Metakom Servis
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Moskovskaya
186 m
Revolutsii Square
172 m
Information verified by owner
Similar places nearby
106 reviews
December 3
Очень приятно оставлять отзыв за качественную и отличную работу, которую выполнили сотрудники компании МЕТАКОМ. В нашем подъезде какие-то силачи решили открыть дверь без магнитного ключа, им это удалось, но прижимной манит оказался выдавленным.
У меня очень быстро приняли заявление, в течение трёх рабочих дней проблема была устранена. Домофон работает как прежде.
Большое спасибо мастеру!
November 18
Мы остались очень довольны сервисом, работой мастера, качеством услуги! Возникла необходимость поменять трубку домофона, быстро приняли заявку, договорились о дате. Мастер Сталалушкин Илья всё установил, проверил, у нас было плохое крепление, мастер поставил своё. Очень вежливый, приятный молодой человек! Дома была только мама, она всегда переживает, когда приходят что-то делать в квартире. Но в данном случае всё прошло отлично. Никаких денег не попросили, всё в рамках договора обслуживания! Никаких доп.услуг не навязывали. Приятны удивлены, что сейчас существует такой сервис и такое отношение к работе!
December 4
Домофон в подъезде установили оперативно, а вот насчет установки трубки в квартиру названиваем уже два месяца. И вечно девочки на телефоне кормят завтраками, мол, мы записали ваш телефон, мастер вам перезвонит. В следующий звонок отговорка "мастер вам звонил и не дозвонился", но номер мастера записан в телефонной книжке опять же со слов оператора колл-центра и никто с таким номером ни мне, ни на второй указанный в заявке номер не звонил. Качество работы с клиентами где-то на уровне плинтуса. Если бы этот вопрос решался индивидуально, никогда бы не обратилась за услугой по обслуживанию домофона в метаком сервис, но увы, поздняк метаться, общедомовое собрание проведено, голосование проведено и остается только ждать, когда наконец-то с нами свяжутся по поводу установки трубки. Надоело уже, если честно, бегать из квартиры вниз открывать уличную дверь гостям, курьерам и родственникам.
UPD вопрос решился только при личном звонке мастеру. Напрашивается вопрос - на кой черт тогда вам сотрудники колл-центра, если они две недели не могли решить вопрос, который решился одним звонком?