Приобрела абонемент ,спустя 2 дня решила что не смогу продолжить тренировки в данном фитнес клубе. Написала заявление о возврате денежных средств и вот прошло более 10 дней,а денег все нет,администратор Ксения обещает что сегодня вернут. Буду ждать.
Оставила прензию отзыв о "тренере"у них во ВК.Итог:я в черном списке,отзыв удален.
Продублирую тут.Тренер Геворг(ха-ха,тренер без корочки хотя бы курсов😂).У них там каждый второй без этого,с улицы.
Не советую данного персонажа,как тренера.
Клиентоориентированность 1 из 10.Человек,который читает смс в первые же секунды,но отвечает ,когда захочет.На последнее смс вообще не стал отвечать.
С другой стороны,что он напишет:"я ничего не закончил,я просто постучался в дверь клуба и меня взяли" ?
Далее после моего отзыва ,то ли ему втык дала администрация,то ли сам решил,спустя сутки был ответ:приходите туда(скрины прилагаю).Ну,как Вам?Чувствуете профессионализм,человек ответил спустя сутки🤣.Умный человек поймет,если тренер так делает,то 100% то же самое ждёт даже после покупки абонемента.Кстати,на вопрос-то он не ответил,думал,что при встрече ,видимо,сможет переубедить.Я таких щелкаю сразу.
Вопросы к администрации клуба были следующие:
1.Почему тренеры без образования
2.Вам плевать на здоровье людей,которые ходят к таким?
Ну,а после блока меня на странице в ВК у них, скажу следующее:как это дешево и мерзко не решать проблемы клуба, а блочить.Удел слабаков.Если администрация не решает проблемы,то и клиенты там тоже никто для них.
Народу в зале почти всегда очень много, приходится буквально стоять в очереди, чтобы позаниматься или выбирать другое упражнение. Периодически что-то не работает: то тренажёры, то беговые дорожки. Если нет денег, но хочется заниматься - отличный вариант, если есть, то лучше найти место комфортнее)
Отличный спортклуб. Не дорогой абонемент. Грамотные, работающие на 100 % инструктора по групповым занятиям. Индивидуальный подход к каждому . Есть возможность индивидуальных тренировок. Хочу отметить двух инструкторов Алиса (пилатес, растяжка, женское здоровье, стриппластика) Мария Воронова ( зумба) и др.
Очень нравятся тренировки у Бурцевой Анны по субботам! Она профессионально распределяет нагрузку на все группы мышц и ведёт занятия с огоньком)))Можно поставить её занятия на вечер тоже?
Тренажёры хорошие ,условия вполне цевильные.
2 года являюсь постоянным клиентам ,отношение администраторов скотское ,бронирую абонемент по акции ,перезванивает только через 2 дня ,цена изменилась ,ваша бронь не действительна...Так "борятся за клиентов и рдеют за свой имидж ".
Надеюсь ,что руководство обратит внимание на такой "имидж ",и за клиентов будут бороться .
Хожу в зал три года!!!! Довольна на 100000%!!! Тренера замечательные!!! Обожаю Женю уколову !!!!! Алису !!!! Девочки просто волшебные!!! Все замечательно. Всем своим друзьям рекомендую и рекламирую метрофитнес!!!!!!
Хожу сюда в тренажерный зал утром перед работой к 6 утра. Зал почти пустой. Всегда чистенько и тренера могут помочь.
3
1
Show business's response
Александр
Level 22 Local Expert
September 23, 2020
Дёшево, сердито, тесно. Моим первым залом в мире фитнеса стал именно этот зал. За свои деньги наверное неплохо. Но вы должны быть готовы, к тому, что, покупая персональную тренировку, ваш тренер возможно будет одновременно с вами тренеровать ещё пару человек 🤣, ну я так понимаю, это политика руководства.
В часы пик ужасная толкучка, на каждый тренажёр очередь, короче такое себе. Конечно может быть с прошлого года, что то изменилось (нет), но думаю, что координально политика клуба вряд ли изменилась, а идти проверять нет ни малейшего желания 🤣
Отличный фитнесскомплекс. На групповых занятиях посещаемость хорошая, тренеры профессиональные. Привлекает хорошая цена годового абонемента и безлимит. Есть небольшая парковка. В раздевалке есть душ.
Работает круглосуточно. Постоянно проходят акции, по которым можно взять годовой абонемент за 4 тысячи. Днем в будни посетителей меньше, чем вечером или выходные.
Очень хороший фитнес- клуб, впечатляет разнообразие программ, доброжелательность тренеров, особенно по групповым тренировкам. Отлично поправила своё здоровье, за что огромное спасибо всему коллективу.
Наверное, нигде нет таких доступных цен на абонемент. Нравится зал, персонал, отличные групповые программы. Не хватает бассейна, пусть даже за отдельный абонемент
Из плюсов - недорогая цена и круглосуточно. Хожу только днем или поздно вечером, когда народу поменьше. Не думала, что бывает так тесно в зале и очередь к тренажерам.
Хороший зал, очень доступная цена, наверное самый дешёвый зал в городе. За тренажёрами стараются следить. Единственное, в вечернее время, часов с 6-7 вечера бывает очень большая загруженность. Вообщем дешего и сердито;)
Самый лучший фитнес на северо-западе!!! Тренарам Алисе Нажметдиновой и Евгении Уколовой, огромное спасибо, за добросовестный труд и высокий профессионализм в своей работе!!!!!!