Стулья не плохие, но конструктор который их создавал окончил видимо только школу и поддержка ниже плинтуса:
1) Доставили стул механизм качания кривой, спинка под наклоном в сторону, о чем тут жу позвонил и сказал, пишите рекламацию на сайте, написал,после 4 дней переписки утвердили замену. По телефону вы ничего не решите с браком или чем то другим.
2) Спинку набивают видимо сеном или пакетами, при любом соприкосновении шелест, в шоурумах этого не слышно из-за внешних шумов, только если знать что это есть и прислушиваться. С сиденьем причем все нормально. Не является браком.
3) При более сильном или точнее сказать обычном использовании надавливании спиной скрежет, скрипы и т.п. в спинке причем ответили что трение материлов не является барком.
4) Подголовник не закрепить на 100% как бы сильно не затягивать держатели они ослабляются через пару часов и особенность крепления не позволяет зажать на 100% - видимо тоже не брак
5) Обивка подговлоник крепится на липучки, причем вся обивка кнутри это липучка при желании потянуться облокатившись головой более сильно будет шелестот липучек. Это только на одном типе подголовника. - Не является браком
6) По всем телефонам перед покупкой не могли нормально объяснить разницу между креслами. По все бракам пишите рекламацию ответят дня через три. По возрату написал, позвонил сказали ответят, сутки молчание уже.
7) А еще самый дорогие кресла за 80 тыс с "позвоночником" который смотрится красиво по сути понты не более, спинка держися на 1 пластине и жесткость качания вбок это жетскость самой пластины. Все что сверху навешано это понты которые не вляют на жесткость качания, не позволяют настроить жесткость качания и не позволяют зафиксировать без качания спинку.
Подитожим: Кресла то не плохие, брак мехзанизма, ну бывает, но 3 дня рассматривать замену на новом нулевом вресле... Набивка и внутренности спинок это отдельный разговор, на новом ксресле шелестит, скрипит и т.п. что же сним через год будет, т.к. за неделю все только усугубилось. Возможно это есть только на спинках из Велюра. Зачем люди сидят на телефонах не понятно, если все решается только через переписку и сроки ну прям скажем 3 дня это много.
Остались под большим впечатлением от кресел МЕТТА на мебельной выставке 2024г. Качество и продуманная эргономика впечатляет. Сидеть в кресле одно удовольствие!
Купила кресло, заказала специально из=за ортопедической спинки, при. сборе оказалось, все искривлено в районе поясницы, через магазин отправила рекламацию, спустя неделю , пришел отказ в исправлении брака. При покупке было сомнение покупать товар российского производства, в чем убедилась, при возникновении и решении вопроса по браку. Стул обошелся в 44 тысячи рублей и такое вот отношение российского производителя к устранению брака, и отношение к покупателю
За свои деньги качество топ. Единственное, не отображается статус доставки в личном кабинете. Связывался с менеджером, он сказал, на почту все уведомления приходят. В остальном все ок: отгрузили и отправили заказ оперативно, до меня кресло шло около 8 дней.
Делают хорошие кресла, удобные, в целом цене своей соответствуют.
Show business's response
Данил Фокин
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Понравился широкий асортимент моделей представленных в магазине, плюс можно присесть, что бы понять подходит кресло или нет. По ценам, за такое качество и набор функций адекватно. Заказывал доставку, отработали на 5 баллов, привезли к дому быстро, сидеть в кресле очень комфортно, спасибо консультанту, что уговорил именно на купленную модель.
Сыну купили здесь крутое кресло! В наш бюджет уложились спокойно. Порадовал момент, что с доставкой проблем не возникло. Дима счастлив, ну и мы рады, что угодили подарком. Магазин советуем
Долгая работа за компьютером теперь проходит с комфортом. Спасибо консультантам за грамотную информацию и характеристики кресел. Забирал сам, еле засунул в машину, лучше бы заказал доставку. Кресло дома собрал за несколько минут. Теперь наслаждаюсь эстетикой и функционалом.
1
Show business's response
Дмитрий Петраков
Level 13 Local Expert
October 22, 2024
Грамотные консультанты, быстро смогли подобрать кресло удовлитворившее все мои запросы.
Привезли брак, на заводе видимо сотрудники с низкой квалификацией, не хватало длины штифта из-за немного кривого основания, так они его с одной стороны просто забили погнули шайбу и стопорное кольцо, стопорные кольца все висят, потому что из сыромятины сделаны и не держат форму.
Подарок на день рождения испорчен.
Когда решил, что пора менять кресло, то как раз тут его и покупал. Дело было в конце апреля. Модельный ряд крайне большой, купил я относительно недорогую модель. Во время сборки проблем не было. Все в порядке, я доволен