Metro Cash&Carry
1533 reviews
December 18, 2022
17.12.22. Приобрела подарочную карту в Мetro Cash & Carri
г. Екатеринбург (в подарок). Сразу на кассе внесла приличную сумму денег, но 18.12.22 при оплате подарочной картой выяснилось, что карта пустая и денежные средства на неё не зачислены. Человек, которому подарили карту, "был очень рад!".
Подарок удался(нет). Позвонив на горячую линию Мetro Cash &Carri, нам принесли свои извинения, сказали, что денежные средства действительно не поступили на карту и обещали разобраться в течение 10-ти дней.
Будьте аккуратнее с выбором подарка в сети Мetro Cash & Carri
3
July 21
Цены стали завышены, фейковые скидки на опт
1
1
January 4
Хороший магазин...есть всё и цены нормальные..рекомендую
3
July 10, 2023
Спасибо богу за существование этого магазина! После недавних событий, только там можно купить мой любимый шоколад кит-кат
3
November 2, 2022
Огромный не занюханный магазин. Правда, странная прелюдия при первом посещении. Выбор огромен. Цены , если сравнивать с другими супермаркетами , на многие вещи ниже. Особенно для миниопта.
May 23
Выбор товара большой, но цены выше, беру товар по акциям.
October 7, 2023
Отличный магазин, на протяжении многих лет заезжаю сюда, всё нравится.
3
March 24
Очень хорошее впечатление от магазина, ассортимента и кассиров
3
1
October 20, 2023
Очень круто, потому что мало народу и много свободных касс, а это очень приятно
4
August 28, 2023
28.07.23 обратился с документами в офис для заключения договора как ИП, встретила меня милая менеджер Дарья, отправил реквизиты, дал дополнительную информацию в том числе о способах связи со мной и получил ответ ждать.. на следующей неделе заключим договор! Но прошла неделя, я напомнил о себе сообщением менеджеру 04.08 и ответа не получил, 09.08 повторил сообщение с вопросом не забыли ли про меня? Через час получил ответ, что заявка на договор на рассмотрении еще. Тут же решил уточнить, а в чем же заключается рассмотрение? И вот опять ответа не получил. Ну жду, чтож делать. 16.08 повторяю свой вопрос и уже получаю автоматическое сообщение, что Дарья в отпуске с 14.08 по 22.08, что конечно же меня очень огорчило и возмутило, но как же можно так, я жду уже 18 дней.. не долго думая позвонил по горячей линии и проконсультировался, там дали номер отдела где работает Дарья, номер руководителя Алексея, но позвонить по данным номерам я смог найти время не сразу и так получалось, что Дарья уже должна была выйти из отпуска, а значит можно набрать ей напрямую, но трубку Дарья весь день не брала, сообщение тоже ее прочитала, а за окном уже было 25.08, звоню Алексею и трубку там никто не берет, звоню в клиентский отдел там сработала переадресация и на кого-то я попал, кто конечно же не в силах мне помочь и никто не в силах кроме Дарьи, сказали что попробуют с ней связаться, но видимо безуспешно, решил уточнить еще, а Алексею почему не могу дозвониться?, на что получаю ответ, что буквально вчера он завершил свою работу в компании и на его место еще никого не назначили.
Звоню на горячую линию объясняю ситуацию и получаю тот же ответ, что мне нужно связаться с Дарьей, но как это можно сделать если человек трубки не берет, сообщения не читает и в офисе я так понял тоже не часто находится. После очередного рассказа всей истории специалисту горячей линии мне обещают связаться с Дарьей и свяаться со мной по емейл. ок жду. Получаю на емейл информацию, что Дарья в отпуске до 28.08. И вот большой вопрос я столько раз звонил везде, два часа за телефоном провел объясняя каждому свою ситуацию и только спустя столько времени меня смогли проинформировать, что отпуск не до 22го как было написано в ватсапе, а до 28го. Обещают, что 28го Дарья обязательно со мной свяжется) и вот наступает 28е 17:30 со мной никто не связался, я опять звоню Дарье она не берет трубку и в ватсап не отвечает тут же звоню в офис там мне говорят, что передадут Дарье, но как мы знаем обычно это не к чему не приводило по этому тут же звоню на горячую линию в надежде услышать хоть что-то новое и в этот момент Дарья записывает голосовое, что дозвониться до меня не может, хотя прекрасно знает, что этот способ связи недоступен и моя заявка все еще в рассмотрении а 04.09 выйдет из отпуска управляющая и мы все подпишем. В этот момент в недоумении сидит сотрудник на горячей линии и поражается какую лапшу она мне вешает, ведь никакой заявки на договор Дарья даже не составила и не отправила))
В итоге по горячей порекомендовали попросить Дарью всеж составить заявку на договор, что бы когда управляющая выйдет из отпуска мы могли оперативно его подписать без ожидания реального рассмотрения.
Но мое сообщение осталось не прочитанным и не знаю как долго еще таковым будет.
Пока все это происходило смог самостоятельно зарегистрироваться в кабинете как физ лицо и как ип, но цены для ип больше чем для физиков) на это по горячей линии сказали, что нужно заключать договор и общаться с Дарьей по этому поводу)тупик)
Тут старался описать суть, ведь разговоров было очень много с разными специалистами и отделами,а так буду биться до конца о том как будут идти дальше дела напишу позже в комментариях.
October 19
Качественный алкоголь только у них !!!
February 12, 2023
Если хотите купить хорошее мясо в Екатеринбурге, а не вечно резиновый Мираторг, то вам однозначно в Метро. Так же отличный выбор морепродуктов. Использую магазин для недельного закупа продуктов и бытовой химии.
February 24
С небольшим кол-вом покупок, мимо. Народу море, очереди на кассах большие, пол жизни в метро
September 24
Отличный выбор, очередей нет.
February 1, 2023
Всё относительно в отношении цен: опт получаетсяиподешеале. Большое удобное помещение. Хорошая парковка.
3
November 28, 2023
Периодически бывают приятные цены на некоторые качественные товары
2
1
March 19
Отличный мегамаркет, в котором есть почти все и который от нас никуда не уехал)
July 26
Все на уровне, как во всех метро.
2
1
February 8
Неплохой выбор товаров и продуктов. Можно оформить онлайн заказ
1
January 30
Супер, цены и обслуживание отличные 👍 рекомендую 👍
January 15
Дааа, чувствуется отсутствие/уход немецкого порядка...
5.01.24 были, как после нашествия Мамая...
1
February 24, 2023
Малый выбор крепкого алкоголя. То, что нигде нет шотландского виски, понятно, но тут и ирландского небольшой. Мало джинов и прочих «текил». Хороший выбор говядины и свинины. Продукты всегда очень качественные, по этому только в метро и ездим.
3
July 4, 2023
Если хочется чего то, чего нет в обычных магазинах- надо ехать в МЕТРО! Есть доставка, купоны со скидками постоянным клиентам- что очень радует)
3
January 8, 2022
Пользуюсь ТЦ на дублере Сибирского тракта постоянно. Такого внимательного, доброжелательного отношения я не встречала нигде. Особенно хочу поблагодарить Ирину Бискуп консультанта кондитерского отдела. Ириночка! Спасибо Вам за терпение, доброжелательность, профессионализм и человеколюбие!
Весь персонал этого ТЦ заслуживает благодарности и поощрения от работодателя!
3
September 15, 2022
На мой взгляд, на въезде и выезде от стоянки магазина и дальше, до ул. Металлургов, побольше указателей, большими понятными буквами. Лично мне таких указателей не хватает, кружусь вокруг. Мой навигатор, и не один, всегда запаздывает с указанием поворотов, проезжаю нужный, так как за мной вереница машин.
А сам магазин мне нравится
1
1
January 21, 2022
Отличное место для покупки продуктов питания и алкогольной продукции. Почти всегда качественно по приемлемым ценам. Но не забывайте проверять сроки годности товаров (купил не посмотрев просроченную рыбную нарезку).
September 16
Ягерместер бомбезный и выгодный
March 28, 2023
На данный момент максимально комфортный из ранее посещаемых магазинов Метро. Ассортимент и тд на уровне
3
May 17, 2022
Люблю МЕТРО за некую эксклюзивность и хорошие акции, но их нужно ловить. Приезжаем с мужем уже много лет за определённым товаром. Все чисто, все в порядке. Недавно приобрели стол для пикника с хорошей скидкой )))). Спасибо.
3
August 4, 2023
Я очень довольна ассортиментом и качеством обслуживания. Всё супер!
3
1
May 14, 2023
Ну Метро. Качество продуктов всегда на высоте, огромный выбор эксклюзивных товаров,
4
December 12, 2022
Отвратительно обслужили 10.12.2022г. На кассе одного клиента, за которым стоял я, обслуживали 34 минуты, все это время пришлось ждать, потому что остальные кассы так же были переполнены. Желание посещать это место больше нет. Получается, что клиенту предлагается прлникнуться проблемами предприятия, за его же деньги. Дурдом.
3
January 19
Раньше конечно было лучше в ассортименте и цены подешевле.
November 14
Много отличных товаров
May 12, 2023
Вежливый персонал. Можно найти товар, который дешевле, чем в других магазинах. Понравился магазин
3
February 15
Хорошая система купонов. Ощутимый скидки. Приятно
3
May 25, 2022
Большой выбор и ассортимент товара. Скидки и ак ции продолжают действовать,привлекает покупателей. Соблюдаются условия хранения скоропортящегося продукта, что отличает Метро от других продуктовых магазинов.Возможно необходима реклама продукции в виде листовок со скидками.
3
February 2, 2022
Есть что выбрать для вечера на вкусный ужин. Закупить к празднику можно на любой кошелек от недорогих напитков до чего то этакого. Иногда интересно побродить среди напитков для экскурсии.
3
March 12, 2022
Купила в Метро по ул. Металлургов Екатеринбург увлажнитель воздуха Polaris PUH 7804 . Понравился. Легко управлять. Удобно, что есть верхний залив воды и три скорости подачи. Также устанавливаю таймер времени.
3
September 16
Посещаем каждую субботу. Всегда есть то, чего нет в других магазинах. Большой выбор
August 22
Неадекватная охрана, это правда
2
1
March 26
Для инвалидов мест мало , принципиально мало , и те заняты здоровяками , цены высокие
April 16, 2023
Отличный тц, отзывчивый персонал, ассортимент самый лучший в Екатеринбурге
3
October 11
Есть все, мало народу внутри, спокойно ходишь и выбираешь, то что тебе нужно
January 5, 2023
Все на уровне, товар на любой вкус и качественный по цене смотреть надо самим.Это кому как, а в остальном очень рекомендую посетить.
1
May 13, 2020
Во время самоизоляции стали заказывать здесь продукты. Цены умеренные, ассортимент разнообразный, качество продуктов замечательное. Доставка всегда в срок, вежливые доставщики товара. Единственный раз только было не очень приятно, когда нами был сделан заказ и в нем - Лимоны Узбекистан по цене 350 р за штуку!!! Мы, в надежде, что везде лимоны были по 400 р, решили заказать по 350 р здесь, но никак не думали, что 350р - это штука, а не килограмм! И молодой менеджер, когда формировал заказ и звонил нам на счёт доставки, не оповестил нас о таких золотых лимонах. Мог хотя бы, уточнить, все ли верно? Будьте внимательны при оформлении заказа, обращайте внимание на граммы, килограммы, контейнеры и ШТУКИ!
18
February 3, 2022
Отвратительная служба доставки Метро!
Уже не первый раз сталкиваюсь с их отвратительной работой! Честно говоря решил съэкономить время, нужны были позиции, которые есть только в МЕТРО!
Но такое ..... сверх наглость - впервые! Заказал продукты, перезвонила девушка (доставка из метро) пара позиций не оказалось, но это мелочь! То что мне нужно, было в наличии! Привезли продукты и ..... основных самых необходимых, которые стоят 4/5 заказа не оказалось! Доставщик - хам, грубит перебивает!!! Они даже не проверили заказ перед отправкой!
Позвонил в метро, они сразу отмежевались и сказали, что все претензии к службе доставки, заказ делал в приложении МЕТРО, но почему-то все претензии к доставке! Странно конечно, но и о возврате нужно обращаться в службу доставки!
От заказа конечно отказался, тем более, что деньги были сняты в полном объеме, в объеме согласованного заказа! Позвонил в Метро, они сразу перевели в службу доставки, отмежевавшись от проблемы. Подробно объяснил ситуацию, в ответ промычали, что-то не внятное и ответили, что деньги вернут, НО - ДЕНЬГИ БУДУТ ВОЗВРАЩАТЬСЯ 10 ДНЕЙ!!!! КИНУЛ И ТЕБЕ ЗА ЭТО НИЧЕГО НЕ БУДЕТ!!!!
(в итоге, позднее деньги пришли на десятый день, после нового года)! Скажу честно, проблема не в деньгах, деньги на втором месте! Важно отношение к клиенту! Предновогодняя закупка закончилась испорченным настроением! Благо, что кроме метро есть другие, как оказалось, более качественные компании, которые ценят клиентов!
И таких отзывов не я один! Больше ни ногой в Метро, а тем более никогда не буду пользоваться услугами службы доставки!!!!
4
1
March 23, 2022
ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ!
23 марта 2022 года сделала онлайн-заказ на сайте Метро с доставкой. Применила промокод. Сумма заказа составила 2600, со скидкой по промокоду стоимость составила 2300. Перезвонила девушка сборщик, товара мне нужного нет в наличии, поменяли на подобный, но на 300 рублей дороже. Пришли на электронную почту откорректированные данные по заказу. Стоимость указана уже 2900 . Звоню по номеру телефона указанному ниже, в чеке. Оказывается это сбермаркет. Они отвечают звоните в Метро, мы скидками не занимаемся. Дали тел Метро. Звоню туда. Там Мадам убеждает что скидка применится при оплате, она её видит. Глазастая видать))
Курьер привёз покупку. Оплату потребовал по чеку 2900. Т. Е. Скидка по промокоду не применена. Заплатила, т.к. неудобно перед курьером. При обращении на горячую линию Метро мне предложили новый промокод на новый заказ)). Угу, бегуиволосыназад. ЛЮДИ! НИКАКИХ ДОСТАВОК ИЗ ЭТОГО МАГАЗИНА!!!!!!!!! Раньше б прочитала про такое - не было бы проблем.
3
1
July 15, 2022
Отвратительно стал работать сайт, совершенно не сходятся товарные остатки. Два часа выбирала товары, из 7 видов мяса, по итогу в наличии был только 1
Перезвонившая девушка радостно смеясь сказала "ну да, бывает" никаких извинений, на клиента и его время пофиг, одно что все время идут письма и акции.
Не первый раз это уже именно с доставкой, да и собственно в магазине тоже выбор стал так себе, все хорошие фирмы исчезли по непонятным причинам и именно в Метро, в других местах продаются.
Раньше раз в неделю ездили закупаться, теперь с таким выбором и ценами пропал смысл, банальные стейки от мираторга есть и в магазинах возле дома.
2
1
December 12, 2023
Хороший магазин хотя не все цены удовлетворяют покупательский спрос
2
1