Номера хорошие, чисто, горничные приветливые и внимательные, завтраки (шведский стол) отличные, но вот официанты...прям , но очень неспешные, за ужином мне казалось, что они где-то дремали периодически и с вином в ресторане тоже беда... , часть позиций отсутствует из карты бара и цены только высокие, что на мой взгляд неразумно. Еда в ресторане обычная (несуперная и неплохая)
Останавливались не первый раз. Номер чистый, все работает. В номере есть гладильная доска (без утюга), шампунь. кондиционер. гель для душа, фен, бутылка воды, холодильник, чайный набор. По просьбе принесли тапочки, утюг и второй комплект полотенец, которого не было , хотя при бронировании указывали 2-х гостей))) Показалось, что стали больше экономить)) Персонал приветливый. Расположение очень удобное, самый центр. Если окна на улицу, то готовьтесь слышать трамваи.
Номера прекрасные
Обслуживание очень комфортное
А вот в ресторан идти не советовала бы
Из плюсов есть бизнес ланч , не дорого и быстро
Из минусов
Управляющая одна за всех , она и бармен она и хостес и официант
Мохито сделали ром вода и лайм , это было совершенно не вкусно
Имбирный чай вода с имбирём , вода странная с запахом
Расположение отличное, в самом центре города, отель уютный, удобный, есть всё необходимое, завтраки хорошие, полноценные, приятная атмосфера. Вежливый персонал, везде очень чисто и как-то по-домашнему. У нас был номер с видом на город, под окном трамвайные пути, но нам, привыкшим к московскому круглосуточному шуму, это нисколько не мешало, а с закрытым окном вообще ничего не слышно. Мест на парковке хватало. Размещением довольны
Отель очень понравился. Всем. Расположением. Персоналом. Завтраком. Номером. От слова совсем. Очень рекомендую. Получилось так, что при заселении жены и дочки я оказался с ними, дали более большой номер за маленькую доплату. Очень приятно.
Отель оправдал все ожидания и очень понравился. Просторные номера, хорошая звукоизоляция, приветливый персонал. Если добавить центральное местоположение и прекрасные завтраки, то можно смело рекомендовать для проживания. Надеемся вернуться сюда!
Отель очень удобно расположен, не далеко от центральной улицы города, отличное обслуживание, достаточно большие номера, на завтрак Шведский стол, с не плохим ассортиментом, номера чистые, парковка естб платная и бесплатная.
В номере не было халатам и набора для гигиены рта, но по qr открывается сайт с их бесплатными доп услугами, заказали халаты и тп принесли в течении 5 минут.
Отель понравился будем в Нижним в следующий раз заедем опять в него
Остановились с дочерью на один день в этом отеле. Нам очень понравилось. Прекрасное расположение, просторные, стильные номера. Всё чисто, аккуратно. Кондиционер работает как обогреватель, совершенно бесшумно. И тепло) Персонал прекрасный, вежливый и шустрый. Заказали еду и воду в номер, принесли моментально. Поздравили утром с днём рождения) угостили десертом.
Впечатления самые тёплые. Спасибо)
Расположение очень удобное. Номера современные, все есть для комфортного проживания. Завтраки на любой вкус. Кофе настоящий. Персонал приветливый и предупредительный. Моя история жизни в отелях 30 стран от двух до пяти звезд позволяет подтвердить заявленные четыре звезды.
Расположение в самом центре Нижнего Новгорода. Удобная транспортная развязка в 5ти минутах ходьбы и великолепная прогулочная зона, гордость города. Ухоженные номера и вежливый персонал выполняют свою работу достойно. Завтраки и шведский стол ежедневно стоит того. Свои 4 звезды отель оправдывает, рекомендую.
Мне отель не понравился. Брали номер " Привилегия", он у них считается люксом. Для меня огромным минусом явилось отсутствие мыла твëрдого, только жидкое. Гигиенический душ, не работал. В ванной нужно вжиматься в смеситель когда моешься, чтоб не залить всю ванную, да и комнату тоже. Завтраки не вкусные. Реально не вкусные. Я думала, что отель будет лучше. Полное разочарование. Да и очень шумно от дороги. Это лично моë мнение.
Очень добротный отель, с приличными номерами и отличным шведским столом. В номере есть большой телевизор, отличная кровать на 180 см шириной, качественные подушки, посуда на двух человек с кофе/чаем, обновляемым каждый день, как впрочем и полотенца. Очень приличные моющие средства от Краснополянского бренда (гель-шампунь-бальзам). Ежедневная, незаметная уборка, что очень ценно. Отлично продуманный зональный свет в номере. Единственное но, на ресепшене всего один человек, возможны очереди при большом заселении.
Классный отель, все очень понравилось. Был момент, когда пришли на завтрак поздно и еды не было, но после нашего замечания всё быстро организовали. Номера удобные, есть все необходимое, соответствует своим звездам. Местоположение - огонь
Шикарный отель в центре города!!!! Вежливые и грамотные администраторы, чистые уютные номера! Качественная гостиничная косметика! Бесплатная парковка рядом с отелем!
Отель понравился, расположение просто идеальное, номера хорошие) уборка отличная и по запросу очень быстро приносили все необходимое) мы не брали завтраки, поэтому про еду сказать нечего, но один раз сидела работала в лобби и заказала кофе - вкусный :) Спасибо!
Очень понравился отель! Удобное расположение, хорошая мебель, сантехника, лифты, в номере тихо. Приветливый персонал, потрясающий завтрак! В следующий раз только в Mercure!
Очень хороший отель в двух шагах от пешеходной улицы. Рядом несколько ресторанов на выбор) Чисто, уютно, тихо. Вежливый персонал. Завтрак неплохой, но дороговат)
Отличный отель соответствует свей звездности, хотя недочёты уборки горничных есть особенно в местах над телевизором панель над чайной зоной, в душевых в первый день были полотенца рваные на следующий день заменили. И в душевых рекомендовал бы использовать декальцинатор от времени нарастает камень на швах и стыках не красиво и не гегеинично. Персонал на молодцы гостеприимство на высоте. Очень удобное расположение до основных экскурсионных мест. И удивило отсутствие зубных наборов они за дополнительную плату.
Очень хороший отель. Все на уровне. Чисто не дорого, но очень приятно. Намного лучше многих отелей с более высоким ценником.
Отдельно порадовал ресторан - комфортно, хоть и не очень дешево, но свои деньги определено отрабатывает. 5 из 5.
Очень удобное расположение. Уютные чистые номера со всем необходимым (чай, кофе, посуда, чайник, шампунь, мыло и др.) и мебелью, которая позволяет и отдыхать, и работать.
Удобные кровати, может быть слишком мягкие для людей с проблемами позвоночника. Но очень благодарны за отличные подушки, даже при здоровом позвоночнике это очень важно.
Разнообразные завтраки на любую диету и систему питания, и очень удобные по времени - и для очень раннего подъёма, и для отдыха. Бар 24 часа.
Вежливое обслуживание, приветливые сотрудники.
Не один раз останавливались с мужем, очень довольны.
Отличный отель, всем рекомендую, очень приветливый ресепшен, отличные номера, ковровое покрытие просто кайф, все ящики с доводчиками, как и унитаз. Номера очень чистые, кровати очень удобные. Меркюр есть Меркюр, рекомендую
Расположение отеля хорошее .
Номер чистый , свежий , но ждал «сюрприз» в виде грязных чайных кружек , которые видимо забыли заменить после предыдущих гостей , которые попили чаек или кофеек.
Написали в онлайн сервис отеля , заменили кружки , принесли умывальные принадлежности и халаты , можно выбрать что Вам необходимо , в целом удобно .
На завтрак голодным не останешься , но к 10 утра из трех основных блюд , было только одно , так же не успевали убирать столы , было много гостей .
Подземная парковка обошлась в дополнительные 500 рублей к проживанию .
Отличный отель, приятные девушки на ресепшн, очень быстро хозяйственная служба приносит все необходимое (вода, капсулы для кофе), завтрак средний, но своих денег стоит однозначно - для 4* супер. Расположение удобное, до канатной дороги можно доехать на трамвае за минут 10, до Кремля пешком 10-15 минут по симпатичной улице с магазинами.
Хороший отель. Удобное месторасположение, центр, пешеходная Большая Покровка. Вежливый и внимательный сервис. В номерах чисто. Рядом есть два заведения из списка моих любимых, во-первых кафе "Счастливые люди" и во-вторых, напротив отеля, ресторан Додичи.
очень хороший отель. останавливались пару раз семьей с детьми. Номера были чистые, уютные. Видно, что в номерах работали дизайнеры, постарались все сделать эргономично, уютно. Завтрак "шведский стол" был вполне достойным.
Стильный, красивый отель с очень удобным расположением.
При заселении были нюансы, но благодаря профессионализму сотрудников, все разрешилось.
За это нужна отдельная звезда!)
Расположение в самом центре. Номера приятные. В отеле не ели. Полотенце для ног взяли, новое не положили. По всем расходным мелочам нужно запрашивать ресепшн. Но эту позицию отелей я уже не первый раз вижу. А вообще понравилось
Хорошие заведение и недорогое. Персонал приветлив. Помогает во всем. Придерживается политики экологии. В номере нет гигиениченских предлежгостей, но если вам они необходимы то бесплатно можно получить. Мне отель понравился.
Show business's response
M
matt.pt
Level 6 Local Expert
August 30
Практически все понравилось. Проживание с питомцами за дополнительную плату. Хорошее расположение. Есть своя парковка. Номер чистый.
Из минусов можно отметить скудный выбор блюд в ресторане отеля для завтрака.
Плюсы:
Расположение отеля.
Быстрота реагирования на просьбы.
Электронная система запросов.
Внешний вид номера и самого отеля.
Можно дополнительно запросить одело, подушку, пледы и тд. - все электронно.
Минусы:
При бронировании за месяц специально просила тихий номер, чтобы выспаться. В итоге заселили в номер с видов на трамвайные пути. Выглядело, как издевка.
Кулер с водой был пуст все выходные.
Очень старая потрепанная душевая, пожалела, что не взяла тапочки для душа.
При уборке выносят в том числе и зубные щетки с пастой. Новые не заносят. Увидели этот момент только перед самым сном.
Нюанс: модель телевизора не подразумевает подключение техники через блютуз.
Был в командировке по работе. Очень хороший отель, хорошие завтраки.
Расположение центр и это очень удобно для прогулок по достопримечательностям после рабочего времени.
Show business's response
Максим Урванцев
Level 4 Local Expert
May 21
Хороший отель - уверенные 4*
Современный номер, приятный сервис, расположение что надо! Плюс наличие подземной парковки (500 р сутки) и отсутствие "праздношатающихся" по отелю. Остались очень довольны визитом!
Отличное расположение, достойные номера с холодильником , чайником и набором чаев и кофе.На Завтрак широкий выбор разнообразных блюд и закусок.
Ресторан не рекомендую . Брала на ужин салат из баклажан и луковый суп.
Баклажаны правильно обжарены в темпуре, но салат неправильно заправлен.
Луковый суп -это недотушенный лук в кипятке с гренкой и невменяемым сыром.
Я люблю эту сеть отелей, и расположение отличное. До Кремля 15 минут пешком. Глубокий и спокойный сон дарят прекрасное белье, полушки и теплоте одеяло.
Брали номер привилегия.
Сам по себе номер отличный, расположение отеля супер. Но ставлю 4 звезды за матрац - на нем не произвольно скатываешься к центру кровати.