Mercure Kaliningrad Center
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3924 reviews
August 14, 2023
Хороший отель. Прекрасное расположение на берегу озера Верхнего. Близко к центру и достопримечательностям. Номер стандарт на двоих очень удобный, кровать и матрас отличные. Уборка каждый день. Чайник, утюг! сейф, холодильник. Всё прекрасно. Вода уходит быстро из душа. Единственный момент, нас атаковали пауки. Было открыто окно и каждый вечер мы сражались с двумя- тремя большими паучищами. Всё остальное на пять. Завтраки вкусные, разнообразные, хамам, сауна, зона отдыха. Очень доброжелательный персонал. Два ресторана. Если поедем ещё раз, обязательно остановимся здесь.
1
January 7, 2024
Очень красивый отель в очень красивом месте. Дизайн в чем-то сильно современный. Я привыкла видеть ресепшен на входе, но тут нестандартный вариант, не догадалась бы, если бы не подсказали. Огромная стойка-бар и рядом три незаметных столика для регистрации.
В отеле прекрасная звукоизоляция. Соседей из прилегающих номеров не было слышно совсем, проходящих по коридору тоже едва слышно, музыка из ресторана в номере не слышна, хотя у меня номер был на втором этаже. Для зимы, наверное, не очень удачны огромные окна. При минусовых температурах на улице в комнате становится немного прохладно, от окна сквозит.
Номер был стандартный с двумя односпальными кроватями. В действительности он просторнее, чем кажется на фотографиях. К содержимому номера претензий быть просто не может. Есть все необходимое, все в рабочем состоянии. Удивило наличие гладильной доски и утюга, это мало где есть. Есть фен, халаты и тапочки, гель для душа, шампунь, мыло. Полотенца и постельное белье чистые и белоснежные. Большой сейф, в который прекрасно поместится не только планшет, но и среднего размера ноутбук.
Завтрак - шведский стол в одном из ресторанов. Ассортимент великолепный. Каждый день блюда практически повторяются, но выбор так широк, что за несколько дней перепробовать все будет сложно. Очень удачно, что есть сосиски и наггетсы, какао, молоко. Уговаривать ребенка позавтракать не приходилось. Обеды и ужины в одном из двух ресторанов. Тоже все очень вкусно, прекрасный выбор.
Вопреки моим ожиданиям толпы в сауне и в хамаме не было, помимо меня и дочери обычно максимум пара человек или вовсе никого. На входе есть раздевалка со шкафчиками и полотенца.
В целом очень приятное впечатление от этого отеля, комфортное пребывание и приветливый персонал, удобное расположение.
1
February 4, 2024
Великолепный отель, два отличных ресторана и бар, большая парковка, вкусные обеды, прекрасный вид из окна на озеро, очень вежливый персонал, прекрасная еда, часто бываем сами и с гостями, неоднократно отмечали в ресторане праздники и дни рождения. 100% рекомендую. Ребята, вы - лучшие! Сюда всегда хочется вернуться!!! 👏👏👏
1
February 25, 2024
Отель расположен почти в центре города (до центра города пешком минут 10). Отель новый, очень чистый, продумано всё до мелочей. Номера красивые. Постельное белье и полотенца меняли каждый день. Имеется сауна и хамам. Завтраки - хороший шведский стол с разнообразными питанием. Только удивило отсутствие изобилия рыбы (на выбор была только солёная форель и балтийская килька). А в остальном - всё идеально. Рекомендую
May 3, 2023
Не отель в БОМБА! Ну и как обычно + и -
Плюсы:
-начну с расположения. В центре города. Рядом много достопримечательностей в пешей доступности. Номер выбрали с видом на озеро. Погода стояла отличная и вид был просто не передать словами.
-еда. Завтрак просто убил! Такое разнообразие блюд, напитков, фруктов, сладостей я видела только в Турции. Голодным никто никогда не сможет остаться. Ресторан-очень все вкусно. Порции огромные.
-обслуживание на высшем уровне. Быстро заселили. Оперативно реагировали на просьбы.
-сам номер. Удобен, хорошо укомплектован. Все чистое и новое. Ничего сломанного не обнаружили.
Минусы:
-цена... Но она того стоит.
В остальном отель рекомендую. Жалеть не будете!
4
1
May 12, 2023
Отдыхали на майских праздниках большой семьей. Отель расположен на берегу озера, просторные номера (большой письменный стол отдельное спасибо, много разных источников света отдельное спасибо), качественная уборка, вкуснейшие 2 ресторана на первом этаже с разнообразной кухней (детское меню, быстра подача, большие порции, пальчики оближешь, вежливый персонал). В шаговой доступности (до 2 км) основные достопримечательности (зоопарк, форты, хомлины, драматический театр, кафедральный собор, рыбная деревня, блошиный рынок, художественный музей, музей мирового океана и тд). Пешеходная зона вокруг озера, велосипедные дорожки, детские площадки, большое количество кафешек и ресторанов. Завтрак не брали. Для нашей семьи (6 человек) было дороговато 7200 в день платить за завтрак, при условии что на завтрак много не ешь. В городе много предложений по завтракам по меню. Если бы в отеле можно было бы заказывать по меню завтрак, воспользовались бы предложением. Вернемся обязательно еще.
1
September 5, 2023
Замечательная , удобно расположенная гостиница. Номера с видом на озеро впечатляют. Оригинальное решение для кровати и рабочей зоны: всё смотрит на озеро. Отличный завтрак, по выходным - игристое. Капсульная кофемашина в номере решала вопрос первой чашки утреннего кофе. Есть сауна. Доброжелательный персонал, хотя были нюансы
Несколько смущала необходимость просись работы с ватными палочками на ресепшен. В сауне во время нашего посещения было очень скользко,
February 27
Шикарная новая гостиница, с великолепными номерами, отличным обслуживающим персоналом, незабываемым "шведским столом" и рестораном.
December 20, 2024
Хороший отель, чисто, уютно. Отличное расположение. Прекрасные завтраки. Есть небольшой тренажерный зал.
August 26, 2024
Потрясающее место. Отличный отель, отличное расположение, номера, сервис, все очень хорошего качества. Шведский стол- отдельное спасибо шефу ресторана и всем, кто работает!
3
October 11, 2024
Отличное расположение, вежливый персонал, чистые номера, вкусные завтраки. Уборка номеров не очень понравилась.
February 13, 2024
Прекрасный отель.
У нас проходимо мероприятие для докторов, персонал за секунды решал все наши дополнительные вопросы и возникающие проблемы. Ребята молодцы.
Удобное расположение. Приветливый, отзывчивый персонал., Всё чисто, аккуратно.
Еда отличная, завтрак превосходный, присутствует даже красная рыба и шампанское.
Ресторан супер, повара готовят отменно.
3
March 26, 2024
Очень достойный отель для своей ценовой категории. Прекрасная локация, отличный вид из номеров, хороший завтрак. По обслуживанию тоже никаких замечаний нет. Приятно что у подруги был день рождения, и сотрудники помогли с дистанционным украшением номера, и помогли с приемкой торта. Спасибо! :)
3
April 3, 2023
Прекрасный отель. Стильный интерьер по мотивам сказки Гофмана щелкунчик.Приветливый персонал.
Вкусные завтраки, с большим разнообразием. ( продукты хорошего качества)
Прекрасное расположение , в хорошую погоду можно много где погулять.
Однозначно , рекомендую 👍🏻
Останавливались в номере 626- люкс
2 взрослых и 2 детей
Номер огромный , с великолепным видом на пруд
2 санузла , душ и большая ванная
По мимо большой двуспальной кровати , комфортный двуспальный диван , номер удобно разделен на 2 зоны. Идеально подойдет для семьи.
( единственное, что не понравилось это на завтрак
Была пересушенная жаренная картошка и не вкусный апельсиновый сок , но это такие мелочи )
5
January 22, 2023
Стильный отель, с красивым видом (если на озеро), полноценным наполнением номера и великолепным завтраком в формате "шведский стол". Удобное расположение в шаговой доступности от автобуса из аэропорта и городского трамвая, при этом отель находится на достаточно тихой улице. Шум со стороны проезжей части мы не ощущали. Однако же, с внетренней звукоизоляцией есть проблемы, были слышны действия соседей через стену, это неприяно удивило. В номерах и общественных зонах очень чисто, находиться комфортно. Кровати полуторные, достаточно широкие, матрасы и белье высокого качества. Отдельно порадовали внутрипольные конвекторы. Персонал отеля вежлив. Завтрак в при гостинице отличный:, широкий выбор блюд, для вегетарианцев и мясоедов, игристое вино также входит в состав шведской лини. Напор воды и температура очень хорошие. С сантехникой проблем не было.
Номер комплектуется чайной станцией, бутылками воды. Номер укомплектован гладильной доской и утюгом, очень удобно - не нужно лишний раз обращаться на рецепцию. В целом, пребывание в отеле оправдало ожидания, сеть отелей Mercure держит уровень.
7
October 4, 2023
Очень вкусные завтраки, шведский стол. Стильные номера. Вежливый персонал.
Шикарный вид на озеро.
Отдельный вид кайфа просыпаться и видеть за окном озеро с уточками и лебедями. Восходы наблюдать просто что-то с чем-то.
На этаже есть кулер с горячей и холодной обогащенной O2 водой.
Минус - на 6м этаже в номере не работал верхний душ-лейка. Он настолько был забит что из него лилось только несколько тонких струек по краю лейки.
Плохо пылесосили номер (может вообще за 4дня ни разу не пропылесосили)
May 1, 2024
Остались самые приятные впечатления от проживания в этом отеле. Очень красивый дизайн, начиная от внешнего вида гостиницы ( особенно ночной подсветки), номера, лобби. Очень правильный бар на 1-м этаже с прекрасным ассортиментом напитков. Шведский стол тоже вкусный и насыщенный. Расположен напротив музея янтаря на берегу озера.
3
May 24, 2024
Современный отель, с красивым интерьером. Виды на озеро неповторимы, можно бесконечно смотреть и фотографировать, соответственно очен удобно для прогулок. Внизу два замечательных ресторана. Персонал отзывчивый, сервис быстрый.
3
November 15, 2024
Превосходное место. Восхитительный вид из окна. Вкуснейшие завтраки. Отличное расположение. Рядом центральный рынок.
December 25, 2024
Периодически заезжаем сюда пообедать. Еда вкусная. Готовят быстро. Чего то выдающегося нет. Красивый вид на озеро. Выбор блюд не особо большой.
May 12, 2024
Великолепный отель для города! Сказочные завтраки и во всем волшебная обстановка! Полностью соответствует заявленным звездам! С уважением и почтением к гостям сотрудники отеля! Успехов коллективу!панамагид.рф рекомендует всем путешественникам эту локацию
November 20, 2024
Отличный отель с панорамными номерами. Единственное, номера небольшие, но шведский стол и остальное понравилось, спа зона уютная
2
April 29, 2023
Остался очень доволен. Удобно расположен. Внимательные сотрудники, чистый и уютный отель, комфортные номера, все необходимое в них, некоторые позиции по запросу. Полное соответствие ожиданий программе лояльности, повышение категории до вида на озеро и тд. Вкусный, разнообразный завтрак, в выходные с игристые, возможность посетить банный комплекс и спортивный зал. С удовольствием ходил на ужин, все понравилось, пеламида мой фаворит, вид вечерами из окон ресторана на озеро завораживает. Общее впечатление положительное и как результат желание приехать еще.
1
1
May 3, 2024
Чистый приятный номер, с прекрасным видом на озеро, удалось увидеть рассвет, очень красиво. Приветливый персонал, который всегда рад помочь. Есть рестораны на 1 этаже. Имеется парковка на территории отеля.
4
June 7, 2024
Два раза останавливались в этом отеле.Все прекрасно и по всем статьям.Чисто,уютно,завтраки на любой вкус.При отеле есть бассейн.Не случилось воспользоваться,но думаю все впереди.Рядом с отелем по выходным действует барахолка.Пройтись вдоль рядов и музея не надо,ну очень впечетляет.Недалеко Музей янтаря и парк.
October 7, 2024
Номера большие, ремонт свежий. Завтраки супер. В даты проживания был др у супруги - в качестве подарка повысили категорию номера. Персонал приветливый.
November 14, 2024
2 звезды ставлю за локацию. Это тот случай, когда ожидания не оправдались. Но для такого уровня гостиницы не нормально, что пол не подогревается в ванне, нет полотенцесушителя, очень узкий душ, нет дополнительной подсветки в ванне, да еще и окна из ванной в комнату. Если вы решили ночью сходить в туалет, то яркий свет в глаза вашему спутнику обеспечен!!! Еще много нюансов..но на них не буду останавливаться. Завтраки хорошие. Вид на пруд тоже очень красивый из окон, но если во двор, то там стройка..
1
April 19, 2023
В целом, отель производит приятное впечатление.
Плюсы:
- Хорошие завтраки.
- Приятный персонал.
- Хорошие интерьеры и чистые номера.
- Удобные кровати и подушки.
- Хороший дизайн номеров.
- Комфортное расположение.
Минусы:
- Очень плохая вода в кулере холла. При кипячении воды появляется очень большое количество накипи и вода мутнеет жо цвета мыльной воды. Пить не рискнули, фото смотрите ниже.
- Стоимость завтрака по цене 1200 руб с человека, на дату Апрель 2023г, кажется немного высоковатой.
- Запах кошачьего горшка в душевой.
- Слабый напор воды в душе.
- Отсутствие ватных палочек, шапочек для душа, полотенца для рук.
- Неудобные тапочки.
- Некоторые элементы декора ванной требуют качественной мойки и реставрации.
1
June 12, 2024
Расположен на Берегу озера, если брать номер с видом приятно посидеть вечером на кушетке перед окном. Номер не большой, но удобный, матрас комфортный. В отеле есть 2 ресторана, можно посидеть с видом на озеро, все вкусно и красиво. Завтрак впечатлил, очень разнообразный шведский стол, омлет и яичницу готовят по заказу.
3
October 2, 2024
Спасибо всем причастным к работе отеля! Mercure и его сотрудники (менеджер Марина, супервайзеры Наташа и Ульяна, администраторы Валерия и Мария, а также bellboy Денис, куда без него)) сделали все возможное для комфорта моей команды, пребывающей в отеле целых две недели. Они были незабываемы благодаря вам, надеемся, вернуться снова. Вы супер!
April 21, 2024
Потрясающее место.
Сервис на высшем уровне.
Завтраки - шведский стол и все очень очень вкусно! На ДР был комплемент от отеля - красивый и очень вкусный торт. Спасибо за прекрасный сервис и комплемент в ДР)
October 21, 2024
Отель очень красивый внешне, вид на озеро шикарный, но номерной фонд не соответствует 4м звездам: маленькие комнатки, кровати маленькие, подушки с дешёвым наполнением. Стоимость завышена.
April 8, 2024
Осознанно выбрали именно этот отель из-за расположения - близко к центру, но спрятан от дорог и на берегу озера. Озеро потрясающее, напоминает Женевское. Мы выбрали номер с видом на озеро и без завтраков, что оказалось очень правильным: в Калининграде множество необыкновенных ресторанов и мы так объедались за день, что утром были все еще сыты. Еще в отеле есть сауна и парная, прекрасное дополнение к отдыху. Все очень понравилось, приедем еще!
August 3, 2024
Отличная четверка. На берегу озера. Отличные завтраки в Торо-гриль. Стилистика по мотивам Щелкунчика. Номера с видом на озеро, бомба. Один из лучших отелей Калининграда. Рекомендую
August 30, 2023
Очень понравился отель. Все от момента заселения, до последних минут.
Очень удобное расположение. Можно гулять по набережной до позднего вечера, недалеко огромная детская площадка и городской парк. Есть сразу два отличных ресторана на первом этаже. Вкусно кормят, есть блюда местной кухни.
Номера уютные, приятное на ощупь белье, хороший сервис в номерах.
Район в целом тихий, но добраться до него можно со всех точек города.
Рекомендую как для коротких остановок (1-2 дня), так и на более длительные приезды.
February 8, 2024
Очень красивый современный отель. Удобное расположение, парковка, рядом есть озеро и места для прогулок. Приятный персонал. Номер чистый с удобной кроватью. Есть чайник, стаканы, ходольник. Уборка отличная. Очень вкусные и разнообразные завтраки!!
Вернусь еще!
1
September 7, 2024
Всё хорошо. Номер был с видом на озеро, красиво. Немного хромает уборка, пол в санузле не промыт вдоль плинтусов, а туалет на первом этаже отеля всё время какой-то грязный. Не приятно было им пользоваться!
3
1
April 6, 2023
Замечательный отель в центре великолепного места на берегу водоёма. Рядом торговый центр. Рестораны. Магазины и кафе. В отеле тихо и чисто. Единственное не поняли почему при ращмещении в номере 2гостей одна щубная щетка. И проживая 3дня нам один раз только были предложены зубная щеткаОдна!!! Один станок. Одна шапочка для душа. И один комплект ватных палочек. За тр дня н разу не поменяли полотенце! И тапочки. И туалетная бумага не очень хорошего качества для такого отеля и один рулон щапасной.А второй рулон был не новый, а уже начатый. Не приятно. Оформление по приезду где то в углу первого этажа и не взрачное. Отель по расположению просто шикарен. Но было бы конечно более удобно если был бы выход к водоему с о.ратной стороны отеля. Нам пришлось обходить отель так как через дверь с обратной стороны нас не пустил .
1
September 14, 2024
Услужливые официанты, приятный интерьер, прекрасный вид и спокойная ненавязчивая музыка. В выходные и часы пик рекомендую звонить заранее и бронировать столы
February 15
Отличное место расположения отеля, чистые номера, убирают хорошо. Все понравилось. На первом этаже есть ресторан
3
November 19, 2024
Отель огонь! Все очень красиво, чисто! Спасибо за хорошие выходные! Но завтраки дороговато конечно, не стали брать.
April 22, 2024
Прекрасный уютный отель на берегу озера. Номер чистый, комфортный и тёплый. На завтрак огромный ассортимент фруктов, овощей, салатов, выпечки, колбасы, рыбы и напитков. Хамам в спа зоне обалденный. Всем советую данный отель
August 8, 2024
Отель шикарный, правда в сезон стоимость номеров немного расстраивает. Была в этом отеле в 21 году и теперь снова приехала в 24 году. Что удивило, что стоимость номера выросла в 2 раза, а вот рум-сервис по уборке в два раза ухудшился. Раньше индивидуальные гигиенические принадлежности автоматически были представлены в номерах и их меняли каждый день, а теперь все это выдается по запросу, что напрягает, так как каждый раз необходимо обращаться на ресепшен. Я понимаю, что для отеля это возможная экономия, но раз у отеля такие расценки на проживание, то можно было бы не напрягаться по гигиеническим принадлежностям
August 21, 2024
Шикарное расположение. Отличные завтраки, на любой вкус: каши, рыба, омлеты закуски...все не перечислить (плюсом игристое для тех кто любит))))
Два ресторана на первом этаже: мясной и итальянский.
February 28
Великолепный отель с прекрасным расположением! Вернемся однозначно! Завтраки превосходные, персонал топ!
July 15, 2023
Чудесный отель, интересный дизайн. Отель расположен в центре города на берегу озера, до аэропорта 30 минут. Многие достопримечательности в пешей доступности.
Номер рекомендую брать с видом на озеро ❤️
Разнообразные завтраки. Утром можно даже успеть занять столик на террасе.
В отеле находятся два ресторана - Торро Гриль и Si.m.patio. Были во втором. Было очень вкусно, хорошее обслуживание и завораживающий вид на озеро и музей Янтаря.
Откль меркюр - место, куда хочется вернуться.
January 18
Очень классные виды, кухня выше всяких похвал, приятный, профессиональный персонал и хорошее обслуживание
April 18, 2024
Закуски на мероприятиях всегда вкусные, комфортные залы для проведения мероприятий для небольшой аудитории, регулируемое пространство. Позитивный персонал, есть место где пообедать и пообщаться в неформальной обстановке. Хорошая локация.
3
July 12, 2024
Вкусно, достаточно быстро, приятный интерьер, особенно хороши столики с видом на озеро. При заказе еды в номер в обед попала на пересменок, там не сразу увидели заказ, пока не позвонила ничего не делали, но меня успели накормить, очень старались, молодцы. В общем, лучше дублировать заказ звонком.
3
May 6, 2024
Отличный отель, в очень хорошем месте. Качество, чистота, обслуживание. Прилетели раньше времени, заселили нас раньше, спасибо. При выходе с отеля, можно прогуляться по набережной и полюбоваться шикарными видами и парусниками
