Очень хороший магазин. Некоторых позиций не хватает, наверное из за спроса.
Год назад просила сотрудников, около морозильной камеры оставлять теплую одежду ( дубленки, даже зимой) Поставили вешалку и несколько курток. 👍🏻
Сейчас их нет!!!
Как в морозильную камеру входить???!!!
Хороший магазин, часто езжу сюда в сочетании с другими гипперами, потому-что цена иногда завышена, Но есть свой ассортимент которого нет в других магазинах.
Заехал в метро на ростовском шоссе, искал определенный вид креветок «морской дракон». Не найдя их там, зашел на официальный сайт метро, ввел магазин, где я назодился, сайт написал мне, что эти креветки есть на крылатой, «товара много». До закрытия магащина на крылатой оставалось менее часа, я очень спешил туда, а когда зашел, не нашел их там. Каково было мое удивление, когда я снова зашел на официальный сайт метро, ввел магазин, где я находился, а сайт выдал мне, что на крылатой креветки закончились, но их много в магазине на ростовском шоссе. Спасибо, что гоняете туда-сюда. Лучше вообще отключите возможность смотретт наличие товара на скйте, чем такую ужасную информадцию давать, просрал полтора часа времени, возможно поймал штраф с камеры, за превышение и по итогу ничего не купил.
Недавно посещали данный магазин и более хамского отношения со стороны кассира и представителя сбермаркета по имени Карина не было замечено мной никогда, дошло до того, что эта «работница» просто сидела на своем стуле и играла в игры, отправляла людей, прешедших по самовывозу в общую кассу и только рядом с ней, чтобы ей было видно покупателя и она не вставала со стула. Все покупатели были возмущены, просили администратора, на что эта девушка просто хамила, кричала, а когда в ответ слышала возмущение, говорила, что она беременна(?). Кассир тоже вместе же с ней кричала на покупателей, такую «клиентоориентированную» компанию надо, конечно, поискать. Надеюсь, что руководство проводит обучение своих сотрудников по обращению с людьми, иначе, что это за руководство
Все хорошо, кроме того, что работает всегда от силы 2-3 кассира, но это ерунда. На большинстве полок муравьи ползают стаями. То, что в вакууме, не страшно, но остальное как покупать. Гарантии, что не купишь с муравьямт, нет
Почему в "таком сетевом и могучем" Магазине, на постоянной основе открыта одна касса? В редком исключении две.
И постоянно какая то проблема с ценами, то не соотвествует, то не бьётся, и бедный кассир бегает решает вопрос
Заказали онлайн товар по акции и помчались забирать . Приехав получили отказ в предоставлении товара , хотя в приложении и у сборщика отображалось , что товара много в наличии . В итоге заказ отменили , а мы прокатались просто так потратив свое время . Хотели купить воду , но на кассе пробили по другой цене и предложили за ценником . Это что такое вообще?!? Перед нами мужчину отправляли по такой же ситуации за ценником . Отвратительное отношение к клиентам . Первый и последний раз посещала .
Магазин большой. Выбор отличный. Всегда кажется, что в магазине нет покупателей и только на кассе понимаешь, что магазин не пустой. Кассиры внимательные и вежливые.
Хороший гипермаркет иногда бывают ну очень хорошие акции плюс есть товарные группы недоступных конкурентам. Парковка -всегда есть свободные места , персонал отзывчивый.
Show business's response
Макси Кэт
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Самый лучший супермаркет в городе! Всегда продукты свежие , мясо свежайшее , качество отличное! Очень довольны , по возможности покупаем продукты только там
Мне не очень здесь понравилось, особенно обслуживание на кассе.
1
Show business's response
Николай
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Доброго времени суток,в этот гипер заезжаем постоянно нас все устраивает ассортимент,качество товара,обслуживание 👍👍👍👍👍хороший товар дешевым не бывает и верить в сказки про хороший товар дешево не стоит🤷♂️
3
1
Show business's response
Елизавета Козлова
Level 20 Local Expert
January 30, 2024
Выбор товаров огромен! Мы в последнее время заказываем все через СберМаркет, очень удобно! Только алкоголь у них самовывозом нужно забирать, но мы его редко берем, поэтому норм.
Из минусов: много касс, работает всего 2-3, что неудобно.
Но персонал приветлив и вежлив. Удобная парковка у входа, всегда есть свободные места! Радуют скидки и акции 👍🏼
Хороший оптовый магазин. Постоянно покупаем здесь апельсины и авокадо коробками. Желаю поставлять больше качественных фруктов по этим позициям. Хочу отметить высококачественную работу начальника отдела фруктов Вагифа - всегда дружелюбен и помогает выбирать фрукты! Прошу вернуть кассы самообслуживания - они были очень удобны! Неприятен факт того, что кассиры часто просят при перевешивании коробки на весах возле касс ставить ее на весы самим - это же не нам нужно, пусть это делают сами кассиры или охранники. Из плюсов выделю веганские сыры и желаю пополнять веганский ассортимент. Также спасибо магазину за чистые туалеты.
Чисто,приятно,хороший сервис.Но есть над чем поработать,нехватает определенных товаров,например слабый ассортимент колбасных изделий.В остальном все нормально.
Акции на алкоголь не работают. Сотрудники ничем помочь не могут, сказали максимум что в их силах это сделать возврат. Оказалось, что акция действует только на определенные позиции, которые никто не берёт. Алкоголь нужный стоит на стеллажах, а достать некому. Ждал 30 минут человека на каре... Но на кассе скидку не дали на тот алкоголь ((( Возврат.
Метро стал весьма дорогим магазином. Купила по акции новогоднюю посуду глубоко после праздников. Порадовать семью на будущий год. Только дома посмотрела в чек - полная стоимость. На следующий день удалось быстро вернуть покупку. Деньги вернули. Но хотелось экономно купить товар, а не ездить дважды, чтобы хоть вернуть своё назад.
Центр оптовой торговли как они себя называют превратился в базар. Со стороны покупателя нужен постоянный контроль за ценами. Сотрудники не заинтересованы в продаже товара. Очень не приятно что хорошое сохранить не можем и не хотим. Отношение к покупателю отвратительное. Обратной связи менеджментом центра нет. Не раз обращался как в пустоту.
Огромный ассортимент продукции. Если не можете что-то найти - вам сюда, думаю найдете. Обслуживание быстрое, тележки есть. Мне понравилось, вернусь еще сюда.
Я очень был разочарован сегодня после того как я заказал доставку через сбер . В сбермаркет понятно наливали на мою жалобу то что рёбрышки мраморной говядины привезли потухшие. Так и бананы с маркой от шефа полу гнелые . Жалко что последнее время Метро испаганился после таких ужастных испорченных товаров больше в этом магазине заказывать не буду никогда и не рекомендую другим делать заказ . Потому как и тут мясо хранится не правильно. Раз оно стухло .
Прекрасный магазин, как для обычных покупателей, так и для оптовых.
Частенько радует акциями и выгодными покупками.
Расположен очень удобно, рядом с Oz moll.
Приезжал на выгрузку, хоть время было уже позднее, вошли в моё положение и выгрузили, документы отдали быстро, большое спасибо спасибо приёмщиками, удачи вам всем!!
Нам очень понравился магазин 😍👍🏽🔥просто супер
Отличные цены
Очень много скидок
Много товаров вообще за копейки
Корм для собаки везде от 4500 а то и больше , а у них два мешка по 3400 Взяли
Посуда была очень красивая по акции 100р а на кассе вообще оказалось по 29р😱таких цен уже давно нет особенно на качественную посуду
Мы в восторге от этих цени и самого магазина
Вернёмся ещё❗️
Самый ужасный магазин из сети.
Заходишь в приложение ищешь товар, видишь что на остатке указано «много», садишься в машину, стоишь в пробке, тратишь 1-1,5 не без того драгоценного времени, приезжаешь в магазин ищешь товар на полках, его нет. Звонишь по внутренней связи для того, что бы тебе вынесли товар, тут начинается самое интересное. Вам отвечает сотрудник, что товара нет в наличии, ты ему объясняешь «Как это нет, если в приложении указано что его много», сотрудник отвечает «Да, товар есть на складе, но товар вытащить не могут»
Вопрос к руководству: ДЛЯ ЧЕГО клиенту ваше приложение, почему вы вводите в заблуждение своих покупателей и транслируете неактуальную информацию????
Если бы это был единичный случай, мы бы отнеслись с снисхождением, но именно в вашем магазине это вошло в систему. Что напрочь убивает желание приобретать товары в вашем магазине. Практически каждый раз мы просто в пустую тратим свое время, бензин.
Выбор товаров-идеально скидки акцию практически нормальные персонал, отличный качество товаров, отличная парковка тоже. А вот почему-то, когда я заказываю продукты на дом, на их доставки, качество ужасное, но так. По общему все нормально.
Людей меньше, чем в обычных супермаркетах, бывают хорошие скидки, мясо всегда там беру, выдают скидочные купоны на часто покупаемые продукты. Персонал вежливый, все нравится.
Отличный магазин. Доброжелательное отношение к клиентам. Сотрудники всегда помогут. Интересный ассортимент товаров. Всегда есть акции и каждый месяц дают купоны со скидками на товары, которые чаще берём.
Любимый магазин!!!! Нет претензий! Особенно обожаю там бывать либо очень рано, либо очень поздно, когда толпы покупателей не мешают наслаждаться покупками.
Четыре звезды за то, что убрали кассы самообслуживания. Кассиры супер. Всегда предлагают посмотреть наличие бонусов и купонов. Если клиент не в курсе, идут за информационную стойку и проверяют.