Заказывал 5 заказов на резку и все дефектами. Как контора ещё работает??? Нержавейку резать не умеют вообще, царапины, вмятины, следы от обуви и солярки это у них в норме. В офис не дозвониться.
Что мне больше всего понравилось , для как меня как человека который вообще не разбирается в металл изделиях и во всем что с этим связанно , мне разжевали все от А до Я ! Отдельное спасибо , Жамалу ! Сделал хорошую скидку как для первого клиента !
Заказали небольшую конструкцию, штучную, не серийную. Приехали с чертежами лично. Менеджер Карина приняла заказ, все обсчитала, срок изготовления поставила 2 дня. Через два дня обещала позвонить. Мы объяснили, что заказ важен и "горит" по дате, но два дня нас устраивают вполне. Через 3 (!!!) дня мы перезвонили сами. Карина сказала, что заказ еще и не начинали делать, т.к. "нет свободных сварщиков", но она попытается для нас что-нибудь сделать. Это было утро пятницы. С середины дня пятницы Карина просто перестала снимать трубку и отвечать на сообщения в WhatsApp. К воскресенью (прошло пять дней) с нами никто не связался. Заказ не готов.
Накануне сдачи заказа, можно было предупредить, что он не готов и что "нет сваршиков"?
Надо ли говорить, что извиниться тоже никто не посчитал нужным?
Так что если хотите профукать все сроки, обращайтесь именно сюда.
Оперативно исполнили заказ. Помогли с расчетами. Взялись даже за изготовление всего 8 деталей, в отличии от других. Обязательно вернусь к ним и буду советовать!
Наш заказ не выполнили в срок. О срыве договоренных сроков нашу сторону не предупредили. О том, что наш заказ не выполнен мы узнали только в день когда он должен был быть готов, позвонив менеджеру. Нам звонить никто не собирался. Пытались договориться и решить проблему. В итоге менеджер просто перестала брать трубку.