Metropol'
307 reviews
August 12
Отыграли свадьбу, все было суппер!
Спасибо администратору Нине.
Грамотное меню.
Своевременная подача.
Шашлык, кебаб , рыба ....все очень вкусно.
Рулет шпинат и рыба- бомба.
Печень на мангале экстаз
December 2
Отмечали юбилей 30.11.24
Всё прошло на высшем уровне!
Организация банкета, оформление зала, помощь в составлении оптимального меню, кухня, музыка и свет.
А в завершении - ещё и фото-видео нарезки с вечера )))
Всё благодаря стараниям, отношению к делу, профессионализму администратора Нины!!!
Всем гостям всё очень понравилось!
Кухня - замечательная!
October 22
Хороший ресторан, готовят вкусно, но нужно корректировать по желанию что и когда подавать, официанты умнички следят всегда вежливые, живая музыка. Я конечно не бывал в куршавелях и т.д. но уже 3 раз за год отгулял юбилеи родственников , и мне все понравилось.
November 18
Отмечали мой юбилей, 70 лет! Сам ресторан очень уютный, кухня превосходная, а администратор Нина просто профиссионал! Отлично всё организовала! Праздник удался на 100%!
1
June 16
Отмечали юбилей мамы в этом ресторане, нам все понравилось. Музыка хорошая, еда отличная, зал просторный. Администратор Нина очень внимательная, грамотно составляет меню банкета, обслуживание отличное.
Советую этот ресторан.
1
July 20
Праздновали свадьбу. Администратор Нина - большая умничка. А вот хозяйка заведения особа очень не приятная. Вызвала негатив с первой минуты. И во время празднования за спиной поливала боанными словами, из-за того что "намусорили лепестками роз" и администратору пришлось убирать. Кухня хорошая, вкусно было все. Если бы не конфликт.. Администратор пыталась всячески извиниться за сию даму. Но все же.. Осадок не приятный остался
July 30
Очень гостеприимный отель (сарказм).
Мой совет: ПРОХОДИ МИМО, ищи другой вариант!!! Не веришь читай соседние отзывы (1-2 звезды).
Администратор - неадекватная женщина. С намеками и прямо нас оскорбляла. Необоснованно пыталась в чем-то обвинить, хотя мы еще даже ключи на руки не получили при заселении.
Устроили администратору скандал с криками и разборками. Женщина потеряла связь с реальностью и хамит людям на ровном месте.
Думали уехать, но были уставшие с дороги. Хотелось лечь уже в кровать.
Когда выезжали администратор показывала всем своим видом, свое недовольство ХД.
Если вы любите между делом поскандалить, это место для вас! Сервиса - нет, нормального отношения к вам - нет, удобство расположения - нет. И все это за ваши деньги!
Удобный матрас - единственное что понравилось!
January 12
Праздновали юбилей сына в ресторане «Метрополь» впервые, где нас очень порадовала кухня, разнообразием блюд, подачей и конечно же вкусом. Светлые просторные залы. Отмечали сразу после Нового Года, и они еще были украшены, что особенно порадовало. Администратор Нина внимательная и доброжелательная девушка советовала с выбором блюд, чем здорово помогла. Сервис и чистота на высоком уровне. Цена праздника не выше, чем у соседних ресторанов. Поэтому при таком количестве плюсов рекомендую всем ресторан «Метрополь».
1
1
June 5, 2023
Если кто хочет отметить свой семейный праздник или устроить корпаратив, хотят увидеть красиво сервированный стол, красивое и оригинальное оформление блюд, отведать еду приготовленную с душой, очень вкусно, да так и дома не всегда получится приготовить, хотя умею и люблю готовить дома. Шашлык "тает во рту", запеченный целый сазан, начиненный икрой с квашеной капустой вспоминали ещё несколько дней, много оригинальных и очень вкусных закусок. Отмечали юбилей свёкра, молодежь была, но юбиляр так зажигал, невзирая на свой почтенный возраст, т. к. обстановка располагает, и музыкальным сопровождением тоже остались довольны. Получились очень красивые фотографии и видео, т.. к. помещение красиво оформилено, получается очень удачный, позитивный фон на фото-видео. Остались довольны и очень благодарны организатору праздника нашей родственнице, что она сделала свой выбор этого заведения и с её слов уже не в первый раз.
3
2
September 6, 2023
Останавливалась в отеле на одну ночь в сентябре 2023.
Из плюсов - чисто, уютно, кондиционер работает.
Из минусов - в номере нет чайника и чашек. То есть утром ни чай, ни кофе выпить невозможно. Фен так же отсутствует - мыть или не мыть голову, вот в чем вопрос.
Утюг найти не удалось, поэтому сменить одежду не получилось, так как в сумке все мятое. Пришлось надевать вчерашнее.
На входе, прямо в воротах, высокий бетонный барьер, через который надо перелезть и перетащить чемоданы.
В общем, если одну ночь перебиться то ещё можно, но на большее количество дней лучше найти что-то поприличнее
2
2
May 23
По поводу номеров ничего не могу сказать, не была, но знакомые жаловались на хамство персонала. В самом ресторане понравилось, чисто, уютно, хорошая атмосфера. Отмечали юбилей 2 раза, в 2020 г(кухня была на высшем уровне 💪спасибо поворам ), второй юбилей в 2024(в этот раз кухня была так себе, кроме люля и грибов на мангале не захотелось,что-то повторно скушать). В общем задумаемся приходить ли в это заведение в 3 раз...
June 8
Пришлось недавно посетить славный город Ростов на Дону.
Поселилась в гостинице Метрополь.
Чистый просторный номер, чистая постельное белье, полотенце.
Вежливый персонал
1
August 25, 2023
Были в кафе на дне рождение, само кафе очень просторное, для разных мероприятий самое подходящее место. Сервис отличный, все было быстро, замена блюд, уборка со стола, приятный персонал. По еде из горячего на мой вкус понравились люля, был шашлык из баранины, это единственный недостаток. Очень жёсткое мясо, совсем не могла разрезать, а разжевать тем более. Всё остальное понравилось.
January 9
Отмечали день рождения, всё понравилось, очень уютное заведение, приветливый персонал, очень вкусная кухня, шашлык тает во рту! Отдельное спасибо администратору Нине за помощь в составлении меню, мы довольны всё прекрасно!
August 10
Не понравилось, не советую. После суток в пути, хотелось приехать и протянуть ноги в заранее забронированном номере. А по факту начались какие-то качели с поиском администратора, бронью, номерами, душем, лишними вопросами и тд. Сами комнаты в принципе нормальные, старенькие, вот ровно на три звезды.
August 12
Хорошая гостиница, просторные номера, оснавливались вчетвером на одну ночь проездом уже раз 10, все устраивает.
January 13
Отмечали новогодний корпоратив,все было на высшем уровне:кухня, обслуживание, музыка! Новогодняя программа просто супер.Спасибо всему коллективу ресторана за праздник.Отдельное спасибо Нине за решение небольшой проблемы❤️
1
July 12, 2023
Чисто, тихо, удобно расположен, большая парковка, хорошая кровать и очень просторный
Номер с работающим кондиционером.
С администратором нашли общий язык, но для кого то это может стать проблемой. Однозначно рекомендую, цена соответствует условиям полностью
2
1
March 7, 2023
Отличный ресторан. Праздновали свадьбу дочери. Я очень благодарна персоналу ресторана. Повар просто молодец. Все блюда приготовлены с душой. Стол был прекрасно оформлен. Зал также оформлен изумительно. Везде чистота.И если сравнивать по цене с другими ресторанами, я могу сказать, что цены в данном заведении заметно ниже, нежели в других подобных в городе. Я рекомендую этот ресторан всем. Однозначно, что все остальные праздники будем праздновать только в Метрополе!
2
1
October 14, 2023
Были проездом на море (Поздний заезд и ранний выезд). Номер большой, постельное белье, полотенца все чистое, кровати хорошие, персонал приветливый. Мы решили поужинать в номере-нам принесли посуду и все разогрели в микроволновке. На обратном пути забронировали этот же номер.
1
December 24, 2023
Были там 2 раза. Первый и последний. Еда честно не вкусная и холодная. Гуляли корпоратив 23.12.23. И ее уносили очень быстро. Официант предлагал всем разложить, кто отказался пока, он уносил. Бежать ща ним и говорить оставьие на столе приходилось.
По тел заявлееное время было до посл клиента. В итоге злая женщина админ выхватывала тарелки и говорила что ночевать здесь из-за вас никто не собирается. Из еды вкусные только грибы. Салаты никакие. Рыба красеая сухая. Вообщем хотите испортить корпорат - велком в Метрополь. Ани гораздо вкуснее и лучше. Выложу видео. Если конечно опубликуют
1
2
August 13
Хорошая гостиница. Останавливались там несколько раз. Всегда чисто и не прокуренные номера.
April 15
Отличное место. Вкусное меню. Внимательный персонал. Юбилей прошел на Ура! Администратор Нина, отдельное спасибо за внимание и дельные советы!!!
August 15, 2023
Хороший номер на 4 гостя. Чисто. Окон, правда, не хватает - они в крышу врезаны, поэтому город вы не увидите. Горячая и холодная вода на этаже в кулере. Посуда в номере есть. Ванная странная)))) огромный широкий бортик в 50 см - чтобы в ванну с пола ногой встать, надо сесть на этот бортик (если, конечно, вы не Алина Кабаева - шпагат делать умеете?) . Администратор нас "провожала": осмотрела каждый угол, проверила ванную, пересчитала полотенца и простыни с пледами - ну, такое себе "сдать номер". Видимо, воруют))))) а так, в целом, чисто, тихо, уютно. Рекомендую)
1
June 20
Это, что то переоборудованное из нежилого помещения. Чисто, чистое бельё. Брали на 3х, кондиционер и телевизор в одной комнате, во второй душно. Выйти рано утром- звони, чтобы открыли. Наверно, для своих денег приемлимо. Не гостинница.
August 5, 2023
Из плюсов хорошее постельное бельё, работающие кондиционеры и просторный, при заезде чистый, номер. За это две звёзды.
Остальное минусы.
1. Грубая администратор с вечно недовольным лицом и неумением общаться.
2. Мы жили в двух номерах с 31.06 по 05.08. За это время в двух номерах у нас ни разу не была сделана уборка, замена постельного белья, шампуней, полотенец.
3. Дешёвая туалетная бумага не придаёт шарм.
4. Вход в гостиницу всегда закрывается на ключ, и для того, чтобы выйти или зайти, нужно вызванивать "милую" женщину.
5. Чайник, кружки и прикроватные светильники, похоже, одни на всю гостиницу. Их пришлось просить раза два, в итоге, получили, за это хотя бы спасибо.
6. Ресторан при отеле работает только для банкетов, т.е. просто так покушать тут нельзя. Поесть отправляют в соседний ресторан "Фруктовый сад", отзыв на который тоже написала.
Может для такой окраины города отель и нормальный, но вернуться сюда не хочется.
1
November 22
Все отлично, очень хорошая гостиница, удобно и комфортно
August 21, 2023
Отель разочаровал. Начнём с того, что для того, чтобы попасть на территорию отеля, нужно с тяжёлыми чемоданами преодолеть три огромных, высоких ступеньки. Дальше на второй этаж без лифта. Хоть здесь согласились предоставить номер на первом этаже. В номере плохо работает вай-фай, нет фена и утюга, самая дешёвая серая туалетная бумага, один из рулонов которой явно побывал в унитазе. Подушки отвратительные, очень высокие и твёрдые с уже скомковавшимся внутренним содержимым. Шея и голова утром очень болели, заснули с трудом. В 1.30 заявилась шумная, пьяная компания, которая разбудила и какое-то время тусовалась в коридоре. Нет коврика в ванной. Справедливости ради надо сказать, что номер чистый с кондиционером и маленьким холодильником. Но отель не порекомендую и точно больше не вернусь сюда. Инфраструктуры рядом никакой, из транспорта только такси. Район унылый, до всего далеко. Гораздо лучше было бы забронировать три звезды за 2400,но нам нужна была близость к ж-д станции Первомайская.
1
October 1, 2023
Ребят если хотите хамства за свои же деньги и очутиться в 90-х вам сюда)
Расположение - тут ничего не могу сказать , спальный район
Чтобы зайти в эту чудную гостиницу , нужно преодолеть 3 ступеньки вверх, две вниз , архитектору 5 балов )
Дойти до администратора - поднимись на 2 этаж без лифта… женщина явно устала , хамоватая , сто раз спросила за курение
Гостиница уставшая , запах как у бабушки , мой номер на 2 этаже , большой ( это единственный плюс ) нет светильников , приборов , телевизор под потолком в другом конце комнаты , видимо для баскетболистов ) из посуды -стаканы , которые по словам администратора все воруют..красная цена им 50₽) х.з кто на них ведется , но это странно …
Мебель совдеп, в ванной нет коврика , неудобно выходить из ванной , лежали 2 Геля , 2 шампуня и 2 полотенца , фена нет .
На мой вопрос про уборку , на меня очень странно глянули и сказали, где вы видели , чтобы каждый день убирали ) Вы серьезно ?! ВЕЗДЕ !!!мусор - ты либо сам убираешь либо жди 4 дня , на 4 день мне поменяли постельное и полотенца , уборку не делали …
Есть в этой чудесной гостинице фишка - вход до 12 ночи и после 12 дня … т.е. чтобы выйти из этого замка мечты , ты должен позвонить админу и ждать , когда тебе откроют , еще и с лицом , будто ты что-то , кому-то должен…
Итог - НИКОГДА НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОСТРОВОК 90-х… за свои же деньги вы получите 0 сервиса , хамство , вам будут предлагать уехать …
Ребята , закрывайте вашу контору или просыпайтесь и делайте хотя бы элементарные вещи для улучшения сервиса !!!!
4
1
July 31, 2023
Останавливались на одну ночь, проездом. Брали двухкомнатный номер, просторный, огромный санузел, прихожая. Холодильник хорошо работал, охладил аккумуляторы холода и пивас). Цена была одна из самых низких по городу на момент бронирования. Все устроило.
1
June 27
Ну даже сложно описать. Остановится на ночлег не притязательным людям можно. Но это прям такой очень средний вариант
May 17, 2023
Внешний не такой красивый, как изнутри. Обслуживание-хорошее блюдо, все очень вкусные администратор, шикарная женщина. Живая музыка. Красиво поют, но репертуарчик староватый. В целом от праздника остались довольны. Спасибо за введению, за гостеприимство.
September 29
Хозяйка очень хамоватая, норм общения с клиентами не знает совсем. Такое ощущение, что должен ей был ранее, такого я ещё не встречал. Праздники проходят в кафе внизу, музыка орёт сильно(не предупреждали). За клиентов не переживают видимо совсем, хотите отношения как к собакам, пожалуйста приезжайте. Я больше сюда не вернусь это точно. Поставил 2ой балл, только из за того, что в номере было чисто.
July 31, 2023
Номер уютный и чистый. Есть маленькие проблемы в количестве электрических разеток, их просто мало( три телефона стояли в очередь на зарядку). Также моим девчонкам не хватало фена (его просто не было). Не было также ложки для обуви. Прошу администрацию прислушаться к этому и сделать выводы. Можно заказать завтрак в номер за отдельную плату. А так я рекомендую этот отель.
September 2, 2023
Хорошие, удобные номера. Все чисто и все функционирует. Но это чистой воды концлагерь!!! Вход и выход только с разрешения администратора. От части их можно понять, видимо боятся за свое имущество, но и так тоже нельзя.
Так же огорчило, отсутствие возможности расплатиться по карте. Терминал вроде как и есть, но выбора у тебя нет!!! Только наличка или переводом им на карту.
August 31, 2023
Уютное место, вкусно готовят, персонал очень вежливый и замечательный администратор Ольга🤩👍
Цены доступные, поэтому отметим у вас еще не одно событие!
August 23
Всё чистенько, уютно и доброжелательный персонал)))
1
September 11, 2022
Останавливались в этом отеле по пути на море, вполне приемлемый отель, не новый но чистый и по доступной цене.
Большая двуспальная кровать с чистым бельём и удобным матрасом, кульер с водой, холодильник, телевизор, посуда, чайник, мыльные принадлежности, фен, полотенце.
Правда один минус в ванной комноте небыло зеркало.
Фото не делала но номера соответствуют представленным фото на сайте отеля
2
August 23, 2023
Чисто, уютно, телевизор, кондиционер, сантех на высоком уровне, в номерах не курят, кулер в коридоре. Завтрак не включён, бассейна нет.
Если хотите дешевле, нужно звонить напрямую хозяйке.
August 11, 2023
Отличное место , что бы отдохнуть, четырехместный номер отличный, 2 комнаты с 2 двуспальными кроватями, тихо спокойно, отдохнули после поездки шикарно!
August 21, 2022
Останавливались здесь по дороге в Крым с 2 маленькими детьми. Удивил размер двухместного номера - он огромный, с очень большой ванной комнатой. В номере ковровое покрытие, поэтому я боялась как бы дети ничего не разлили на пол 😀 Всё чисто, свежее постельное белье, белоснежные полотенца. Поначалу испугал ресторан на 1 этаже с громкой музыкой в 11 часов вечера. Но в номере было не слышно. Лифта нет! Если с багажом - будьте готовы нести по лестнице самостоятельно. В номере есть холодильник и кондиционер в каждой комнате. Плюс нам изначально показали 2 номера и предложили выбрать самостоятельно. За это отдельное спасибо
November 1
Отличный люкс не ожидал джакузи в номере за небольшую не большую стоимость
July 25
В ресторан не ходил, но в гостинице персонал хамит и сует нос в личные дела клиента, гостиницу не советую совсем
December 29, 2023
Хорошие номера, чистые, теплые, белоснежная постель, удобные матрасы и подушки. НО всё это перечёркивает ужасный персонал. Было такое впечатление, что нам оказали большую честь, приняв нас у себя.
1
October 19, 2022
Удобно приемлемая цена ,чисто, останавливался уже 3 раза, удобно когда на море едиш не в начале ростова в отеле отдыхать а сдесь ибо если в начале города до утра отдыхать потом пробки а вечером и ночью удобно через город проехать к метрополю и утром ты загородом уже совсем чутка до м 4 или на крым без возни через весь город
3
1
June 28, 2023
Отвратительный сервис.Безграничное хамство. О каком туризме может идти речь!? Посетители гостиницы ,если не сдохнут до выселения -уже хорошо. В номере ужасно душно, администратор ввалилась в номер с настоятельной просьбой не открывать окно,вернее не просьбой,а просто заявила ,что нельзя открывать окно,потому что за окном дождь. Как только попробовали включить кондиционер -вырубился свет и всё остальное- длилось это всего 2 минуты и учитывая сервис гостиницы есть предложения,что это сделали специально,чтобы больше не включали кондиционер. Телевизор в номере не работал. Ещё интересный момент ,бронировали номера через сервис - соответственно выбирали конкретно взятые номера с фотографиями и соответствующим описанием ,на что потом администратор заявила ,что она не знает куда нас поселить и на ходу придумывала ,куда нас размещать.
2
1
July 9, 2023
Гостиница впринципе неплохая. В номере было чисто, есть полотенца, гель и шампунь одноразовые, кондиционер в номере. Фена нет, его можно взять отдельно у администратора. Вид из окна 7 номера на рядом стоящее здание. Сауна на момент проживания была на ремонте, только это не указано на сайте гостиницы
August 17, 2023
Ходили отмечать новогодний корпоратив.
Очень вкусная была вся еда.
Интересная была шоу программа.
Вечер пролетел как один миг.
Вежливый персонал.
1
June 27, 2023
Вход непонятно с какой стороны, администратор крайне странная: за несколько минут общения фразу "у нас не курят" повторила раза 4 точно (как будто с первого раза не доходит), крайне настройчиво запрещала открывать окна в номере, при выезде пока не примут номер, не пересчитают пульты (от которых особого смысла не было, но об этом дальше подробнее), стаканы, полотенца- ворота не открываются для выхода. В самом номере телевизор не работает, при включении кондиционера свет пропадает во всем номере.
Также не понравилось то, что когда звонишь по номеру гостиницы вместо стандартного ответа при поднятии трубки -в ответ "метопол" и неловкое молчание, именно "метопол", персонал явно не знает, что не мешало бы не просто перед этим словом употребить " гостиница" (хотя бы потому что ещё такой "ресторан" рядом находится ), но и слово "Метрополь" выговаривать более внятно. Также очень разочаровало знание русского языка: звОнит, ихний и прочее прям на глазах опускало и так крайне низкий рейтинг данного заведения.
Подведем итог: состояние гостиницы внешне 1, оснащение номеров 1, персонал 0
1
2
September 12, 2023
Приветливый администратор, чистый и уютный номер. Единственное что очень не хватает коврика в ванной.
Магазины с продуктами и с пивом рядом)
1