Хамство со стороны директора магазина сантехники.
Крайне возмущена отношением директора Рязанова В.В. из магазина «Мир сантехники», который находится в ТЦ Метр 2 на -1 этаже в конце зала возле лифта.
Оформили покупку на полотенцесушитель стоимостью 41.202р от 28.08.22. До сегодняшнего дня, то есть в течение 2 ! месяцев, так и не привезли качественный полотенцесушитель, меняли 3 ! раза и каждый раз привозили с царапинами!!! Более того, на 3й раз я своими настойчивыми звонками просто заставила продавца-консультанта проверить товар на наличие дефектов до нашего приезда, так как в предыдущие два раза уже приезжала за зря.
Вместо извинений за доставленные неудобства и решения этого вопроса с поставщиком Рязанов лично сказал мне, что с таким подходом я ещё 2 года ничего не куплю, то есть решил сделать из покупателя идиота. Когда я сказала, что за свои 40.000 и 2 месяца, что меня кормили завтраками, хочу качественный товар без царапин, Рязанов сказал, что это не такие уж большие деньги… типо берите, что есть.
До сегодняшнего дня мы с мужем являлись постоянными клиентами этого магазина в течение уже 1,5 лет и к счастью ни разу не общались с его директором, иначе бы прекратили приносить свои денежки этому хаму раньше. Благо, что рынков в Москве предостаточно. Например, прекрасный выбор в «Конструкторе», и на «Владимирском тракте» оба расположены на мкаде.
Если будете делать покупку в этом магазине имейте ввиду, что вежливы и обходительны с вами будут до тех пор пока вы не отдадите им свои деньги. И обязательно проверяйте товар при отгрузке вам. Если что-то не заметите и примите, то дальше с вами никто разговаривать уже не будет. Так как директор не дорожит ни клиентами ни репутацией.
Рязанов В.В., было очень неприятно с вами познакомиться.
Была там очень давно, на днях вновь зашла и очень удивилась) Стооолько интересного! Эскалатор и лифты работают, множество соблазнов по устройству дома, а ещё есть милая кафешка Перчинка, чтобы отдохнуть и решить, что же купить)
Можно подобрать освещение, обои, плитку, шторы, сантехнику, выбора вполне достаточно, цены адекватные. Если делаете ремонт, то хорошее место подобрать что-то подходящее, без большого количества людей.
Покупала ламинат и краску. Ламинат - сразу слева от входа (здорово помогли с выбором, дали хорошую скидку, доставка в оговоренное время). Ремонтники оценили качество ламината на отлично. Краску купили также недалеко от ламината (нам дали домой каталог с палитрой, что позволило нам безошибочно подобрать цвет). Все продавцы очень любезные, но ненавязчивые (я это очень не люблю). Все качественно, поэтому однозначно рекомендую.
Торговый центр с отделочными материалами. Если хотите сделать ремонт не как у всех ( из Леруа или Оби) обязательно зайдите туда- много интересных и необычных вариантов по сантехнике, электрике, дверям, отделке и прочему. Большой выбор. На территории бесплатная парковка
3
2
Ирфан
Level 18 Local Expert
October 1, 2023
Людей в пятницу нет от слова совсем, в целом сдании за 30 мин увидел 2 человека, персонал не назойлив, 😂 его тоже почти нет, парковка прям у входа, ассортимент премиум товара, понятно что отгрузить могут все и более, радует что не завалено смесями и гкл
Продавцы, недвижимости, желающие быстро получить свои деньги, НЕ используйте сервис безопасных расчетов от М2. Будете долго ждать свои деньги после регистрации сделки!
Очень странный бизнес центр - такой из 99х, я бы сказала. Куча отсеков, где посредники пролают дорогущие товары для ремонта, сантехнику, кабинки и камины. При этом на самом стенде буквально пара примеров того, чтотони продают. Далее - те же каталоги, визитки и сайты. Поразило то, что в субботу днём практически все магазины были закрыты, только в нескольких сидели скучающие менеджеры….
Ооооой ой ой ой..Ооой ой. Спасибо этому месту, боже. Спасло. Купил там фанерку для колодца. Не спрашивай, всё хорошо. Как-нибудь ближе к старчеству загляну туда ещё раз
Большой выбор материалов для ремонта. Именно здесь купила керамогранит для отделки ванной и мозаику. Спасибо менеджеру магазина КерамаИмпорт за выбор материала и помощь с дизайн-проектом (находиться на цокольном этаже).
Очень рада что нашла этот магазин.
Ужасный магазин, с ужасными продавцами!!Делала у них 2 заказа.1) ванну фабрики эстет, к самому изделию нареканий никаких нет, а вот горе продавцы или официальные поставщики-это ужас,заказала ванную +слив перелив,в итоге через 2 месяца с большими нервами и упреками получила только ванну, про слив перелив продавец удачно забыл и еще упрекнул меня что я не оплатила его сразу.
2) приехав в магазин заказала у них ещё и сантехники на 120000руб, по договору товар должен был прийти через 20 дней после 100%оплаты - итог просрочили поставку на пол месяца,да ещё и привезли не весь заказ. Возврат не привезенного товара делают очень долго и даже не шевелятся пока им не позвонишь и не напомнишь. В итоге было потерянно время,нервы и частично товар.
Я не люблю писать плохие отзывы,но эти товарищи вывели меня и исьрепали все нервы. ЖЕСТЬ , а не магазин. Пока вы выбираете товар и оплачиваете его -вы человек,дальше собачка которая бегает за ними и выбивает свой оплаченный товар. Не советую этот магазин для приобретения сантехники,идите в другой!!!!
Заходил сюда раньше частенько для просчётов и заказов напольных покрытий, плитки, краски, электроустановки. Сейчас захожу для встречи с конкретными поставщиками по свету, лепнине, краске под конкретные проекты.
Наладил регулярные связи.
Это ближайший ко мне строительный центр.
Не такой разнообразный как Нахимовский, но тоже вполне достойный.
Слабое место. Из плюсов: приличный выбор сантехники (несколько точек и много можно посмотреть вживую), хорошая точка с каминами. Есть строительной магазин со всякой мелочью. В остальном все стенды на троечку. На большинстве стендов отсутствуют продавцы или некомпетентны.
Большой выбор для ремонта. Ездила сюда с прорабом, который делал мне ремонт. выбирали материалы. Можно даже торговаться. Понравилась сантехника, двери и плитка.
Много раз был в этом центре и однозначно можно сказать, что он какой-то вялый. В выходные в большинстве торговых точках менеджеров нет. Разложены таблички с телефонами - звоните. Мне не удобно звонить с места и объяснять что мне нужно. Я для этого и приехал, чтобы на месте посмотреть и задать вопросы. По телефону я и из дома могу позвонить. В итоге ни разу ничего там не купил. Даже посмотреть особо не на что.
Своеобразный торговый центр, много магазинов не работает, но также много магазинов с ассортиментом отделочных материалов таких же как и других, крупных торговых центрах, а людей гораздо меньше, что в нынешней эпидемиологической ситуации очень даже хорошо.
Ужасные впечатления остались именно после отдела сантехники на -1 этаже. Один из специалистов пообещал скидку 10% на товар, но приехали через несколько дней и было сказано- «а я такого не говорил»вот и верь вообще людям.
В итоге взяли,но передумали и сдали обратно через 10 минут. Деньги не вернули, в течение 3х дней возврат. Начали задавать вопросы менеджеру на кассе по имени Василий,но при каждом вопросе поступал ответ достаточно в грубой форме. С клиентами он разговаривает просто по-хамски, неуважительно. Ну можно же по-человечески отвечать. Ужасно грубый мужчина,наверно почувствовал себя королем сантехники. Спросил у специалиста,все ли он проверил, мы задали вопрос: «а что такое,мы забрали 10 минут назад», на что был ответ: «откуда я знаю,может там кирпичи». Клёво:)очень приятно такое слышать..
Плюс ещё при клиентах орал на своего коллегу. Не думаю,что это приемлемо вообще.
ТЦ в целом неплохой,о товарах ничего не могу сказать,но сервис (а конкретно этот «милый» Василий на кассе в очах))именно этой точки оставляет желать лучшего...