Ребята, сделайте что-то с администраторами. Звоню,
Берут рубку, молчат. Я говорю: куда я попала. Мне без названия произносят, что мед.центр. Задаю вопросы : отвечают грубо или не отвечают. Нет вежливости. Пропишите скрипт: добрый день, меня зовут так-то, мед центр такой-то, чем могу помочь. Почему никто не то, что себя не называет, а после алло даже названия центра не говорят? Почитала отзывы о вас. Ужаснулась и конечно не пришла. Театр начинается с вешалки, а сейчас все решает вежливость администраторов, сервис и отзывы. Очень плохо. Так плохо, что страшно представить какие врачи у вас работают, раз вы на работу таких администраторов устраиваете
Само по себе место не плохое тем, что быстро и без очередей можно пройти все необходимые справки, книжки и тп, но врач делающий забор крови это самое отвратительное что тут есть, мало того что человека при пахали и кт делать и забор крови и все оформлять, она просто не умеет это делать, обратите внимание руководство!!!! После её заборов огромный синяк на пол руки месяц сходит. Сотрудник на УЗИ по женским делам, очень хороший, всем рекомендую отдельно от процедур как специалиста, просто респект 😅👐🙌
Один из лучших в городе центр , качественно осмотрят . Честно всё расскажут , цены приемлемые. Специалисты проверенные годовым опытом. Нареканий м моей стороны нет.
Единственный минус это когда я делала себе медкнижку. я лежала в одних штанах в это время дверь была открыта другие врачи заходили да и вообще кому не лень заходили в это время в кабинет, это единственное что мне не понравилось. А так вроде бы даже ничего
Медцентр позиционирует себя , как приличный. Тогда вопрос к руководству, зачем вы записываете людей на прием, и когда человек приезжает из другого города- оказывается вы таких услуг не оказываете!!!может у вас и хорошие специалисты,но отношение к людям безответственное!!!
Отличный современный медицинский центр с множеством грамот и благодарных писем. Продлевал медкнижку, продление на два года стоит всего ₽2200, новая ₽3200. На ресепшене работают молодые девушки, никаких вам ворчливых пенсионерок, какие встречаются в гос.учреждениях. В понедельник сдал анализы, в субботу в удобное для себя время до обеда забрал готовый документ.
Только бахилы на входе не выдавали и вообще там ими не пользуются. Непривычно.
Мед осмотр тут только называется мед осмотром. Сидят абсолютно без различные люди. Попросила узиста сделать узи, она начала возмущаться что у неё болят глаза и она неможет. Терапевт на жалобы пожала плечами, и вобще все это выглядит не как мед осмотр а как давай побыстрее поставлю печать и иди. Нужно чтоб это контролировало какие то органы..
Обойдите стороной! Позвонил в данную организацию, что бы сделать мед справку на вод-удостоверение, по телефону и личном посещении сказали что справку полностью делают они и отдельно посещать психиатра с наркологом не нужно, что меня и устроило так как я человек занятой. Когда через некоторое время пришел за справкой выяснилось, что мне нужно идти отдельно к районному психиатру с наркологом якобы, на мои возмущения послали глав врачу, на что армянин главврач, мне сказал, что на их запрос пришел ответ, что я состою на учете, что является абсолютным бредом и на учете я никогда не состоял и скорее всего таким способом они завлекают клиентов обманывая их.
По телефону не смогли ответить на уточняющие вопросы, администратора не позвали, представиться с фамилией отказались. Это была девушка по имени Анастасия, я сильно сомневаюсь в её компетенции и в том, что директор объяснил ей должностные обязанности.
2
Show business's response
Лана Ланина
Level 10 Local Expert
September 7, 2024
Всем привет!
Сегодня была в данном мед.центре для оформления мед.книжки впервые, по рекомендации работодателя.
Сначала обалдела, когда увидела огромную очередь в регистратуру, которая простиралась через весь коридор и даже на улицу... Но оказалось , что просто два дня не было света и все кто были по записи на эти дни пришли сегодня, и + те, кто без записи.
Если Вы по записи к своему времени проходите без очереди,но подождать минут 10 все равно придется, но не критично.
Сам мед.осмотр по всем врачам занимает примерно полтора часа, то есть вместе с регистратурой на все ушло 1час 45 мин.
Про врачей ничего плохого сказать не могу, кровь из вены брала молодая девочка мед.сестра, очень быстро и аккуратно, не больно.
Гинеколог Барашян Л.Г. и УЗИст вообще прекрасные женщины, да и к остальным специалистам претензий нет.
Готовность мед.книжки 5 рабочих дней, забирать сказали лучше после 16ч, так как мало народу, в противном случае придется стоять в общей очереди на получение.
В целом осталась довольна, на продление буду обращаться сюда же.
справку ,которая нужна мне деалют только здесь или в госполиклиниках. НО! очень медленная работа персонала на ресепшене : заполняют бумаги , как будто в ручную... Каждый раз стою в очереди от 40мин.
Из плюсов сама медкоммисия 15-20мин. Готовность за несколько дней
Был. Прошел медкомиссию за 1 час примерно. Мне понравилось.
Есть Но!
Очередь в регистратуру может быть очень и очень огромной. При входе, на ресепшене особых разъяснений не дождешься.
Пришел за справкой готовой, отстоял 40 мин. в очереди в регистратуру, а там сказали идти на 2-й этаж, т.к. со справкой есть проблема. Хотя пришел позднее на три или четыре дня.
Делали сыну справку на категорию "С"прошёл всех врачей за 15 мин. Через день забрали готовую справку, спасибо всё отлично рекомендую. Не во всех мед. Центрах делают в основном на на "В" категорию. Цена 3800
Не делайте там не каких справок взяли 2800 потом перезвонили и направили за справкой к наркологу не сделали не справку не известно за что взяли деньги я бесплатно бы сделал так же эту справку в поликлиники за минимальные деньги по телефону говорят все врачи есть в регистратуре отправляют за доп справками деньги назад не возвращают не ходите туда очень плохая клиника
Сегодня 04.09 стою уже 47 мин. 106 кабинет не принимает сказали ждать вот ждем! Причем нету очереди нечего открыла дверь спросить когда начнет работать двое девушки сидят в телефоне!!! Некогда не было время писать отзыв вот нашла время)
Узи малого таза такое себе. 1,5 минуты поелозила датчиком и всё плохо! И гинеколог не компетентна. Страстей рассказали. Зачем спрашивается? Чтобы к вам приходить лечиться? А от чего? От выдуманных диагнозов? Предварительная запись не работает. Всё равно приходится сидеть в общей очереди. Забирать результаты только с 17.00-18.00, что не очень удобно. В общем не рекомендую!
Если бы можно было без звезд, то моя оценка была бы такова. Нужно было пройти мед комиссию на водительское удостоверение, в связи со сменой фамилии. Позвонила все узнать, на другом конце провода мне сказали условия: прописка не меньше года в Ростове, я сказала о новом паспорте и новой прописке( город и район не менялся, только улица) попросили ксерокопию старого паспорта. Все нашла( его то уже не существует) пришла. Консультант на рецепции нулевой, послали к главному врачу. И тут началось: принеси то, не знаю что. Он оказался тоже не компетентен в данном вопросе . Ушла ни с чем. Позвонила в др мед центр и стала объяснять свою ситуацию, консультант был в замешательстве и не понимал, что я от него хочу. Итог таков: ответ консультанта из др центра: нужен Ваш оригинальный паспорт и прописка! Все! Так что очень не рекомендую данный мед центр
По телефону отвечает специально обученный человек. Отвечает по шаблону. Если требуется более подробная информация, то ответ один. Приезжайте лично в регистратуру и общайтесь на месте. Телефона регистратуры нет. Только лично.
Дозвониться невозможно. Абсолютно ни один номер не отвечает. На электронную почту пишу, также тишина.
2
1
Show business's response
А С
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Сам медицинский центр хороший, была сегодня, нужна была справка 086, всё сделали очень оперативно, но меня поразило очень грубое поведение медсестер в процедурном кабинете 004(и мой визит был оплачен,это не городская поликлиника).Обе вели себя очень недоброжелательно, повышали на меня голос.В грубой форме ответили на вопрос о сроках выдачи анализов:,,Я же сказала!!!"Из-за этого в центр больше не прийду(.Прошу администрацию обратить внимание на этих сотрудниц,на их внешний вид и манеру общения.Наличие таких сотрудников в штате снижает рейтинг вашего центра !!!
Проходили медкомиссию по работе. Очень не удобно бегать по этажам, посещая разных специалистов. Вместо маммографии специалист сделал УЗИ молочных желез и то не всем - забыл, не предложил. А пройти обучение- тесты вообще караул! Вопросы, которые никак не относятся к моей непосредственной работе.
Первое впечатление "самое приятное": на улице жара, но никого в здание под сплит не пускают. Центр работает с 9.00, за 15 минут людей запустить нельзя. Сразу видно как ценят пациентов платного медцентра!
Проходила медкомиссию для трудоустройства на работу. Всë чëтко и грамотно. Даже придраться не к чему. Огромное спасибо персоналу. Не грубят. Доходчиво объясняют. Спасибо
Нет очереди проходить водительскую справку. Обход врачей в два кабинета за 5 минут.
Кова М.
Level 4 Local Expert
February 11
Всё отлично, проходила там мед.комиссию. Прошла врачей за один день, через дня четыре уже забрала мед.книжку. Никаких претензий, в регистратуре вежливые, все по делу.
Персонал отличный, не в первый раз обращаюсь в Мередиан, все подскажут, расскажут и т. д. Но кто придумал в одном месте проводить оформление и выдачу результата из-за этого огромные очереди и очень долго ждать. Очень неприятно
Что сказать..делала новую медкнижку,в регистратуру всегда огромная очередь, почему -то. Врачи особо не смотрят и ничего не спрашивают по сути,если задашь вопрос,что тебя беспокоит что-то,говорят обращаться к своему врачу. Врачи,которым просто пофиг на вас. Возможно,это только при получении мед.книжки. Могу отметить,хорошего врача,который делает УЗИ и гинеколог. Остальные такое ..
Проходила медосмотр недавно, прошла все быстро, все чисто и аккуратно, доктора очень понимающие, большинство очень добродушные и заинтересованные, очередей почти не было, была рано утром, может поэтому, в целом все понравилось очень даже, второй раз по работе прохожу там медосмотр и ни разу ничем не разочарована, советую)
Категорически не рекомендую, сделали 2 ошибки в медсправке. Обвинили, что мол я должна сама проверять данные. Свою работу выполняют не ответственно и даже не извинились за свои грубейшие ошибки. Делают справку вместо заявленных на сайте суток 3 дня. Сплошной обман и не компетентность! Руководству медцентра на заметку. К вам больше не обращусь и никому не посоветую!
Не очень стерильно, в регистратуре говорят одно про готовность результатов (милые🥹), а врач — другое. Думал, может в платной поликлинике меня обойдут стороной хамы, но нет. Они и здесь есть… Не понимаю вообще в чем проблема нормальным тоном разговаривать. Некоторым врачам самим нужна диагностика 🫠
Люди, которые сопровождают лабораторную и диагностику — не врачи? 🙂
Очень удобно, когда необходимые доктора и обследования все в одном месте. Быстро, без всякой волокиты прошли медосмотр на медкнижку, сдали необходимые анализы и через три дня всё готово
1
Show business's response
Анна Кондратова
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
ставлю за гинеколога одну звезду, я в шоке. началось с того, что я просто подвинула стул поближе, на что на меня начали кричать и потребовали вернуть назад, бабулька мне наставила какие-то страшные диагнозы, когда у меня жалоб в гинекологии никогда и не было, приплела все что можно приплести, и рожайте и эндометриоз и эрозию и впч, еще и лезла в мою половую жизнь. без нормальных анализов, без грамотного отношения, еще и пальцами ковырялась, как будто насиловали. не советую вообще перед ней штаны снимать.
но мне очень понравилось отношение других врачей, прекрасно берут кровь, быстро и безболезненно, на флюорографии специалистка очень доброжелательная девушка. но вам бы запускать в кабинет анализов по одному человеку, очень неловко было, когда у меня брали кровь, а девушке снимали экг.
6
Show business's response
Карина
Level 5 Local Expert
March 7
Девушка админ очень приятная . Приходила делать справку для водительского удостоверения, она объяснила что да как и как лучше мне сделать данную справку
Один сплошной минус,припарковаться негде,здание построено в частном секторе на шести сотках земли,позвонил насчёт справки-сказали приезжайте,в итоге приехал а электричества нет ничего сделать не могут и электричества нет уже пол дня.
Впервые в жизни комиссию прошла за 30мин🤣половину специалистов даже не проверяли поверили на слово, страшно представить сколько может больных людей работать с тобой в одной организации, и не дай бог заразиться,
С 5го раза дозвонился чтобы узнать готовы ли результаты мед. осмотра... При этом ..: девушка услышав что за результатами - не дослушав перевела меня.. там парень который ничего не знает попросил сначала подождать на линии, после попросил перезвонить... Еле дозвонился, еле узнал... звонил с 14 до 16 часов !!!
Сами анализы быстренько - без вопросов
Здание хорошее, чисто. В регистратуре персонал вежливый, приветливый. Но!!!
Пришла сделать УЗИ малого таза.
Такое чувство, что врач не выспался... Я повторяла ответы на одни и те-же вопросы по 3 раза. Я сообщила, что недавно родила и через некоторое время, мне задали один очень странный вопрос: "а вы не девственница?"..... Как? Она забыла что я родила....
Помимо того, пока мне делали УЗИ в кабинет попытались войти 2 раза. Открывали дверь, посмотрели на меня голую и закрывали дверь. Если дверь не закрываете, то хоть выделите деньги и поставьте ширму.
Бардак полный, по номеру не дозвониться, медкнижку ждала 2 недели, потеряли данные на почте с флюорограммой, единственное, что было нормально, это быстрое обследование у врачей в течении часа.