Очень плохой сервис на кассе самообслуживания, всё время одна и та же женщина создаёт уйму трудностей , не выпускала меня с кассовой зоны, требовала показать электронный чек, вместо того,что бы следить за тем, что пробивают покупатели она разговаривала всё время по телефону. не помагает, игнорирует, с мужем в прошлый раз тоже был конфликт. Лично я больше сюда не приеду.
Пожалуй единственным плюсом магазина является его удаленность от больших населенных пунктов и, как следствие, отсутствие народа на парковке и внутри торгового зала.
В остальном ...
По ощущениям, ассортимент товаров скуднее чем с соседних (Киевка, Рябиновая).
Просто отвратительнейшая работа персонала ....
Практически всегда в наличии полки с одиноко стоящими неликвидами (порвано, замято, непрезентабельно), но если спросить, то: "Да, погуляйте минут 10, сейчас привезем со склада".
И ведь действительно привозят.
При минимуме народа в магазине, перед кассами практически всегда очередь. Вероятно потому, что работают всего пара кассиров.
С ценниками просто полный .......
На многих товарах его просто нет и приходится бегать к терминалу (а их не так уж и много в магазине) для проверки цен.
На ряде товаров висит пересорт (надеюсь, что не специально это делается). Стоит товар "с запахом сирени", а ценник под ним вроде такой-же, но "с запахом лаванды".
И если не изучать ценники с лупой в руках, то на кассе тебя может ждать некоторое удивление.
Были случаи, когда не применялись оптовые скидки.
Надеюсь не из-за целенаправленного обмана, а по причине случайного пересорта на ценниках.
Резюмируя ....
Наверно даже не смогу припомнить случай, когда ценники в зале и ценники на кассе совпали полностью.
Обязательно будет какой-то косячок. Хоть маленький, но будет.
Обычно не опускаюсь до разборок из-за экономии нервов и времени, но, как говорится, осадочек остаётся.
И еще немножко про всю сеть.
Вчера, с шариками на входе и плакатами по всему магазину, была открыта акция: "Гарантия низкой цены".
Ценники в этой сети уже давно не самые популярные, а тут вдруг "вернем в 10 раз больше, если найдёте где-то дешевле..."
Вроде всё красиво, но ..... читайте условия акции:
Акция распространяется только на некоторые товары....
Мы рассмотрим вашу претензию в течении ....
Разницу вернём не рублями, а баллами на карту.
И потратить эти баллы можно только в нашей сети.
И не более 20% от следующей покупки.
Другими словами...
Мы тебя обманули с ценой, но, если вдруг хочешь получить компенсацию за обман, то купи у нас еще.
Прикольный такой маркетинг.
Ну и как вишенка на торте....
С началом этой акции, ценники на ряд товаров у них выросли достаточно серьёзно.
Так случилось, что посетил магазин дважды (за день до начала, и в день акции) и сам в этом убедился.
Прикольная такая "гарантия низкой цены" получилась....
Так как-то плюс 5-10%.
Ну чтож, наверно стоит пожелать им удачи в бизнесе, а самому отовариваться где-нибудь в другом месте.
Там где и персонал более умелый, и с ценниками всё нормально, и акции "без мелкого шрифта" в дополнительных условиях.
Выбор ходовых товаров большой. Но редких товаров хотелось бы больше. Например не смогли купить козье молоко. Два ценника и пустая полка. Козьего сыра тоже выбор маленький. Но ходовых товаров полно, на любой вкус.
Лучший гипер!
Чистый, аккуратный, компактный. Ассортимент - отличный! Фреш и ультрафреш всегда топ!
Ну и метро оч люблю за декорации - всегда красиво и чисто (что немаловажно)
12.03.24 была куплена коробка курицы. Дома, когда ее, коробку, вскрыли, были приятно удивлены ароматом продукта. После изучения наклейки стало ясно, что ее, наклейку, надо проверять в магазине. На этом все.
Сама по себе сеть Metro давольно приемлемая по качеству и качеству. Но данный гипермаркет разочаровал. Находиться в неудобном месте плюс выбор товаров показался меньше чем в Строгином и на Ленинградском шоссе . Товар размещен не удобно и приходиться искать необходимые категории. В итоге заехав в этот гипермаркет уехали без покупок.
хорош расположенный сетевой магазин, всегда получаешь то что хочешь. Толп никогда нет, стоянка удобная, есть минусы пр заезду и выезду, но учитывая его функциональность оценка пять.
Создается ощущение что магазин находится на старой заброшенной дороге. Много продуктов с подходящим сроком годности, приходится долго перебирать. Не представляю как люди покупают опт с таким сроком свежести
Хороший ассортимент. Чтобы не искать разные продукты в разных магазинах - надо приехать сюда и купить все сразу. Постоянно закупаемся здесь перед выставкой.
Хороший выбор товаров, всегда свежие сроки производства, вежливый персонал, удачно расположен при выезде за город. Часто проходят акции и хороший подбор купонов в приложении
Сам магазин хороший, много товаров и отличного качества, разнообразно, но осадок остался от того, что я не смогла воспользоваться баллами 1000 р., т.к. вроде срок на день истек.Было бы хорошо, если даёте баллы при первичном оформлении карты, то не ограничивайте сроком.Я больше скорее всего не поеду больше в метро, далеко все магазины, а вот если бы были льготы, то с удовольствием пользовалась бы чаще, хотя цены не всегда устраивают.
В магазин ходим только по причине географического расположения . В Глобус немного дальше .
Делать покупки в магазине сродни лотереи - никогда не знаешь на какую сумму купишь продуктов ! Ценники не соответствуют реальным ценам на кассе . Бегать разбираться нет сил …
Show business's response
A
Anonymous review
November 20, 2024
Дорого и богато, часто не оправданно.
Курица была тухлая (.
Никак не могу понять логику оформления ценников в этом магазине. Неудобный вход и выход ( только на вход и в другом конце только на выход). Постоянные очереди на кассе - два раза пришлось оставить тележку из- за нереальности дождаться конца очереди. Хуже толь в Ашане
Отличный метро, как и все в сети. Огромная парковка. Сам магазин тоже не маленький, но и не самый большой. Удобный заезд выезд с трассы. Один минут небольшой, что отсутвуют навеся от дождя, как в других магазинах данной сети.
Магазин Метро открывался изначально как «магазин для предпринимателей». Мне, например, сложн представить, что с сегодняшними ценами Метро кто-то из предпринимателей сможет сделать продажи с прибылью, добавив к этим ценам свою наценку. Поскольку цены в Метро на уровне или выше, чем в «Пятерочке у дома». Исключение составляют буквально несколько категорий товаров, купив которые «большими упаковками» можно сэкономить. Например, макароны Metro Chef в пачках по 3 кг вполне приличны по качеству (явно из твёрдых сортов пшеницы, поскольку не развариваются в кашу), и при этом по цене вполне не дороги. А, вот, охлажденная говядина здесь только в вакуумной упаковке и по цене 1000 - 1200 руб за килограмм. И это не за «вырезку» и прочие изыски, это всего лишь за тазобедренную или лопаточную часть. Извините, но в Перекрёстке свежеразделанная говядина стоит 600 - 800 руб килограмм. Выводы делайте сами.
Может это когда-то и был лучший магазин для оптовых закупок, но сейчас цены дикие просто, перестали семьей посещать Metro из-за очень высоких цен, в интернет-магазине вообще выбора нет, только дорогие товары, чтобы выбрать более бюджетный товар либо его нет по наличию либу нужно ехать непосредственно в магазин, что каксается скидок якобы 40% 50%и тд % , ситуация от этих скидок не меняется, так как магазин перед скидками завышает ценники, поэтому толку от такой инфо со псевдоскидками никакого нет, туплетное моющее средство доместос например со скидкой 40% за почти за 300 руб, какая прелесть, нужно наверное дико радоваться и бежать покупать средства которые по себистоимости стоят значительно дешевле за такую дикую цену? И так все остальное...:-/ что химия что продукты цены нереальные!
Стандартный гипермаркет Метро. Большим плюсом является расположение, наличие Парковки со свободными местами, покупателей мало, очередей нет, цены как везде, выбор большой и на любой вкус. Взяли отличные лангустины по приятной цене.
Раньше ездили постоянно за хорошими продуктами, удобной навигацией внутри и отличным сервисом. В последнее время в данном магазине полный бардак! Я понимаю, когда отсутствуют пара ценников, но когда товары беспорядочно лежат во всех отделах, почти каждый из корзины нужно принести к сканеру самостоятельно, это неуважение к покупателям. Почему я должна тратить время на постоянные уточнения цен? Продавцов приходится искать по всему магазину, а он огромный. Продавцы не знают, что за сорт фруктов лежит в коробке и какой ценник соответствует им. На кассе по итогу не та сумма, которую ожидаешь, из-за несоответствия товаров и ценников. К тому же расстроило, что из 6 красивых на вид купленных яблок 3 оказались гнилыми. Покупатели несут вам деньги, и ваша обязанность предоставить качественный товар и сервис! Очень жаль, что придётся искать другое место для постоянных покупок. Отвратительно! Уронили свою репутацию на уровень дешёвых продуктовых сетей в спальных районах.
Добрый день! Люблю Метро за постоянные бонусы, скидки и купоны. Правда купоны стали скромнее и их надо вовремя активировать и списать, как и разовые бонусы, которые выдаются на несколько дней. Будьте в курсе событий! С парковкой проблем не бывает. Товары хорошего качества, но мы любим вкусные печеньки, а ассортимент постоянный. Хочется чего-то новенького попробовать...