Купила кресло Samurai в салоне Roomer на Автозаводской (Москва). Пока всё нравится: 1) менеджер (Александр, если не ошибаюсь) был очень терпелив и хорошо объяснял; 2) доставка оперативно в срок, очень аккуратно занесли коробку, не задели углы; 3) сразу же после доставки позвонила сборщик Оля. На следующий день (сегодня) приехала без опозданий, даже немного раньше. Я очень удивилась, что сборщик-девушка, даже стало немного стыдно, что я сама не рискнула собирать. Но тут ещё есть вопрос гарантии. Оля очень вежливая, приветливая, аккуратная. Весь мусор сама в коробку убрала, ещё раз показала как пользоваться всеми кнопочками и рычажками. Желаю Оле и Александру много хороших клиентов!
Теперь можно удобно работать по 8-11 часов, как это у меня иногда бывает. Приглашаю на мои онлайн-занятия по английскому языку от KEYpointENG 🤗. А если приедете позаниматься offline (МЦД Сколково, Новая Трёхгорка), дам посидеть в этом супер-кресле. 😉
Посмотрим, как надолго его хватит. И надеюсь, что гарантийного обслуживания не понадобится.
Хороший салон, консультант Екатерина очень быстро и качественно помогла с выбором кресла, взяли самурай, довольно удобное и хорошо регулируется. Остался доволен работой сервиса на всех этапах.
Не советую обращаться в этот филиал компании. Обманули с наличием стула, предупредили о его отсутствии за день до даты доставки(при том, что я написал сам). Уже почти месяц жду стул, а даты все оттягивают и оттягивают. Сборка и доставка не в один день, доставка опаздывает по непонятной причине.
Стулья хорошие, но перед оплатой убеждайтесь в том, что они реально есть в наличии!!!!
P.S. стул наконец-то привезли. Удобство и качество- 100/10, их советую 100%, а вот по поводу филиала-будьте внимательны. стул "из наличия", оплаченный 16 апреля, получил по факту только 13.05
P.S.S.
Обещанные колесики в качестве небольшой компенсации за нервотрепку так и не дали, поэтому -1 звезда не за колесики, а за очередное проявление крайне равнодушного отношения к клиенту.
Очень удобное кресло. Много разных регулировок. Особенно круто, что можно отрегулировать подлокотники.
Спина говорит спасибо мне. А я в свою очередь выражаю благодарность менеджеру салона Екатерине.
Была с мужем на открытии салона на ленинградке. Салон впечатляющий. Выбор большой. Менеджеры толковые. Купили домой Самурай. Уже пользуемся 2ю неделю. Кресло замечательное. Особенно комфортно спине. Работаю за столом по 6 часов. Спина не болит- это меня порадовало. Спасибо менеджеру, что помогла подобрать прям под меня Кресло. Ещё придём за креслом для ребёнка.
Хороший магазин. Есть большой выбор офисных кресел. Мебель очень качественная, не жалею о покупке, даже с небольшой накладкой по доставке.
Отдельная благодарность продавцу Александру, адекватный и грамотный сотрудник. Всем рекомендую этот магазин.
Купила в подарок сыну Триумф. Кресло Огонь!!! Привезли на следующий день. Катерине отдельное спасибо. Настолько грамотных продавцов не сыскать. Показала, объяснила. Я даже и не знала, что у кресла столько предназначений для здоровья. Рекомендую однозначно. Спасибо огромное. Сын очень доволен.
Долго выбирали, менеджер молодец, учла все пожелания начиная от конфигурации заканчивая цветом. Собрали стул по частям, это очень классная функция. Немного неудобно что доставка и сборка в разные дни, но кресло того стоило
Купили кресло домой. Качество и дизайн на высоте! Отличная профессиональная команда продавцов и менеджеров. Отдельное спасибо Владимиру в подборе кресла.
Купила кресло в данном магазине. Продавец всё доходчиво объяснил и показал. Кресло очень удобное, качественное. Рекомендую
Show business's response
М
Максим
Level 6 Local Expert
September 19
Заказал. Оплатил. Согласовали дату доставки. Приехал, прождал весь день. Никто ничего не привез, не позвонил. Связался сам. Согласовали др дату. Посмотрим, привезут ли. Не привезли. Пока что клиентоориентированность после оплаты отсутствует.
В итоге спустя некоторое время, отказался от заказа, так сразу привезли. Поднимаю оценку до 3, кресло хорошее.