Mer-o-tell
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
203 reviews
September 28
Прекрасный вариант для проживания. Вкуснейший завтрак в ресторане, очень вежливый персонал, немного усталая мебель, но санузел и душбокс в сравнении с соседними отелями - ракетабомбапетарда!
Недорого и качественно, питомцев до 7кг уважают, а какая сауна охренительная...с басиком, хамамом и шикарной чил-зоной!
Всем рекомендую, центр рядом, парковка и автомойка есть!
November 28
Отель чистый, уютный, есть плюсы:просторный номер, приветливый персонал, удобные кровати, внизу небольшой ресторанчик, где готовят Цезарь с сёмгой, где одной порцией можно накормить всю семью)
Но и есть для меня минусы, не сильно критичные, но все же:
В номере для меня было прохладно, вода идет из горячего крана в душе:тёпленькая.
Ну и завтрак нужно заранее выбирать из не сильно разнообразного списка.
А так, отель на твёрдую 4.
October 19
Останавливались дважды в этой гостинице . С нами путешествует собака,
👍🏼в гостинице можно проживать с питомцами
👍🏼Расположение удобное , до центра 15-20 минут на такси.
👍🏼Номера уютные и удобные.
👍🏼Кровать и постельное белье хорошие.
👍🏼вкусно и недорого кормят в ресторане на первом этаже
👍🏼отличный банный комплекс в гостинице. За доплату(7.000 2часа)но стоит того.
👎🏻 автомойка популярная под окнами. Шумновато
👎🏻плохо работают вытяжки в ресторане. Запах готовящейся еды мощный по всему фойе.
👎🏻 ванна в номере не пригодна для использования , ее не моют как положено
September 28
Мы с дочкой приезжали в Краснодар по делам в конце сентября 2024 года и остановились в гостинице Меротель. Выбирала по удобному расположению и по отзывам.
Мы остались в полном восторге от проживания в Меротеле. Понравилось все, начиная с внешнего вида. Очень качественный, красивый интерьер, удобная мебель, хорошее белье. Перечислять все нет смысла, так как недостатков мы не обнаружили. Очень приятное впечатление оставил ресторан: вкусно (очень), много и не дорого. Особая благодарность команде поваров и Тимуру.
Спасибо вам. Через месяц приедем снова.
1
October 18
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, уютные номера, идеальная чистота, тихий район, вкусно и недорого можно поесть, есть парковка для авто.
February 11
Отличная гостиница, останавливались на двое суток понравилось все, чистый уютный номер, с дороги решили никуда не идти и заказать ужин в номер и были приятно удивлены, все очень вкусно большие порции и адекватная цена, с утра удивление продолжалось на завтраке , с трудом смогли все съесть порции большие и так же все вкусно и конечно подземная парковка, вроде бы мелочь но очень удобно, будем ещё в Краснодаре обязательно вернёмся. Спасибо за хороший отдых удачи в бизнесе руководству!!!
August 13
Отличный отель, чистые, уютные номера, приветливый персонал, хорошая кухня, нет толпы, находится недалеко от выезда из города, единственная проблема это маленькая парковка.
July 16
Приветливый персонал , отличные номера , чистота на высшем уровне , кухня отменная ! С удовольствием вернусь сюда еще при первой же возможности 👍👍👍
Ванная в семейном номере вообще песня 👍👍👍👍👍
December 15
Персонал вежливый,номера чистые,уютные,со всеми необходимыми мелочами,(тапочки ,халаты),минибар,завтраки дополнительно 500 руб с человека,с вечера заказывали,с указанием времени к которому должны были подать, спускались уже все было накрыто,рекомендую к проживанию,будем ещё в Краснодаре,с удовольствием вернёмся ещё.
January 5
Гостиница стоит своих денег. Номера просторные, комфортные. Спальные места просторные. Мягкая мебель немного уже поюзаная. Санузлы и душевые в хорошем состоянии. Завтрак не заказывали. Но, кухня в гостинице есть. Администраторы приветливые, готовы помочь по любому вопросу. В номерах имеется система вентиляции. И она в рабочем состоянии. Парковка авто, у гостиницы и в подземном гараже. Рядом с отелем имеется мойка авто, но я не пользовался. Ценник не гуманный. В отеле есть банный комплекс. В отличном состоянии. Просторный, комфортный, с баней, хамамом, бассейном, купелью. Одно огорчает. Цена. Может по этому банный комплекс в таком отличном состоянии.
1
November 20
Всем советую этот замечательный отель, ресторан. Коллектив замечательный, готовят, пальчики оближешь. Отметили два юбилея в этом отеле . Ни одного минуса. Спасибо огромное.
January 22
Комфортная гостиница. Удобные, просторные номера. Санузел и душевая очень хорошие. Кровати просторные, и удобные для сна и не только. Интернет устойчивый во всей гостинице. Для авто предусмотрена подземная стоянка. Рядом с гостиницей мойка авто. Цены приемлемые. Завтрак и обед на заказывали. По этому ничего не могу сказать. Чай вкусный, сахар сладкий.
October 1
Останавливались в Меротель и остались очень довольны! Все на высшем уровне! Номера, атмосфера, кухня- все супер! Мы к вам скоро вернемся! Спасибо всему персоналу!!!
March 20
4 раза останавливался в данном отеле по рабочим поездкам. Хорошие завтраки, приветливый персонал. Вечером бывает проблема с парковкой из-за мойки машин напротив, номера немного устарели в плане электрики и внешнего вида. В остальном все отлично. Отдельно хотел бы поблагодарить администратора на реснпшене Ольгу, умничка, вошла в ситуацию и решала все проблемы о которых мы говорили.
November 20
Отвратительный отель , больше там не остановимся никогда и не советуем . Вот наши доводы : во-первых, на фото одни номера , а реальности гораздо хуже, обшарпанные и вонючие. Во-вторых, постельное белье всё было в пятнах и нам отказали его поменять . В-третьих, грязная раковина , прям в налете , волосы повсюду . В-четвертых, ужасное обслуживание и на просьбу убрать в номере не отреагировали . В -пятых, завтраки не вкусные и за каждую чашку чая вскрывали мозг .
May 22
Место в котором стоит отдохнуть.Передаю большой привет от нашей дружной семьи с большой собакой)Я думаю ребята сразу поймут, когда будут читать отзыв от кого он. При выборе отеля всегда в первую очередь руководствуюсь тем, чтобы в нём можно было проживать с собакой(наш лайка и весит 25 кг). Он наш член семьи и мы его очень любим, поэтому спасибо большое ребятам и руководству отеля, что пустили нас с собакой) Это огромный плюс,потому что в других отелях либо не пускают либо он как бы слишком большой,хотя мы так лично не считаем. На дворе 21 век и пора отбросить предрассудки. Плюсов много:красивый интерьер, свежее бельё, полная наполнение номера) Есть и по телевизору в каждой комнате и фен и кондиционер и халаты с полотенцами хорошего качества. Ванная вообще отдельное внимание. И отдельная ванная для купания и душ отдельно. Большая и красивая.В одной спальне красивая огромная кровать на которой смело влезли мы с ребёнком и муж, а в другой спал отец на большом диване. В номере были стаканы, открывашка для алкоголя,холодильник и сейф) Всё чистое и свежее. Плюс отдельный респект ресторану при отеле ,где мы каждое утро завтракали). Очень вкусно и весьма спокойно по ценам. Можно было заказывать и в номер, но мы не воспользовались этой услугой. Очень внимательный повар-официант на кухне. Ребёнок заболел, видно на фоне перестройки в другой климат и ребёнка сташнило прямо на завтраке. С пониманием молча всё убрал. Девочки на рецепшен внимательные и обходительные. Любые вопросы быстро решают.Теперь о минусах. Не очень удобная парковка.Неудобный заезд и маленькая. Мы приехали в мае, не в сезон и я так понимаю, что гостей не было много. Но на парковке поместится с трудом машин пять. А человек может приехать куда гораздо больше. И куда тогда парковаться не понятно. Это вопрос уже к директору отеля, чем думал, когда строил такую маленькую парковку, для такого большого отеля? Может быть надо будет выкупать какую то отдельную территорию и там делать доп парковку для гостей, раз заявлено, что она есть. Рядом автомойка, где много авто и они тоже притыкают свои авто к отелю, из за чего это создаёт неудобство гостям отеля. Это надо решать. Но это не главный минус. Про уборку это отдельный. Мне кажется, что руководству отеля надо пересмотреть персонал уборщиц, потому, что это какая то не адекватность. Уважаемые!Убирать номер нужно каждый день. В первый день мы уехали на целый день и вместе с собакой. Когда вернулись я была не приятно удивлена, что номер не убран. Поговорила на рецепшен, мне пообещали что приберутся, но когда нв следующий день мы пришли вечером, опять было не убрано.Я пошла скандалить. Хотя это не в моём стиле. Мне пообщали убраться и попросили забрать собаку из номера, что мы и сделали, но уборщица мне сказала, что бельё менять не будет, потому, что..... Секундочка внимания! Нету белья... Это с учётом того, что не полная загрузка отеля. Я разозлилась и пошла ещё раз скандалить и нам поменяли постельное бельё в полном объёме. Ну это вообще хохма. У такого отеля, такого ранга и качества проблемы с бельём? Или уборщице просто лень было это сделать) Мне кажется, что если проблему решили,то дело было именно в уборщице. Она довольно по хамски со мной разговаривала и говорила такие вещи вроде :"А вы что у себя дома каждый день меняете постельное бельё?"
"Я здесь живу в Краснодаре"
А мне зачем вся эта информация?Более того, она пыталась вломиться убираться, пока мы были в номере. Ребёнок сказал "Мама, там какая то тётя и она стучит нашей дверью.В это время я была в туалете. Когда я вышла, она к моему удивлению стояла под дверью в полном обмундировании и со шваброй в руках =) Короче ералаш.Поэтому звезду и снимаю.Вот такое обслуживание. Но в целом я очень довольна осталась. Впечатление в целом от отеля осталось позитивное. Буду рекомендовать.
1
August 9
Чистые номер, санузел, чистая постель!!! В ресторане вкусная еда и внимательный персонал! Спасибо всем!!!
1
February 1
В превосходной степени замечательная гостиница, все очень понравилось . Даже скидку предоставили так как я в командировке был и моих командировочных не хватало. Приветливый персонал, чисто уютно.
August 14, 2023
Хорошие номера, чисто, все что нужно в номере имеется, тихо, уютно, все работает, удобная большая кровать. Подземная парковка. Персонал очень дружелюбный. Отель нашли легко. Завтраки отличные, очень вкусно, огромные порции, можно не обедать)
1
September 9
Останавливаюсь не в первый раз. Цены приемлемые. Чистые и уютные номера. Удобное расположение.
February 6
Супер место, провели там свадьбу никогда не забудем, сервис топ, каждый стол с официантом, лазеры, все вовремя, организация на высшем уровне, супер красивый номер для сборов невесты, отличный спа который спас нас после свадьбы, одним словом все остались очень довольны
1
November 29
Нам все понравилось, в номере чисто, персонал гостеприимный, понимающий. Будем возвращаться 🤗
November 26, 2023
Очень всё понравилось...обслуга на высшем уровне...зал чудесный...меню прекрасное...работают профессионалы...приятно было находиться ...обязательно ещё ни рез вернёмся...всем работникам от души здоровья и процветания💐🥰
2
May 10, 2023
Прекрасное место для празднования торжеств: отдельный вход, уютный зал на 4 этаже, удобный и чистый санузел, выход из зала на балкон с видом на город! Кухня вкусная, обслуживание на высоте: возле каждого столика по два официанта! Рекомендую от души!
4
July 9
Борщ был отвратительный, булочки не свежие, еда невкусная от слова совсем! Сервиса никакого… Звонили на ресепшен, чтобы попросить приборы, девушка изначально вообще сбросила телефон. Цена не соответствует качеству абсолютно!
1
April 13
Отличный отель. Чистые и просторные номера. Персонал профессиональный. Подземный паркинг. Удобное расположение.
November 8, 2023
Отличный отель! Чистые и уютные номера. Адекватные цены на питание в ресторане. Хороший выбор блюд на завтрак. 3200 ночь стоила в окт, 2023 за номер с двумя кроватями.
November 29, 2023
Эта гостиница совсем не предусмотрена дя людей с ограниченными возможностями.
Была сюда костылях. Ступенек очень много.
Кормили очень вкусно, в номерах чисто, но полотенца меняют только по большой просьбе.
April 13
Отмечали в мерхолл, свадьбу, крайне все понравилось. Персонал. Зона. Внешний вид зала. Прекрасная терраса. Остались крайне довольны.
August 28
Отличный отель. Молодцы. Всё в нужное время, в нужном месте, ровно там, где и ждешь.
April 5
Супер заведение, всё классно,и хороший обслуживающий персонал, все доброжелательные и отзывчивые ,
July 18, 2023
Гостиница просто супер!!! Забронировали мы её заранее, чтобы остановиться на ночлег по пути на море. При входе в отель, администратор с ходу назвала нашу фамилию и сказала, что мы Вас ждём. Мы были приятно удивлены. Сам номер тоже класс. Всё качественное, ничего не разваливается. Душ, туалет, кровать, всё это хорошего качества и этим приятно пользоваться. Матрац заслуживает отдельного внимания. Ничего, и никакие пружины в твоё тело не впиваются, он не проминается, и нам наконец-то удалось выспаться! Есть триколор, так что с выбором программ проблем не будет. Кондиционер, кондиционерит нормально. Вобщем гостиница просто супер, мы остались очень довольны!!!
3
October 22, 2023
Уютный, красивый номер и отель. Отличный завтрак. Персонал на ресепшн и в кафе очень приветлив. Молодцы! 👍 Большое спасибо!
July 26, 2023
Отличное место. Зал прекрасный для банкета. Я была в качестве декоратора. И такого душевного отношения не видела давно. Сотрудник на ресепшене предложила машину припарковать на подземной парковке. Удобный лифт, прям в зал. Есть зона отдыха
2
August 25, 2023
В отеле не проживал, но очень хочу отметить ресторан. Вкусная еда, от салатов до десертов собственного приготовления. Большие порции, быстрая подача, приемлимые цены. Рекомендую.
1
August 30
Хороший отель, все понравилось, останавливаюсь не первый раз там
December 18, 2023
Отмечала в их банкетном зале корпоратив, обслуживание было отличное, официанты все подносили, наполняли бокалы когда он становился на половину пустым, дополняли стол разными новыми блюдами. Зал просторный, в приятных бежевых и белых тонах, есть балкон, вид от туда очень красивый.
August 25
Очень прекрасный отель. Обслуживание на высшем уровне...
January 30
Всё очень понравилось.Уютно,комфортно,адекватные цены,приветливые девушки на ресепшене.Спасибо за тёплый приём.
1
November 16, 2023
Очень отзывчивый, внимательный персонал. Отличные условия, вкусная кухня.
Удобное закрытое место парковки.
1
September 3, 2022
Отличный отель! Был на банкете в ШИКАРНОМ банкетном зале и остался с ночёвкой. Очень приветливый персонал, всё чистенько, в номерах приятный запах и очень вкусная еда! Порадовала парковка в цокольном этаже.
3
March 23, 2023
Отель Супер! Гостеприимные! Отзывчивые !Внимательные!!! Все! Чудесная кухня!!! Особенно хочу персонально отметить управляющую Виолетту !!! Спасибо за то стосвечовый есть!!!
3
July 11, 2023
Отличное место, тёплое. ❤️Чисто, хороший достойный сервис. А какие завтраки 🔥, домашние, приготовленные с душой👍.
3
November 28, 2023
Отличный отель! Хочется отметить доброжелательность персонала. Всё чисто, уютно! Все условия для комфортного отдыха! Порции на завтраке огромные! Однозначно рекомендую!
1
July 20
Чистенько, Лифта нет. С дороги и тащить чемодан на 3 этаж....
January 2
Хороший отель, в номере чисто, уютно, постельное накрахмалено, матрац превосходный
January 28
Не предупредили в январе при заселении об отсутствии горячей воды и отопления, не предложили компенсацию. В номере было прохладно. На вопрос про завтрак не моргнув предложили подойти к 9, в будний день. В шаговой доступности нет заведений, где можно позавтракать. Вид из окна автомойку, из плюсов - она не круглосуточная.
2
1
March 27, 2023
Очень шумный отель! Если вам нужно отдохнуть или выспаться, то вам мимо. Неудачное расположение отеля рядом с автомойкой, её слышно. Рядом дом с собакой во дворе, которая постоянно лает. Стены как картон, слышно каждый хлопок дверей. Через стенку БАНКЕТНЫЙ ЗАЛ :( это трэшак! От музыки всё трясется в номере. + показалось не очень чисто. Пятна на простыне и волосы… В итоге переселились в отель через дорогу.
2
November 10, 2023
Отличное место, нам очень понравилось и так как я люблю вкусно кушать- это было превосходно🙌🙌🙌
October 11, 2023
В целом довольны. Однако, было бы неплохо, чтобы можно было продлить проживание на 12 часов не за стоимость полных суток. В номере был сломан полотенце-держатель. Полотенца пахнут хлоркой- к вниманию Администрации отеля.