Являюсь клиентом, метро сети с самого его основания. По началу первых года три было все относительно нормально. Но последнее года два, скорость, трансляция, перебои интернета просто отвратительные! Я уже какое то время брала перерыв в пользовании интернетом от Метро сети. Недавно снова рескнула, решила подключить уже не на 4месяца, а на 1месяц и снова тот же результат, полный отстой, тормозит страшно, грузится долго, вообще смотреть нечего, сплошной обман клиентов. Хочу спросить когда появится достойное качество интернета для ваших клиентов, когда будет соответствия цены и качества вашего продукта??? Это полный треш, сколько можно обманывать нас?
Добрый день. Пользуемся услугами с самого основания работы Метросеть в Нижневартовске. Отметить могу только положительную работу всего коллектива, оперативность и качество обслуживания. Хотя в этом году ,качество немного снижается, в трансляции передач часто появляется клетчатое изображение и пропадает звук .А во общем, молодцы, все устраивает. Маленькое пожелание, хочется чтоб в дальнейшем немного снизили тариф, т.к. многие компании по цене различаются. Уж на протяжении многих лет один и тот же тариф,может это и хорошо,что цена не растет, но мечтаем о снижении в цены, это так, мысли в слух! Еще раз спасибо за ваш труд. Успехов вам!ЕЛЕНА.
Сегодня , 01.04.20 , обратилась за клнсультацией к оператору по теоефону, указанному на сайте , в связи с плохим интернетом и с целью выяснить : достаточно ли средств на счете . Ответил Александр , наравил в техподдержку - там не ответили . Пррнзворила Александру , а он просто не захотел отвечать , положил трубку и больше не поднимает , так как номер определяется . Так у меня вопрос : уходить к другому провайдеру , если в такое тяжелое время , когда вся информация берется только через интернет , провайдер Метросеть отказывает в сопровождении клиентов ???? Как на такую ситуацию смотрит владелец компании ??? Какую оценку руководство и владелец дает своим работникам ????
Самый лучший провайдер по моему мнению! В г. Нижневартовске точно! Отличное качество связи. Если и возникают проблемы, то они редки, краткосрочные и решаются очень оперативно. Удобный сайт и хорошая служба потдержки. Цена не многим выше средней по городу, но качество предоставляемых услуг значительно выше чем у других компаний. В добавок имеется отличная программа скидок на услуги и обслуживание. Постоянные ивенты от компании, розыгрыши призов и прочие плюшки очень радуют😀! Всем рекомендую!
Я конечно все понимаю, но такого отвратительного интернета я давно не видел, даже мобильный лучше работает чем это кусок калла. Плачу тысячу, интернет ПРОСТО ЗАВИСАЕТ каждую минуту, играю в онлайн игры и практически НЕВОЗМОЖНО даже походить там, тебя кикает изза плохого соединения, либо изза того что убивает дрцгой человек. Если вы ответите обратиться в техподдержку, то я вас огорчу, там не помогают, а просто обычные просьбы по типу перезагрузить роутер или прошить его:/
КАРОЧЕ если не хотите себе отвал нервных клеток, то подключайте, остальным не советую¯\_(ツ)_/¯
Пользуемся более 3-х лет услугами компании "Метросеть" очень довольны, были различные ситуации: поломки в подъезде, в квартире, переезды, замены кабелей, НО всегда все проблемы разрешались на УРА! А главное, быстро и качественно. За все время использования вышеуказанной сети не было ни одной жалобы, накопились бонусы, а так же огромная приятность, когда подключаешь друга, дают месяц бесплатного пользования! Рекомендую компанию "Метросеть"!!!
Скорость интернета отличная! Всё хорошо работает! Тариф "3 мес. +1" + выгодный, действительно безлимитный на приличной скорости, Всегда помогали и решали проблемы в кратчайшие сроки. Респект, ребята!!!
Без сомнения, лучший провайдер города на текущий момент (Март 2019г), причем считаю таковым уже очень долгое время, с момента появления. Отличное качество интернета, напрямую по кабелю выдает 600-700 Мбит/сек (при подсоединении 1Гбит соединения), ТВ также все устраивает, правда бывают периодические помехи.
Есть статусы, дающие различные привилегии и бонусы, уже дважды дошел до ГУРУ (дважды, т.к. менял место жительства, и на тот момент нельзя было перенести свою учетную запись по адресу и пришлось заново расти до ГУРУ). В целом рекомендую безусловно, но есть где расти - в итоге 4,7.
Являюсь клиентом компании уже около 8 лет. До этого был и Данцер и МТС и Ростелеком... Но задержалась так надолго именно здесь. С удовольствием пользуюсь преимуществами статуса ГУРУ. В рамках этого статуса все консультации и настройка нового оборудования при необходимости обходится бесплатно. Плюс бонусные дни каждый месяц. Проблемы за эти годы возникали крайне редко. Оставляла заявки, и все решалось в этот же день. Недавно подключили услугу гигабит - и теперь просто все летает! Спасибо тебе, компания Метросеть! Ты лучшая в городе!
Здравствуйте, что у вас с качеством интернет? Уже пол года интернет пропадает, скорость настолько мала, что даже на смартфоне страницы не открывает. Я уже пол года пользуюсь интернет с смартфона, вместо стационарного. Думала роутер менять пора, оказалось, что и у соседей такая же проблема. Ждать улучшений качества, или можно менять провайдера???
Из всех провайдеров города является самым надежным и относительно выгодным. Если оплачивать ежемесячно, то выходит дороговато, но при оплате на три месяца вперёд получается выгодно. При этом скорость интернета всегда на высоте, включены все опции сразу и без дополнительных оплат. При этом всеми опциями ещё можно и управлять. Пользуюсь интернетом и телевидением только от этого провайдера.
Являюсь клиентом "Метросети" с момента открытия в Нижневартовске. По началу, были незначительные проблемы со скоростью и стабильной работой оборудования, но это было совсем недолго. Уже много лет этот провайдер радует нас скоростью и качеством предоставляемых услуг. Особенно радует телевидение в HD качестве без приставок и дополнительных пультов. Качество интернета также на высоте. И скорость и стабильность работы на уровне. Продолжайте развиваться.
Очень давно пользуюсь Метросетью, нравится отсутствие ограничений по скорости, бонусные дни и наличие плюшек по метросеть-статусу "Гуру".
Кабельное телевидение работает без проблем, состав каналов - каждому свое.
Приводил пару друзей в метро - получал 30 бонусных дней за каждого.
Добрый день!! Являюсь абонентом данной компании уже больше 5 лет, устраивает абсолютно все, быстрая скорость, уровень привелегий, сервисные заявки, работа операторов быстрая и качественная, везде бывают сбои конечно, но этот момент быстро устраняют, качеством телевидения тоже остаюсь довольным. Спасибо Метросеть, развития вам
Пользуюсь услугами Метросеть с 2011 года. Очень довольна качеством услуг. Интернет и телевидение на высшем уровне. Радуют бонусные дни. Желания поменять провайдера не возникает, хотя многие предлагают свои услуги за меньшую плату, но я всем довольна и менять Метросеть не собираюсь.
Интернет: Подсел на Метро ещё лет 10 назад и с тех пор ни разу не пожалел, и не захотел перейти к другому провайдеру. В техподдержку звоню пару раз в год максимум и то только, что бы уточнить где проблема, с моей стороны или с их. Аварийные ситуации бывают крайне редко и устраняются довольно быстро.
КТВ: Аналоговое вещание, порой барахлит...то звук запаздывает, то картинка зависнет, но не на постоянной основе. Не могу оценить цифровое вещание т.к., на кухне только аналог, а телевизор смотрю за обедом/ужином. Но мама смотрит, не жалуется, значит всё хорошо)
Организация: Сайт - удобный, простой. Есть интересные и полезные бонусы, которых нет у других провайдеров. Постоянно проводятся различные конкурсы, дарятся призы. Хотелось бы ещё, что бы игровые турниры проводились частые, но это так, на заметку)
Величайшая и лучшая компания города Нижневартовска. Являюсь абонентом компании со времен её открытия, статус - ГУРУ в двух квартирах нашей семьи и многих моих друзей. Что не может не радовать. Стабильность и безотказность оборудования говорит само за себя. Люди любят халяву, но качество не может быть дешовым. Да и 750 рублей в месяц за 1 Гигабит стабильного интернета - это разве дорого.
Пожалуй лучший интернет провадер в нашем городе. Скорость интернета максимально приближенна к заявленной. Качество тоже супер. Раньше был на данцере, но по сравнению с Метросетью - это земля и небо.
Пользуюсь интернетом уже лет шесть и все на неплохом уровне. О любых серьезных отключениях предупреждают по почте, но в последние два года характерны какие-то спонтанные разрывы. Бывает просто минут на 10 интернет вырубится, но такое случается не часто. Аварии устраняют быстро - респект. А вообще, конечно, скорость на выгрузку 80 - это маловато...
2
2
Арина Я.
Level 2 Local Expert
September 22, 2021
Если честно, я жалею что подключила этот д*лба*н*й метросеть, скорость никакая, хотя говорили что высокоскоростной, даже мобильный интернет лучше ловит, всё грузится по 2 часа😐
Здравствуйте, хотел бы рассказать про эту как по мне замечательную компанию. Итак, как по мне интернет быстрый не тормозит и не подводит, цена очень даже приемлемая. Минусов как по мне нет) Советую!
Единственный провайдер которым пользовался. Менять не собираюсь. Вопросов к работе нет, всё всегда работает стабильно. Если и обращаюсь в поддержку, то очень редко, и то всегда отвечают быстро и по делу. Вообщем всем советую:) На скрине приложил скорость интернета
Договор №016852. Метросеть - самый лучший интернет-провайдер в г.Нижневартовске.И еще мне нравятся бонусы которые начисляются за месяц.У меня статус Гуру.Вообщем никаких претензий к компании нет!Прекрасная команда Метросеть!
Платишь раз в квартал за 4 месяца, но если задерживаешься оплату на 1 день, то в последующем у тебя полмесяца заберут. Когда пойдешь разбираться, то валят вину на компьютер. А операторы якобы не при чем.
Я, как многолетний абонент Метросети (статус Гуру) скажу, что для меня нет альтернативы. Скорость и качество меня устраивает. Техподдержка сейчас стала на высшем уровне, хотя за последний год не помню когда к ним обращался. Всё работает нормально. Жаль одно, скоро переезжать на Салманова, там Метросети нет.
За 7 лет пользования услугами компании и припомнить то особо нечего, а это наверно самый лучший отзыв.....
Что касается скорости, то по отзывам друзей и коллег о других провайдерах метро вне конкуренции, ну мож данцер можно сопоставить, но сам я не пользовал.
Вообщем хороший беспроблемный провайдер.
кошмар, пропал интернет по вине метросеть, сижу сутки без интернета, никто не шевелиться, пока сам не позвонил не было никакой реакции, записали аж на вторник потому что все мастера заняты и естественно до вторника интернета не будет и денег Никто не вернёт за эти дни , куда жаловаться? кому звонить