Несмотря на то что являюсь постоянным покупателем на этой базе, сам занимаюсь строительными работами.
Есть большинство материалов и комплектующих, есть гибочный цех, доставка.
Был один неприятный момент с обслуживающим персоналом, точнее с мененджером-оператором (как её зовут не помню), не знаю с какой ноги она встала в тот день или не узнала или что там у неё случилось (женщина всё-таки), короче: возомнила себе что она пуп земли и отказалась оформлять мне срочный заказ, обосновав тем что я монтажник и подожду пока она снизайдет закончить пить свои какие-то напитки и красится и после этого займётся моим вопросом.
За такие поступки этих деятелей называют: "каждый суслик👉агроном"...
Пришлось потратить время, найти старшего мененджера и "нагнуть" эту зазнобу.
Было это 2 года назад, но осадочек остался.
...
В остальном там и кладовщики и грузчики и замерщики 👉путёвые ребятишки, во всём можно оперативно найти решение.
Но!
Из-за "суслика-агронома" только одна звезда!
Кто меня там знает - спорить не будут.
Удобное расположение, большой ассортимент.можно порекомендовать в качестве крупного, доверенного поставщика по многим видам стройматериалов.цены демократичные, персонал проявляет положительное отношение
Огромный минус - это менеджеры. Они сделали все, чтобы мы больше никогда не обращались в этот офис.
При оформлении заказа, нам сказали, что заказ будет делаться примерно 2-3 недели. Как листы будут готовы, нам позвонят и уточнят по доставке. Изначально предложили попутную доставку за 100 руб. Сказали, что если мы захотим, то сможем потом поменять на платную за 900 руб. Мы внесли предоплату 20 000 руб. И стали ждать. Прошел месяц, но нам так и не позвонили. Мы стали звонить сами. Менеджеры клятвенно обещали, что попутная доставка будет завтра. И так 4 дня подряд. Мы приехали в офис. Там была менеджер Марина. От нее мы снова услышали - ЗАВТРА. И на моё возражение, может быть хватит нас кормить завтраками. Она мне с наглым лицом сообщила - Ну хорошо же, хоть сытыми будете.
В итоге, Марина сказала уже чуть позже по телефону, что наш заказ передала в логистику. Но на следующее утро, в офисе был не менее хамовитый менеджер Максим (или Михаил) точно не запомнила имя. И он сказал, что мы его отвлекаем от работы, и что он как раз сейчас несет документы в логистику. На что я сказала, что Марина их вчера должна была отдать. Он ответил, что нам тут вообще никто и ничего не должен. Сказал - Вам пообещали. Вот и ждите.
Простите, мы что с вами в песочнице? Я тоже вместо денег Вам могу пообещать оплатить остаток ? А Вы ждите. Так что ли?
Там еще много чего было с этими менеджерами. Вопрос решился только после того, как мы позвонили на горячую линию МаталлПрофиль. Объяснили ситуацию. Нам пообещали все уточнить. В течении 5 минут позвонила логист и сообщила, что наш заказ сегодня привезут. И в течении 40 минут нам привезли листы.