Супер ,,, как и Все другие Мэтро ,,, не пью алку лет 20 , но мне показалось ,, что выбор по некотор позициям побольше , и чем на Ленинградке , Строгино , Киевке ,,,,а вот кассиры , консультанты Ит д на порядок послабее и несколько позлее что ли ,,, СБЕР ДОСТАВКА отдельная история - сильно мешают и сплошной мат ,,,,
1)Начнём с хорошего! Очень хороший магазин, мне нравятся! Местоположение и по качеству товара нет вопроса. Регулярно покупаем товар всегда есть скидки супер!
2) Плохое, последний три раза сталкиваюсь проблемой сотрудниками с это магазина не компетентностью и хамством ! Никто не может помочь тебе! чего либо спрашивать невозможна! Ответственного в зале нет! Говорят обращайтесь к директору ! Мне что директора надо искать? Сегодня нахамила какая-то кассирша ! Так нельзя с людьми! Мы приехали покупать товар а вы нам должны помочь ! Осадок остался!
Что касается выгрузки, то как везде, плохо что место для приéмки мало
4
1
Show business's response
Влад Л.
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Удобная локация. Цены, если знать, за чем ехать, как на Авито. Только выбираешь в живую. Спиртное практически тоже по низу рынка. Карта единственное нужна.
Все отлично, мне как физ. лицу, многое дороговато, но... качество , свежесть, разнообразие продуктов а так же пром товаров - очень радует. Скидки хорошие бывают очень часто . Круто все, рекомендую!!!!
Хороший, чистый магазин, но всегда работают очень мало работников на кассе , проблема нехватка персонала . Очень большие очереди , приходится тратить много времени на ожидание .
3
Show business's response
Дмитрий Полич
Level 13 Local Expert
February 3
Ужасные впечатления
Товар с маркировкой честным знаком не бьется сколько вызывал сотрудников и то не все смогли помочь
Терминал приложить карту не работал и надо было только вставлять и вводить пин код
Оставил покупки психанул и ушел
Больше не ногой сюда
Не понравилось, мрачное место, грязно, и уныло. Парковка очень маленькая, снег на ней практически не убирают, так что пришлось долго кружить, и в итоге встали в снежную мешанину. По ценам тоже не обрадовался, в среднем всё также как у других, но есть места поинтереснее и поприличнее чем это
Удобно расположен. Широкий ассортимент. Из всех касс работают только 1-2 кассы из-за этого приходится ждать более 15 мин. Пропадает все желание возвращаться вновь.
Сам магазин не плох, но что в последнее время творится с сотрудниками - это просто жесть, вспоминаются старые советские времена с продавщицами, разговаривающими через губу, еще не грубящими, но уже на грани, никакой клиентоориентированности, не стараются ни в чем помочь, да что там, просто поднять свою пятую точку лишний раз сложно. Хамство, простая невежливость - в порядке вещей. Такое ощущение, что на кассы специально таких подбирают. Сам магазин нравится, удобная локация, но продавцы всё впечатление портят.
Выбор товаров нормальный впрочем как и в любом другом месте, живу на молодёжной поэтому удобно посещать этот магазин. Часто дают купоны на скидку что то же подталкивает приезжать сюда. Парковка часто загружена, приходится проезжать по кругу.
3
Show business's response
Денис К.
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
После того, как все Metro перестали быть круглосуточными, сеть стала гораздо менее удобной. Делать покупки без суеты теперь только в Ленте.
По прежнему в продуктовой матрице есть эксклюзивные товары, которые не купить в других сетях. В первую очередь, остатки европейского импорта. Бесплатные тележки как сохранившийся плюс.
Но очереди... 30% работающих касс - уже за счастье.
Выкладка нерегулярная. После обеда ходовую еду уже не купить, нету.
Предложение эффективным менеджерам - сделайте в пилотном режиме на полгода хотя бы один магазин в Москве в режиме 24/7. И не у черта на куличках.
Как и все магазины Метро. Цены как и в др сетевых магазинах, если есть акция, то что-то можно выгодно взять.
По овощам/фруктам выбор даже в Перекрестке лучше!
Практически все кассы работают по безналу. Причём узнаешь об этом только у кассы. Не проходит молочка по куаркоду. Цены средние по сетям. Метро стал, практически, алкомаркетом
Большой, просторный магазин. Большой выбор продуктов. Но нет детского отдела, тоесть нет игрушек вообще. Это огорчило( зато из плюсов всегда есть парковка
Внутри очень просторно и чисто, есть тележки. Широкий ассортимент товаров, все аккуратно разложено, есть таблички для каждого отдела. Так же есть кафе и туалеты. Удобный заезд, большая парковка. Зимой плохо убирают на парковке снег, и много глубоких ям, надо быть очень внимательным.
6
Show business's response
Сергей Михайлов
Level 11 Local Expert
July 23, 2024
Вроде и не плохо. По продуктам и качеству. А вот плохо следующее ( наблюдал это в нескольких категориях):
1. Например идет акция на продует, а вместо данного продукта лежит подмена ( сыр Виола российский вместо 270гр, 120гр) и , как следствие , скидки нет,
2. Орехи специально выставляют под ценником упаковки другого веса! Специально спрашивал мерчанлайзера зачем он так делает-он в ответ только засмеялся!
И САМОЕ ГЛАВНОЕ ( минус жирный)-огромное количество сборщиков от Сбермаркета!!! Их порой не объехать!!! Жуть
Товара среди метро не меньше а даже больше. Парковка большая и с двумя выездами. Расположение на пересечении нескольких дорог и это хорошо. Качество как и во всех метро. Персонал так же как и в других магазинах на 3
Отличный оптовый магазин, которым пользуюсь много лет. Большой выбор товаров, что особенно привлекает - выбор морепродуктов (на которые регулярно делаются скидки, следите за новостями), мяса, вино из разных стран (регулярно скидки). Удобное время работы с 6 до 23, можно приехать с утра и побродить, когда мало народу. Единственное - не очень удобный заезд, надо заезжать с дублера Ярославского шоссе, но сейчас идет реконструкция, может быть все поменяется. Однозначно рекомендую магазин, метро ты лучший среди оптовых!!!
Постоянно брала там белое вино португалия, было приятное, лёгкое, взяла и в этот раз 2 бутылки, одну себе, другую в подарок.... Бутылка 2021 года по этикетке, еле открыли, запах не понятный, ранее с этим вином такого не было, нам вкус оказалось очень кислое, не естественно для этого вина.. После бокала отекло лицо и покрылось красными пятнами, я в шоке.... Как то справилась с этим состоянием, на следующий день остались зудящие пятна на теле, заложило нос... Хорошо не развился отёк Квинке 😣. Ужас, деньги на ветер, праздник испорчен, вино теперь в магазине страшно брать.... Сутки провисели фото, Яндекс удалил их как только среагировали представители Метро....спасибо представителям Метро связались со мной по этой ситуации, вопрос решился.....
Скидок много, парковка хорошая, товаров больше чем, в некоторых других Метро. Есть акции с "горящими" товарами, что мне очень нравиться, особенно гастрономия. Единственный и очень большой "-" очень долго на кассе, мороженое тает, хоть не покупай.
После долгого перерыва приехала в Метро на Рябиновой. На входе карту посетителя не требуют. Вход свободный. НО на кассе карту запросили!! Так почему на входе не указать, что без предъявления карты на кассе, купить товар невозможно?!!! Наберёшь целую тележку, потратишь время, придёшь на кассу , а там Извините! А так, товара навалом, цены выросли (где они не выросли), качество товара отменное! Есть те продукты, которые не всегда найдёшь в сетевых супермаркетах. Мне нравится и то, что народу мало, хотя были в четверг вечером, после работы.
Выбор товаров обычный. Очень хорошо работает служба доставки. Но организация работы в магазине-ужасна. Среди рабочего дня, когда покупателей не много умудряются создавать огромные очереди в кассу. Сейчас переставляют товар, ничегонеделание найти, сотрудники сами не знают где что находится. Это ближайший ко мне магазин Метро, но заходить туда не хочется, хотя служба доставки ни разу не подвела.
Огромный магазин, с широким ассортиментом товаров, от садовых качелей, до продуктов питпния. По своей специфики больше оптовый, но можно купить и в розницу, разница в цене не существенная. Приезжать лучше на машине, либо можно заказать через приложение, и выбрать доставку на дом.
Стали работать до 23:45. Раньше было удобнее, можно было прийти хоть 23:50 и касса в 00:10 открывалась и тебя обслуживали, теперь такого нет!
Обратите ВНИМАНИЕ покупатели именно до 23:45 и ни минутой больше. Кассу при мне закрыли и отказали в обслуживании. Пришлось оставить коляску с продуктами и уйти ни с чем. Было это в Январе 2024 года.
На горячей линии Metro CC сообщили, что должны работать до 00:00 но закрываются раньше, чтобы успеть всех обслужить. По факту в 23:45 меня никто не обслужил.
Далее открыл приложение под ios там в карточке написано в адресах магазинов, что «круглосуточно». За актуальностью информацией вообще не следят!
Полное безобразие!
Покупая оптом многие позиции не выгоднее получается обычных магазинов, в котором можно купить по акции и без оптовых условий. Это глубоко расстраивает!
В отделе корма для животных раздражает, что коробки пауч многие открытые и нет запечатанных коробок. А открытая коробка нужно терять время и унижаться пересчитывать на месте (на кассе всё равно считают), но тебе приходится считать из-за того, чтобы уложиться в «акцию» взять по более менее выгодной цене, а не завышенной. Так как если в коробке должно быть 24 шт, а ты взял 23 пауча и обсчитался, то всё ты в пролёте и это уже не опт))) и никого не волнует, что ты одной фирмы ещё взял другие вкусы пауч пакетов. Вот такой бред.
Цены на многие товары завышены.
Кассиров мало.
Акций в приложений и купонов скидок мало.
То они есть, то их длительное времени не было. У меня так именно было.
Есть монополистическая позиция по хлебу. К примеру может быть цена одна на хлеб, но торгуются два разных производителя по одинаковой цене. Не беру в расчёт своей марки хлеба Metro CC. Такую же ситуацию наблюдал по майонезам.
Игра в монополию , сбор фишек удоьно было онлайн. Собирал какое-то время, всё хотел выбрать ножи (не было в наличии нужного), а потом и вовсе обнулили все фишки. :( То есть сбор был ограничен во времени.
Из преимуществ, есть большая парковка, начинают работу в 05:00 утра.
Прочитал тут ответы организации, на отзывы граждан. Складывается впечатление, что вставляют шаблон ответы. Даже не задумываясь, что он по сути не уместен и не подходит. На мой взгляд, лучше бы иной раз промолчать, чем так «ответ организации».
Магазин мне нравится всегда хорошим ассортиментом и свежестью товара (особенно рыба, мясной отдел). Что категорически не понравилось в последний раз - это большие очереди при небольшом наплыве покупателей. Причина в том что большинство касс не работало, в кассы на самообслуживание тоже очереди. Итого- минут 30-40 на собственно подбор того что надо купить и час с лишним стояние в очереди. Воскресенье начало вечера. Поминаю что «оптимизация» но таким подходом покупателей можно распугать окончательно.