Хотим выразить огромную благодарность Хомутской Валерии за ее профессионализм, любовь к своему делу и просто за то, что она прекрасный человек!
Спасибо за терпение и за лучший отдых в Турции. Человек настолько все качественно и с душой подбирала, скидывала варианты, рассказывала про каждый отель, это большой и ценный труд. Это не про то, лишь бы куда отправить туристов, это правда про качественный отдых! У нас было столько много критериев при выборе.. но Валерия учла всё, от и до, мы супер довольны! Даже при выборе рейсов, она не спала пол-ночи и все - таки смогла посадить нас на ночной рейс, когла шанса практически не было, выбрав прекрасную авиакомпанию, сохранив нам дни!!!
Каждый год я летаю куда - либо, такого турагента с горящими глазами, неравнодушием к предпочтениям других людей и просто с таким добрым сердцем - я не видела. Вы самая лучшая, Валерия ❤️ вот что значит, когда человеку нравится то, чем он занимается.
Хотелось выразить благодарность нашему ТО Валерии Хомутовой, которая организовала нам поездку на Кубу! Мы остались очень довольны выбором посоветованного отеля и влюбились в эту страну. Очень отзывчивый человек, профессионал, понимающий все запросы, идущий навстречу нашим капризам и прихотям. Надеюсь и следующие поездки станут нашим совместным проектом!!!! Успеха, процветания, и конечно же - рекомендую Валерию, если планируете отдых!!! Спасибо ♥️
Всем здравствуйте! Меридиан тур -агенство профессионалов, которые с учетом ваших интересов подберут вам интереснейшее путешествие! Но среди всех сотрудников хочу особенно выделить Валерию Хомутскую -профессионала высокого уровня и просто хорошего, неравнодушного человека! Отдыхаем с её помощью много лет, всегда получаем полную информацию о туре, всё четко, грамотно, надежно! Валерия, спасибр Вам брльшое!
Очень благодарны Валерии Хомутской за её профессионализм и неравнодушное отношение! Путешествуем много и обращаемся исключительно к Валерии. Идеальные подборки туров, всегда предупреждены обо всех нюансах и снабжены необходимой информацией вовремя! Сразу видно настоящий профессионал. Недавно подобранный ей тур на Cayo Coco полностью соответствовал предоставленной ей информации и оправдал все ожидания. Причём Валерия рассказывает о каждом отеле как положительные, так и отрицательные моменты. Огромное спасибо за прекрасный отдых!Обратимся ещё не раз!
Хорошее агентство. Отличный менеджер Оксана! Ездили в свадебное путешествие с помощью нее! Заканчивался загранпаспорт и многие агентства говорили,что никуда не сможем полететь,но Оксана оперативно подобрала нам отличный тур на Кубу,постоянно была на связи и даже одолжила переходник для розеток(но он не понадобился) Все было так,как она и говорила! Никаких сюрпризов и недопониманий,все было прекрасно,спасибо!
Очень благодарна туроператору Ирине Ласыгиной за помощь в подборе тура. Услугами этой турфирмы и туроператора Ирины пользуюсь не первый раз. Все что было предложено вызывало не только потрясающие эмоции, но и прекрасный отдых!!! Большое спасибо!!!
Отличное турагенство!!! Пользуюсь более десяти лет. Отзывчивые работники, профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить Герасимову Наталью. Всегда подбирает отличный тур. Вот 3 октября приехали из Турции. Очень довольны отдыхом . отель отличный и питание шикарное .Все понравилось. Еще раз большое спасибо Наталье ща подобранный тур. Надежда
Очень хорощий менеджер Ирина Ласыгина ,профессионал своего дела , оформила быстро и качественно , забронировала место в самолете и тудаи обратно. Спасибо ей Большое !!!
По возможности не обращаетесь к менеджеру Валерии. Совершенно не квалифицированный менеджер.не слышит пожелания клиента и делает все от обратного и преподносит, как само собой разумеющиеся уже постфактум.она не предупредит ни о чем на посоветует как сделать лучше, что надо оплачивать два номера как можно скорее потому что китайский Новый год с выходные и ещё тысяча причин, а говорит об этом после(когда у одного номера бронь подтвердили, а у второго отказ), что овербукинг у отеля и вы будете жить с друзьями в разных отелях по итогу, потому что если откажитесь от одной подтверждённый брони , то штраф 50 % (об этом вы тоже узнаёте после) и вся эта информация доносится после, не предупреждая и не объясняя. Все вам преподносят в стиле : вы сами виноваты, и вообще я так и знала(просто вас не предупредила)
Убеждает что отели рядом, по факту отдели в 10 минутах езды на машине! Пешком вообще не дойти, т.к. это патайя( кто был, тот знает) , но видимо не Валерия.
Менеджер оправдывает себя тем, что она сейчас в декрете. Видимо за испорченный отдых в разных отелях это как-то должно оправдать ее. В документах на вылет у вас будут ошибки в багаже и трансферах, но виноваты по ее мнению другие менеджеры в отделении, потому что она что? (Правильно! В декрете) и они должны были правильно все напечатать, а она не должна была проверить.
И на все ваши указанные косяки ответ один: это вы решили добавить одного человека, потом он отказался. Я не виновата.
У Валерии стопятсот отмаз, но ни одного извинения, что она даже не предупредила о возможных последствиях. Хотя озвучены были пожелания сразу жить компанией в одном отеле.
Отличное агенство! В прошлом году менеджер Людмила подобрала нам тур в Египед,были учтены все наши пожелания! А сейчас,меньше недели назад,мы вернулись с Камчатки. Тур подбирала Л.Ирина. Хотим выразить ей огромную благодарность! Видно,что человек профессионал в своем деле! Задачка была не из легких:хотелось и побольше увидеть,и что бы посилам было,и по финансам приемлемо,ведь путешествие на Камчату удовольствие не из дешевых. И Ирина замечательно справилась,отдохнули мы шикарно! Так же она посоветовала(не навязала,а именно посоветовала)нам дополнительную страховку,напоминала даты и время рейсов,а по прилету поинтересовалась как мы провели время! Спасибо огромное Вам Ирина,и всем девченкам агенства! Вы лучшие!!!
Не первый раз обращаемся в Мередиан-Тур, менеджер Герасимова Наталья, всегда подбирает тур пакет по нашим средствам и мы остаёмся очень довольны отдыхом. Спасибо Вам Наталья.
Большой и живописный офис мерил ага закрылся к сожалению, сейчас девчонки ютятся в небольшом помещении рядом, но все равно поддерживают боевой дух и позитивное отношение. Надеюсь, у них все наладится с туризмом. Обслуживание вежливое.
Отдыхаем сейчас в Сочи - отель подобран шикарно, экскурсии и трансфер менеджер Валерия идеально подгадала и по цене, и по времени , и по содержанию !
Пока все нравится , уже 3 дня здесь, все шикарненько!
Самое лучшее турагентство. Всегда подбирут хороший тур исходя из пожеланий и бюджета. Работаю профессионалы своего дела.
Если отпуск, то только с Меидиан-Тур!!!
Часто обращаюсь и советую знакомым.Удобно расположено,большой выбор туров,сотрудникам отдельное спасибо,посоветуют что надо.Рекомендую.Цены адекватные.
Худшее агенство!!!!Договор на тур заключили 4 мая 2021 года с Натальей Герасимовой,сегодня 11 июня,если бы я не позвонила,то видимо про меня вообще бы и не вспомнили,звоню на сотовый,она не отвечает,позвонила в агенство,ответили и сказали приезжайте,документы готовы.В итоге оказалось,что время вылета изменили,должны были лететь в ночь с 13 на 14 июня в 4:45,а летим 14 июня в 14:15,на минуточку,мы заплатили за определённое время вылета 4500,услуга называется фиксированное время вылета,Наталья настаивала на этой услуге,в итоге мы согласились,так как с нами ребенок и выбрали удобное время,за 2 дня до вылета мы узнаем,что теряем целый день отдыха,деньги и нервы,Наталья Герасимова не отвечала на наши звонки,она ответила только на звонок от коллег и мы с ней смогли поговорить целых пять минут!где она просто хамила,говоря что она нам ничего не обещали советовала в следующий раз бронировать номера на букинге!!!и ещё одна ее фраза,дословно: «Если вас не устраивает время вылета,то купите свою авиакомпанию и летайте,когда захотите!» агенстве от нас отмахивались,говоря у нас нет такой услуги…но это ещё не все…мы позвонили в гостиницу,чтобы уточнить бронь и выясняется что у нас номер без дополнительного места,а у нас ребёнок и за доп. место мы заплатили в агенстве!Клиентоориентированность на нуле!!!Работают хамы!Деньги получили,а в дальнейшем как будто вас и не знают!!!Больше никогда не свяжемся с данной конторой!
Приобретали тур в Турцию на июль-август. Менеджер Эллина Губкина настойчиво убеждала нас приобрести доп.услуги. В итоге остановились на страховке от невыезда ип доп.платы за вечерний рейс. При покупке было сказано, что если вечерний рейс не состоится, то деньги вернут. В итоге рейс не состоялся, по прилету было написано заявление на возврат ДС. 3 месяца компания переливает из пустого в порожнее и не может вернут деньги по доплате. Сил ждать больше нет! Письмо в прокуратуру, роспотребнадзор и прочие органы написано
Отвратительная работа менеджеров . Грубят , пытаются замалчивать о нюансах туров . Пытаются максимально отсрочить возврат денег по не состоявшимся турам .
Отвратное поведение менеджера Екатерины
Понравилось турагенство. Олеся замечательный профессионал своего дела. Подобрала путёвку быстро ,без навязывания своих вариантов. Прилечу из отпуска ,дополню отзыв)
Отличное турагенство. Работают знатоки своего дела. Особенно хочется похвалить Валерию. Настоящий профессионал. Спасибо. Будем и далее брать тут путевки.
Нормальное турагентство, ездили отдыхать, всё устроило. Дали адрес медцентра , для сдачи ПЦР теста. Тест делают быстро, присылают на почту и Госуслуги. Всё официально и немного дешевле,чем у других.
Самое лучшее агенство! В прошлом году с семьей ездили в Турцию в октябре месяце. Нам подобрали отель, рассказали всё в деталях. Думала в октябре будет холодно, но меня убедили в обратном. Погода была шикарная, отель супер. Главное подгадали что для детей были горки и мороженое. Они до сих пор вспоминают этот отдых, и просят ещё поехать туда. Спасибо вам большое, вы все молодцы. Отдельное спасибо менеджеру Барсуковой Жанне, сдалала всё на пятёрку
Пришли в агентство с пожеланием уехать в конкретную страну, в конкретный отель. К сожалению нужных нам дат уже не было. Стали искать альтернативу отвечающую нашим требованиям: пятерка, все включено, первая линия от моря, минимальная анимация... менеджер Наталья очень расхваливала один из отелей, рассказывала, что все в нем прекрасно и все кто там был в восторге. Времени на раздумья у нас уже не было, поэтому поддались уговорам и оплатили тур. И только дома обнаружили, что отель не пятерка, а четверка! Далее все вытекающие последствия... Сейчас отдыхаем, восторгов менеджера Натальи не разделяем совсем. Увы, но как не покупали никогда туры через «Мередиан», так и вдальнейшем не будем. Опыт оказался неудачным.
Покупали там тур на Кипр, менеджер была Катерина, ничего не сказать не сделать не может, перестала выходить на связь за неделю от вылета, больше не обращусь.
2
3
Molly Brown
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Хорошее надёжное агентство, сотрудники - профессионалы своего дела.
Много раз я и мои родные обращались в эту фирму. Все всегда проходило замечательно. Отдельное спасибо Наталье Герасимовой и Валерии за их отзывчивое и внимательное к нам отношение.