Если вы хотите узнать, что такое полное отсутствие сервиса - добро пожаловать в "Меркурий".
- В номере не хватало комплекта полотенец.
- Номер на 11 этаже с общим балконом на несколько номеров, при бронировании это нигде не указано.
- Горячей воды и напора воды нет. Ответ администрации "Надо подождать и она польётся". (Можете не стараться, не польётся)
- В 8 утра пробуждение было незабываемым благодаря орущему в номере предупреждению о том, что будет проводиться УЧЕБНАЯ пожарная тревога.
Естественно, во время тревоги лифты встают и если по стечению обстоятельств вы забирали завтрак с ресепшена в этот момент, то наверх - пешком.
- Завтрак:
стакан с сахаром (кипятка в номере нет).
Гречневая каша (холодная).
Сосиска (холодная).
Про внутренние убранства гостиницы, включая дырявый потолок, упомяну вскользь для представления общей картины.
1/10, худшее место для остановки в Уфе.
Стоимость номера при бронировании составила 4.500р.
Не описать словами то, что творят в этом на/р/копритоне. За 20 дней не поменяли не разу постельное бельё, которое рвётся от одного лишнего движения, аргументируя тем что мол закончилось. Уборки в номерах нет совсем. Мебель вся разваливается. Кондиционер работает ужасно, как будто его нет. После отъезда еще и предъявляют что полотенце исчезло.
Ванна была на соплях приклеена, и от одного прикосновения экран отвалился. Кровать была на скотче изначально и после недели спокойного сна напрочь развалилась. Делают так, чтобы на каждом госте что-нибудь отвалилось))). 0/10 не советую это место!!. Если не хотите чтобы вас нагрели на неплохую сумму, то обходите этот сарай стороной.
Гостиница не старая, в номерах чисто, бельё свежее, но в номерах холодно. 1 ноября, а отопление так и не появилось. Хорошо, что в шкафу было второе одеяло. Персонал в принципе вежливый, поэтому 5 звёзд
Команда спортсменов,которой отказали в размещении за 10 дней до заезда была приголублена администрацией Меркурия. Отличные чистые номера,душ,туалет в номере,балконы,телек для скучающих. Благодарна Анастасие за скорость в решении всех проблем.питание не дешёвое,но мы уже за день перепробовали многие национальные блюда,особо выпечку. Кто есть мало- не рекомендую заказывать комплексное питание- слишком много. Но с детскими группами не экономим- едят часто и много. Из гостиницы можно сразу попасть в торговый комплекс и фитнес
И
Иван Петров
Level 6 Local Expert
August 31
Гостиница с хорошей мебелью и свежим ремонтом, на этом все плюсы кончились.
Проблем много:
в гостинице не организовано питание, вообще.
Сантехника умерла когда ее устанавливали.
Вода течет самотёком на 10 этаж поэтому напора нет ни горячей ни холодной.
Гостю положено одно разорванное полотенце, хочешь лицо выбирай, хочешь ноги.
Ресепшн очень не приветливый, в 21 час закрывается центральный вход и потом зайти можно только разбудив администратора. Если получится.
Но есть ещё один момент у них в отличии от всего города есть места, поэтому делаю вывод что не мне одному не понравилось.
В общем если нет выбора то можно переночевать.
Я вряд-ли второй раз поеду к ним, лучше до победного искать варианты.
Номера просторные, чистые, есть кулер на этаже и комната приёма пищи на 10м этаже с микроволновкой и термоподом. Полотенца, как я понял, не меняют, потому что у меня порванные полотенце для ног так и все 5 дней прослужило)
Завтрак в одноразовой посуде в зале ТЦ. Ужин дают также в одноразовой посуде, но забрать их надо с ресепшена. Салатики на ужин дали о себе знать, попробовал их два раза и мой ЖКТ это пРочувствовал
Также нельзя было в моем номере убавить температуру на батарее, жара сильная стояла, хоть и говорил об этом администратору
Очень милое место 👍 пробыли в этой гостинце 2 дня 14.08-16.08 2023 ! Брали 2 номера( 903-904) . Детям брали номер с 2-мя кроватями а себе с одной но ОЧЕНЬ большой ( Мега кровать 🛌 ) . Были очень жаркие дни но кондиционеры нас спасли 👌панорамный вид с балкона не плохой бонус . Есть завтраки в местном фуд коре 🥗🍳. На ресепшен нам дали схему города с основными достопримечательностями . Отель стоит своих денег 💵 5+ ( это не 5 ⭐️ но люди душевные)
Считаю что цена завышена. За 2 ночи отдали 10 т.р. Номер бедненький, правда постель чистая и приятная. Штору не открывали, т.к. за окном балкон на весь этаж. Т.е, кто ходит на балконе, созерцает всю нашу комнату. Завтраки странные, удивил пакетик чая каркаде, ктоб его хотел пить...
Заселяюсь 2й раз. Неплохо для командировки, не знаю что по цене, по-этому не могу сказать стоит ли своих денег. Завтраки - есть можно, в номере убираются каждый день. Тапочек не было. Жить можно)
Обыкновенная гостиница для вахтовиков и есть большой минус нет столовой приходится завтракать и ужинать в торговом центре а время к сожалению не удобное так как завтрак только после 8:00
Ужаснее отеля нет наверное у нас в стране.
Завтрак полная ерунда… не вкусно, не разнообразно….
Ресторан где поесть нету.
Персонал (момент мне такая смена попалась) не дружелюбный.
Номера грязные, белье как будто не стирают.
Чтоб погладить вещи это целый квест, найди ключ называется.
Зубной набор за деньги…
Уровень этого «отеля» ОДНА звезда в лучшем случае.
Были в мае и июле 2022г. Уютный большой отель. Приветливый персонал. Мебель новая. Номера достаточно просторные. Рядом рынок и много магазинов, парковаться места вокруг отеля достаточно. К сожалению не было горячей воды. Но на 4 этаже есть горячий душ и им можно воспользоваться.
Очень достоная гостиница за разумные деньги.
Из плюсов, общий балкон, опоясывающий номера снаружи. Курильщики заценят.
Завтрак бывает значительно круче, чем здесь. Поесть без понтов можно: каша на молоке, две сосиськи и кофе, иличай.
Рядом с гостиницей есть кфс
Девушка на ресепшене общается вообще не компетентно, пока думали заселяться или нет, так как был вечер выбора не было, решили заселится девушка решила уйти на обед, жили в 3-ех местном номере, матрасы все продавлены, спишь как на голых пружинах, простынь вся в дырах, попросили поменять матрас с простыней, матрас сказали поменяют утром, принесли подматрасник и снова дырявую простынь, с утра пришли матрас менять, сказали где взять матрас, принести самому застелить и унести старый матрас, видимо по их мнению заплати, сама приди, сам унеси, сам заправь, сам в номере уберись, вот и весь сервис.
Развитая инфраструктура, рядом кинотеатр, магазины, рестораны, соединены тёплыми переходами сразу из гостиницы Меркурий. Уютные, комфортные номера от хостела до люкса по доступным ценам. Завтраки входят в стоимость проживания. Приятный и отзывчивый персонал. Круглосуточная поддержка ресепшена гостиницы. В шаговой доступности остановки транспорта, можно быстро добраться до центра города.
Хамское отношение что от администрации что в лавке для приема пищи, а на счёт покушать здесь это вообще цырк нужно идти в торговый центр вобщем сплошь и рядом неудобства .
Хороший персонал, своевременно производят уборку в номере, нлмер в хорошем состоянии, классный большой балкон с красивым видомна город) особенно вечером, цена приемлима.
Вам тут не рады!! Если можно поставить ниже 1 звезды.. я бы поставил. Владельцы не знают что такое гостиница от слова вообще.. я думал таких уже нет. Есть!!
2 звёзды самое то для этой гостиницы. Оставался на сутки, сил небыло что-то выбирать, потому выбрал ближайшую. За 2800₽ вы получаете номер с кроватью и телевизором +завтрак. Нет ни самых дешевых тапочек, ни нормальных полотенец, из банных принадлежностей только два кусочка мыла и туалетная бумага. На завтрак не ходил-проспал. Две звёзды только за чистоту. Не рекомендую.
В целом неплохая гостиница. Но есть и некоторые неудобства. Рядом торговый центр, точнее там ряды со всякой фигнёй. Уличная парковка вечно забита. Номер был 4х местный, тесный, хрен развернёшься. Душ течёт отовсюду.
Номера чистые и аккуратные, большой минус этой гостиницы - завтрак. Он начинается только с 8 утра и каждый день одинаковый. Персонал странный. Не уточняя будем ли мы продлевать номера, в 11 утра приходят и говорят "съезжайте".
Отношение на рецепшене отвратительное. В номерах все тяп ляп и на соплях. На завтрак не открывали дверь 30 минут. На жалобы и стуки не реагировал. Помог лишь звонок на рецепшн (видимо звонки записываются). На завтрак попали в соседний ТЦ. Готовят вьетнамские девушки.Пересоленая яичница и бутерброд с тараканом. Зашли в комнату готовки. Срач и антисанитария. Выехали в тот же день.
Ужас. Просто ужас. Никому не рекомендую. За такие деньги нет ни тапочек ни даже воды в номере, а завтрак вообще нищенский, на фудкорте торгового центра с утра перед открытием. Отстой. Находится в промзоне, тц в который встроена гостиница работает % на 20 от силы. Проезжайте мимо.
Вполне удобная гостишка, вайфая хватает на просмотр потоковых видео, есть отапливаемая подземная парковка (даже в -28 на улице, на парковке +10). Завтраки проходят на территории тц, не очень удобно.