Metro
5592 reviews
August 29, 2024
Посещаю метро постоянно. Ассортимент товаров разнообразен. Всегда в наличии свежие молочные, мясные, рыбные продукты. Товар расположен удобно. Честный подход к качеству товаров. Предлагаются скидки, акции. Но, в последнее посещение, огорчил персонал, работающий в зале. Пришлось обратиться за помощью, ответили резко. Уточнять не стали, чтобы не портить настроение себе. Заменили на другой товар. Обидно, организована отличная система торговли для людей. Система, которая обеспечивает огромное количество людей рабочими местами. И такие работники, которые приходят зарабатывать деньги, но не поддерживают высокое качество обслуживания, лишают предприятие покупателей.
5
1
October 29, 2024
Удобная транспортная доступность. Парковка всегда полупустая. Рядом магазин ОБИ. Большой зал. На мой взгляд весьма ограниченный выбор по сырам и колбасным изделиям, например в сравнении с Зельгроссом. Персонал довольно часто не может ответить на вопрос где найти тот или иной товар. На выходе очень вкусный тандыр, за это одну звезду добавил ))).
4
March 9
Всем добрый вечер! Нашей семье нравится данный магазин, с удобной локацией, большим кол-ом парковочных мест. Цены на определенную продукцию ниже чем покупать в сетевых маркетах, а также спецкомпаниях. Например хорошие были скидки на "Просеко" от 3х бутылок, в др. Маркетплейсах на 500-700 рублей дороже. Поэтому выбор за Вами! Всем удачных покупок! Рекомендуем!🙏
January 6
Большая удобная парковка. Огромный гипермаркет. Огромный выбор товаров. Имеются вежливый персонал для посоветовать. Не много народу на кассах. Есть система скидок по купонам итд.
Вот только таких уж низких цен, как они были в начале, я уже не нашел. Если вам нет необходимости покупать большие обьемы - тут делать нечего!
January 25
Раньше это был один из любимых магазинов с огромным ассортиментом и отличными ценами.
Можно было найти абсолютно все! Сейчас уже рядовой магазин с уравненными ценами с другими магазинами, ничего не обычного. Даже карнавальных костюмов не нашлось в этом году.
И видимо это не только мое мнение, судя по количеству машин на парковке. Раньше приходилось место ждать, а сейчас минимум машин у магазина. Больше не ходим! Но, немного жаль.
3
October 12, 2024
К магазину претензий нет, огромный ассортимент редких продуктов, цены умеренные, есть претензии к приложению к работе доставки, а именно: в приложении постоянно разнятся данные о наличии товара, специально приезжаешь за товаром, а его нет, хотя в приложении указано наличие. Доставка практически каждый раз недовозит товары из заказа, всё чаще продукты приезжают с практически истекшим сроком годности (иногда и истекшим). Метро всегда выручает, но моменты с доставкой очень расстраивают.
3
1
September 11, 2024
ТЦ Метро, и этим все сказано. Ассортимент товаров обширный и стабильный; про внутреннюю организацию торгового зала можно сказать одно - продуманная и удобная. Отдельно стоит отметить, что привычное размещение товаров на полках и рядах в торговом зале логично и меняется нечасто, что, на мой взгляд, является свидетельством заботы об удобстве покупателей, в отличие от тупого следования маркетинговым догмам, когда привычные товары на привычных местах вдруг нелогично и зачастую хаотично перемещаются по торговым площадям, чем грешат многие другие ритейлеры. Подъезд и парковка удобные, ну насколько это вообще возможно в черте Москвы.
Из неудобств - неплохо бы увеличить количество одновременно работающих касс, особенно в периоды массовых посещений торгового центра.
4
December 20, 2024
Хороший магазин. Посещаю, с самого открытия, удобно что рядом с работой. Бывают неплохие скидки на алкоголь и продукты. Разнообразный выбор мяса, рыбы, морепродуктов. Попадалось всегда всё свежее и качественное!
3
November 15, 2024
Большой магазин, где можно купить все от хлеба до телевизора для дома. Очень большой выбор товаров, много места, просторно. Персонал придет на помощь, только попросите, что понравилось: сами не навязываются.
February 16
Хоро ший супермаркет, конечно чуть дороже, чем в дворовых, но ассортимент большой, все свежее, широкий выбор алкогольной продукции и можно найти не часто встречающиеся экземпляры) есть доставка, что очень удобно.
1
February 4
Выбор хороший, здесь я нашла три своих любимых товара, которых нет в других магазинах. В магазине аккуратно, за исключением фруктово-овощного / там , как и во всех магазинах /. Расположение магазина будет удобнее людям с машиной, покупки лучше сразу делать оптом, конечно.
December 30, 2024
Обрадовал большой ассортимент товара для дома, хорошие цены, удобно, быстро и очень чистые полки. Однако, в плане замороженных ягод, около 10 минут искал соответствующие ценники и не нашёл. Только этот момент опечалил. Парковка хоть и час пик 28 декабря вечер, но было огромное количество свободных мест.
3
January 12
Мой любимый магазин, Остался только в памяти. Маленький ассортимент товаров ну это скорее не претензии, а факт который коснулся всех российских магазинов ,за это претензий нет, но в мясном отделе ценников на говядину просто не существует, во всяком случае На рёбрышки , И мясные изделия на кости не просто отсутствовали. Если раньше в магазине было много сотрудников которых можно было хоть что-то спросить, сейчас их просто нет. По магазину снуют исключительно зелёные человечки по сбору заказов. В отделе свежий или охлаждённый рыбы, рыбы нет, не стоит ехать в METRO если вы можете все то же самое купить Аля в SPAR. В отделе овощей откровенно говоря Не убрано, за что снижается основная оценка потому что в сотрудников в зале нет ,все стоят на очень, в самой неудачный непродуманный для такого гипермаркета как METRO кассе самообслуживания, это какой-то адский ад, из Касс не самообслуживания, работала только одна касса. Три сотрудника которые действовали в зоне касс самообслуживания были на каком-то я не знаю в лёгком расслабоне, ну тоже остался некий неприятный осадок как будто мы к ним домой пришли и сами понимаете .
И это с учётом того что людей в целом в магазине было немного! Парковка занята первый и полтора второго ряда. Ценников не было не только в мясном отделе, местами где-то плохо распечатанные . В овощном и фруктовом отделе, было не убрано ну потому что убирать объективно некому так как сотрудников в зале нет, совсем!
3
March 11
Всегда большой выбор свежих и разнообразных продуктов, как на большую семью, так вечеринку с друзьями.
Спасибо большое отзывчивому персоналу, за консультацию и помощь.
3
February 13
Магазин большой , просторный , везде чистота . Но…… Ассортимент товаров невелик , постепенно сузился круг поставщиков . В магазинах очень мало народу , ушли в прошлое находящиеся тут же уютные кафешки и ресторанчики . Печально! Даже в предпраздничные дни мало покупателей . Большинство касс закрыты , сотрудники скучают .
3
February 19
Отличное место, Хороший выбор товаров, Много Скидок и Акций. Свободная парковка, Качество товаров на высоте. Очень удобная транспортная развязка.
3
January 23
Много лет приезжаю к вам в магазин всегда был порядок ассортимент был все в наличии все было шикарно, последние 2 года приезжаю везде бордак в молочке просрок в мясе толком ничего не выберешь, управляющие только по телефону ходят разговаривают, стоит к ним обратиться говорят ищите сотрудника, куда смотрит выше стоящее руководство
3
March 5
Отличное расположение, почти не бывает очередей, широкий выбор, частые акции. Для хорошей цены нужно брать по максимальному количеству, иначе цена выше средней.
March 25
Цены растут с каждым днем, но можно попасть на акции. Присылают купоны, хотя в основном на товары которые и так со скидкой. Не рекомендую заказывать доставку. Часто не все есть из заказанного, стоимость изменяется. При доставке заказа курьер самостоятельно приписал 300 р при вводе суммы во время оплаты картой, заметили только когда пришло смс. Но курьера уже и след простыл. Очень неприятно когда тебя так нагло обманывают. Непорядочно. Не советую оформлять заказы с доставкой!
1
1
January 7
К самому магазину вопросов нет, рекомендую их выпечку. К доставке есть (Метро +Купер). 2 раза за последние 2 недели не привезли заказ, кормили завтраками до последнего.
Обновление от 7.1.25 на ответ организации: форма обратной связи не работает как и в день заказа и пишет "ARE YOU LOST? Sorry, only our network team has access here!". В день заказа дважды писал через другую форму на сайте мЕтро, как и в чате Купера, который просто забил на обращение.
3
1
December 8, 2024
В Гипермаркете чисто, выбор товара хороший, цены высокие, но бывают хорошие скидки .
Служба поддержки работает хорошо.
Советую всем посетить этот магазин.
3
March 10
Очень хорошо, что существует скидка. Можно купить, что планируете раньше. Вот только много покупателей на кассе! Хорошо, что есть отдел самообслуживания. Тут можно быстрее пройти, если немного покупок!
November 4, 2024
Очень доволен каждый раз, приезжая в этот гипермаркет! А тем более, в такой солидный юбилей, 60-ие со дня основания! Магазин радует своими акциями и специальными предложениями на многие виды товаров, Настроение и положительные эмоции всегда присутствуют, когда улыбчивые и доброжелательные товароведы подскажут о бонусах и купонах!!! Рекомендую посетить гипермаркет «МЕТRO»!
3
June 16, 2024
Магазин с очень хорошим ассортиментом. Есть все, не только еда, но хороший отдел товаров для дома ( посуда, текстиль). Много парфюмерии и бытовой химии. Большой выбор алкоголя. По продуктам питания большой выбор молочной продукции, мясной, колбасных изделий. Хороший отдел овощей и фруктов. Один минус - сложно уйти без полной тележки.
5
September 11, 2023
Ездим скупаться в МЕТРО каждые выходные. Очень удобно, что располагается он рядом с домом и есть практически все те товары (продукты, бытовая химия) к которым привыкли и пользуемся. Легко отслеживаются акции.
В отличие от Ашана, расположенного рядом, тут спокойнее атмосфера, меньше людей (сравниваю посещение в одно и тоже время), больше выбор и интереснее система скидок.
В целом магазином очень довольны. Однако наличие такого большого количества алкогольной продукции лично меня огорчает, особенно в период определенных праздников, когда этой продукцией заставляют практически всё пространство на против входа (не по себе становится).
Отдельное спасибо за парковку и крышу над ней!!!!
7
9
October 29, 2024
Ближайший к нам магазин сети. Пользуемся уже лет двадцать. Привыкли к ассортименту, к локации, к качеству продуктов. Раз в неделю по возможности посещаем. И очень приятно получать еженедельные бонусы и скидки
3
March 26
В целом хороший магазин. По акциям бывают хорошие цены.
Или когда начисляются по 1000 бонусов, тоже получается хорошо.
Как и в любом магазине надо проверять цены на этикетках и в кассе. Правда возврат денег делают оперативно.
Свой статус магазин для магазинов уже не оправдан, цены на равне и даже выше, чем в обычных магазинах.
January 26
Хорошо гипермаркет! Всегда всё в наличии и идеального качества! На некоторые товары отличные акции, мы постоянно тут закупаем продукты, фрукты и овощи!
3
December 27, 2024
В большинстве случая все продукты дороже чем в обычных сетевых, даже по акциям. Сколько не сравнивал..... А тут именно ы этом магазине взял куриные пончики и дома вскрыв по вони понял что тухлый. Потом забылось это и взял свинину на днях и опять открыв по сильной вони понял что и в этот раз опять Тузлов мясо. ...
Но это только пару раз)) в других магазинах "метро' такого ниразу не было.
1
1
March 17
Классный магазин. Большой. Расстояние между рядами огромное. Комфортное пребывание в магазине, с тележкой можно проехать. Плотность покупателей на квадратный метр низкая. Очень комфортно.
4
January 18
Отличный гипермаркет с гигантским ассортиментом. Цены в розницу не повально низкие, но в общем можно сэкономить. Также есть оттед с азиатскими продуктами.
March 11
Очень непонятно, что последнее время происходит именно в этом магазине - на полках бардак, ценники не соответствуют тем товарам, что лежат над ними. Товары приходится искать по морозилкам и находить их в паре метрах от ценника. В овощном отделе стоят продукты без названия и ценника - как их купить? Отдельная история - недовольные лица и хамство сотрудников на кассе самообслуживания. Четвертый раз подряд я попадаю на одну и ту же взрослую женщину блондинку, три раза я списывала ее поведение на «плохое настроение», на четвертый раз возникло острое желание оставить отзыв. Очень жаль, что все так, в других магазинах сети с подобным не сталкивалась.
1
December 15, 2024
Стандартный магазин Метро со всеми присущими сети плюсами м минусами. Аналогично и персонал, есть те, кто готов помочь, но есть те , кого лучше ни о чем не спрашивать. Увы, последних становится больше.
3
October 25, 2024
Сделала заказ в понедельник на доставку с 21 до 23 часов, начали разбирать пакеты, оказалось, что нет одного товара вообще, ещё один положили по ошибке, вместо того, что мы заказывали, причем замену не отобразили в чеке. Служба поддержки по телефону в это время уже не работала (странно), контакта курьера нет, в приложении можно только написать сообщение. На сообщение о том, что не полная доставка и нужен возврата средств тишина уже три дня. Писала неоднократно свои претензии на каждую анкету, которую высылало Метро ( уже более 3 сообщений от них за эти дни - оценка доставки, оценка товаров и т.д.) - но до сих пор никто не ответил и не связался по итогам этих анкет. Пробовала звонить - провисела на линии и не дождалась оператора. Итог - часть товаров не привезли, деньги не вернули, игнорят любые претензии и обращения. Не рекомендую связываться с Метро, сервис вообще отсутствует, впечатления отвратительные.
3
January 23
Здравствуйте
Раньше посещала ваш магазин и очень его любила. Щас у вас какие то глобальные изменения. Сотрудников нет, мусор везде.
В отделе молока и мяса особенно всё плохо. Подошла сегодня к высокому мужчине, был в желетке , я так поняла что это управляющий.
Хотела задать вопрос. Он на меня посмотрел странно. Сказал что ему некогда, ищите сотрудника сами. При этом говоря по телефону
И ушёл
А я так и осталась без ответа
лет 5 назад не было такого беспорядка
Разберитесь со своими управляющими и сотрудниками
3
1
January 8
Попробовал будучи решительным пешеходом добраться туда не на машине - в целом это возможно, уже хорошо!
А так, вполне стандартный Metro, большущий ассортимент. Сюда надо приезжать хотя бы с одним помощником, потому что двух рук вам не хватит.
Персонал на кассах самообслуживания супервежливый и внимательный
3
June 11, 2024
Очень хороший магазин. Достойное наполнение ассортимента любой категории. Удобно с общественным транспортом да и на машине удобно. От Варшавки 300 м. Недостаток, как и у всех магазинов сети- подборщики онлайн заказов- очень много. Наверно можно рассмотреть варианты разделения торгового зала и зоны подбора заказов.
3
November 21, 2023
Из плюсов: вместительная парковка; большая территория магазина; общедоступность; большой выбор товара в одном месте; компетентные сотрудники; акции по карте магазина и бонусы.
Из минусов: на некоторые товары цена выше, чем в других магазинах; бегающие туда-сюда сотрудники собирающие онлайн-заказы; некоторая мясная охлажденная продукция лежит до последнего дня срока годности; однажды натолкнулась на мясо с пахучим запахом, но действующим сроком годности. Скорее всего неправильное хранение. В целом, хороший магазин для закупки оптом - дешевле.
3
December 29, 2024
Обманывают с купонами и скидками. Мне пришло сообщение, что предоставляют скидку 15% на день рождения. Я плехал сегодня в магазин, купил на 15 т.р. продуктов. На кассе, из приложения показал карту и купон на скидку. Мне сказали, что купон не действует. Звонил в поддержку. Сказали что купон небыл привязан к карте, ничем помочь не могут. Очень неприятная ситуация.
3
December 22, 2024
Безобразный магазин, не рекомендую к посещению. В молочном отделе лежит просроченный творог рядом с нормальным творогом. Выявилось это на кассе. Колбаса Дымов на кассе не пробивалась, потому что штрихкод был не актуальным. С огромным трудом сотрудник пробила по кассе с пятого раза, причем делала вид, что это мы во всем были виноваты. Больше сюда не придем, и всем не советуем, не портите себе настроение!
1
1
November 20, 2024
Чисто, функциональное деление на зоны в порядке.
Удобный магазин закупки недельного запаса ходовых продуктов. Удобен тем, что по-мимо выставленных на прилавках штучных экземпляров всегда по-близости найдётся упаковка данного товара.
3
1
September 12, 2024
Регулярно посещаю данный магазин. Очень интересные цены и качество на продукцию под собственным брендом Metro Chef. Покупаю там через купер, т.к. он дает еще от 10 % балами спасибо. Хорошие цены если брать от 6 шт одинаково товара. Но бы вают и скидки на 1 шт.
3
October 4, 2024
На м с супругой очень нравится. Огромный ассортимент всего от А до Я . Цены в среднем как везде, но если покупаешь больше одного, начинают работать скидки. В общем рекомендую попробовать.
5
1
April 8, 2024
Замечательный большой супермаркет. Есть буквально всё, от продуктов до бытовой техники, большой выбор выпечки, фруктов, овощей, рыбы, мяса, колбас, молочной продукции, алкоголя. Много продуктов под своей маркой, все очень хорошего качества. Много лет уже сюда езжу.
3
February 19, 2024
Товара много и разного. Есть новинки, заменяющие ушедшие бренды, например шоколадная паста, производства Иран - она шикарна, по нашему мнению (семьи) даже лучше, чем Нестле.
По акции, некоторые товары, можно приобрести очень выгодно.
Бонусы и кэшбеки, сокращают общий счëт, покупки.
Минусы: ценник на многие продукты, завышен.
В выходные дни, покупателей много - кассиров мало.
С фруктами - беда, качество не очень.
6
March 27
Часто посещаем этот магазин, всегда качественные и свежие продукты, особенно радуют свежие фрукты , овощи и зелень.
1
November 10, 2024
Классный магазин, особенно если попадаются товары по метропочте, то вообще шикарно. Многие товары стоят в разы дешевле, нежели в других местах.
4
March 11
Много лет закупаюсь для бизнеса и себя лично. Качество, ассортимент вполне устраивают, цены- мониторю по привычке, беру то, что считаю выгодным.
3
February 7
Посторонние запахи в разных отделах, таких как мясо, рыба. В рыбном отделе рыба не закрыта, люди чихают и кашляют прям на свежемороженую рыбу. На кассах длительные очереди. Так же разница в цен, то что на прилавке и когда пробивают на кассе. В разделе хлеб бегают тараканы по выпечке! Работают всего 5 штук из 15 . Кассиры очень медлительные. У касс всегда воняет гарью, потому что присутствует рядом с магазином толи шаурмечная, толи булочная, которые в тандыре готовят кавказцы. Не советую и не рекомендую этот магазин. Посмотрите магазин METRO в других частях города
January 20
Сканеры на кассах самообслуживания работают через раз. Консультанты кассовой зоны позволяют пок упателям оставить товар на кассе и разгуливать по магазину, в то время как другие покупатели не могут воспользоваться этой уже занятой кассой, создаются очереди.
3
1