Metakom Servis
108 reviews
February 21, 2024
Возникли проблемы с доводчиком. Стал очень медленно и не до конца закрывать дверь. Обратилась в Метаком. Все починили на следующий же день после звонка. Спасибо!
2
October 2, 2024
Неделю как оставила заявку на ремонт домофона, только кормят завтраками.
2
August 25, 2022
В нашем подъезде установлен домофон более 15 лет.Отличная команда сотрудников. Техническая служба работает оперативно и качественно. Однако, менеджер Надежда Викторовна относится ко всему безответствено. В июле 2022 года у нас установлено цифровое оборудование с подключением системы "умный домофон."
Спустя месяц еще приложение не подключено. Сколько нам ждать??? Вопрос остается без ответа
2
5
November 20, 2024
Заявку выполнили быстро и качественно.
November 18, 2024
Все не поладки устронены..даде лучше стал работать.
December 13, 2024
Договор не подписан, трубки в квартире нет, а квитанции приходят регулярно
1
June 22, 2024
Как и обещано,в течении 3 раб.дней п
качественно произведён ремонт.Не работал весь подъезд.Спасибо.
1
1
September 18, 2023
Второй день звоню, чтобы пришел мастер и отрегулировал доводчик. Договор заключили, абонентское обслуживание оплачивается ежемесячно, но...... особо не торопятся. А у нас дети, и их безопасность на первом месте. Продлевать договор с ними уж теперь точно не буду.
4
5
February 19, 2024
Установили видеодомофон. Мастер пришел, поставил, настроил, научил. Единственный минус- не разувался и не пропылесосил за собой.
2
July 29, 2024
Сломалась камера ,нашли ,заменили.Отзвонились.
2
January 15, 2024
Жду второй год поверку счётчика холодной воды🥴. Вопрос возникает сам собой: за что я плачу данной организации ежемесячно 30р.? Кто-нибудь знает ответ? 😂
2
2
October 13, 2024
Сделали все быстро и хорошо
1
August 19, 2022
Уважаемый метаком!
Неужели вам так плевать на собственную репутацию, что вы позволяете себе держать в штате сотрудника, который позволяет себе не приезжать и не отвечать на звонки?! Накануне созвонились с мастером , договорились на 9 утра , что он приедет и установит трубку. В итоге в назначенное время он не появился и не приехал вообще, на звонки не отвечал ни на наши, ни из офиса! Судя по комментариям тут, это повторяется постоянно! Абсолютное неуважение к чужому времени! Примите меры! Других мастеров, обслуживающих Советский и Нижегородский районы , нет! Если вы знаете , что ваш работник позволяет настолько халатно относиться к работе, имейте запасного мастера! Злости не хватает!
10
1
July 8, 2024
Обратилась когда перестал работать домофон, все исправили быстро.
Спасибо!
2
December 3, 2024
СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ
June 21, 2022
"Прекрасная"работа компании,о замене домофона узнала по факту,вернувшись из отпуска и наткнувшись на заблокированную дверь,кода на бегущей строке нет,информации о том,что будет происходить замена домофона также не было,собрания не было,был обход по квартирам,в котором по какой-то причине мою квартиру упустили.Ни одного объявления,информации о данной манупуляции.Еще и ключи платные,прекрасный маркетинговый ход.Хочешь попадать в квартиру,купишь,выбора нет.И это при том,что другие домофонные компании меняют старые ключи на новые бесплатно.Но прошу заметить данная компания сама решает о стоимости ключей,на каких-то адресах ключи выдают бесплатно,отчего это зависит только им известно.Вообщем хотите,чтобы вам заблокировали доступ в жилище и вы потратили уйму времени на выяснение почему и что,где как,Вам сюда и не забудьте подготовить денежки на ключи
15
February 15, 2024
Пришли быстро, трубку заменили. Ключи доп принесли, как и просил. Исходя из здешних коммантаторов- повезло)
1
2
January 10, 2024
Домофон неработает.По заявке сказали приедут в течении 3х рабочих дней.по факту прошло 3 неделе,домофон так и не отремонтировали
3
August 29, 2022
Работа мастера по ремонту домофона очень нравится!
Но...с февраля обращаюсь с просьбой покрасить дверь входную,на которой установлен домофон тк она в ужасном состоянии из-за аварии на теплотрассе,вся ржавая,обесцветившаяся.
Диспетчер твердит заученно,что до дождей покрасят.Видимо, снова пойдут дожди и откажут в покраске.
Нужно ещё и уплотнители заменить ,зимой дверь промерзает !
Прошу сообщить,когда же нашу белёсую и ржавую дверь покрасят и утеплят!!!!
4
1
January 14, 2023
Года два, как безобразно обслуживается домофон. Мастер приходит через неделю после подачи заявки, не могут с первого обращения нормально отремонтировать доводчик двери, розетка на стене в свободном доступе, хотя просили в заявке сделать так, чтобы её было не видно
6
1
January 12, 2023
Спасибо, слово своё держат. Обещали в течении трех рабочих дней поменять доводчик. Третий день, первоя половина дня все поменяно, молодцы слово держат!!! Сергей с Большевистской 2.
2
4
February 15, 2024
Хорошая компания, устанавливали монитор, менеджер всё объяснил и заказал, всё сделали срок, качество на уровне, рекомендую!
1
1
February 9, 2024
Не посещал. По телефону заявку приняли. Отреагировали быстро и чётко (в моём случае)
2
1
March 9, 2023
Ужасная компания со 2 марта ждём мастера не работает трубка не идёт никто, хотелось-бы оказаться от этой компании, придётся всём подъездом писать и переходить на цифрал. Ужас. Буду писать в Роспотребнадзор
6
2
December 4, 2024
Вче прошло хорошо
May 7, 2024
Метаком берут деньги, услуг не представляют! Не связывайтесь!
1
January 27, 2023
Пора ребята обновлять свой"гардеробщик" дом ру например уже в домофон видеоглаз засунул. Пересмотрите быстрее, а то мы найдем телефон дом. Ру!)!
4
1
August 29, 2023
Ужасная компания, обслуживания нет, каждый месяц приходится оставлять заявки, так как доводчик и домофон работают не корректно. Дверь в подъезд не закрывается без «пинка». За что платим ежемесячно, за воздух видимо, цену каждый год повышают, за что только.
6
2
September 5, 2022
Ужасная компания. Самовольно установила домофон и требует выкупить ключи. Беспредел. Для продажи ключей прислали женщину без опозновательных знаков. Ни удрстоверения, ни бейджика с собой не имела и естественно никаких квитанций не выдавала. Не заслужили ни одной звезды, это не то что плохо, это ужасно.
10
July 13, 2022
Владельцам организации советую сменить весь персонал.Четвертый день пытаемся вызвать мастера,чтобы установить трубку домофона в квартире.Никому нет никакого дела до нас,мастер странный,звонит и постоянно переносит время.Можно подумать,что я не работаю,а только сижу и жду его целыми днями.
7
September 11, 2024
Была проблема по оплате.всё быстро разрешили.работники вежливые.Спасибо.
1
April 18, 2022
Сегодня провели поверку 4 счётчиков воды. Утром оставила заявку, чуть позже позвонил мастер и договорились на вечер. Все быстро сделал, отдал документы, объяснил дальнейшие действия. В ТСЖ даже уже успела отнести, все приняли. Спасибо, сервисом довольна. Рекомендую.
3
4
May 27, 2021
Оставляла заявку по неисправности трубки домофона. 15 лет оплачиваем домофон. Мне ответила Патрушева Екатерина, что замена трубки будет стоить 600 рублей, я отказалась платно ставить новую трубку. Бесплатно компания их не меняет. Дверь подъезда в ужасном состоянии. Возмущается о неисправности и плохой работе домофона весь подъезд. Екатерина оформила заявку некорректно, мастер приехал менять трубку на новую. Я отказалась, т.к. на замену заявку не оставляла, а просила устранить неисправность. Обслуживание домофона и двери производят только по звонку, техническое обслуживание сами не производят, дверь окрасили краской два года назад ужасно просто. Дверь стоит ржавая.. пока не позвонишь, никто ничего делать не будет. Ужасная контора.
13
1
August 4, 2022
***! Установить в квартиру домофон стоит 3000 рублей! Трубки в квартире нет, но все равно говорят, что должны платить за домофон, так как он установлен на двери общего пользования.
8
March 30, 2023
После поверки счетчиков слили контакты левой конторе, которая теперь названивает и навязывает свои услуги.
4
2
February 17, 2023
Нет безналичного расчёта, пришлось бежать в банкомат, ау мы живем в 21 веке!!! Установите терминал оплаты.
2
March 13, 2024
Компания по установке домофонов
1
2
January 22, 2024
Профессионалы своео дела
1
1
May 19, 2020
Добрый день.
Компания Метаком устанавливала домофон в квартиру, сделали все хорошо.
Но есть пожеланиялания бригада установщиков очень плохо укомплектована инструментом( нет, шуруповерта, пылесоса, совка, веника) после себя оставили много мусора, на вопрос почему не убрали, ответили что они этого никогда не делают.
Также во время пандемии сотрудники были без медицинских масок. В следствии перечисленных недостатков, впечатление осталось не очень. Надеюсь что вы прислушаетесь и в дальнейшем примите меры.
4
1
December 1, 2022
Отвратительная компания четвёртый день жду мастера по замене трубки никто на телефоны не отвечает
5
1
February 5, 2024
Неделями не берут трубку, формы на сайте не работают, с компанией невозможно связаться.
2
1
June 15, 2022
Норм. Все хорошо. Сотрудники вежливые. Ключ привезли домой на следующий день.
3
5
July 2, 2024
Мастер доброжелательный
2
March 2, 2022
присылают квитанции за домофон даже тем, у кого нет домофона и нет договора. даже не знают фио.
9
July 12, 2021
Не выполняют свои обязанности,два года не могут покрасить дверь ,одни обещания,за какое обслуживание платим деньги. Позор!!!!
11
February 26, 2023
Прекрасное обслуживание.
1
7
March 9, 2023
Адекватные специалисты
1
4
April 6, 2020
Устанавливают двери очень плохие, петли очень слабенькие подойдут только для шкафа. Постоянно ломается доводчик. Заявки на сварщика выполняются очень долго. Не советую связываться с данной фирмой. В городе много других.
10
March 16, 2020
Ужасное обслуживание! Ключ от домофона не могу сделать уже 10!!! дней. Сначала сказали, что мастер свяжется в течении 3 дней, потом оказалось, что в течении 3 рабочих дней. В итоге прошла уже рабочая неделя, никто не звонит, ключа нет. Если вам не по силам даже такая работа, то боюсь представить, что будет при установке домофона в квартиру!
14
February 4, 2021
Нужно было посмотреть камеру пока я ждала 4 дня прошло записи уже нет вечно камеры не работают
5