Когда вы впервые вступаете в «Металлсервис», ощущение странное и тревожное. Это место пропитано тяжелым ароматом ржавчины и заброшенности, как будто само время решило тут приостановиться. Офис, напоминающий забытое ранее пространство, где каждая деталь кажется свидетельством упадка, говорит о том, что здесь что-то не так.
Вы сделали свой выбор, полагаясь на обещания «Металлсервиса», но по мере ожидания вас все больше охватывает ощущение катастрофы.
Балка, которую я купил, выглядит так, будто ее ковали в каком-то забытом аду.
Работаю с ними давно, раньше было две бригады грузчиков, теперь сократили до одной... Это больное место компании... Сделан шаг навстречу покупателям, теперь говорится день и час загрузки, обращайте внимание на пересорт, т.е. если покупаете трубу 76 на 3.5 там будет и 3 мм не поленитесь проверьте...а так, работать можно...
Это просто одна из самых плохих компаний, сервиса вообще 0%. В данной компании заказали уголок 50*50 по 6 метров - 2 тонны. Все было не плохо до того момента пока не оплатил счет. Менеджер предварительно записал на отгрузку по времени, мы приехали в назначенное время, угол есть но по 12м. - хотите забирайте, хотите нет ответ сотрудников на складе. Начинаем разбираться, идем в офис продаж, и тут самое удивительное, менеджер говорит что оплату за резку не было, показывая счет без резки, мы в свою очередь поднимаем счет и оплату, все есть. После долгих споров, потратив при этом несколько часов, назначили дату самовывоза на следующий день. Заверив, что с утра напилят уголок. Приезжаем, а он также по 12 метров. Сказали на пилят сейчас, прождали с 12:00 до 18:00 так и не забрали. Машина простояла в холостую. В итоге сошлись на том, что привезут завтра сами. Приезжает машина, а уголок весь сварен. И еще счет за доставку выставляют? Это вообще как? Ругань, до начальства не дозвониться. В итоге из-за срочности уже и по городу особо не было 50*50, забрали этот уголок отколупав его. Но и там обманули, в середине оставили 4 шт. По 2 метра спрятав металл. Что бы не увидели в большой пачке. Итог больше не когда не буду работать с этой компанией.
Отличная организация, работаем долго. Очереди большие, предварительно звоним и согласовываем время с оператором на отгрузку, или будешь стоять часа 3 минимум
Цены адекватные. Выбор всегда есть. Но очередь на выдаче товара портит всё представление о компании. Если забираете товар на наемном транспорте, то готовьтесь заплатить за часа 2-3 ожидания, без учёта дороги (и не дай бог дождаться в очереди обеденного перерыва 13-14). И "свои" машины они грузят без очереди, так что время ожидания непредсказуемо полностью.
Большой ассортимент металло изделий, так же есть металло профиль ,продают и опт. И в розницу. А так же имеется труба и металлопрокат швеллер ,двутавр, круляк и т.д.разных размеров, деаметров и длинны
Очень, ну просто очень долгое обслуживание. Начиная с офиса столько беготни, что просто..... А потом еще очередь на складе. Беготня между кпп и офисом так раздражает. Неужели в век цифровых технологий надо клиента заставлять носится
Сервиса 0, отгрузка 0, что бы выписать документы нужно минут 40 стоять, что бы получить товар часа 3, что бы закрывающие документы получить ещё 40 минут