Мещёра
Directions
Vegetable Market
450 m
104 reviews
August 14, 2024
11 августа в 13:37 позвонила в такси, чтобы узнать стоимость такси. Оператор (не знаю имени, видимо та, что в отзывах ниже) сходу в грубой форме, даже с наездом ответила, что у неё нет машин, звоните в другое такси. Напоминаю, я звонила только узнать стоимость и если мне и нужно будет такси, то только к 17:00. Я также в жёсткой форме ответила, что я звоню в такси и можно разговаривать в нормальном тоне, мне сказали что таких как я у неё 100 в день (это не мои проблемы уже). "Милая" женщина, если вы это прочитаете, смените работу, вам категорически нельзя работать с людьми! Вы портите репутацию компании. Извините, но это ваша работа и вы обязаны вежливо общаться с клиентами, можно было спокойно! и без наезда сказать стоимость и то, что пока у вас нет машин. Я то без проблем в итоге заказала яндекс такси, но деньги теряет ваша компания и ваши коллеги)
3
1
September 2, 2024
Заказа такси, как всегда назвала адреса "откуда" и "куда" , диспетчер мне объявила сумму. Когда же водитель (ему 5 звезд!) привёз меня по адресу назначения, сумма почему то уже была другой, почти на 800 рублей больше.
Я позвонила диспетчер, она выясняла несколько минут и в итоге сказала, что диспетчер, которая принимала у меня заказ, "ОШИБЛАСЬ", и мне нужно оплатить всю сумму.
А я думаю, что кто ошибся, тот и должен оплатить разницу водителю !!!! Почему я должна оплачивать чужие ошибки ?
3
1
July 24, 2024
Господи боже мой, я искренне не понимаю, как это такси еще держится. Диспетчеров на помойке находят? Что за обслуживание? Хамят, бросают трубки. Неужели сложно уделить клиенту лишние 10 секунд и сказать стоимость поездки и время ожидания машины? Я даже не успеваю что то спросить или сказать: спасибо, до свидания. Про машины вообще молчу. Грязные, вонючие. Фу!
3
1