В принципе, мэтс - одна из лучших площадок. Однако есть такие моменты... Обновил ЭЦП, нужно проверить, работает ли новая. Крайне простая процедура. Несколько лет на торгах, много раз делал. Минут 10 искал на сайте кнопку "проверить эцп", не нашел. Ну вот нет ее! Пишу в поддержку, отвечают оперативно. Говорят, вам нужно проверить эцп, для этого зайдите в раздел "Руководства"... Ну кто додумался сделать проверку эцп в разделе руководства?! Кто из пользователей может понять, что это там находится?! Далее, ок, жму проверить, ничего не происходит. Никакого сообщения не вылетает. Снова пишу в поддержку, говорю, понять опять не могу, прошел проверку или нет, никакого сообщения не выскочило. Говорят мне в ответ: ну как же, если все галочки зеленые, то проверку прошли. Да, действительно, все галочки зеленые, но это произошло моментом и я, видимо, моргнул) Короче, нет стандартной какой-то бегущей строки, типа идет проверка. Если человек не запомнил, как выглядела страница, то он может не заметить, что появились зеленые галочки. Возможно из-за того, что они сделаны графическими картинками, а не стандартными виндовскими галочками. Стандартная ситуация: разработчикам кажется все очевидным и понятным, а пользователи безмозглые поддержку терроризируют. Для этого нужно сайт регулярно гонять на юзабилити СТОРОННИМИ тестировщиками, а также регулярно смотреть поведение пользователей на сайте. Оценка дружественности сайта. А площадка хорошая.
Ужасная площадка в плане пополнения баланса и вывода средств с лицевого счета. Тянут максимальные сроки. Деньги поступали 3 рабочих дня +выходные ( из-за этого не успела подать заявку), вывод денег обратно: только заявление рассматривают в течение 5 рабочих дней,которые отсчитываются на следующий день после оформления заявления ( т.е. соответственно опять будут задействованы выходные),и потом в течение неопределенного времени, как банк распределит. Ответ менеджера. Ужас. Считаю,что это намеренное удержание денежных средств в целях использования на площадке в своих интересах.
Дополняю отзыв: сегодня 6 рабочих дней ,не считая дня подачи заявления на вывод средств, а решение площадкой так и не принято...PS: заявление на вывод денежных средств только на 7 рабочий день приняли и то по звонку менеджеру, который меня попросил написать письмо в бухгалтерию,т.к. этим бухгалтерия занимается
понятная система , отличное сопровождение . Пробовал зайти на другие площадки для сравнения ,МЭТС - самая адекватная ,понятная . Есть фото имущества, вся инфа по лотам , не мелко и запутанно ,как на других площадках. Я новичок в торгах ,но с помощью МЭТС быстро научился .Кстати там есть обучающие ролики ,бесплатно.