На магазине можно ставить крест. Тележек нет вообще, ни внутри, ни на парковках. Персонал говорит, что директор не разрешает их со склада забирать. То есть ты приезжаешь в гипермаркет и ходишь с корзинкой. Это дичь!
Часть полок пустые, ассортимент стал очень скудный, а цены запредельные. К примеру пачка чипсов Lays стоит 150р, когда даже в круглосуточных палатках они стоят не больше 100р. Шпик 300г стоит 500р, срок годности истекает через неделю. Много товаров с оставшимися сроками годности меньше недели. Выбор бытовой химии ну чуть больше, чем в пятерочке.
Я ездила в этот магазин со времён Маркткауфа, и сегодня было мое последнее посещение. Такое неуважение к покупателям непростительно.
Была там много раз и спрашиваю у сотрудников где и что они всегда злые и кричать, надо смотреть и.тд лучше не спрашивать нечего. Не нравится сотрудники.
Качество продуктов хуже чем обычно.
Рыбный отдел - отдельная просьба к клиентам изменить подход.
Мясной отдел - курицу упаковали хорошо, но проверить качество видимо не решились, либо знали и молча продали !
Рек омендую проверять качество на месте....
МЕТРО это третье название ТЦ (марткауф, реал) всегда качественный товар несколько дороговато зато хорошие скидки особенно на хозяйственные товары правда последнее время брать надо три товара не очень удобно все таки в данном случае здесь метро -розница а не опт. Хороший гипер маркет.
Две с лишним недели купили 2 карпа по 172 рубля за кг. Дома распаковали - зловоние на всю квартиру. К сожалению, чек выбросили при выходе из магазина. Да и нервы не захотели тратить. Теперь берём рыбу у конкурента - в Зельгрос.
Это не настоящий магазин "Метро".!!!нашел нужную мне скидку на товар приехал в Котельники, а здесь совсем другие цены (конечно больше). Пытался выяснить-попасть к руководству, сотрудники строго оберегали его покой, пока одна из сотрудниц не объяснила-он же не настоящий, видишь в магазин пускают без пропуска и расплачиваешься без пропуска!! Я понял, поехал на Шоссейную улицу и все купил как положено!
Раньше лет 10_15 назад это был лучший магазин по ценам и ассортименту. Другие даже не посещал. А сейчас цены дороже чем в других магазина и ассортимент никакой
метро работает, а касторама закрыта, приехал за стройматериалом а магазина не обнаружил...зато есть рядом МАГАЗИН САНТЕХНИКИ АЛЛОВАННА. РУ там всегда можно выбрать сантехнику
Цены привлекательные, расширенный и востребованный ассортимент. Семьей любим приезжать в этот гипермаркет закупаться продуктами.
Пожелание: побольше бы скидок по карте/приложению
Недавно посещала данный гипермаркет. Очень удручающее впечатление! Ценники не соответствуют стоимости товаров в чеке. Проводимые акции на те или иные товары не фиксируются на кассе, товары пробиваются по обычной цене. В интернете сведения о работе гипермаркета обозначены 24 часа, на деле до 24 часов. Кассиры хамят. Ценик стал гораздо выше, а ассортимент и качество товаров ну прямо скажем, оставляет желать лучшего. Я бы не порекомендовала к посещению данный магазин.
Не очень понятная система с карточками. Так ни разу и не накопили каких-то бонусов, скидок. Классная акция на алкоголь типа вина. Приходят уведомления о скидках от 3 бутылок. Когда магазин ещё был как бы селгросом, но именно в тот день они стали метро и мы пришли как раз на такую акцию, в ноябре, был сбой кассового обслуживания и акция вообще не прошла. Извинились и предложили купить как есть или все вернуть. Ужасно растроили таким отношением!! Хотелось бы вернуться к диалогу, карточку клиента магазина метро при оплате провели, но и это не дало результатов
Вообще, магазин сам по себе неплохой, но надо приспособиться к его логике. Там есть продукты марки от шефа, но иногда цена кажется завешенной, иногда очень выгодной.
Отличный магазин. Правда, когда купили 2 пластиковых футляра А6 формата - на кассе пробили 24 шт. Аж на 500 руб. На стойке "информация" быстро разобрались и вернули деньги. СМОТРИТЕ НА ЧЕК ВНИМАТЕЛЬНО!
Очень удобно,что в него вход без пропуска. Пропуска должны быть,как я считаю- в специализированных оптовых магазинах. Где закупки для ресторанов,магазинов,палаток и т.д. Конечно Реал был тоже хороший.
Сначала в целом о метро: Сеть испортилась, ассортимент упал, цены выросли, качество работников упало! Причины, одна из: Заплатить этому борову за рекламу и потом брать эти миллионы с потребителей, зарывая их в ценник это то что часто называют так: в действиях работника отвечающего за заключение контрактов и распределение денежных фондов прослеживается коррупционная составляющая! Скорее всего так и есть. Объективных причин спалить денег, уменьшить количество клиентов и поднять ценники - нет. Зато ищут fmcg специалистов все время, хоть раз возьмите специалиста, не черпайте из этого болота Х5-ритейл и т.д, все перетекает из одной сети в другую. Факты: Заезжал как-то за устрицами, их привозят в определенные дни и приехал рано утром, выгрузка ночью, утром в продаже. ШОК!!! устрицы были положены на лед вместе с рыбой в корзинках, они замерзли и умерли в момент, товар просто убили и все. Вот такой уровень понимания рыбы и морепродуктов в МЕТРО, Считаю им не выкарабкаться, и они верно идут к уходу из РФ и продаже сетки, если вообще кто-то эти массивы купит. Захожу редко, поставил приложение-зашел, купил что-то мелкое или срочное по пути , вышел -приложение стер. Всем советую так и поступать.
Объявленная акция товар по 1 руб, обман, после оплаты заказа, звонок с борщика и естественно ,товар закончился, а вроде такой солидный магазин,( уподобились Дикси-помойке) в нашей стране репутация ничего не значит.
Купили сыр, который уже пару лет покупаем (Ламбер) целую головешку… а он ну оооочень соленый, чрезмерно, явно нарушение рецептуры или брак производства. Обратились на горячую линию - меня выслушали и сказали, что не консультируют по этому вопросу и трубку бросили - хамы. Больше в магазин не ногой. И думаю в Роспотребнадзор накатать на них, чтобы научились к клиентам уважительно относится…
Хороший магазин, все есть, что нужно, до 5* не дотягивают из-за малого количества работающих касс и отдела хлеба, овощи-фрукты тоже проигрыввют некоторым другим магазинам
Так получилось что приехал домой на автобусе с Тамбова в 5,00 утра, метро не работает ещё, на улице -14 градусов, а супруга ещё не приехала, за мной, так как не ожидала меня так рано. Но вот как раз магазин МЕТРО работал именно с 5 утра. Не смотря на раннее утро персонал был бобр и вежлив. Спасибо им что работают так рано.
5 фераля на свой день рождения заехала купить продукты на свой день рождения,обслужила кассир 000025 домой приехала посмотрела чек показалось дороговато 13322 проверила покупки и увидела 4 упаковки говядины на 836 рублей которую я не покупала и таблетки для посудомоечной машины которые по красному ценнику стоили 1200 рублей мне продали за 1799,остался неприятный осадочек,проверяйте все не отходя от кассы
Очень дорогой магазин,раньше когда был Реал ездили постоянно,скидки были постоянно то на фрукты и овощи,то на морепродукты Постоянно ездили за моющими. В Метро этого нет.Парковка есть.
Я большой мальчик и для меня в этом магазине не нашлось нижнего белья. Менеджеры не успевают следить за порядком. Не нарезной хлеб был без ценника. Рядом ходила тётка со сканерлм, но помочь мне с ценой не захотела, сказала, что рублей 17, а на кассе оказалось, что 31 рубль.
Самое крутое было в 20.30 31 декабря заехать на парковку магазина. Подойти к закрытым дверям ( потому как магазин уже закрыли) . Поехать дальше на выезд и понять, что 15 минут не прошло. И выехать можно только оплатив 50 руб или ждать. А ждать никто не хотел. И мы платили))) молодцы парковщики заработали. С новым годом!!!
Своя выпечка, народу не много, единственное очень часто цены в чеке не совпадают с заявленными, но это во многих гипермаркетах, после покупки обязательно нужно перепроверять чек и если такое имеет место быть обращаться на стойку информации
Разочаровалась в магазине, после одного случая.Там постоянно уценяют товары (мясо, курицу, свинину и т.д.) и бабушки приходят взять подешевле (естественно не от хорошей жизни). И вижу такую картину: персонал, который отвечает за выкладку товара, выносит целую коробку списанного товара и отдает женщине, бабушки естественно подошли к этой коробке, но она царским жестом остановила и сказала "Это для своих". Очень неприятная ситуация. Что значит для своих? Как только приезжают люди из ближнего зарубежья и устраиваются на работу, сразу появляются свои и чужие.
Просторный магазин. Выбор то варов большой. Персонал тоже нормальный . Качество товаров зависит от того , что берете. Подделок бренда не замечал. Парковка имеется
Мне ночью был нужен магазин, где-то видел объявление, что магазин вновь работает круглосуточно, на всякий случай зашел в карточку на яндексе, написано "24 часа", "Круглосуточно"! Я пошел в магазин и он не работал!
Не так сложно следить за карточкой организации и указывать реальное время работы! Спасибо, за потерянное время!
Когда реал полноценно стал метро, цены заметно выросли. Так же цены на кассе периодически оказываются выше, чем было заявлено на ценнике.
Очереди действительно большие, но большая часть касс просто не работает! Почти всегда приходится очень долго стоять в очереди. Более того, когда, как сотрудникам магазина кажется, что людей стало поменьше, то они закрывают 2 из 4 касс самообслуживания. Зачем!? В итоге по прежнему огромная очередь! Почему всегда не может работать 4 кассы самообслуживания, сотрудник прекрасно справляется обслуживая все 4 сразу.
Как раз с хамством в этом магазине я не сталкивался никогда!
Из всех касс самообслуживания, в Метро самая плохая касса. Оборудование старое и неудобное.
В общем нужно меняться в лучшую сторону.
Лучший магазин в этом городе. А менеджер винного отдела Никитина Наталья Юрьевна - невероятная! Всегда предупреж дает о предстоящих акциях, подскажет по ассортименту. Если на кассе какие-то проблемы с проведением акции , то она все выяснит и пробьют всё верно. Спасибо большое ей и магазину в целом!