Avtosalon Mercedes-Benz Klyuchavto
295 reviews
October 9, 2023
Самый лучший автомобиль - это Мерседес Бенц!🤟
3
1
February 12, 2020
Мне очень помогли Олег Шишкалов и Алексей Елисеев, а мастер Антон Кравченко - это человек, которому можно доверить своего коня безусловно.
Спасибо ребятам за профессионализм. Сделали качественно, в срок и дешевле, чем в Москве (Авангард).
С уважением к КлючАвто и работающим там специалистам, Андрей Владимирович.
4
1
June 1, 2022
В салоне свободно и просторно. Весь модельный ряд Мерсов. Персонал вежливый б
August 22, 2022
Огромное презентабельное место с достаточным количеством отзывчевого персонала
1
4
August 5, 2023
Зашел, посмотрел, никто и ухом не повёл на покупателя, вышел. Больше не прийду.
3
1
July 26, 2022
Мерседес центр на высшем уровне, приятно просто погулять по зданию )))
3
November 19, 2021
Хотели купить 223 Мерседес, приехали в салон - менеджер неохотно рассказывал про авто за 14 млн рублей, даже кп не прислал - мотивируя тем что все спрашивают, но не покупают )) я чесно сказать немного в шоке…
Неожиданно для покупателя автомобиля премиум сегмента,
3
August 31, 2023
Зашел туда , пол часа ждал пока машину откроют чтобы показать 🤷🏽♂️
3
October 2, 2024
Отлично
2
September 1, 2022
Отличный менеджмент, прекрасное отношение к клиентам. Чистота и порядок!
3
1
November 24, 2023
Даже авто не помыли за 2 суток пока стояла на ТО, ну хоть кофе бесплатно вернули, сервис пикирует на дно .
3
March 28, 2021
Приехал в автосалон 28.03.2021 в 16-00 в процессе выбора нового автомобиля после vw Touareg. Хотел посмотреть gle и gle coupe. На месте не было ни хостес, ни одного менеджера, все авто были закрыты. Спасибо Mercedes Benz за «потрясающий» опыт !
9
3
July 4, 2020
Доброго времени суток дорогие друзья! Если Вы просматриваете этот отзыв, значит вы либо выбираете новый комфортный автомобиль, либо стараетесь сохранить «старого доброго немца». 3 июля 2020 года принял решение о большом техническом обслуживании автомашины мерседес Е класса (замена цепи грм, шестерней, ремня, роликов, натяжителя, масла, промывка радиаторов). По предварительной договоренности прибыл на то по адресу: Краснодар, Конгрессная 6. Организация процесса, оформление документов, комфорт во время ожидания, отношение специалистов могу оценить исключительно на Отлично! Отдельные слова благодарности хочу выразить сервисному консультанту Савчуку Олегу и механику Кобозеву Антону за внимательное, тонкое, чуткое, взвешенное отношение к делу, высокий профессионализм, богатый опыт и замечательный результат. Прошу руководство центра рассмотреть вопрос о поощрении (премировании) данных сотрудников. Всем, кто выбирает центр для обслуживания не просто машины, а «живого существа» которое верой и правдой помогает нам каждый день рекомендую данный центр. Спасибо!
4
1
August 19, 2021
Огромный выбор автомобилей. Качественное сопровождение продажи, высокий уровень сервиса 👍🏼
3
August 3, 2023
Всё чётко!
Проблема решена !
3
1
March 29, 2023
Отличный сервис, грамотный персонал.
2
July 16, 2023
Работники с другой планеты по ходу. Высокомерные грубые
6
November 17, 2022
Пока сложно дать оценку, машина на гарантийном ремонте стоит три месяца. Нет запчастей.
June 17, 2022
Отлично.
Сервис на техническое обслуживание супер.
March 3, 2024
Шикарное место
3
May 8, 2021
Отличный центр. Я не клиент. А сотрудник. Работаю с 2017 года. Всё устраивает. Всё отлично. Хороший соц пакет. И зп
3
March 25, 2021
Хотел выбрать авто, но не получилось. Устал бегать за консультантами, потом ждать когда их сиятельство порадует своей компанией. Просьба увеличить кол-во консультантов все таки не помидорами торгуете, в очереди не все согласны стоять
6
2
August 3, 2022
Купили новую машину заглохли прямо на стоянке никакого сервиса прождали документы 3 часа
3
1
August 15, 2021
Классный автосалон, менял здесь лобовое стекло, все сделали быстро и качественно!
1
2
December 25, 2019
Это дилерский центр, который меня устраивает:
- месторасположением,
- профессионализмом сотрудников,
- внешним видом администраторов :)
Пару раз давали подменку на время ресонта. И рядом Красная площадь, есть где провести время, пока идет ТО.
3
June 19, 2024
Всё ок
December 13, 2021
Очень понравилось обслуживание. По дороге из Крыма тормозные колодки перестали отходить от тормозных дисков. Устранили, пока не сделали, несмотря на то, что рабочий день уже закончился . Очень благодарен!
3
2
August 10, 2023
Записалась через сайт на диагностику, выбрала время - позвонили сказали все занято.... сервиса ноль
4
May 29, 2021
Истинный стиль трехконечной звёзды в каждой детали дизайна данного центра. Персонал идеален, ничего никто не пытается впарить. Исключительно по делу и по запросу.
3
January 7, 2022
Супер . Вошли в положение , дождались перед закрытием и все сделали . Ехал мимо ходом . Спасибо
3
January 15, 2022
Был у них летом. Не смогли опередить реальную причину поломки. Почём очень серьёзную причину. Фатальную - отработанные газы в системе охлаждения.
3
February 18, 2021
Хороший сервис, приветливый ресепшн, запомнился вежливостью Олег Шишкалов. Спасибо.
3
October 29, 2022
Всё чётко, быстро оформили машину на ТО.
1
1
March 24, 2021
Мерседес е класса, кузов 213, авто на гарантии. На 42 000 км пробега, застучала рулевая рейка, обратился к данной организации за решением данной проблемы! Сообщили о том, что это не гарантийный случай, так ещё написали в документах о стуке, который проявляется на ямах или препятствиях высотой 5 см, хотя по факту не является действительностью. Заставили оплатить диагностику, результат регулировка рулевой рейки за 20 000 р, а товарищу с такой же проблемой озвучили ценник в 35 000р. Если ваши корыта премиум сегмента должны стучать, то вам грош цена!!! Не вздумайте покупать у данной конторы авто, тем более обслуживать...
8
December 12, 2021
Приехал на замену колодок. Приняли машину быстро, так же оперативно справились с колодками.
1
1
December 29, 2019
Отличный салон. Вежливый и терпеливый персонал. Во время ожидания своего авто, можно выпить очень вкусный кофе, мне понравился.
4
December 2, 2019
Приезжали сегодня на тест-драйв, заранее записавшись. Об опоздании предупредили, уточнив возможность проведения теста с переносом времени. Ответ специалистов был: «да без проблем».
Нас встретила равнодушная девушка на ресепшене и попросила подождать менеджера, не указав даже где мы это можем сделать. На вопрос где нам лучше подождать она, конечно, ответила, но почему-то удивилась. Мы прошли в зал совершенно растерянные. Мимо пробегал какой-то озадаченный своим телефоном мужчина. Не обращая внимания на нас (а он просто на нас наткнулся по пути), он брякнул: «здравствуйте». У нас закрались сомнения и на лице застыл вопрос «а может это тот самый менеджер, которого мы ждём?». Мы стали двигаться за этим мужчиной. Уверенным шагом он подошёл к столу и сел, мы в недоумении стояли рядом с тем же столом. Тишина. «Недоменеджер» достаёт свой телефон и начинает диалог на личные темы с собеседником.
Что???? Ребята мы в Мерседес центе?? Серьезно???
Мы приехали на тест-драйв, чтобы влюбиться в авто и совершить покупку. У меня ощущение сложилось, что я приехала велик купить, хозяину которого абсолютно равнодушно куплю я его сейчас или нет. Или ваши менеджеры забыли что такое клиентоориентированность или они не знают, что такое продажа в принципе.
Мы направились к равнодушной барышне на ресепшене с просьбой сменить менеджера, естественно, объяснив причину. Девушка в недоумении согласилась уточнить возможно ли это, после не принятого отказа. Через 10 минут нам объяснили, что смена менеджера не возможна, тк все заняты и ожидание может занять длительный период, в связи с чем на улице стемнеет и тест-драйв будет невозможен.
Есть менеджер у вас в дилерском центре Тадтаева Алина, которая более чем идеально выполняет свою работу. На неё приятно смотреть, ее приятно слушать и у неё хочется купить автомобиль. Вот именно данный менеджер «держит лицо» этого центра и поднимает уровень места, куда мы пришли. Впечатлившись именно ее профессионализмом, я привела сегодня сюда свою подругу. Но, к сожалению, сегодня даже мне было стыдно за уровень «рынка», в который нам окунуться.
8
2
September 2, 2021
Очень крутой салон, сервис на уровне, удобная парковка
3
December 18, 2021
Салон и персонал на высшем уровне,а цены оставляют желать лучшего
June 20, 2020
Работу менеджеров и их отношение к клиентам, ато складывается впечатление что они у меня покупают машину, а не я у них. Ну и авто можно заправить перед выдачей клиенту. Это же Мерседес - сервис должен быть на уровне
5
2
January 19, 2020
Шикарный дилерский центр. Но с качеством обслуживания проблемы, по срокам не всегда успевают и цены завышены. Специалисты в основном справляются, обучены и сертификаты имеются.
3
3
August 29, 2022
ТО сделали хорошо, но персонал на ресепшн мертвый
3
September 24, 2021
Красивый комплекс и очень много салонов в одном месте
August 27, 2023
Отличный салон
December 11, 2022
Быстро. Качественно.с любовью
3
August 13, 2023
Отличный персонал
1
February 9, 2021
отвратительный сервис! не рекомендую! задают 1000 вопросов, пытаются выманить информацию, затем называют цену х2 от первоначальной стоимости.
7
3
May 10, 2022
Всё хорошо, один минус очень долго проходил ТО
4
May 28, 2021
Вежливый персонал. Качественное обслуживание автомобиля.
3
May 3, 2022
За такие деньги, грех плохо обслуживать! Даже машину помыли бесплатно!
3