Часто посещаю металлобазу МС на Афипском . Все было более менее сносно до назначения Мрасиной Елены старшей над отделом выписки документов. Под ее началом коллектив начал разваливаться, так как терпеть ее самодурные указания любой самоуважающий человек , не сможет. Вновь приходящих сотрудников обучать особо некому, что сказывается на сроках и качестве обслуживания. Из-за этого увеличиваются сроки доставки , образуются очереди, нервозность как в коллективе, так и среди людей, выписывающих металлопрокат .
Всем доброго времени. Попал на металобазу фирмы Металлсервис второй раз спустя 5лет. И очень был разачарован ментилитетом руководства. Ни кто не хочет нечего делать , дорога просто ужас, в ямах скрываются по пол колеса грузовика аш рама хрустит. Дорогие директора когда же Вы подумаете о людях, о клиентах. Перестанете набивать свои корманы и сделаете хотя бы дорогу вокруг своих складов и во дворе. Я как перевозчик просто не хочу ни за какие деньги ехать на вашу базу. За последние 5 лет ни чего не делалось. дорога просто ужас, мне жалко свою машину. Пожалуйста зделайте дорогу.
6
GOLDi
Level 16 Local Expert
September 8, 2023
Лучшая Металлобаза, среди краснодарских конкурентов. Пользуясь продолжительное время услугами, в последнее время заметны качественные изменения, в плане организации работ и профессиональных качеств персонала.
Профессионалы своего дела👷🏼👷🏻♀️
Из минусов, есть очереди, но это очевидно, в связи с огромной загруженностью.
Метал,арматура швеллер,весовая при въезде и выезде,большая стоянка,стоянка для фур,рядом со стоянкой не большой продуктовый магазин и кафе, кафе хоть не большое еда вкусная персонал добрый приветливый
Конторка с необоснованно завышенным ЧСВ, а сотрудников набирают туда по особому, с такими же психологическими проблемами как и у топ-менеджеров. Давно пора обратить на них внимание специальных структур, прокуратуры или антимонопольной службы.
Очень не рекомендую данную компанию. Все делается медленно: погрузка, оформление. Куча требований по оформлению. По ЭДО компания не работает. Менеджеры ничего не решают.
Компания работает только по безналичному расчету. Приехал в компанию с целью закупки и продажи металлопроката- цена у них ниже чем у всех( как бы ) Встретила менеджер Ирина Евдаха- на следующий день цены не озвучила, отвечает вроде вежливо, на отвали. По пол дня ждал цены, небрежно написала. Через некоторое время заблокировала вотосап вообще. Короче, не стали работать. Не получилось. Больше не обращался.
полное безобразие, хамство и потеря времени.... база в плачевном состоянии, грязь, разбитые подъездные пути.
офис для оформления - нищета с обустройством интерьера с 80х годов.
трубы зачастую свареные между собой - это не брак, это стоит в 2,5 раза меньше, но когда покупаешь много металла, подкидывают и такие.
в Краснодаре есть и лучше базы, с лучшим качеством продукции и оснащением самой базы. это самая худшая база по качеству обслуживания, клиентского сервиса вообще НЕТ! ( это не пустые слова, обращался по телефону, там даже слов таких не знают).
Самая худшая металлобазы в Краснодаре . Берет всех низкой ценой . А перевозчики страдают . Грузят как им удобно и возможно как им выгодно . Заехал на погрузку в 13:30 просидел до 19:30 сказали давай до завтра . Итог уехал на следующий день в тоже время . В графике стоял . Это все написано без преувелечений . Порядок отсутствует .
10
1
Show business's response
Н
Николай
Level 12 Local Expert
April 26, 2023
Даже о надо оценку, приехали на погрузку 1 день не отгрузили, 2 день нет окна( хотя машин не много) отложили на 3 день, вина не наши и помочь ни кто не хочет, менеджера друг на друга ссылаются, написали и позвонили всем вплоть до исполнительного директора и директора по сбыта, но и они не особо хотят разбираться. И стоять на территории не льзя выгоняют. Может и есть у них подход что загрузиться, но другой, доп функция на территории,т.к машины грузятся. Не советую связываться потеря время и нервный срыв!!!
Самая ужасная база, загоняют левые без очередные машины, когда делаешь замечание по этому поводу, не стесняясь говорят что приказ с верху, дороги на территории это просто ужас, озера, грязь, ухабы. На выписке работают не женщины, а продавщицы из вино водочного времён 90-х!!
Замануха ценами!!! Все остальное, не то что на нуле, а отсутствует наглухо!!! В офисе менеджеры как будто звезды первый величины, а вы "никто и че ваще приперлись". На погрузке полнейший пофигизм - кладовщикам плевать на все и все - день прошел и ладно. В общем если вам срочно нужен металл то это точно не сюда, а если вы готовы оплачивать простой машины (а "загрузим завтра" это норма тут), то пожалейте шофера!!!
Ужастная контора. Бегите от туда....
Платишь деньги, тебе делают мозг на всех этапах, тратишь море времени... и вот ты получил металл, но он оказался гнутым, однако это твои проблемы - свободен!
Хорошее заведение, обращался сюда в компанию Метэк краснодар. Ребята мне помогли от и до. Адекватные менеджеры и достойный руководитель. Спасибо за проделанную работу
1
3
Show business's response
В
Вячеслав
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Ужас. Хотите окунуться в атмосферу 90, хамство и безразличие, тогда обращайтесь в компанию Металлсервис Краснодар на ул. Новороссийской 55. Отвратительная компания.
Шаражкина контора. Сервис на нуле, такое чувство, что набирают именно хамоватую гопоту. Цену знать на металл в принципе нереально, обещают позвонить или смс прислать, за 7! запросов никто, не разу не перезвонил и не написал. На базе работают неадекваты.
Уважаемые учредители или руководство, если вам дорог ваш бизнес и репутация, проведите ревизию среди сотрудников, присмотритесь к их работе, ведь деньги теряют не они, а ВЫ!
Очень долго грузят, Никто никуда не торопится! У Стаса грузят так как ему захочется, на вопросы отвечает через губу, как-будто ему миллион должен! В общем по отгрузке полный бардак! Из положительного - одна из самых дешёвых баз по Краснодару!
Промзона, есть большая не благоустроенная парковка, 4 этажное офисное здание с кучей арендаторов , в основном торгующих металлом. Рядом есть продуктовый магазин и пара столовок.
Очереди жуткие... Сколько приезжал сюда за чёрным металлом, приходилось договариваться с каким-то "дядей" чтобы он позвонил когда моя очередь подойдёт...
Выписка документов - очереди
Заезжать только через весовую с очередями
Кладовщик - хам нерасторопный
Чтоб выехать нужно найти какую-то Татьяну, поставить у нее печать
Выезд через весовую с очередью
Жесть!!!
Сервис отвратительный!
Время и нервов потеряете как нигде более
Не самое плохое место, но уж точно и не самое хорошее! Хамовитые весовщица и резчик (пожилой). Причем знают это обсалютно все. Резка только газом, это огромнейший минус. Поставить машину негде, стоянка забита машинами сотрудников.