Mercedes-Benz Rus
1104 reviews
April 17, 2023
Best dealership and best deals in Moscow
June 16, 2023
Nice place
Nice people
Too much expensive, but I stay with mb veshi 3+ y ;)
3
September 26
Замечательный центр! Очень комфортная, спокойная атмосфера, вежливые и компетентные администраторы и менеджеры!
Отдельно хочу отметить работу мастера Дениса Кондратьева: оперативно сориентировал по ТО, помог подобрать отличные по качеству и цене опции для сервиса и максимально бюджетно (бесплатно 😄) решил проблему с барахлящими уже 6 лет парктрониками. Оказывается, стоило всего лишь снять рамку с госномера, так как на трапецевидных бамперах она может мешать работе парктроников. Хотя в других местах предлагали только полную замену. Спасибо большое!
С удовольствие буду и дальше обращаться к вам в сервис!
2
1
August 21
Отличный автосалон, очень приветливые и заботливые сотрудники! Хочу выразить благодарность менеджерам: Валерию, Сергею, Мухину Юрию. Ребята профессионалы своего дела. Очень уважительные и внимательные к клиенту. Отдельную благодарность Гаврилкиной Юлии, которая сопровождала сделку. Юлия очень большая молодец, всячески способствовала тому, что бы сделка прошла максимально комфортно для клиента. Всегда в доступе, 24 часа на связи, отвечает и поясняет по всем возникающим вопросам.
Ребят, большое вам всем спасибо!!!
Успехов и процветания вам и вашей компании!
Однозначно рекомендую всем!!!
2
November 3
Благодарю менеджеров Кондратьева Дениса и Теслина Сергея за внимательное отношение и прфессионализм! Также заслуживают добрых слов замечательные и красивые девушки, котороые встречают нас теплыми словами, приятными улыбками и сразу же создают хорошее настроение. Персонально хотелось бы отметить Короткову Анастасию, Турбину Ниночку, Алексееву Екатерину и всех остальных, которые были в мой предыдущий визит. Спаасибо всем вам большое!
October 27
Приятный центр обслуживания, вежливый персонал, уютная атмосфера, и конечно очень важен Проффесионслизм менеджеров и мастеров. Отдельное Спасибо Теслину Сергею-все четко грамотно рассказал, провел все необходимые работы, ответил на все интересующие вопросы.
June 29
Хотел выразить благодарность Дронову Сергею который смог оперативно показать автомобиль, рассказать о всех его преимуществах. Предложил небольшую скидку, оперативно подготовил все необходимые документы. Но сложилось общее впечатление, что сотрудникам немного все равно на клиентов, сотрудник расчетно кассового узла очень медленно все делал, и если бы не Сергей такое впечатление и осталось бы.
Так же спасибо Юле которая смогла подобрать такой вариант страховки, который удовлетворил требованиям - не дорого и хорошая страховая. Сергей, Юля вам огромное спасибо за вашу работу!
1
October 20
Отличный сервис, сохранил качество обслуживания, несмотря на уход Mercedes-Benz из России. Все работы проводятся в оговоренные сроки, с использованием оригинальных запчастей. Обслуживаемся в данном сервисе с 2017 года, никаких нареканий. Коллектив профессионалов. Отдельная благодарность мастеру Кондратьеву Денису, благодаря профессионализму которого взаимодействие с сервисом происходит максимально эффективно и комфортно для клиентов сервиса.
August 9
Хороший сервис. Делали ремонт а/м по КАСКО. Заменили дверь и пороги. Все довольно быстро и качественно, краску подобрали изумительно. Большое спасибо хочется сказать Семко Денису - всегда был на связи, доброжелательно отвечая на все мои вопросы.
1
September 14
Обслуживаюсь у Ананьева Алексея 5-ый год. Всегда все слаженно и чётко. Очень приветливый, вежливый и отзывчивый . К своей работе относится ответственно , решает возникающие вопросы и проблемы на 5+.
October 23
Отличный сервис. Второй раз прохожу здесь ТО и был ремонт по страховому случаю - все качественно и быстро, детали оргинальные. Спасибо команде центра за профессионализм, атмосферу и внимательное отношение к клиенту. Благодарю Сергея Теслина - проконсультировал, ответил на все мои вопросы, дал рекомендации.
July 11
Отношение к клиента, удобное расположение, доброжелательный персонал! Отдельную благодарность хочу выразить Денису Кондратьеву, он отличный сервисный консультант, внимательно выслушал все пожелания и дал небходимые консультации. Заслуженая 5 сервису и Денису Кондратьеву.
September 14
Очень понравился сервис, сделали все хорошо и качественно. Отдельная благодарность сервисному консультанту, Ананьеву Алексею. Все чётко, своевременно. Рекомендую данного сервисного приемщика!!!
2
August 14
Самый любимый салон, всегда обслуживаем авто здесь. Отдельное спасибо Денису Семко, очень приятный специалист, всегда вежливое, четкое, профессиональное и быстрое обслуживание. Вернемся к вам еще👌
August 30
Большое спасибо профессиональной и слаженной команде МБРУС.
Обратилась туда по страховому случаю от «Альфы страхования».
Всё «от и до» прошло на отлично, ремонт был выполнен за три дня!
Отдельная благодарность мастеру Виталию Комар за оперативность, вежливость и качество выполненных работ!
Мои искренние рекомендации!
September 14
Отличный сервис и автосалон. Покупал здесь несколько автомобилей и делал шиномонтаж на GLA250, все сделали быстро и качественно. Теслин Сергей - максимально клиентоориентированный сервисный консультант, все подсказал, ответил на все вопросы.
October 20
Была 19-20 октября на сервисе по страховке в МБ РУС Алтуфьево. Приняли быстро, угостили беспоатным (!) кофе . Моей машиной занимался Виктор Комар. Очень внимательный и квалифицированный. Спокойно вылержал шквал моих вопросов и на все ответил понятно и вежливо. Благодарна этому специалисту за предложенное оптимальное решение моего вопроса. Очень рекомендую этот центр. И, особенно, этого специалиста.
November 1
Любимый сервис, с момента покупки стараюсь обслуживаться тут - в 2022 пришллсь попасть к другому официалу, теперь есть, с чем сравнить - только МБР.
Всегда приветливые барышни на ресепшн, которые помогут решить любой вопрос.
Замечательный мастер Теслин Сергей, внимательный, уточняет все детали по автомобилю, никакого навязывания услуг, все четко, уютная зона ожидания, удобное расположенин с большой парковкой.
Спасибо )
May 27
Отличный сервис! Несмотря на уход Мерседеса, работают на том же профессиональном уровне.
Обращался по страховке, всё сделали качественно, отдельное спасибо мастеру Павлу Кудряшову за грамотную консультацию.
Успехов и процветания, ждём когда Мерседес вернётся к нам обратно!
May 19
Были в дилерском центре чтобы посмотреть машины.
Отличный центр, вежливый и отзывчивый персонал в лице Ананьева Алексея . Всё рассказал, обьяснил доходчиво. Спасибо большое за помощь , было очень приятно .
1
1
May 25
Быстро и качественно выполнили работу. Отличный сервис, рекомендую! Работала с сервисным консультантом Ананьевым Алексеем. Очень внимательный и отзывчивый👍 Успехов вашей компании!🤞
August 15
Был на обслуживании своего автомобиля Мерседес, в данном автосервисе. Очень быстро приняли автомобиль в ремонт, отнеслись ко всем моим вопросам с пониманием , все подробно рассказали. Техническое обслуживание произвели в полном объёме, по приемлемым ценам. Выражаю благодарность, приемщику Кудряшову Павлу за клиентоориентированность и профессионализм. 🤝
October 18
Покупали тут машину в 2018, обслуживаем там же, на данный момент две машины, всегда всё быстро, чётко, качественно + дешевле чем у других станций ТО Мерседес 👍🏽 Вчера были на очередном ТО, всё супер, отдельное спасибо Теслину Сергею 💪🏽💪🏽💪🏽
August 7
Приехал в этот автосалон по направлению страховой. Вроде все красиво, вежливые администраторы, понимающие мастера, но полная не согласованность внутри компании. Во - первых, не обходимую запчасть не смогли найти на моего китайца за 4 месяца, а тем более, пока сам не начал тормошить никому ничего не нужно. Своими силами через продавца машины заказали деталь из Китая. Когда ее передавали в салон даже не проверили ее состояние и подходит она к моему автомобилю. Чтобы не оставлять на долго автомобиль пригнал на 1.5 дня для подбора краски, после чего взяли 4 дня на покраску детали. Пригнал автомобиль на 5 день, чтобы уже установить деталь. Опять машина второй день в автосалоне. Жду результат работы.
October 16
Обслуживаю свой авто у Теслина Сергея. Это супер мастер, грамотный специалист. Все вопросы всегда решаются чётко, быстро. Всегда подскажет и даст свои рекомендации. Сервисом довольна.
October 23
Прекрасный мастер Сергей Теслин. Все работы на сервисе выполнены на отлично, ни одной потерянной минуты, быстрый прием (Спасибо Кате) и четкая выдача автомобиля. И самое главное уже много лет обслуживаюсь в этом сервисном центре и у Сергея всегда всё на ОТЛИЧНО!!! Благодарю 👍 так держать 👍
September 19
Много лет обслуживаю свои автомобили в этом центре и очень довольна) Приветливые менеджеры, приятная атмосфера, сроки и качество на самом высоком уровне! Особое отдельное спасибо Сергею Теслину!)
June 20
Отличный сервис. Вежливый персонал. Все операции выполняют четко и своевременно, работают как швейцарские часы. Особенную благодарность хотел выразить Семко Денису Валерьевичу за вежливость и профессионализм.
1
1
November 3
Огромное спасибо Павлу за обслуживание любимой машины Мерседес!
Терпеливо отнесся ко всем просьбам, очень внимательный и объяснил с мастерами всю суть работы.
Однозначно рекомендую, по ценам также отлично!🔥
September 14
Огромная благодарность сервисному консультанту Алексею Ананьеву! Очень добросовестно выполняет работу, доходчиво объясняет и не навязывает лишнюю работу! Очень честный и внимательный! Спасибо большое!
1
November 5
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику этого центра Кудряшову Павлу за оперативную и профессиональную работу. На каждом этапе информировал и детально обьяснял все моменты. Думаю руководству есть смысл подумать надо повышением данного сотрулника или выделить приятный бонус, так как реальных специалистов мало на рынке.
October 17
Отличный современный центр техобслуживания. Проходил плановое ТО на своём автомобиле Mercedes-Benz G400d. Был принят мастером Кондратьевым Денисом. Хочу отметить его как грамотного, вежливого и отзывчивого специалиста и человека. От посещения центра остались добрые впечатления.
September 9
Забрала машинку после очередного планового ТО. И,как всегда, в восторге от качественно выполненных работ,вкл. мойку машины!
Обслуживаю свои машины в МБ Рус,Вешки больше 10 лет и только у Теслина Сергея,грамотного,внимательного к Клиенту Специалиста,профессионала своего дела!
Большое Спасибо Теслину Сергею и коллективу специалистов,причастных к ремонту моей машинки! Мои машины в надежных руках!!!
Отдельная благодарность Руководству МБ Рус за то, что сохранили таких высококлассных специалистов после ухода Мерседеса!
Отличный сервисный центр!Ремонтом и уровнем обслуживания довольна! Спасибо за "летние"скидки!!!
October 23
МБ Рус лучший сервисный центр МБ. Особая благодарность Теслину Сергею за высокую квалификацию и отзывчивость, желание решить все ваши проблемы и сложности максимально оперативно и качественно! Приезжайте, вам помогут!
June 28
Отдала свой автомобиль на ремонт в данный салон, мастер Кудряшев Павел сделал все превосходно, все объяснил и показал, дал рекомендации, осталась максимально довольна сервисом и подходом к работе, да и к клиентам. Спасибо большое!!!
November 8
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам и коллективу МБРУС, работают настоящие профессионалы! Особенно хочется выделить Кондратьева Дениса. Бала сложная ситуация с опорами двигателя, прохождение ТО и другие вопросы...., но с лёгкостью и очень быстро получилось всё решить и починить. Побольше бы таких профессионалов в своей работе!
April 10
Отличный сервис. Много лет здесь обслуживаю свой авто. Огромное спасибо сервисному консультанту Кондратьеву Денису. Очень грамотный специалист с большим знанием своего дела. Также спасибо специалисту кузовного цеха Алексееву Алексею. Сервисом доволен на 100%. Последний раз был на обслуживании 09.04.24 все Ок.
2
2
June 12
Спасибо, большое, сервисному консультанту Сергею Теслину и персоналу, который непосредственно причастен к ремонту и обслуживанию! Сервисная станций, где можно провести ремонт и обслуживание своего автомобиля не переживая за результат.
Сегодняшнее посещение очередной раз закрепило для меня правильность выбора.
August 20
Приобрели автомобиль Foton Tuano фургон.
Встретили отлично, все приветливые. Машину забрали. И тут сразу же обнаружились недочеты. Руль стоял криво и предпродажную подготовку автомобиль точно не проходил. Проблемы с педалью сцепления. Обо всем проинформировали. Сдали автомобиль на исправление. Неделю автомобиль стоял на улице - благо спутник есть, но по телефону говорят что ведутся работы и диагностика и регулировка, при любом звонке что то делается. Выяснилось что брак в вакуумнике и его надо менять, запчасти получили, но не получили подтверждение. Машину мы забрали и эксплуатируем, а вот вакуумник по гарантии так и не поменяли, сказали что сообщал и держат руку на пульсе, но прошел уже месяц ни одного звонка. Данная жалоба на сервис отправлена в FOTON. Я не знаю как они работали ранее с мерседесами, но то что творится сейчас - это ужас. Не рекомендую данные сервис.
June 14
Обслуживаю свою машину только здесь. Очень грамотный и внимательный специалист Теслин Сергей, всегда все согласует и предлагает варианты в решении любых вопросов. Замечаний по расходным материалам и работам не было никогда. Рекомендую.
September 24
Владею E классом 2019 года, уже давно обслуживаю свой автомобиль в этом автосервисе. Всегда профессиональный подход и внимательное отношение к деталям! Особую благодарность хочу выразить приёмщику Денису Кондратьеву за оперативность и высокий уровень сервиса. Рекомендую всем!
September 24
У меня C класс 18 года, рестайлинговый. Долго искал хороший сервис и нашёл его здесь. Благодарю Дениса Кондратьева за превосходное обслуживание и профессиональный подход. Теперь только сюда!
March 4
Отличный дилерский центр. Удачно расположен. Покупал здесь Мерседес не один раз. Каждый раз оказывают индивидуальный подход. Бывают интересные акции по обслуживанию автомобиля. Внимательный и профессиональный персонал особенно сервиснные консультанты Кондратьев Денис и Теслин Сергей. Рекомендую
1
3
June 2
Всё было отлично. Записался сразу, за сутки до. ТО выполнили качественно, в нужном объёме, при полном и квалифицированном контроле со стороны мастера- Виталия Комар. Персонал вежливый, предупредительный. Угощают фирменным кофе. Оценка "отлично".
1
September 5
Ремонт двух автомобилей ребята выполнили быстро и качественно. Минимальное время ожидания и только положитнльные эмоции. Высокий уровень компетенции мастера приемщика Сергея Теслина и профессионализм его слесарей тому 100% подтверждение. Так держать! Продолжайте в том же духе, Господа!
September 10
Рекомендую автосалон. Менеджер Юрий Мухин помог с выбором автомобиля и подробно рассказал о всех функциях. В любом случае закладывайте 3-4 часа на просмотр и оформление документов (договор, страховки), но они пролетают очень быстро. Тем более внутри автосалона есть кафейня.
1
November 20, 2023
Очень хорошее место, первый раз обратились по страховому случаю и был приятно удивлен, как месту расположения самого центра, стоянку, рем зону и конечно очень приятного персонала,+ непосредственно выделю работу мастер-приемщика Павла Кудряшова. Оперативно приняли в центре, сделали дефектовку и дали исчерпывающую информацию. Огромное спасибо за качественную выполненную работу в кратчайшие сроки, а это в наше время ну очень важно, где вам отремонтируют переднюю часть Мерседес S- class за 5 дней, при том что все запчасти нашли и прописали.....
July 19
Честный, открытый диалог с менеджером (Сергею персональное спасибо! ), по машине все понятно! Комфортная зона ожидания с детским уголком, который нас спас, т.к. были с ребёнком. Машина была подготовлена, оставалось соблюсти юридические формальности.
May 21
Обслуживаю свой автомобиль в данном центре уже не первый раз. Специалисты выполняют свою работу качественно.
Хочу выразить особую благодарность мастеру - консультанту Павлу Кудряшову за его высокий профессиональный уровень, отзывчивость и внимание к клиенту.
March 18
Приезжал на сервис. Несмотря на то, что этот автосалон уже не является дилером Мерседеса, уровень обслуживания остался на высоте. Комфортная зона ожидания, очень вкусный кофе, рядом есть торговый центр - там можно погулять, с парковкой нет проблем. По ощущениям все понравилось. Но, к сожалению, с задачей, с которой я приезжал (компьютерная диагностика), ребята не справились (не удалось подключиться к машине), поэтому снижаю оценку.