Mercure Istanbul Sirkeci
33 reviews
April 30, 2023
Friendly, comfortably and enjoyable stay
1
February 1
Super
1
October 17
Not a bad option for an average budget. Good cleaning, but not all rooms are spacious. Delicious breakfast. Convenient location for visiting the main attractions of the Asian part.
Of the cons: a very crowded area. In the evening, cafe owners on narrow streets can be intrusive. You need to look for a good exchanger. Overall, the four is solid
See original · Русский
1
August 19
I was passing through the hotel. Overall, I was satisfied: clean, cozy, attentive staff, close to the ferries and the main market of the city.
From the bad - it is very noisy and crowded as the street on which the hotel is located is one of the central ones.
See original · Русский
September 30
A great hotel in a very convenient location. All the sights are within walking distance. We lived here for almost a week. The rooms are excellent, very clean, even in the shower there is nothing to complain about. They always cleaned perfectly. Thanks to the staff for the wonderful work!
See original · Русский
August 7
the location of the hotel in the old center, close to the main attractions, the rooms are small, everything is clean, the bed meets the standard of the network (high-quality linen, soft mattresses, it's a pleasure to sleep), the interior of the hotel is not bad (brickwork with elements of classical decor, modern painting), breakfast leaves much to be desired: quite expensive for such quality: the choice of dishes is small, there was no desire to eat fruits because of the view, small midges flew, the omelet was either too liquid or too hard, the breakfast level like in hotels without stars was so-so, I did not like the dental kit: everything is in paper packages, according to the type of eco-consumption, in fact it is terribly not convenient, to our the room was not ready for arrival (we arrived at 2 nights :)), there were 3 of us, everything was for 2, the bed for the third was collected in a hurry, there were also bathrobes and towels for 2, friendly staff at the reception, although all services are expensive (taxis are 2p more expensive, it is better to call from the street, extension rooms for a day are also more expensive than via Yandex), in general, the hotel left a pleasant impression
Near the Bosphorus and the korablik station, you can walk along the embankment in the evening, there are many cafes and shops
See original · Русский
October 9
The hotel is already tired, torn dirty linen in the deluxe, rust in the bathroom, and a hair dryer that burned when it was first turned on, which they did not bother to replace during the entire stay. the service seems to be good, the reception staff speaks Russian, but they are powerless to solve problems. I do not recommend visiting
See original · Русский
March 18
The hotel is perfectly located, the room is very small, but beautifully furnished, very clean and comfortable. The staff is friendly, accompanied by Turkish coffee (without payment)
See original · Русский
November 8
In general, everything is fine. But it's very dirty everywhere.
There is hair on the towels, dust on the cabinets is 2mm thick.
The location is in the old town near the metro.
The staff is very friendly.
See original · Русский
March 16
The hotel is not bad, in a historic building. The location is good. The star was removed for being placed in the wrong room that was booked. And they didn't even try to solve this issue. Breakfast is normal, you won't leave hungry, but there are no special delights. Omelette , sliced eggs, cheeses. It was raining, they asked for an umbrella, they said that there were no new ones and they did not even order new ones, which is somewhat strange for this hotel chain.
See original · Русский
3
April 16, 2023
Такая низкая оценка исключительно для привлечения внимания.
В целом отель хороший, хорошее местоположение, все стильно, чисто, все работает. При бронировании предложили завтрак включить в стоимость проживания. Отдельное спасибо русскоговорящему менеджеру, которая помогла решить проблему и сгладила углы.
За что 1 звезда.
1) бронь через букинг с полной оплатой по приезду, в течение проживания, когда возник вопрос по уборке, отменили бронь и дальше букингу что-то доказать невозможно, что лишает истории заказов, плюшек и шанса написать отзыв;
Все остальные замечания и придирки для общей картины и при хорошем настроении малозаметны.
2) про бронировании номера на троих (с ребенком) комплектовали принадлежности на двоих;
3) на завтраке при наличии посуды для подогрева она не работала либо работала плохо, поэтому скрамбл или другие блюда, которые должны быть теплыми были скорее холодными;
4) вечером попросили поменять постельное белье, на что получили отказ в связи с отсутствием сотрудников; мнения персонала о том как часто должно меняться постельное белье тоже разошлись;
5) выложил фото из улучшенного номера на 5 этаже с видом на кости (видимо куриные), которые валялись на подоконнике с обратной стороны окна, которое нельзя открыть.
2
6
December 21, 2022
Отличный отель с самым гостеприимным персоналом! Отличное местоположение, близко ко всем достопримечательностям: рядом трамвайная остановка, станция метро. Очень вкусные завтраки: соки 3х видов, соты с мёдом, готовят яичницу, картошка, овощи, хлеб разных видов, даже безглютеновый 👏🏻 у нас были день рождение и нам очень красиво украсили номер шариками, принесли цветы, торт и фрукты. Мы остались на 100% довольны!
1
April 8, 2023
Небольшой отель в историческом центре Стамбула, всё в отличном техническом и эстетическом состоянии. Номера убирают постоянно, проветривают. Персонал отзывчив и доброжелателен. Завтрак вкусный.
Из минусов: очень маленький ассортимент продуктов на завтраке(не хватает разнообразия при проживании более трех дней)
October 18
A successful hotel -terrible service -dirty plates -dirty rooms -May the manager is a terrible liar -I do not recommend it - I do not recommend it - 4 stars -they will only dream
See original · Русский
August 28, 2023
Приятный отель, в не очень приятном месте города)
Понравился обслуживающий персонал. Очень стараются соответствовать. Дорого очень конечно, но сейчас так везде. Зато почти даже чисто. Номера небольшие, но уютные, светлые. Завтрак нормальный.
1
1
May 6, 2023
На мой взгляд это лучший отель Стамбула!
И дело даже не в том что он находится в самой непосредственной близости от главных достопримечательностей Стамбула/Константинополя, в самом сердце района Султанахмед с прекрасной транспортной доступностью, и даже не в отличных, просторных номерах с белоснежным постельным бельем и полотенцами, и даже не в идеальном, сбалансированном завтраке, а в персонале!!
Хотите почувствовать, что Вам по-настоящему рады и готовы помочь в любом вопросе - вам сюда!
Хотите узнать, что такое турецкое гостеприимство - вам сюда!
Майя, и ее команда - решает.
И именно сюда, я буду возвращаться снова и снова. Спасибо за прием!
1
3
April 30, 2023
Хороший отель, забронировал без оплаты, списался с отелем, попросил оплатить при заселении. Менеджеры отеля подтвердили бронь с оплатой при заселении. Сам отель находится в хорошем месте, рядом остановка трамвая, пристань Эминёню, Египетский рынок, Галатский мост, в пешей доступности парк Гюльхане. Есть в отеле менеджеры говорящие на русском языке. Что касается завтрака , он скромный но можно попросить приготовить омлет или пожарить яичницу, есть овощи, сыры, колбаса, хлопья, соки, чай, кофе, немного выпечки. Голодными с завтрака не уходили. Уборка в номере и замена полотенец каждый день. Если ещё поедим в Стамбул, то с удовольствием остановимся в этом отеле.
July 8, 2023
Настоящие пять звезд. Сервис на высшем уровне. Очень вкусные завтраки. Очень чисто. Про сервис я уже писал, да, очень внимательный персонал….
April 13, 2023
Завтраки холодные, просто нет горячей еды на завтрак! Пастельное белье должны менять каждый день, но за три дня не меняли ни разу, когда я попросила их это сделать, горничной не было на месте! Халаты в плачевном состоянии, пояс разорван на 2 части и связан узлом типо починили 😂. Проживали семьей втроем, тем не менее 2 пары тапок (пока не попросили принести третью), 2 халата, каждый день кладут 2 зубных набора, при этом полотенца на 3 человека…без комментариев.
Мы проживали в улучшенном номере в этом отеле и на подоконнике лежали куриные (наверное) кости 🙈. Не советую останавливаться в этом отеле. На первый взгляд все красиво, но если вы ходите отдыхать, а не просить подогреть еду на завтраке/принести тапки и тд/ поменять постельное белье, то не советую этот отель!
1
October 22, 2023
Завтрак плохой, выгоняют сразу как заканчивается время. Номера хорошие. Типичная тройка. Тихо. Выход удобен, на туристические улицы. Воняет кальяном везде на выходе.
1
April 8, 2023
Отель супер!!! Шикарное месторасположение. Отдельное внимание хочется уделить персоналу отеля, который незамедлительно выполняет все просьбы, даже если это не предусмотрено в правилах проживания)))
November 8
Cool hotel near the center of Istanbul
See original · Русский
April 7
A good, solid chain hotel in the heart of the old town.
See original · Русский
October 28, 2023
A small hotel, but at the same time there is everything you need, and what is important for me is quiet at night)
See original · Русский
1
February 3
A great hotel, we went through about 8 hotels, but still stayed on mercury
See original · Русский
February 2
The location of the hotel is excellent. Nice, clean rooms.
See original · Русский
November 11
Location, service, cleanliness!
See original · Русский
1
October 22, 2023
The breakfasts are very meager.
But the room is clean and nice
See original · Русский
1
October 21, 2023
Good hotel , and service . But there are rooms with very bad views
See original · Русский
1
July 11, 2023
Не на пять конечно звезд. Просто по ому что в ресторане пыль везде разводами, кресла все в пятнах, неопрятно, противно. А сам отель отличный в номере уборка и смена полотенец каждый день. Персонал на ресепшен приятен и отзывчив .
1
February 7
Service cleanliness location top
See original · Русский
October 19
Iconic
See original · Русский
October 12, 2023
Convenient location.
See original · Русский
1