Место - удобное, оформление - отличное, но кофе купить и забрать груз - это жесткий изврат!
2 часа после назначенного времени, чтобы забрать ОДИН поддон груза!
Кофе внизу автомат не давал , наверху - ставь приложение и пытайся заплатить (так и не попили).
В общем, если не спешить и со своим кормом - то норм место.
Отличное качество, уже покрыл 3 крыши на даче!, очень нравиться организованность данного предприятия при получении кровли, и грамотные менеджеры, всем советую!
Если вы вдруг решили забрать самостоятельно свою покупку, то выделяйте на это 3-5 часо смело! Быстренько у вас не получится 🤷♂️. Сначала вы с трудом найдёте место перед проходной…. Будите унижены взглядом охранников и отправлены в пеший поход метров на 300 и не важно идёт снег или дождь, добывать пропуск на въезд. Почему добывать? Потому что вы будите неприятно удивлены очереди из дальнобойщиков, которые так же приехали за товаром и да вы встанете в одну очередь. И потянутся минуты ожидания.Благо для вас там есть и поесть и попить. Видимо бывали случаи падения в очередях 🤔. После того как вы все таки добудите свой пропуск на въезд (не факт, что все будет ещё верно) то вы вновь отправляетесь в пеший поход на поклон охранникам, даже если у вас нет сил и ног, вам придётся сделать это. После этого всего вы встаёте в живую очередь и фур и газелей, которые так же устали от всей этой вакханалии 🤦♂️ После погрузки вы отправитесь опять в логово охранников, которые не поднимая зад со своего тёплого Кресла, будут ждать пока вы не откланяетесь перед ними со всеми бумажками лично у них в будке …
Если кратко, то претензий к продукции лично к меня не возникло, логистика и организация процесса - отвратительно. Сервис как таковой отсутствует. И ведь все правильно, вы уже отдали им свои деньги, теперь вы терпилы 🤷♂️
10
Show business's response
Андрей Тихонов
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Металлочерепица тут самая лучшая. Столько лет работаю и с каждым годом убеждаюсь в этом. Лучший поставщик! Сталь на долгие годы!
Время ожидания на отгрузку зависит от.. Не понятно чего, в какой-то день быстро и народа нет, в какой на оборот много народу. Качество изделий отличное как собственно и цена. По доставке не скажу забирал самовывозом
Приехал на погрузку к 9-00 (время назначил менеджер, не я !), оформил документы и 2 часа ждал очереди на въезд. На этом все не закончилось: на территории ещё час ожидания погрузки.
Три с лишним часа и все получилось!!!!
Виновных нет! Менеджер указывают на диспетчера, диспетчера на менеджеров!
Не вздумайте отправлять на погрузку наемные машины - быстро они не погрузятся.
Одним словом БАРДАК! 😡
Уже приобретал некоторое время назад здесь листы металлочерепицы. Сразу хочу отметить высокое качество исполнения. Материал отлично справился с поставленной задачей и служит до сих пор. В этот раз решил сделать забор. Искал металлический штакетник. Материал оказался в наличии, поэтому, не раздумывая, купил. Уверен, что качество окажется таким же хорошим.
Хороший склад, качество товара на уровне, цены ниже среднего по городу. Хотя и пришлось ждать разрешение на въезд, в этот раз прожжал окода часа, документы принесли в машину. Зато на самом складе всё быстро и удобно.
Загнали машину 25.03.2022 в 10 утра на загрузку. Забрать один паллет 200 кг проф листа. При этом заказ оплачен в понедельник, до пятницы менеджеры кормили завтраками. Время 18 30 машину так и не отгрузили! Номер счета Р0S22004547 для компании Стиллпроф. Если кратко, то претензий к продукции лично к меня не возникло, логистика и организация процесса - отвратительно. Сервис как таковой отсутствует. И ведь все правильно, вы уже отдали им свои деньги, теперь вы терпилы
Кассир Анна Бяндинскас, понятно, где подрабатывает, но в серьёзной фирме,это неприемлемо. Прошу это учесть, потому что клиенты ждут ее,, личные дела '' по 2 часа.
Ужасная организация труда. Грузчики ходят, бродят. Никто ни за что не отвечает. Для того, чтобы заехать на отгрузку надо простоять минимум 4 часа. И потом на складе прождать неизвестно кого ещё час. Посмотрите как работают в петровиче, наладьте логистику внутри склада
Цены очень хорошие. Работают с частниками, оплата онлайн. Электронная очередь на проезд на территорию. Вот только с утра водители не могут договориться, кому и как встать в очередь на оформление.
Отгрузка зависит от склада на каком грузиться... Можно приехать, оформить документы и сразу заехать на погрузку. А можно и пол дня и день простоять в ожидании...
Выписали счёт, кассирша уехала по делам, ждали её 45 мин., терминал оплаты тоже не работал, завис.
Когда грузил в машину два профлиста 2000*1100 скрутили в трубу и ни чего умнее мужик не предложил, как перемотать металической лентой. В итоге один лист поцарапан внутри.
Долгое время ожидания, приходиться стоять по несколько часов. На территории есть туалеты и автоматы с кофе. Оформление документов быстрое.
1
Show business's response
Е
Егор Суворов
Level 2 Local Expert
February 19, 2022
Нашёл сайт компании в интернете, порадовал большой выбор (нужен был сайдинг), уже в офисе консультанты подробно рассказали о его видах, посоветовали взять Вудсток. Спасибо за качественное обслуживание
Оставь надежду всяк сюда входящий... На получение груза потратил 4,5 часа.
1
Show business's response
Николай Ш.
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Я монтирую заборы и крыши. Облицовки покупаю только тут, потому что для меня главное качество и довольные клиенты. А здесь материалы долговечные, с гарантией. Выглядят презентабельно, долго не выцветают. Они стоят своих денег. И клиенты довольны.
Ужасная компания с некомпетентными менеджерами. Планировал долгосрочное сотрудничество, но менеджер Залетила все испортила. Абсолютный непрофессионализм.
Нарушают ЗоЗПП, "руководители" бояться разговора с клиентом (либо Залепило врёт).
Никогда и никому не рекомендую, есть гораздо более достойные компании, с ценой ниже, качеством выше, сервисом и несущие ответственность, а не пытающиеся спрятаться
Продукцию ещё не закал, поэтому отзыв не полный. Но менеджер как то не очень помогла, не проконсультировала. Видимо сама не владеет информацией о продукции, это и печалит.
Был негативный опыт с другими поставщиками: то заказ задержат, то привезут всё в царапинах. Только здесь не сталкивался ни с какими проблемами: помогли с выбором металлочерепицы, сделали все расчёты, привезли через два дня. Надеюсь, что и в эксплуатации не будет никаких проблем.
Ни в коем случае не обращайтесь к этой компании - шарашкина контора. Сотрудники-мигранты приедут к вам на ржавой развалюхе, с номерами другого региона, а если оплатите ещё и вывоз мусора, можете быть уверены, выбросят они его не на свалке, а в ближайшую мусорку у жилых домов и оплатят это жители этих домов. И как сказали мигранты, это не они сами придумали, их менеджер отправляет разгружать мусор, так что рыба гниёт с головы
4
Show business's response
Владимир Б.
Level 3 Local Expert
April 24, 2022
Когда понадобился металлосайдинг для фасада, после тщательного отбора решили взять у металл профиль Lбрус коричнево-красного цвета. После установки время показало, что мы сделали правильный выбор. Сайдинг такой же, каким он был, когда покупали. На нем не видно грязи плюс он моется легко, фасад и сейчас как новенький.
Отличная организация работ. И выбор продаваемой продукции.
1
Show business's response
НМ
Level 30 Local Expert
November 19, 2021
Самый на мой взгляд толстый поставщик по профнастилу в СПб, производство за стенкой, поэтому с ценами, сроками и наличием у них все прекрасно. Хорошо и вежливо обходится служба охраны отвечающая за пропускной режим.
Такая солидная компания, вроде все чётко продумано. Но как всегда на местах жесть. История про погрузку. Приехал выписал документы все чётко. Смс с определемым временим, но заезжаешь на территорию и тут хаус... В итоги 2 часа времени потеряно! А ещё и отметку забили поставить, что оплачена загрузка в крытую машину и на это ещё 30мин в топку. Надо навести порядок очереди и ответственность лиц. Охрана работает на 5 балов и руки обработали и температуру померили. Итог я там больше заказ не сделаю.
Менеджеру по продажам, нас быстро сориентировал и подобрал подходящий вариант профнастила. Взяли С-8 с покрытием Норман. Все хорошо
2
Show business's response
Денис
Level 15 Local Expert
October 31, 2022
Не приветливый персонал. Работники склада хоть более уважительно общались и шли на встречу. Второй раз покупал в этом магазине-заводе товар и не доволен работой персонала.