Mercure Tyumen Center
1528 reviews
June 26, 2023
Отличная гостиница с просторными номерами, в центре города Тюмень. Вкусные завтраки по системе шведский стол.
3
May 19, 2022
Отель отличный! Понравился дизайн номера, стильный, очень большой, ванна и туалет отдельные, в туалете есть своя раковина. Широкий коридор между номерами, да и сам номер большой - соседей не слышно.
Уборка проводилась ежедневно. В номере были кофе, чай, сливки, сахар, но мало посуды. Шторы очень плотные, свет вообще не пропускали. Завтраки хорошие, разнообразные, но дорого. Есть кафешки рядом дешевле. Расположение отеля тоже хорошее - центр города, до набережной пешком можно дойти за минут 25. Персонал вежливый. Отель советую!
February 26
Отличный отель, удобнее расположение, есть подземная парковка
January 7
Приятный отель с хорошим завтраком. Были проблемы с сантехникой, которые сотрудники пытались решить. Полностью не удалось.
May 29, 2023
Хотели заехать ночью после 12, с последующим проживанием. С нас требовали оплатить наш ранний заезд, как за полные сутки проживания .
Что нарушает Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
При заселении потребителя до установленного времени заезда (ранний заезд) и последующим проживанием в гостинице плата за номер (место в номере) за период от времени заселения до времени заезда, если данные период менее 12 часов, взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.
Печально, что даже вы не соблюдаете закон.
2
July 19, 2023
Одна из лучших гостиниц Тюмени. Часто бываем в Тюмени по работе. Побывали почти во всех гостиницах. Mercury самая хорошая. Цена-качество!
3
April 23
Поставил бы 5 баллов,но что то похоже кондёр в номере работает не совсем корректно. Если пойму что всё норм исправлю на 5 баллов
December 4, 2022
Дорого, богато, красиво. Местами вкус. И очень холодно. Во всех смыслах. В туалетах сквозняк, в холлах тоже, и на 5 этаже. В ресторане прохладный персонал. А ценник такой себе. На африканскую жару
June 26, 2023
Отличная гостиница, отличный завтрак, отличный вид из окна, хороший уютный номер, грамотный персонал.
November 22, 2023
Этот отель не тянет на три звезды, номера подуставшие, всё по доп запросу. Так же отсутствует сауна и бассейн. Плюс этого отеля только его расположение. Завтраки на четверочку.
1
May 11, 2022
Удобное расположение, пешком до набережной минут 12. Современный дизайн номеров, бесплатная подземная парковка. Очень люблю эту сеть , выбирая её я четко знаю ,что отдых будет лёгким и комфортным.
3
July 23, 2022
19-20.07.2022 проводили бизнес мероприятие в зале "Алябьев"
Современная инфраструктура, внимательный персонал, техническая поддержка на достойном уровне. Кофе брейки всем понравились!
2
July 24, 2023
Отличные номера, вежливый персонал, хорошие завтраки. Единственный минус - дурацкий нестабильный вайфай.
3
1
October 22, 2023
Отличный отель, вкусные разнообразные завтраки, хороший ланч бокс если выезжаешь раньше .
2
April 5
В ванной воняет сыростью ,одноразовых наборов в ванной нет,один комплект полотенец.завтрак хороший.в остальном ,отель нуждается в ремонте
July 22
Все вроде бы отлично, но у стола письменного нет розеток!
1
June 13, 2022
Расположение удобное для командировочных и работников Газпромнефти, номера просторные, все на месте, радует раздельный санузел. Единственное неудобство - утюга нет, надо просить принести в номер (утром ждал 30 мин). Завтрак на твёрдую 4, без изысков. Персонал приветливый.
3
April 30, 2022
Просторный уютный чистый номер. Из окна был удручающий вид в архитектурный колодец, но дизайн номера радовал глаз. Возникшие проблемы с интернетом быстро решили. Вежливый внимательный персонал. Завтраки не вкусные и всего лишь до 10.30, что неудобно, когда отсыпаешься после ночного прибытия. Локация в городе удобна.
3
October 28, 2022
Как всегда Меркюр на высоте! Отличные кровати, современный дизайн, вкусные и разнообразные блюда на завтрак. Дружелюбный и приветливый персонал.
3
September 26
Все хуже и хуже, но 4* на дверях не изменно, кто-нибудь знает за что?
January 28, 2023
Очень просторные номера. Завтра был выключен в стоимость и действительно вкусно все было. Кофе со сливками в номере и вода. Спасибо за гостеприимство. Очень хороший wi-fi.
1
July 20, 2023
Как всегда на высоте! Спасибо за бережное отношение ко сну ваших постояльцев! Тихо, уютно, шикарно!
October 18
Обслуживание и еда на высоте, но в номерах пятна и бывает грязь.
September 10
Номера на отлично. Все понравилось.
April 2, 2023
Останавливалась в разных номерах этого отеля.
Из минусов:
• подуставший ковралин с пятнами,
• в душевой когда струя воды направлется в сторону пластиковой стенки- то потом под раковиной лужа,
• если есть необходимость, то нужно просить принести халат и зубные принадлежности
Плюсы:
• удобные и приятные номера
• обслуживание
• всегда удобные кровати
• наличие воды, чая, кофе, всегда можно запросить ещё
• хорошее расположение
1
July 15, 2023
Хороший отель, на уровне, доброжелательный персонал. Завтраки разнообразные и вкусные. Есть тренажерный зал. Из минусов в номере изначально не было халата. Когда просишь гладильную доску то приносят долго. В тренажерном зале нет турника.
3
July 21, 2023
Отель на уровне, широкие коридоры, удобные огромные кровати. Завтраки отличные и разнообразные.
4
May 26, 2023
очень приятный отель!!!
вежливый персонал,уютно.
ничего из минусов я не нашла!!
спасибо за гостеприимство!!!
остановлюсь у вас ещё
1
December 26, 2022
Всё отлично всё понравилось, персонал душевный кухня прекрасная номера чистые. Очень рекомендую, по возможности снова остановлюсь там
1
December 15, 2023
Отличное место. Находится в центе города. Уютные номера и вкусные завтраки
1
December 26, 2023
Хороший отель 🏨. Отличное местоположение. Не плохой бар. Вежливые сотрудники
December 21, 2022
Отличная четвёрка. Бывает с магнитным ключем не всё так гладко... У меня перестал срабатывать за 20 минут до выезда, пришлось возвращаться на ресепшен и обратно. Не очень такая беготня перед выездом.... Вид из окна на здание напротив, зато тихо. Завтрак на отлично. Сосиски хорошие, есть сок, фрукты, солёная рыбка и ещё много чего вкусненького.
3
October 26, 2022
Хороший отель за свои деньги. Завтраки не сильно разнообразны, но все вкусно. Номера достаточно просторные, кровати удобные. Для командировок - то, что нужно.
September 4, 2023
Отличная гостиница. Вкусные и разнообразные завтраки. Был в сентябре 2023. В номере прохладно.
3
March 4, 2023
Как минимум две звезды у этого четырехзвездочного отеля можно снять. 1.Изначально меня смутил грязный холл, ну ладно думаю, на улице почти плюсовая температура, грязь тащится в холл, уберут. Каково же было удивление, когда утром мы застали ту же картину в 9 утра, помыли лишь у входа в лифты.
2. В двухместном номере нашлась лишь одна пара тапок, сходила на ресепшн, сообщила)) сказали, принесут еще, принесли!
3. Намекнула на ресепшн про халаты, сказали, что халаты по запросу, но на мой запрос ответ отрицательный, ибо в стирке все)))
4. Вечером меня лифт катал с первого этажа на пятый, на минус первый, но никак не хотел везти на 12 этаж, на котором я жила. Обратилась на ресепшн, предположили, что у меня ключ размагнитился, замагнитили, добралась до 12 этажа))
Конечно можно относиться ко всему этому с юмором, не обращать внимания на мелочи, но тогда и звёзды свои уберите.
2
1
May 4, 2021
Отличный отель в Центре Тюмени!!шведский стол ооочень разнообразный,вкусно готовят шеф-повара..номера чистые-опрятные!!!есть небольшой спорт.зальчик,в котором можно нормальную кардио сделать,гантельный ряд 👌,штанги со стойками не хватает,но ее там впринципе некуда ставить,т.к он маленький!!!!Отличный отель для проживания,,ааа,,забыл-баньки(+бассейна)нет в отеле,так оценку 5+ поставил бы,,,
3
2
February 8, 2023
3 дня там жил как барин. Персонал приветливый, номер был просто бомба: чистый, большой, кровать двуспальная - большая. В номере вода, чай. Класс!
3
June 25, 2023
Персонал очень любезный.
Питание достойное.
Отдельное спасибо Алику за терпение и помощь в организации мероприятие.
January 6
Хороший отель. Приятный персонал, оперативно решают все вопросы. 5 звезд им.
3
August 3
Отличный отель, хороший персонал
October 11, 2023
Понравилась гостиница, внимательный персонал.
Номера с выходом во двор при открытии окон много шума и может быть запах.
Если чувствительны к этому, то планируйте заранее номера.
January 31
Отличный современный отель мирового уровня: уютно, чисто, сытно.
February 24
Все понравилось. Расположение, отдел, еда, сервис на отлично !
February 19, 2023
Отель огонь! Всё на высшем уровне! Еда,особенно завтрак и номера огонь! Как будто дома! Спасибо за гостеприимство! Очень рекомендую данный отель!
3
April 23, 2023
Хороший отель, нареканий к обслуживанию нет. Удобное расположение. Завтракать дешевле ходить в соседнее кафе или пекарню (раза в три).
3
February 19
Крутой отель. Уютно, чисто, вкусные завтраки. Все рядом.
June 2, 2023
Нормальный отель. Отзывчивый персонал. Завтрак и обед очень вкусные. Не сказать чтобы разнообразные но вкусные
December 30, 2022
Хороший отель, отзывчивый и гостеприимный персонал. Всë, что должно быть, всë на месте. Уютно, радушно, полностью оправдывает ожидания!
1
July 2, 2022
номера лухари, еда отличная но очень дорого, обслуживание топчик, персонал вежливый и решает вопросы быстро, завтраки недорого и отлично, чистота на вышке
1
October 19, 2022
Что сказать, пожалуй худший отель из тех, где жил. По цене же он в топе.
1) Эргономика номера ужасная. Большой но неудобный. Шкаф в ширину не более 40 см. Есть другие конфигурации номеров, как повезет.
2) Лифты с картами есть в других отелях тоже, но это мега неудобно.
3) Персонал отрешенный. Сломались лифты, а они даже не считают нужным решать проблему, при том что отель на 10-14 этаже.
4) Мебель отстой. Матрас тонкий и сползает с кровати, не получается его придвинуть к краю изголовья.
5) Завтрак за 1200 рублей при его содержании это перебор. Холодные закуски минут 20 были пустые тарелки и их не обновляли.
6) Забыл вещи в шкафу, отель не соизволил об этом сообщить, через 10 дней сам вспомнил, искали долго, но нашли.
3
1