Для постоянных покупателей всегда есть дополнительные скидки и бонусы, доброжелательный персонал, большая парковка
1
Show business's response
Фабио Капучинатор
Level 15 Local Expert
December 26, 2023
Такой себе магазин, много всего, цены высокие, намного дороже обычных магазинов, есть далеко не все, непонятная и неудобная система карт лояльности, которая по сути ничег о не дает. Не советую.
Ассортимент фруктов весьма скромный. Самый маленький магазин сети, который я посещал. Ассортимент товаров соответственно значительно скуднее. Из плюсов - очереди на кассу тоже меньше
Отличный гипермаркет, в выходные людей мало, все что нужно купили, все удобно разложено, на кассах нет очередей
1
Show business's response
Юлия Ахмедова
Level 13 Local Expert
February 25, 2023
Сам гипермаркет удобно расположен и товары хорошие, бывают скидки. Но персонал и маркетинговый ход это отдельная история. Внаглую врут. Ставят неправильные ценники. Или на кассе мало того что стоишь в очереди так еще потом и не пробивается товар. Приходится очень долго ждать старшего. Вообщем бардак. В целом сам гипермаркет неплохой. За исключением персонала.
Если мы говорим о Metro, то большой ассортимент товара и продуктов, вообщем рекомендую к посещению, особенно в предверии дачного сезона-заехал и купил вообще в сё что нужно
Сегодня 20.04.2022 сотрудники этой компании испортили все отношение к часто посещаемому мной магазину, стоя на кассе после оплаты товаров обнаружил что 2 пакета которые я взял оказались бракованные (такие белые с желтым большие, внутри у них проклеены пленкой ручки чтобы не рвались). Пакеты которые я взял были с оторванной пленкой внутри и когда я начал поднимать свои покупки понял что сейчас они порвутся и все мои покупки (продукты на 4-5 т.р. среди которых яйца, напитки в стекле и прочее) окажутся на полу. Я подошел к сидящей на стульчике и залипающей то ли в телефоне то ли в точку женщине - консультанту касс и спросил сколько стоит у вас сумка (такая синяя большая для тяжелых товаров) на что услышал ответ не знаю, попросил проверить на кассе, на что получил ответ проверьте сами (где как? если везде очередь, а я свои покупки уже оплатил?) . Уставший после работы решил для экономии времени засунуть эти бракованные пакеты в 2 нормальных с не отклеенными ручками, все равно 2 бракованных я не взял бы. Выходя с касс самообслуживания услышал крик на весь магазин : охрана! - это верещала противная консултантка, с хамоватым видом, опозорив на весь магазин, такого у меня еще не было. Объяснив ситуацию сотруднику охраны и консултантке, я думал, что я спокойно уйду как в любом другом нормальном магазине, хотя уже было не приятно из-за криков охрана в мою сторону (я что вор?). Я естественно позвал менеджера в надежде на решение спорной ситуации, и какого было мое удивление, что меня заставили вернуться на кассу и переложить все уложенные мной продукты (которые я уложил : твердое вниз, йогурты наверх и тд) из пакета в другой пакет, а бракованные оставить на кассе. Т.к. я достаточно скромный человек и не хотел ругаться все таки сделал так, хотя считаю что проблему не решили. Менеджера если не ошибаюсь зовут Ух*ва Алекс*ндра - неадекватный человек который не знает, что должны делать работники ее должности, хамство консултанта никак не было присечено, а наоборот поддержано. Из-за таких сотрудников в следующий раз я поеду в магазин другой сети на волгоградке, где сотрудники отзывчивые и помогают с такими мелочами, а не заставляют чувствовать дискомфорт.
Очень нравится магазин. Всегда можно купить свежие овощи и зелень. Очень радует ассортимент замороженных овощей. Закупаюсь на неделю и всегда всё что мне надо в наличии
Всё хорошо, единственное что приходится приезжать к 5 часам утра , что бы потом нормально без пробок домой приехать, раньше лучше было когда магазин работал КРУГЛОСУТОЧНО
Честно меня больше интерисовал магазин стройматериалов, а магазин с продуктами и промтоварами , мне не понравился прошлый раз. По ценам он меня не устроил, слишком мало чего можно было взять по ценам устраивающих меня.
В Яндексе написано, что работает круглосуточно. По факту - до часу ночи. Людей в момент закрытия ещё много - все едут, т.к. ждут круглосуточной работы. Но нет. В час ночи, когда людей на кассах ещё было много, охранники тупо закрыли все входы и выходы с обеих сторон ТЦ. И разбежались по своим делам. В результате, люди с тяжелыми тележками бродят, ищут выход. Пришлось возвращаться к кассам, там нашёлся один охранник, который в хамской манере сообщил, что выход через служебный вход. Никаких объявлений, никаких предупреждений - ничего. В итоге, люди в мороз и метель вынуждены толкать тяжелые телеги по нечищенной парковке в обход всего торгового центра к своей машине. Т.к. входили с одной стороны здания, а служебный выход - с прямо противоположной.
Сказать, что я удивлён и взбешён - вообще ничего не сказать. Такого ада и совка уже давно не встречал.
Был Реал,стал Метро...Есть с чем сравнивать...Метро не хватает порядка и света в магазине.Стало как то очень грустно и тоскливо,от того, что наш любимый магазин превратился в магазин склад, где товар как бы вроде и хороший и вроде много,но нет того уровня сервиса и качества что был у Реала...Очень расстроены последней поездкой,такой огромный магазин стал напоминать что то вроде какого то сельпо в глухой деревне...Очень упал сервис обслуживания, всем глубоко плевать на вас(Товар на полках с ценами далеко не низкими,чем он отличался в своей ценовой политике Реал.И качество продуктов приходится проверять,чего раньше никогда делать не нужно было.Очень жаль,что такой отличный магазин так испортили.Мы много лет закупались в Реале,и народу там всегда,и днём и ночью было очень много.Итог,полупустой магазин и мы тоже туда больше не ногой(((Очень жаль!!!
Большой выбор, цены - зависит от товара, не везде сэкономишь. Часто не хватает тележек. Возврат больших тележек на парковке невозможен - приходится тащиться назад, чтобы забрать 10 рублей
Впервые столкнулась с тем, что в отделе рыбы продавалась испорченная охлажденная рыба, а именно осетрина. Решила порадовать маму, купила 2 стейка из осетрины, оказались испорченные, при жарке воняли тухлятиной а в магазине их чем то промыли видимо, что выглядели красиво. Продавец запаковал в три пакета, надо было насторожиться. Выброшенные деньги и испорченный праздник, Будьте бдительны.
Магазин метро очень хороший вариант для всех семьи мне очень нравится магазин метро потому что там выгодно выбрать для всех семьи и детей выбор очень много и по ценам выгодно..И вам советую приходить посмотреть и выбрать что угодно для семьи...
Вместо блинчиков с вишней получила блинчики с мясом. Ужасно! И даже никак нельзя перепроверить товар, то ли тебе попалось, будьте аккуратней, они видимо в камеры вообще не смотрят
На сайте товар есть, по итогу нет! Всем все равно, что пятый раз отменяется заказ! Пыталась звонить, тоже всем все равно. Не насчитывайте что вам привезут ваш заказ, Метро уже не тот! Цены кстати тоже стали гораздо выше чем где либо. Именно их Марку заказывала, а раз этого нет, то зачем тогда вы вообще нужны!
Вчера 11.02.2023 купил охлажденных рапанов, прийдя домой и распаковав их, по всей квартире пошел резких запах тухлятины и хлорки!!!
Теперь понятно почему в магазине к охлажденной продукции не подпускают на метр))) тухлячок не учуять😄
Как был реал так и остался только подняли цены как в метро)) выбора как в обычных магазинах метро нет , всегда в выходные проблема с тележками и корзинами их бывает вообще нет
Был инцидент, написала жалобу! В отделе овощи/фрукты все весы в отделе были настроены не в пользу покупателей +5…8 грамм ((( витрины и стеллажи меняют местами, локации товаров меняются… пока неудобства (((
4
Show business's response
Rostangeles
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Большая парковка, большой ассортимент.
Особенно понравился винный отдел и заведующая этим отделом - очень профессионально подсказала проконсультировала. Есть желание вернуться!
Так.Начну с того,что в «Яндекс.Карты» указано,что магазин работает круглосуточно.
В час ночи,я с особым вниманием выбирала товары к Новому Году,как вдруг из неоткуда сотрудница магазина выкрикнула,что кассы закрываются через 2 минуты.Я в полном недоумении отправилась к кассе,где навстречу мне подбежал охранник и в совершенно грубой форме вновь высказался,что магазин закрывается,затем он шёл позади прямо дыша мне в спину,что не совсем является корректным поведением.На кассе обслуживала приятная девушка,мне понравилось.
И вот совершила я эти покупки,как опять мне кричит уже охранник ТЦ «М5» : «Уходите!Мы вообще -то закрыты».Я как человек с повышенной тревожностью,почувствовала на себе весь этот негатив и до сих пор не понимаю.Почему все на меня повышают голос?По какому такому закону обслуживания?Поэтому ставлю низкую оценку.
Большой удобный супермаркет с разными ассортиментом. Так что здесь можно найти практически весь ассортимент, который продается на территории нашей страны.
Самый лучший с точки зрения скорости обслуживания и работы клиентского отдела ТЦ, работаю со всеми ТЦ Мэтро на протяжении 8 лет в пределах МО, поэтому делаю такой вывод.
Добрый день. В метро езжу за подарками сотрудникам на Новый Год и 8 марта, так как только там можно купить 40-50 одинаковых подарков по нормальной цене. Можно так же купить алкоголь по доступной цене в большом количестве, если едешь за город большой компанией. Логистика выстроена достаточно информативно. Везде стоят указатели и, даже если заблудишься, вежливый персонал объяснит, где и что спряталось от взгляда.
Все достойно. Рекомендую
Не знал что у Metro есть урезанный формат. Судя по всему он называется City. В принципе мне хватило закупиться, но тем кто привык к стандартным магазинам этой сети возможно чего то не хватит.
Очень хороший и большой магазин. Понравился ассортимент овощей и фруктов, молочка тоже выбор большой и это по сравнению с другими магазинами этой сети. В магазине большой выбор продукции и по количеству купленного товара идёт цена как на опт. Парковка 2 часа бесплатно, на которой всегда есть свободные места.