Metakom Servis
Address
Nizhniy Novgorod, Kanavinskaya Street, 2Аофис 203, этаж 2
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Moskovskaya
181 m
Revolutsii Square
172 m
Information verified by owner
Similar places nearby
124 reviews
December 3, 2024
Очень приятно оставлять отзыв за качественную и отличную работу, которую выполнили сотрудники компании МЕТАКОМ. В нашем подъезде какие-то силачи решили открыть дверь без магнитного ключа, им это удалось, но прижимной манит оказался выдавленным.
У меня очень быстро приняли заявление, в течение трёх рабочих дней проблема была устранена. Домофон работает как прежде.
Большое спасибо мастеру!
2
February 4
Спасибо большое за качественное обслуживание и быстрое устранение проблемы!
За вежливое, приветливое отношение к клиентам. Сотрудники компании Метаком Сервис заслуживают .уважения Мастеру отдельное огромное спасибо.
2
December 4, 2024
Домофон в подъезде установили оперативно, а вот насчет установки трубки в квартиру названиваем уже два месяца. И вечно девочки на телефоне кормят завтраками, мол, мы записали ваш телефон, мастер вам перезвонит. В следующий звонок отговорка "мастер вам звонил и не дозвонился", но номер мастера записан в телефонной книжке опять же со слов оператора колл-центра и никто с таким номером ни мне, ни на второй указанный в заявке номер не звонил. Качество работы с клиентами где-то на уровне плинтуса. Если бы этот вопрос решался индивидуально, никогда бы не обратилась за услугой по обслуживанию домофона в метаком сервис, но увы, поздняк метаться, общедомовое собрание проведено, голосование проведено и остается только ждать, когда наконец-то с нами свяжутся по поводу установки трубки. Надоело уже, если честно, бегать из квартиры вниз открывать уличную дверь гостям, курьерам и родственникам.
UPD вопрос решился только при личном звонке мастеру. Напрашивается вопрос - на кой черт тогда вам сотрудники колл-центра, если они две недели не могли решить вопрос, который решился одним звонком?
3