
June 7
Всё чистое ,столовая хорошая ,кормёжка отличное а номера классные.
1