Metta
News
Участвуйте в розыгрыше iPhone 16 PRO от METTA!
Участвуйте в нашем розыгрыше — все, что вам нужно, это оформить заказ на эргономичное кресло...
November 6, 09:07
Equalizer – кресло в стиле Бионика
Ровно год тому назад, прошлой осенью, в коллекции МЕТТА появилась новинка – анатомическое кресло Equaliz...
October 28, 10:05
All news (4)
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица Саляма
1.01 km
Information verified by owner
Similar places nearby
212 reviews
June 6
Покупал стул на площадке Вайлберриз. Стул отличный, но обнаружился незначительный производственный дефект, была проблема с удерживанием фиксации спинки в определенном положении. Написал в службу поддержки МЕТТА по рекомендации продавца. Вопрос решился очень быстро, прислали СДЕКом новый мезанизм, теперь все работает отлично! Радуюсь покупке, огромное спасибо!
3
September 25
Заказал кресло у этой компании на их сайте. Получилось дешевле чем на озоне и тд разница в цене 20%. Доставили бесплатно прямо домой , все очень качественно выполнено, по срокам задержек не было. Рекомендую.
February 12
Проблемы с заказом начались сразу после оплаты
В ВК отвечают только днём, хотя рабочее время на сайте не указано
Принятие заказа не подтвердили
Чек прислали с опозданием в неделю и с неверной датой оплаты. Интересно, это вообще законно?..
Сайт не пускал из-за капчи
В чате не понимают фразу "голосовая связь плохая, говорить не удобно, напишите, пожалуйста" - отказываются писать и пытаются звонить
Сроки доставки и сборки сообщили только по звонку
Кстати, срок доставки 2 недели, сборки - ещё больше
Сайт не направлял код для входа
О срыве срока первый раз сказали день в день, по звонку, и как оказалось позже - соврали
Срыв был только по доставке на 3 дня
О срыве срока второй раз сказали за день, по моему звонку
Срок доставки и сборки перенесли ещё на неделю, то есть кресло нужно ждать 3,5 недели
На сайте нет этой информации
В то же время магазины готовы привезти кресло за день-два
На заявление о возврате средств, отправленное по почте в ответ на письмо менеджера, за сутки ответа не было (как и ещё на 2 письма с вопросами)
На сайте возврат не отображается даже спустя 5 дней после подачи заявления
Более того, спустя 5 дней после заявление на возврат, со мной связался инженер, желающий собрать кресло.
Я написал, что кресло мне не доставили, и инженер попросил дать ему знать, когда доставят.
На 8 день меня попросили добавить в заявление подпись.
Во первых изначально об этом не говорилось, заявление было передано в электронном виде.
Во вторых 8 дней компании нужно, чтобы открыть файл.
В общем кресла-то хорошие, но чтобы их получить, нужно выбирать готовые в магазинах, потому что получить что-то из конструктора на сайте производителя выглядит нереальной задачей, такой уровень продаж и сервиса я не видел лет 10, а то и больше.
1
1