Mercure Voronej Centr
2361 review
June 25, 2024
Foreign guest here. Its facilities and standard rooms are similar with typical business hotel in western europe and other developed countries. If you have enough money and don't want to spend your time and energy to find an accommodation, that would be your choice, I think. And don't forget the breakfast. That was quite good for me.
1
October 18, 2024
Best hotel in town
1
January 3
Были 02.01.25 .Отель 4 звезды.Из плюсов:собственная охраняемая парковка,внутри уютно,есть бар ,ресторан,спортзал.Интерьер симпатичный ,в номере чисто.Из минусов: цена выше среднего отдали 12.300 за сутки.Не получили того,чего ожидали.Номер достаточно тесный.При входе в ванну,было указано ,что предоставляется из принадлежностей для гостей.Многое из этого отсутствовало.К примеру как :швейный набор,расческа,халаты,вешалки.В номере было безумно душно ,жарко.Спалось от этого плохо.Окно было невозможно открыть.Оно то ли на верёвке то ли на шнуре.Вентиляция абсолютно не работала.Номер был на 3 персоны.Для двоих нормальные кровати ,а третего обделили.Поставили раскладушку.Как то нечестно для 3 гостя выходит.Вообщем 4 звезды,но не для такого ценника.
March 1
Номер стандартный, довольно просторый. В номере тепло, тихо, чисто. Хорошее освещение. Есть тапочки, чайно-кофейный набор, мини-холодильник, в санузле есть мыло, гель для душа, шампунь и кондиционер, фен. Воду можно набрать в кулере на этаже.
Очень приличные завтраки. Помимо стандартного набора - хлопья, яйца, сыр-колбаса, каши, оладьи, сырники, было и горячее - рыба, бефстроганоф, картофель, овощи на пару. Были фрукты и свежие овощи. Из напитков - чай, кофе, соки.
Отель замечательный, очень комфортный.
1
February 22
Бываю там очень часто по работе. Гостиница очень достойная, номера люкс большие, но особо не комфортно в них, окна выходят на шумную улицу. В номере были проблемы с интернетом, сообщила персоналу, ничего не изменилось. Номер привилегия больше нравится т к можно выбрать на сторону где потише. В номере можно пользоваться баром , входит в стоимость. Завтрак вкусный и разнообразный. Персонал вежливый, но особо не заботливый. Могут дать номер люкс и не предупредить, что он для инвалидов и пользоваться им возможно ограниченно. Но в целом советую.
April 4
Были проездом в г. Воронеж в данном отеле две недиели назад! Уютные номера, чисто, аккуратно, видно что персонал добросовестный и ответственный!расположение-центр города, центральный рынок под боком, что называется,KFC, ТЦ Галерея Чижова, где большое разнообразие бутиков, зона фудкорта и пр., всë в пешей доступности! Так что всем очень советую, не пожалеете о сделанном выборе!
December 17, 2024
Классный отель! Все в стиле, красиво, чисто. Приветливый персонал. На завтрак не очень много блюд, но все свежее и вкусное. Самый центр, удобно добираться. Парковка бесплатная.
Нам с премиума сам отель повысил номер до люкса. Рекомендую!
November 6, 2024
Были в отеле в конференц-зале на обучении)
Очень понравился внешний вид отеля, чисто и уютно внутри. Всё очень красивое и современное 🤗
Конференц- зал просторный и светлый) Обслуживающий персонал приветливый, доброжелательный, подсказывал по любым вопросам 👍
June 22, 2024
Хороший отель, от поездки остались положительные эмоции.
°Локация.
Центр города. Кафе, транспорт, парки – в шаговой доступности.
°Персонал.
Максимально отзывчивые сотрудники, готовые всегда помочь, даже в элементарном. Я вот не смогла понять, как работает гостевой компьютер в лобби, мне помогли быстро и легко.
°Номер.
Чисто убранный к приезду гостя. Выдержан в споконых тонах, в рамках концепции сети.
В душевой комнате все необходимые принадлежности. Если чего не хватает, по списку принесут в течение 10 минут.
Порадовала станция Алиса.
Был так же чайный набор и холодильник – всё по стандартам.
Кровать как всегда выше всех похвал, спалось прекрасно. Шум от улицы прекрасно скрывали окна, а свет плотные шторы.
°Интернет и ТВ.
Телевизор подключен в Федеральным каналам, доступ к интернету свободный, но качество не особо хорошее (хотя этим грешат многие отели данной сети). В один день вообще не было доступа, правда на ресепшн об этом висели уведомление.
°Завтраки.
Вполне хорошие, но, как по мне, не совсем дотягивают до 4⭐. Выбор разнообразный, но у таких же отелей в других городах шире. Питание день ото дня практически не отличается, максимум одна каша меняется и яйца (омлет, глазунья и т.д.). Но было вкусно и сытно, поэтому без какого либо негатива.
Спасибо за отдыха!
1
April 4
По дороге на юг заезжал в феврале в этот отделе переночевать, а заодно и прогуляться посмотреть город. По отзывам в интернете и месторасположение выбрали данный отель. Номера чистые, уютные и тёплые, персонал доброжелательный. Ночью тихо, не смотря на близость дорог. Кровати удобные, так что после длительной дороги спал как убитый. Рядом с отелем магазины, кафе. Недалеко набережная местного водохранилища. Рекомендую данный отель к посещению!
November 6, 2024
Удобное расположение в центре города.
Хочу отметить наполнение завтраков как очень хорошее и разнообразные. Приветливый персонал. Даже на затвтраках оперативная смена приборов.
Всегда возвращаюсь в этот отель в командировках.
Прошу вас не снижать уровень сервиса.
April 8
Прекрасная гостиница с приветливым персоналом. Большие светлые номера со свежим ремонтом. Расположен в самом центре города, пешком можно добраться до многих точек города. Есть большая бесплатная парковка для гостей. Были в марте 2025
April 27
Отель мне очень понравился. Комфортный номер, большого размера, всё работает! Лифт поднимает без карты. Персонал выученный, завтраки вкусные, расположение 8 минут на такси до вокзала ж/д. Большой санузел с продуманным расположением удобств. Рецепшн безупречный, хотел купить расчёску, спросили, какой номер и принесли бесплатно. Рекомендую к посещению!
January 26
Была в командировке с 21-22 января в этом отеле.
Хочу подметить , что отель располагается в самом центре города. Это очень удобно .
Персонал отеля очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Номер чистый.
В номере - Чай, кофе , чайник , на этаже кулер.
Завтрак шведский стол .
Для меня было все вкусно , главное все свежее.
Есть из чего выбрать.
1
July 2, 2024
Останавливаемся второй раз. Прекрасный отель в соотношении "цена-качество". Чистота, хороший завтрак в формате "шведский стол", парковка, просторная душевая с окном, телевизор с большим количеством каналов. С 9 этажа открывается отличный вид на сквер. В этот раз ещё приятной неожиданностью оказалась станция Алиса в номере. Такого не встречали в Воронеже даже в пятизвездочном отеле известной сети.
Из минусов могу отметить только два: очень маленькие номера и мокрая посуда на завтраке. Причём второй можно легко исправить, если захотеть.
Вывод: с удовольствием остановимся в этом отеле ещё не раз.
1
January 16
Из положительного: чистые номера, превосходное постельное белье, wi-fi более-менее, хорошая регулировка климата в номере.
Из отрицательного:
Минус одна звезда за персонал на стойке регистрации, не буду описывать здесь всю ситуацию и называть имя сотрудника, скажу что клиентоориентированности нет совсем.
Минус вторая звезда за то, что чуть не сорвался в лифте, хорошо все обошлось, опять же сказал на ресепшен о ситуации, ответили что лифт сломан, пользуйтесь другим, ни таблички информационной, ни извинений, ничего подобного. Повесили только после напоминания, ито написанную ужасным почерком.
Ну и хотел снять третью звезду за завтрак (но оставил), конечно в отеле позиционирующийся как 4* шведский стол должен быть более изобилен.
Как итог, впечатление двоякое, не заношу в «черный список», есть надежда, что недостатки не системные, и над ними поработают.
October 22, 2024
Переночевали на пути в Ростов. Сетевой отель, останавливались до этого на Кр. Поляне, очень понравилось. Но есть воронежские нюансы)! 1. Серьёзные глушилки в навигации, поэтому, кое-как добравшись до адреса (ул. Кирова), выяснили, что заезд с параллельной улицы. Неплохо было бы девушке Николь на рецепции предупредить об этом, когда мы разговаривали по телефону и, к слову, улыбка, радушие, чёткая, громкая речь очень украшают сотрудника reception. 2. Здание мне не понравилось, это странный выбор под отель, тем более, под сеть Mercure. Закуточки, номерочки, тёмное неприветливое лобби, окно в ванной, углы в номере, маленькое все. При этом privelege rooms в общем коридоре. А это так необходимо подчеркнуть, что кто-то равнее прочих?! Странная концепция. 3.Вода в кулере, кулер в коридоре. 4. Халаты должны быть, но, видимо, по обращению, ок, обратились к горничной. Из хорошего: отличный мясной ресторан в здании. Нормальный завтрак (и опять на плейсматах китайские весёлые девушки, але, мы в России так-то!) Ну и вишенка на торте: выезд оказался там же где заезд, несмотря на разные указатели, разные шлагбаумы. Все-таки, в России, да!)))
1
January 17
Отличный конференц-зал. Оборудование звук. Номер полностью соответствует заявленной звездности отеля. Чисто и хорошее обслуживание. Прекрасная локация. Центр променад и выбор ресторанов рядом.
November 6, 2024
Любимая гостиница в Воронеже! Очень гостеприимный персонал. Чистые, светлые, уютные номера. А на втором этаже гостиницы расположен ресторан Торо-гриль))) рекомендую стейк мачете и картофель фри с трюфельным соусом)))
March 24
Хороший отель, современный интерьер. В номере есть всё необходимое: шампунь, бальзам, гель для душа, одноразовые зубная щётка и паста, тапочки, фен. Всё чисто. В ресторане был шведский стол на завтрак и ужин. Не самое разнообразное меню, но голодными не останетесь. И всё было вкусно. Персонал вежливый.
December 1, 2024
Незнаю как другие номера, но в том что я был мне понравилось , светлый, чистый, в шаговой доступности и магазины и кафешки. Опять же парковка имеется приличная. Только одно огорчило, выезд второй был закрыт и т.к. мне надо было буквально проехать от гостиницы 100 метров по прямой пришлось объезжать лишних несколько кварталов. А если учесть , что навигатор там практически не работает, то это было проблемой...
March 25, 2024
Очень хорошая гостиница в центре города. Номера просторные, необычный дизайн! Завтрак с широким ассортиментом блюд «Шведский стол». Ужин можно провести в ресторане. Из минусов, можно отметить только если придираться к мелочам, не совсем понятные лестничные пролеты, не работающая кнопка в лифте (не возможно заменить, из за санкций) это все, что я заметил за 2 дня. Плюсы: вода сразу горячая в душе(был в середине марта, снега валом, температура ночами до минус 9) Наличие эл чайника - это очень большая редкость. В шаговой доступности центральный рынок, где можно купить различные эксклюзивные продукты от производителей напрямую. Такие как шоколадные конфеты, зефир, колбасы, микро зелень. Это все можно привезти как сувенир для иногородних туристов! В общем для деловых поездок я смело рекомендую!
3
6
February 1
Отличный отель. Чисто, тепло, хорошо. В каждом номере работает настройка климата, что не маловажно, хорошие завтраки в виде шведского стола, большой выбор, включая красную рыбу кто любит по утрам. Рекомендую.
November 15, 2024
Проживали в Mercure 11.10.2024. Отель традиционно хорош, проверенная франшиза) Номера уютные, косметические наборы отличного качества, завтраки достойные) Единственным минусом было долгое ожидание заселения, на reception была одна единственная сотрудница, а это было очень неудобно. В общем и целом рекомендуем👍🏻
April 21
Номер стандарт чистый и, я бы даже сказал, красивый.
Полотенца, тапочки, сейф, минихолодильник.
Кровать удобная.
Санузел чистый, душевая удобная.
Освещение удивило - в номере не оказалось выключателя на все сразу. Пришлось выключать каждую точку (7 штук) отдельно.
Парковка.
Возле отеля не работает GPS. Имейте ввиду, запоминайте маршрут по названию улиц.
Звезду снимаю за отсутствие питьевой воды в номере, что для отеля 4 звезды неприлично.
November 13, 2024
Оооооо!!! Красиво, достойно!!! Кровать- чудо! Только прилёг, ночь пролетела...встал отдохнувшим! Еда вкусная, выбор отличный!!! Персонал грамотный. Можно встретить известных людей!!
1
April 5
Добрый день! Были в командировке в Вашем прекрасном городе и останавливались в Вашей замечательной гостинице! Персонал, обслуживание, условия проживания все на высшем уровне! Спасибо большое за теплый прием! Всем рекомендуем данную гостиницу!
1
July 26, 2024
Проживали одни сутки в июле 2024г. на 9м этаже в 910 номере.
"+": 1. Расположение отеля в центре.
2. Бесплатная парковка.
3. Завтрак вкусный, всё свежее, яичницу готовят для вас на заказ.
"-" Номер ушатанный и нам не понравился:
1. Грязь и волосы предыдущих постояльцев около мусорного ведра в ванной комнате.
2. Грязный подоконник.
3. При заезде не было шампуня и геля для душа. По запросу всё принесли.
4. Чуть теплая вода в душе.
5. Окно не открывается на проветривание.
6. Детскую кроватку муж помогал горничной внести в номер.
7. Сломанное зеркало, вешалка в гардеробе, провода у лампы (см. фото).
8. Гладильная комната только на 5м этаже. Не погладила, что хотела, потому что не хочу ходить туда сюда с бельём.
Итог: этих денег отель точно не стоит (9780 р., завтрак включен). Должного уровня обслуживания я не почувствовала. Рекомендовать не буду.
Номер в 3 х звездочном отеле через дорогу понравился больше, цена ниже.
4
March 4
Первый раз у вас в гостях. Командировка на пару дней. Что могу сказать..,оценка 5 звезд однозначно заслуженная и соответствует ожиданиям.
Номер просторным не назову, Но удобный и чистый. Порадовал матрас, достаточно жесткий, было комфортно спать. Есть вентиляция и система кондиционирования, не шумит).
Туалет с душем, просторный, нареканий по сантехнике нет. Один только момент, это низ душевой перегородки и двери требует ремонта, очень непотребный вид (номер 729).
Есть чайник и чай в номере, небольшой холодильник, фен, но нет даже бутылочки воды в номере, это минус.
Завтрак не отличается огромным разнообразием, но всё, что нужно есть и в достатке. Вкусно. Хороший выбор соков (около 5 видов). Обстановка вполне уютная, народу в 8.30 было немного. Не хватает тостера для хлеба.
Персонал тактичный и приветливый. Всё отлично.
Хорошая, я бы сказал классная зона ожидания у ресепшен. Также, там довольно красивый и интересный бар, но оценил только внешний вид)))
Моя оценка: 5 звезд. Рекомендую!
2
1
May 26, 2024
Отличный отель! Очень приветливый персонал, обслуживание стремительное. Брали без питания, но можно спокойно и с утра сходить позавтракать, а по выезду доплатить. Хорошие и уютные номера, есть все туалетные принадлежности в ванне, все чисто и аккуратно, идеальное расположение (много вокруг кафе и ресторанов, близко к центру, район классный) – очень комфортное проживание. Отдельный лайк ставлю шампуням и бальзам – безумно вкусно пахнут, а волосы как после салона 😍
Персонал очень отзывчивый: в день выезда было очень плохое самочувствие, невозможно пребывать в городе до отправления, но разрешили остаться в номере!
4
March 5
Ехали из Сочи в Москву, дорога быля тяжелая и решили остановиться в Воронеже. Гостиницу выбирали по рейтингу и чтобы была подземная парковка, на улице минул, а у нас напитки.
Очень порадовал сервис Mercure. Муж забронировал онлайн, подъехали минут через 20, и номер уже был готов с доп местом для ребенка.
Очень чистый номер, все необходимое имеется.
Отдельно хочу отметить, что завтраки с 6.30 и они полноценные!!!
А еще в гостинице находится ресторан торро-гриль. Там отличные бургеры. Мы поужинали, выспались, вкусно и плотно позавтракали и спокойно доехали до дома!!!
Не будем даже экспериментировать - если будет необходимость ночевки в Воронеже, точно остановимся там же)))))
1
October 3, 2024
Останавливались у вас в сентябре. Всё было отлично, всё понравилось. Интерьер номеров просто супер, завтраки очень вкусные и разнообразные. Отдельное хочу отметить ресепшн. Очень вежливый и приятный персонал. Отдельное спасибо Александру, помог в решении нашего вопроса, очень благодарны за это. Вернемся снова, выберем только Mercure <3
5
August 7, 2024
Отель в центре, хорошие просторные номера, в современном оформлении. Завтраки вкусные, разнообразные. Полотенца меняли каждый день. В номере халат и тапочки . Мне очень важно наличие утюга, которого не было в номере, но есть гладильная комната на 5 этаже. Есть спортзал - круглосуточный. Напротив отеля пятерочка, удобно подъезжает такси, рядом рестораны, и пешком до самого сердца города 10 минут .
1
1
April 14
Всё достойно , завтрак хороший, персонал приятный, есть парковка, номера чистые, спорт зал . Есть ресторан.+-локация центр, если ехать за город, можно попасть в пробку
1
February 3
Внимательная и предупредительная работа персонала отеля!
Уже выбыв из отеля, в котором останавливался будучи в командировке, забыл один документ.
Но после звонка в отель, все удалось решить быстро и качественно - сотрудники Старцева Арина и Семенов Александр помогли получить документ (сначала прислав копию по почте, а затем и сам оригинал!).
Большое спасибо!
1
July 7, 2024
Хороший отель, практически в центре города. Рядом есть магазины, кафе, недалеко ТЦ. Бесплатная парковка.
Номера в целом неплохие, но совсем уж маленькие (стандарт). Зато есть всё необходимое. Кроме, пожалуй, привычных бутылок воды: вместо них пустой графин и кулер на этаже.
И в номере, и в отеле чисто, симпатично. Персонал вежливый, приветливый.
Хороший завтрак: есть всё, что нужно. Вежливые и внимательные официанты.
2
2
February 6
Хороший сетевой отель , все в наличии , завтраки хорошие , персонал дружелюбный , спасибо администратору Ариане за оперативное реагирование на вопросы .
Рядом хороший ресторан Торро гриль
January 10
Из плюсов: сетевой, имя отеля и на этом пожалуй все. Марку отель не держит! Я не понимаю почему я должна при заезде просить укомплектовать номер ( зубная счета , тапочки). Попросила подготовить отчетные документы- не отдали. Завтрак- вообще отдельная история. В 10.00 ( завтрак до 10.30) на шведском столе не было ничего. Сначала я попросила пополнить листовой салат. Потом через пару минут подошла к сотруднику ( сказала: у меня вопрос), на меня нарывали и сказали что салатом уже занимаются…. А я вообще то хотела попросить просто глазунью, и к не нашла ее на шведке. К слову сказать: красной рыбы не было, масла не было. Черный чай в чайниках заварочных- холодный…..а самое интересное!!!! - когда я подошла на ресепшен и попросила отреагировать на тот факт что на завтраках бардак- мне сказали , что это вопрос к ресторану , а не к отелю!!!! На вопрос почему тогда деньги за завтрак берет отель.…. В общем шок- цена как в хорошем отеле в Москве, а сервиса нет!
2
November 7, 2024
С этого места началось моё пробуждение как предпринимателя, благодаря посещению мероприятия "6 секретов личных финансов" Александра Кретова. Всё было великолепно, красивый функциональный зал, но главное информация — переформатировала меня, заставила о многом подумать.
December 8, 2024
лучшие завтраки, лучшие номера, очень удобное расположение, персонал - отдельный восторг. вот все в нем не то чтобы хорошо, отлично! и всегда чисто) в самое сердце)
October 5, 2024
Неплохая гостиница 3 звезды.
В номерах чисто, убирают ежедневно. Матрас (для меня это важно) очень удобный, в меру жесткий. Завтраки вкусные. Швецкий стол с достойным выбором. Но кофе ужасный.
Есть некоторые недочеты, над которыми над работать. Например, найти ночью портье практически невозможно.
В гладильной комнате утюг с грязной подошвой.
Но в целом отель оставляет положительное впечатление.
November 2, 2024
В стиле Mercure- стандарты выдержаны! Парковка бесплатная - удобная прямо у входа!
Город маленький поэтому все что нужно для отдыха все рядом!
На завтрак не попала )) оставляю без комментариев!
December 25, 2024
Отличные завтраки, номера обычные. Заезд в 15.00 - поздновато. В одних номерах комфортно по температуре. С другой стороны в тоже время номера очень теплые и даже душные. Все принадлежности для гостей чистые.
April 5
Лучше отеля еще не видел. Матрацы на кроватях просто шик спишь как младенец. Кулинария ресторана на высшем уровне. Персонал очень отзывчивый. Администраторы девчонки очень симпатичные)
March 4, 2024
Находится в центре города, на 3 звезды вполне. Завтраки хорошие, еду быстро приносят, свободное помещение для шведского стола. Номера чистые, все есть , с хорошим ремонтом, хорошая шумоизоляция номера даже с окнами на улицу.
Но бронировала номер Твин для одного человека, по факту поселили в однокомнатный крохотный номер с 1 односпальной кроватью, площадь его не больше 10 м, без прихожей (входная дверь прямо у кровати, еще и неправильной формы)
прямо в здании есть ресторан Торро гриль , всегда пустой) сам ресторан с точки зрения интерьера не первой свежести, но еда вкусная. Также в здании ресторан Гранат - тоже приличный.
3
3
April 11, 2024
Были в этом отеле в первых числах апреля. Все было супер. Номера большие, чистые, уютные. Есть бесплатная охраняемая парковка. Персонал доброжелательный. Завтраки очень вкусные. Расположение очень удобное. Все рядом. В номерах стоят станции Алиса. Единственное, что было плохо, в нашем номере плохо ловил wifi, только возле двери. Из-за этого станция Алиса не работала(( и вообще без интернета было не удобно.
2
1
April 4
Останавливались в отеле на мартовских праздниках, очень довольны, персонал очень дружелюбный, отзывчивый., быстрое обслуживание. В следующую поездку обязательно в нём остановимся
December 18, 2024
Был в командировке, забронировал гостиницу. Номер хороший, чистый, но есть но- лежал пульт от Яндекс станции, не понимал где она находится, позвонил на ресепшн, спросил, сказали перезвонят и скажут, итог ни кто не позвонил и ни чего не рассказал.
Так был 2 дня, приходила уборка, она меня поразила- кое как заправили постель, пополнили бар, и всё на этом. Как лежал халат, там он и остался, и полотенца также- уборка в номере просто - ноль.
Неправильная конструкция здания, на первом этаже в холле не приятный свист от ветра, такой же в коридоре на 7 этаже.
Завтраки хорошие, но конечно не стоят они 800₽, рядом кулинария, я перед выездом позавтракал на 500₽ вдоволь.
Парковка хорошая, расположение удобное в центре города
March 23
Останавливались на одну ночь, пока ехали проездом через Воронеж. Парковка перед отелем очень удобная, так что для путешественников на машине самое то. В номерах можно останавливаться с животными. Персонал приветливый. Все соответствовало ожиданиям. Спасибо большое)
1
June 27, 2024
Приветливый персонал. Номера комфортные, чистые, не убитые, климат работает отлично, в душе полный набор всего чего надо. Завтраки превосходные. Меню на любой вкус. Если на своём авто, то есть парковка на улице или в подземном паркинге. Очень удобно.
Расположение в центре города очень удобное как для поездок в любую сторону, так и для вечерних неспешных прогулок.
1
1