Такси Мещера Пользовался часто!!
Приходится ездить.в город наездами.
Вызываю такси для поездок в город,в аптеку,к на прием к врачу и надо везде успеть.
Все было хорошо.
Последнее время не могу связаться с диспетчером для вызова такси, ставят блокировку автоответчика.
Отвратительная работа деспетчеров.
Просьба отреагировать .
9
Мария Стенюкова
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Грубый диспетчер. Хамка откровенная. Таких специалистов как это лучше и правда заменить приложением. Отвратительно! Нет услуги перевозки животных. Приезжают всегда ВСЕГДА ГРЯЗНЫЕ машины. Часто запах в машинах.
Здравствуйте, сегодня утром столкнулась с ужасным общением оператора , точно не запомнила, по-моему Екатерина представилась . Заказала такси ЗАРАНЕЕ, на кануне вечером, на 4.00 следующего дня через приложение, в приложение пишут за 15 минут, будет известна машина ( дословно не помню ) , прошло 10 минут данного времени, машина не определилась, звоню в такси , я не успела ничего сказать ещё , мне на другом конце «ожидание час», ну я им говорю: «я же заранее заказывала» , она уточнила адрес ещё такая главное . И в ответ я слышу грубое : « НИЧЕ НЕ ЗНАЮ» и тут я потеряла дар речи , не успела ничего сказать ... скинула трубку . ПРОСЬБА ОТРЕАГИРОВАТь на Хамское отношение к клиентам !!!
Мещера. Хамство и бес человечны. У нас сломалась машина и чтоб не остаться на дороге д. Леоново хотели вызвать такси с семьёй ехать до
Люберец, сначала сказали что за 3500 мы сказали ч
То перезвоним узнаем тариф других такси, все таки у нас семья и не миллионы зарабатываем, перезвонили опять в мещеру оператор сказала что не повезут объяснив что это не мы решаем а водители а мы сказали что сколько ждать, в ответ бросили трубку, что сказать или руководство не в курсе что твориться в сервисе или сама организация такая.
Отвратительно!!!! Заказала такси в пригород, сказали ждать в течении часа. Через 1час 20 минут такси так и не приехало. На вопросы однотипные ответы: машина на полпути, ждите. И так в течении 40 минут, хотя до города ехать минут 10. Даже не связывайтесь! Причём, меня сразу отговаривали пользоваться этим такси, но я не поверила. Теперь научилась на своём опыте.
Операторы ужасные , могут бросить трубку явно не на своём месте, практически у всех таксистов отсутствует онлайн оплата только наличные в наше время не практично
Рыба гниёт с головы, а компании с ее руководства. Хамское общение деспечеров, особенно Ирина, хамы водители, грязные, вонючие машины, курение водителей за рулём. Отсутствие кассовых чеков, все это выбор и попустительство директора и владельца компании Мещёра. Произвольное, ни о чего не зависящее назначение цены поездки, все зависит от настроения диспетчера.
Не первый раз пользуюсь приложением, но последний вызов был кошмаром. Машины меняли 2 раза,. Машину отслеживал по карте, машина ушла в противоположном направление от адреса, позвонил оператору ответ шокировал- машина ждёт по другому адресу а машина в движение на расстоянии 1,5 км от адреса . Это мистика
Заказали такси в 7 утра, сказали ожидать в течение получаса. Звонили в 7:50 сказали, что водитель подъезжает. В итоге, машины не было и в 8 часов. Пытались позвонить, наш номер в чёрном списке. Перезвонили с другого номера, нам сказали, что наш заказ отменили. На вопрос "почему?", ответили, что никто не вышел, при том что мы уже ждали на улице, а машины просто не было. Такси нет, на работу опоздали. Отвратительный сервис.
Отвратительное общение оператора, просто приняла заказ и уснула, в итоге прождали такси 40 мин, а когда сами позвонили узнать где машина, оказывается мы ее разбудили и нам сказали что вызовите другое такси, в итоге опоздали на работу
15
Майер Екатерина
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Плюс: недорогое такси, вежливые водители.
Минус: часто приходится долго ждать.
Звонили на все номера не кто не отвечает звонили 10 раз ужас
3
A
Anonymous review
October 6, 2019
Отвратительная работа диспетчеров.Вызвала машину за час к 88 км., к мосту. В назначенное время машины на месте не оказалось. Позвонила снова, спрашиваю где машина? В ответ услышала, что мой заказ перешел на другой день. Это как понять на другой день? Звонила без четверти час ночи. Просила прислать машину через час. В ответ ждите, через 40 мин. придет машина. Это не в одни рамки не лезет! Глубокая ночь! Октябрь месяц! В чужом городе! Работа полиции в этом городе на низшем уровне ( однажды пришлось столкнуться и с этой проблемой). Я работаю в Москве, и на моей работе от одной жалобы от клиента, в лучшем случае накладывают штраф, в худшем увольняют.
Доброго всем утра! Вот очень, часто пользуюсь поездкой, я не мелочная, но просто вот уже прям накипело. Почему водители постоянно говорят нет сдачи, а ведь 10р за девять дней и бесплатная поездка! Вот, придешь в магазин попробуй скажи нет 10р,вам дадут хлеба? Нет, почему водители не берут с собой размен, или не хотят!!!
операторы хамят, такси не дождешься очень долгая подача.
5
A
Anonymous review
July 18, 2020
Отвратительный сервис, заказали машину с вечера на утро. А утром узнали, что вообще заказа не было. Как же можно так работать? Зачем вообще нужна такая служба такси. Для такого обслуживания и одной звёздочки много.
10 минут повторял оператору, что мне нужно к определенному времени.. на что она мне не уставала отвечать, что машина приедет в течении получаса..
на мой вопрос "вы трезвая?" - сказала "не скажу"..
Операторы очень невежливо отвечают (оператор Галина в частности). Отменила из -за этого заказ и больше нет желания звонить в эту Компанию. Жаль, что персонал подбирается так некачественно(
Очень не приятные операторы...хамское отношение...теперь чтобы предоставили мне машину в другой город надо на онлайн банк им отправить полную стоимось...совсем оборзели...и не знаю кому позвонить и пожаловаться на них
Очень хамское обращение оператора ! Позвонила, завысили цену больше, чем у других , я отказалась и она хамским голосом сказала, понятно, пешком пойдете и бросила трубку! Возмутительно!!!!!!
Не такси - а полная задница- Не советую связываться
7
A
Anonymous review
May 20, 2018
Что за диспетчеры у вас работают, сначала на говориться с кем то параллельно когда уже взяли трубку а, потом только ответили мне и ещё с таким тоном! Не уважение к своим клиентам