Ужасное отделение. Непонятные комнаты, куда идти вообще не ясно.
Сотрудница за стеклянной дверью посмеялась, что я бегаю и ищу к кому обратиться. Это очень "тактично". Сидит 7 человек в очереди и одно окно работает. Вносила деньги, ст.кассир Ольга Ивановна сама составила заявку на досрочное погашение, решив за меня сокращать срок или сумму платежа, все абсолютно молча. Моя вина, что я не прочитала, что именно подписываю, тк вносила первый раз, но сотрудница даже словом не обмолвилась о своих действиях. В итоге я составила повторную заявку на досрочное погашение через приложение и образовалась задолженность, тк первый раз списали внесённую сумму, а второй раз сняли всё, что лежало для очередного платежа.
Закройте кассу толку, что там сидит человек который ничего не объясняет
Банк хороший, но только не на ул.Невского, 31Б. Очереди никакой, за мной была ещё одна женщина и всё. Открыла счёт и попросила сразу открыть приложение в телефоне. Работник ответила, что у них не работает интернет, надо выходить на улицу и перенаправила меня в кассу. Кассир Ольга была не очень приветлива, но взяла телефон и частично что-то сделала, а потом начала рассказывать всё на словах. Что я могу понять и запомнить так сразу в свои 76 лет? Дома попыталась установить Приложение, но не получается. И, что мне теперь делать? Жалею, что связалась с этим филиалом.
Посетила банк 03.10.24г.
Очень хороший банк.привлекательные акции по вкладам и кредитам.
Вежливое качественное обслуживание.всегда предложат и подберут Вам ,то что Вам надо.
Проценты по вкладам тут выше чем в других банках,и их условия .
В банке чисто,спокойно.очередей почти нет.
Выберите его и останетесь довольны !!!
Отвратительный банк, заехал получить справку о выплаченных мной процентах по кредиту, запросили 1000 руб и ждать 5 рабочих дней, хотя в других банках всё бесплатно и быстро! Банк-хапуга!!! Не советую обращаться!!!!
Самый ужасный банк,заморозили счёт по ипотеке,сказали что у меня просрочка,внесла сумму они кричат что суммы нет хотя все документы на руках,зам директор ничего не рассказала только бежала от меня и бубнела что то под нос себе,постоянно нервно набирала телефон и что то говорила,ужасное отношение тысячу раз пожалели что взяли там ипотеку
Не могу забрать вклад уже 5 день. В начале послали, сказали, что нет денег, приходить надо через 5 дней, правда там праздники 8 марта 3 дня попали. Очередь огромная, девушка одна бедняга в клаву тычит! За час 3 человека проходят.Ужас! Более не хочу иметь дела с ними!
Раньше оформлял кредит и был доволен банком и процентной ставкой. Кредит погасил и решил обратится вновь за получением кредита, собрал необходимый пакет документов и отправил скан копии в банк. Спустя некоторое время позвонил кредитный специалист и сообщил что в 2020 году был перевыв в трудовой деятельности и неоходимо что то придумать и дописать сведения т. е. умышленно предоставить ложные сведения на что я отказался и заявка осталась без рассмотрения. Хотя в настоящее время работаю 7 месяцев.
Не пользовался услугами.
Но узнавал стоимость обслуживания, открытия счета. Возможно и 1, а может при очень хорошем обслуживании, за большие деньги, наоборот 3 и более....
1
Aлександр
Level 7 Local Expert
March 1, 2022
Заказал деньги вчера, пришёл забрал сегодня, Северное отделение Одна девушка операционист ,это мало ,пенсионеров клиентов много)) нормальный банк .
за СПРАВЕДЛИВОСТЬ!!!!❤
Level 11 Local Expert
November 22, 2020
А мы благодарны менеджеру банка за то.что проморочила нам голову почти 2 мес, типа на рассмотрении документы))) В итоге оказалось документы наши даже не отправляла на рассмотрение выше или в Москву. Друзья взяли ипотеки у другого менеджера этого ж банка, а нам повезло, мы нет. ))) Чуть позже обратились в Сбер, за несколько минут одобрили ипотеку и уже квартира обошлась на 6,6 процентов дешевле, чем у друзей. Прибыль банка во многом зависит от сотрудников, а главное менеджеров. Нарощенные ресницы, ногти и губы-это не показатель профессионализма... Так что огромное спасибо менеджеру, за то что не взяли в этом банке ипотеку с огромными тогда процентами!! Она не заработала на нас денег и конечно не заработали собственники банка)))))😊