Mercure Nizhny Novgorod Center
2300 reviews
June 28, 2022
Отличный отель.
Находится в самом центре исторической части города, в двух шагах Большая Покровская улица, в 10 минутах станция метро Горьковская. Рядом куча кафешек и ресторанов.
Номер двухместный, просторный, все чистое и новое. Матрас, подушки оч удобные. В номере холодильник, чайник (к нему чашки, вода, чай, кофе). Все бесплатное. В ванной есть фен.
Нам повезло, окна были на парк, однако я слышала, что постояльцы, у которых окна выходили на Октябрьскую, жаловались на шум от трамваев.
Замечания: сделайте место для курильщиков. Почему-то в Шератоне стоит лавочка для них, а у вас нет.
Дважды просили утюг, несли 40 минут. Принесли после того, как в коридоре увидели горничную. Завтрак (шведский стол) уже стоит 950 руб. на чел. Я понимаю, что отель не абы какой, но считаю цену завышенной.
Несмотря на такие шероховатости, по цене-качество-расположение ставлю отелю 5 из 5.
2
1
July 14, 2023
Хороший отель. Твердая четверка, стильно, чисто, красиво, без излишеств. Очень приветливый персонал. Рядом куча ресторанов для завтрака, отличная пиццерия, ну и близость к Покровке.
1
January 29
Очень удобное расположение отеля, чистый номер с качественным ремонтом. Хорошая шумоизоляция стен и окон. Все необходимое в номере имелось.
3
1
May 16, 2023
Отличный отель! Выгодное расположение в центре города. Внимательный персонал. Всегда чисто в номерах. Комфортно. Хорошие завтраки. Есть парковка, по договоренности можно поставить машину во дворе.
1
November 5, 2022
Расположен удобно, в центре города. Обслуживание хорошее. Номер просторный, современный. Персонал благожелательный, вежливый. В номере чисто.
Единственное, халаты предоставляются по требованию, поэтому надо заблаговременно согласовать этот вопрос. И у нас в номере, например, чайник сам не отключался, поэтому надо следить за ним и отключать вручную.
3
1
July 28
Отличный отель. В номерах чисто и аккуратно. Прекрасное расположение, множество достопримечательностей города в шаговой доступности. Мне понравилось.
4
1
March 29
Отель оправдал ожидания. Все чисто, аккуратно, хороший ремонт. Качественные материалы. Завтраки не брали. В номере чайник чай кофе.
January 23, 2022
Отель расположен в центре старого города, рядышком в шаговой доступности Кремль и большая Покровская улица где можно гулять пешком. Рядом с отелем ходит трамвай это конечно минус как мне кажется так как грохот от него ещё тот, да улица, где стоит отель пользуется большой популярностью. Наш номер был с видом на двор поэтому было тихо, в номере тепло, отличная кровать в которой хочется спать и спать, всегда в номере есть две поллитровых бутылки воды, чай, кофе, сливки, сахар, чайник. Номер опрятный, санузел отличный, телевизор показывает лишь 40 каналов, но в сильный ветер с 11 канала декодирование сигнала перестает работать. Завтраки мне тоже понравились так шведский стол то разнообразие еды там огромное. Рекомендую отель для отдыха и прогулок куда то не далеко, но во всяком случае всегда можно сести на автобус и доехать куда надо благо все остановки рядом. Персонал приветлив, всегда поможет если есть какой то вопрос. Парковка есть подземная, но я ей не пользовался.
4
December 29, 2022
Более менее...Из плюсов: хорошая локация, рядом вокзал и основные экскурсионные программы, много ресторанов и кафе.
Благодарю отель за раннее заселение.
Однако, уровень сервиса не соответствует ценам. В номере нет ни халатов, ни индивидуальных комплектов. Подушки ужасные, внутри комками как будто их стирали в машине. Попросила ортопедическую Аренда 500 руб в сутки и та не ортопедическическая, прикрылись Асконой, но в асконе таких ужасных подушек никогда не было. Питание в ресторане сносное. В общем, возможностей для улучшения сервиса в отеле много. Мое мнение - цена и качество далеко не соответствуют друг другу
3
April 6, 2023
Отличный отель. Качественные номера. Разнообразный завтрак. В номере "привилегия" комфортно разместились с тремя детьми. (Диван + раскладушка). Расположение хорошее - в 50 метрах выход на Большую Покровскую ул. как раз посередине. Близко до всех достопримечательностей.
2
October 16, 2023
Отличный отель, рекомендуем))) Удобное расположение, вкусные завтраки, отличное обслуживание, прекрасный удобный матрас))) вежливый внимательный персонал.
1
July 31, 2022
Останавливались на две ночи. Отличный отель. Все в нем есть, аккуратно, чисто, мебель новая, очень уютно. Дружелюбный персонал. Вкусные завтраки, шведский стол. Все близко к центу, в пешей доступности Кремль. Окна выходили на оживлённую улице, но прекрасные стеклопакеты и совсем ни чего не слышно! Это огромный плюс. Кровати Мега удобные и у каждого по 2 подушки, спиться очень хорошо.
3
1
August 27, 2023
Просто шикарный отель! От обстановки, завтраков и видов до персонала, за что огромное спасибо! Брали стандартный номер, но было комфортно и замечательно! Рекомендую отель!
October 26
Все бы хорошо ,но бегать по этажу с графином,чтоб набрать воды,не очень!Поставьте пару бутылочек воды в номер ,как это делают все нормальные гостиницы и отели!
1
March 26, 2023
Расположение отличное- все рядом. У отеля своя подземная стоянка. Номер достаточно большой, чистый. Кровати удобные. Мы были зимой-тепло, даже жарковато, но батареи регулируются, можно убавить тепло. Завтраки средние-ассортимент выбора небольшой. Но все свежее .
1
November 8, 2023
Посещаю эту сеть отелей в разных городах России, всегда удобное расположение, качественное обслуживание и уборка, хорошие завтраки. Однозначно рекомендую!
December 1, 2023
Я уже писала подробный отзыв об этой гостинице, но почему то его забанили? Не совсем поняла причину этого, но приняла, как есть. А отзыв касался общего менеджмента и отдельных частей сервиса! Например мне показались невыносимо мягкий матрас, очень высокая подушка, и очень теплое одеяло. Две ночи мучений и домой! И еще, на завтраке были полупустые столы, а на просьбу сделать яичницу на заказ, менеджер сказала, что закончились яйца!? Смешно? Вот и мы посмеялись! И к слову, мы были довольно рано на завтраке! Вообщем менеджмент уже наш родной, а вот двери, шумоизоляцию, размер номеров, уже не изменить и это приятно и на высоком уровне! Наследство оставили!
November 9, 2023
Прекрасный отель, останавливались 2 раза. Чистый просторный номер, лобби для не спящих ночью, работает до последнего клиента, отзывчивый, приятный персонал. Забыли в номере свитер, отправили по месту жительства, за что большое спасибо. Хорошие завтраки.
August 13
Цена не адекватная.
Номера не свежие.
Ванная комната 2 кВ.м.
Душ брызгает на унитаз.
В номере пусто, все нужно заказывать (халат, зубная щетка итп)
Завтраки только по заказе напрямую, девушка на ресепшен так и сказала, вы заказали на Яндекс,голодайте)
Еще прикол, она же убеждала меня, что биде, встроенный в унитаз( не работающий), это не биде, это техническая вода для горничных.
Те горничные моют номера водой из унитаза:))
Категорически не рекомендую.
2
February 15, 2023
Удобное расположение, все главные достопримечательности города в шаговой доступности, до метро 12 минут спокойной ходьбы. Просторный, чистый номер, с исправной техникой, множеством зон освещения. Завтраки заслуживают отдельной похвалы.
1
June 13, 2023
Круассаны волшебные. Раскладушка слишком мягкая., очень красивый интерьер. Удобно снимать фильм для бобика. Персонал очень приятный. Стулья очень мягкие. А Солнце слишком яркое. А погода слишком хорошая.
1
November 11, 2023
В принципе отель не плохой. Номера чистые завтрак не плохой, но вот недочетов много. Фитнес зал на сайте позиционируется, а по факту его нет. Если поздно спустился к завтраку, то может чего то не быть. Гладильная доска в номере есть, а утюга нет. Нужно его отдельно заказывать. После 10 часов на стойку администратора не дозвониться. Все что необходимо дополнительно, нужно заказывать через приложение по qr-коду. Но в целом если не обращать на это внимание, то не плохо.
3
1
April 20, 2023
Расположен в шаговой доступности от центра. Разнообразные, вкусные завтраки на любой запрос. Большие, уютные номера. Прекрасное обслуживание. Но не всё есть в номере, что-то по запросу предоставляют.
3
1
August 14, 2023
Расположение гостиницы в самом центре города,современная,чистая,чай,кофе,вода для клиентов в номере, пополняется каждый день. Уборка каждый день. При гостинице есть ресторан,если что,голодными никто не останется. Рекомендую .
July 2, 2022
Отдыхали с мужем на выходных 24-26 июня. Удобное расположение отеля, в центре города.
Хорошие и чистые номера с наличием всех косметических принадлежностей (некоторые дополнительно предоставляются по запросу). Чайник, чай, кофе и тапочки в наличии в номере. Удобная кровать, хорошая шумоизоляция в номерах. Завтрак хороший, есть всё необходимое - блюда из яиц, каши, блинчики, нарезка, фрукты, овощи, сосиски, бекон, но без изысков. Приветливый персонал, есть парковка, но мы ей не пользовались. Заявлена круглосуточная работа бара в Лобби, но по факту работает до 23-00 (возможно, мы попали на такую смену).
3
April 25, 2022
Отель очень удачно расположен - весь центр в шаговой доступности. Номер стандарт - отличный: чистый, просторный, мягкое ковровое покрытие, огромная и очень удобная кровать, просторный санузел с классными гелями. В общем, описывать детали долго - тут просто то, что и ждёшь от подобного номера в хорошей качественной «четвёрке». Сеть Mercure не подводит, входя в список моих любимых отелей.
Единственное - завтрак. Все качественно, но за такую цену очень скромный ассортимент. Вкусно и сыто поесть без проблем, но в других Mercure как-то было заметно разнообразнее.
4
2
January 2, 2023
Расположение отеля отличное, в двух шагах от Большой Покровской улицы и трамвайной остановки. Рядом, в пешей доступности Кремль, площадь Горького.
Завтраки я не брала, посчитала, что дорого. В номере есть чай, кофе, сливки, вполне можно купить себе мюсли или сделать бутерброды.
Номер современный. Первая ночь у меня была неудачной, подвела слышимость, парочка по соседству занималась сексом. Даже в новогоднюю ночь было тише, чем вот с этими двумя. ))
1
2
June 1
Сантехника с надетом, все немного уставшее, шум из окна, но меркури это всегда понятный сервис за понятные деньги. Восторга нет, просто норм
1
July 5
Хороший отель, хорошие номера, Но есть два пожелания: во-первых: бронирование машиноместа. Мы бронировали ТРИ номера, приехали на ОДНОЙ! машине и нам отказали в заблаговременном бронировании машиноместа. Ответ был такой: при наличии свободных мест... Неужели нельзя заранее спланировать бронирование машиноместа? Были в массе отелей по всей России, таких условий не было нигде! Второе: время обслуживания в ресторане. Элементарный салат оливье ждал 50!! минут В результате - отказался. У двоих других гостей салаты были перепутаны... Заблудились в ДВУХ!! соснах!! Надо немного пораболтать над собой, чтобы постараться соответствовать уровню!
3
August 16, 2022
Отличный отель!
Завтрак шведский стол- нас очень выручал, нигде не было возможности рано позавтракать с ребенком. Бизнес-ланч, он же обед- весьма бюджетный, но очень вкусный! В номере всё отлично: матрац удобный, освещение с разными сценариями, большой тв (в нашем номере был не смарт, но очень много каналов), всё очень чисто и опрятно! Как и везде- мало плечиков, но есть гладилка и утюг по запросу (принесли быстро). Лобби приятное и красивое, профессионализм персонала на должном уровне. Комната багажа, уборные в лобби, удобные места для ожидания.
Рекомендую!
1
August 13, 2023
Отличное расположение в центре города. Квалифицированный персонал. Чистые и удобные номера. Удобная парковка рядом с отелем.завтраки не брали. Круглосуточно работает бар.
June 25, 2022
Гостиница удобно расположена возле главной пешеходной улицы. До кремля 10-15 мин не спеша пешком.
Номера удобные, не тесные. Мебель хорошего качества. Особо стоит отметить завтрак - это испытание для воли. Надо очень постараться не съесть или попробовать все что там даётся. Всё вкусно и самое главное, даже к концу времени завтрака выбор блюд не уменьшается.
Всё компьютеризировано, доступные опции очень быстро реализуются.
Лишь один момент немного подпортил впечатление - это освещение в ванной комнате. Светильники расположены на потолке так, что когда стоишь у зеркала, то лицо находится в тени. Подсветка рамки зеркала сделана непонятно для чего - света от неё никакого нет ( это если подумать, что она как раз для компенсации недостатка освещения на лицо), а когда свет в ванной комнате включён, то ее вообще не видно.
Но в целом отель оставил очень хорошее впечатление, за что и пять звёзд.
1
August 23, 2022
Были в июле, проездом на одну ночь. Все очень понравилось. Расположение гостиницы в центре города. В шаговой доступности пешеходная улица ведущая к Кремлю. Вечером в сквере Свердлова развлекательные программы. Утром в воскресенье тут уже блошиный рынок. Из-за него и выбрали этот отель. Персонал приветливый. Работают профессионально и качественно. Номер чистый. Все заявленное на сайте отеля было. парковкой пользовались подземной-500 руб за сутки.
Бывали во многих отелях в России и за рубежом. Это один из лучших!!!
5
1
August 12
Отличный сервис, завтраки очень скудные для 4х звёзд! Разочаровали! А вот бизнес ланч на пятёрку с плюсом
3
January 22, 2023
Отличная гостиница в центре Нижнего Новгорода! Прекрасное местоположение с кучей кафе и ресторанов рядом, есть где погулять. Гостиница с приветливым персоналом и новыми чистыми номерами, отличной звукоизоляцией ( с учетом проходящих под окнами трамваев), удобной кроватью и вкусными завтраками! Рекомендую!
1
May 12
Отличная гостиница. Находится в центре города. Все чисто, уютно.
3
February 13, 2023
Гостиница хорошая, на уровне Hampton (3*). Персонал доброжелательный и вежливый. Номера небольшие, средней чистоты. У меня, например, в номере 405 на шторе были какие-то белые пятна. Ничего страшного, но приятного мало. Шампунь, мыло не в индивидуальных ёмкостях. Зубной щетки в номере нет (можно запросить).
Завтрак средний, кофе, чай, каша (1-2 шт.), фрукты, нарезки сыр и колбаса, йогурты, можно заказать яичницу. Голодным не уйдешь, но и без излишеств.
Отличная локация для того, чтобы погулять по городу, рядом бол. Покровка и Кремль.
Отличный вариант чтобы переночевать туристам.
3
November 22, 2022
Отель порадовал!
Номера небольшие, свежие.
Брали завтрак - шведский стол, большой выбор продуктов, каждый найдет по своим предпочтениям: каши, бульон, суп, яичница, вареные яйца, овощи, фрукты, несколько видов сыров и колбас, йогурты, много видов орешков и сухофруктов, хлеб, выпечка.
Приветливые и услужливые официанты и администраторы.
В номере есть вода, чайник, чай, кофе, сахар и сливки, одноразовые тапочки. Шторы - блэкаут.
В ванной имеются все гигиенические средства.
Есть парковка.
Удобное расположение, все рядом.
January 16
Достойная гостиница в центре города. Есть открытая и подземная парковка. Хорошая шумоизоляция номеров. Европейский завтрак. Нам очень понравилась.
November 10, 2023
Просто нереально классный городской отель в центре. В номере тихо, все новое, отремонтированное, постель мягкая. Приятно вернуться после прогулок по городу
1
February 17, 2023
Удачное расположение, рядом "Арбат" и Кремль в пешей доступности.
До канатки такси недорого получилось.
Вкусные и разнообразные завтраки по системе шведский стол. Бизнес ланч с выбором блюд тоже порадовал.
Уютный номер с большой кроватью.
3
October 14, 2023
Отдыхали в отеле в конце сентября, остались всем максимально довольны. Хотелось бы сказать спасибо персоналу отеля, особенно Валерии за помощь с вопросом уборки, все сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Также хотелось бы поблагодарить за подарочек, который ваша команда подготовила нам.
3
1
December 10, 2023
Отличные номера и прекрасная кухня в ресторане.
Удобное месторасположение.
Приветливый персонал. Есть в коридорах кулер. В номерах чайный набор.
1
June 22
Отель супер, как и в принципе все отели этого семейства. Находится недалеко от кремля
May 13, 2022
Отличный отель! Местоположение в самом центре исторической части города. До основных достопримечательностей пешком. Номера стандартные, чистые, со всем необходимым. Белье удобное, матрасы удобные, одеяла тёплые)
Не рекомендую брать номера с окнами, выходящими на улицу - по вечерам в выходные довольно шумно.
Завтраки без изысков, но на любой вкус: фрукты, зелень, мясо, хлеб, сладкое – всего достаточно. Очень понравилось обслуживание в баре: молодой человек делал коктейли даже ночью, хотя после 24:00 бар наливает только моно напитки, но человеческое обслуживание покоряет)
3
July 17, 2023
Хороший отель с приемлемыми ценами. Номера удобные и просторные. Завтраки вкусные, но не разнообразные. Хотелось бы больше выбора блюд.
Персонал вежливый. Везде чисто.
3
August 1, 2023
Отличный отель в центре города, в двух шагах до Большой Покровки, 10 минут неспешно пешком до Кремля. Вежливый персонал, очень вкусные завтраки с фруктами. Фото на сайте точно соответствуют номеру: стильный дизайн, минимализм, всё как я люблю, чистые белоснежный простыни, халат, чайный набор (чайник, чай, кофе, сахар, сливки), удобный душ, кондиционер, холодильник, гладильная доска, в стандартном номере два кресла, одно кожаное для стола рабочего, другое для отдыха, широкая кровать и четыре подушки.
Если нужна уборка, необходимо нажать кнопку при входе у выключателей. Гель, шампунь в дозаторах, все остальные принадлежности ( щётку, пасту, шапочку для душа, бритву и т.д) приносят по запросу.
С вокзала и обратно лучше заказать Яндекс такси выйдет дешевле, примерно 450, если взять местное такси на вокзале выйдет 1200 ₽
Рядом много кафе/ресторанов, продуктовый магазин, остановка трамвая 2 до канатной дороги. Приезжайте в Нижний, здесь классно!
3
1
November 30, 2023
Отличное место.
Есть бесплатная (наземная)и платная (подземная ) парковка.
Приветливый персонал, чистота в номерах, крутые завтраки.
Рекомендую!!!
1
October 12, 2023
Отель удобно расположен в центре.В номере есть все для комфортного проживания.Есть у меня небольшие замечания в плане чистоты унитаза и душевой кабины.В остальном все прекрасно.
1
March 21, 2023
Отличный отель расположенный в исторической части города, рядом с Большой Покровской улицей (пешеходная улица Н. Новгорода). Просторные номера со всей необходимой бытовой техникой, вкусная еда, приветливый персонал. Рекомендую!
1