За последние пол года кухня сильно просела, при том что цены растут, качество кухни стало ниже некуда, сегодня мне приготовили бургер с двумя горелыми булками, вкус гари был обеспечен, вместо карамелизированного лука почему-то решили положить свежий, а соус решили не добавлять вообще, куриные крылья высушили до кости, 700 руб были просто выброшены. В качестве извинений руководство мне скинуло 20 баллов, читай 20 рублей 😂😂 во столько они оценивают своего посетителя и ещё испорченный аппетит. Менеджер, связавшись, уточнила конечно детали и предложила переделать заказ, на что естественно я отказалась, эти же люди не смогут приготовить ничего другого, кроме как так же. Да и желания посещать данное заведение больше нет, даже за бесплатно, не то что за свои деньги. К слову сказать, раньше работали классные ребята на кухне, всегда было очень вкусно. Руководству стоит давно задуматься и внимательней относится к подбору персонала, который кормит людей, чтобы не остаться без них. Хотя о чем я, 20 баллов говорят много и о руководстве.
Пишу с улыбкой отзыв. 🤭 Название бомба.💥 Ехали мимо искали где покушать . Клюнули на название и отзывы. Не поверите какие тут необычные 🍔 бургеры. Ничего вкуснее не ела. Маленькое пространство , но так красиво подают и необычно.
Есть где парковаться .
Будете ехать, мимо не проезжайте !
Много раз заказывал пиццу, беру всегда по 4 минимум. Сейчас почитал отзывы и понял что не один в своем мнении. Когда находились справа от входа, работал мужчина и девушки- не было никаких проблем и вопросов. Все четко +-, принимали заказ, адекватно рассчитывали время когда можно будет забрать заказ. Если что то заканчивалось из ингредиентов - предупреждали и предлагали замену. Пицца вкусная была. Как переехали в конец помещения, последние три посещения - это смехопанорама. Реально хамское отношение, не в ответ а на встречу. Заказал как обычно 4 пиццы, спросил когда будет готово, в ответ сказали 25-30 минут, ок, заказов много это видео и в прошлый разы было так же по времени , но пришлось ждать, думаю минут 40 точно, погуляю с детьми. Прихожу через 40 минут, даже больше, спрашиваю можно ли забрать? - Вам же сказали приходите через 40 минут! Вот думаю может меня с кем спутали. Уточнили по заказу, 4 таких то пиццы бла бла. - да да идите 40 минут. Ушли. Нагулялись уже через чур. Возвращаемся, не готово. Еще 20 минут надо. Я опешил. Хотел попросить вернуть деньги потаму что это уже дичь. Но чека то нет, его не предложил даже никто. Верней он был но его не дали. Это не анекдот. Но через 20 пришлось подождать еще 2 минуты, попросили. Конечно подождем, просто принципиально. Заказ в руках. 4 пиццы в майке. Пришли домой, пиццы подпаленные, две из четырех. Ингредиенты не все. Пиццы не вкусные. Вот кто почитает, скажут, вот у человека времени свободного навалом…, а дело в другом. Разочарование-вот в чем дело. Не думаю что что-то измениться. Народ пивасик попивает, бургеры жариться, остальные подождут.
Давно у вас не была. Взяли еду на вынос, по итогу в бургерах котлеты с углями, булки сгоревшие, картошка невкусная. Первый раз не доела ваш бургер, выкинула, горький от гари. Вы у меня всегда ассоциировались как какая-то нереально вкусная бургерная. Что с вами случилось?) Проследите за персоналом, не хотелось бы в следующий раз получить сгоревшую и невкусную еду.
Заказ 120691
Заказали в 20:20 , доставка написано что 60 минут, через час написал в поддержку , что ничего не привезли! Сказали , что что-то зависло и приготовят 10-15 минут и доставят в не очереди. Заказ так и не был доставлен!!! Деньги списали , заказ в приложении якобы доставлен.
Не извините, ничего!!!
Через 40 минут в ватсапе не отвечают , телефон не доступен!!!
Завтра буду разбираться, но это черт знает что.
Для такого маленького ЖК шикарное заведение, отличная пицца и восхитительные бургеры, особенно луковый перегар, просто сказка, обслуживают и готовят за 10-15 минут.
Заведение очень испортилось!
Заказываешь самовывоз, вечно у них чек не выходит, приходишь забирать заказ, а оказывается, что они его и не начинали готовить!!! И они это считают нормой, никаких извинений, просто идите погуляйте 10 мин и приходите.
В пиццу не докладывают нужных ингридиентов, в бургере котлета горелая.
Вообщем в данный момент лучше данное заведение не посещать!
Отличная закусочная, пицца вкусная, бургеры тоже очень нравятся и детям и мужу. Хочется доставки ещё и побольше ассортимента. Единственно им надо бы расшириться арендовать более большую площадь и сделать большую зону для приёма пищи. Так как в том место где они сейчас, эти пивная, контингент там сами понимаете, и за пиццой не всегда приятно ходить туда. Напитков кстати лично у них нет.
Случай произошел на моих глазах . 12.05.2024. 20:52-20:59( это для начальства чтобы по камерам посмотрел управляющий заведения ). Повар за стойкой пошел из туалета взял Савок и веник- в перчатках в которых ранее готовил еду. Специально проследив за ним, прошелся и увидел как не меняя перчатки он приступает к завершению заказа. И как назло просил маленькую пиццу для дочки маленькой .
Резко отреагировав на это, высказал ему всё что думаю о его несоблюдении правил простой гигиены. В ответ услышал, гениальный аргумент- я левой рукой не трогал заказ. Одним словом абсурд на каждом метре!
Еще вдобавок вначале наш заказ был утерян, если бы не чек сохраненный у супруги я никак не смог бы доказать фактор заказа.
Потом сознались что заказ был утерян по этой причине обещали экспресс готовку .
Но я не думал что она будет настолько антисанитарной.
Сам я Врач, заведующий многопрофильной клиникой , и все нормы санпин знакомы очень близко)
Обязательно направим письмо, роспотреб, санэпиднадзор думаю сальмонеллы и кишечная палочка там засели давно
9
Show business's response
Е
Елена Щ.
Level 6 Local Expert
August 31
Друзья рекомендовали данное место, но поесть нам не удалось. Помещение очень маленькое и на каждом из столиков в выходные сидели подростки. Поскольку из еды у них на столах была только кола и интересный диалог, мы поняли, что ждать бесполезно. Также внутри было очень душно, чтобы ждать.
Кстати, на то, что мы вошли, никто из персонала не отреагировал. Прошлись до стойки и обратно и развернулись.
Возможно, как говорят друзья, тут вкусно, но оценить не удалось. Вероятно заведению надо как-то отрегулировать политику посещения, чтобы не отпугнуть реальных клиентов впустую занятой посадкой. Ну и научить персонал здороваться хотя бы. Хотя зачем? Сидят подростки болтают новые клиенты разворачиваются. А ставка за смену идет себе идет.
Отличное заведение на районе!!! Особенно бургеры не в конкуренции по отношению к другим кулинарам, Вкусно и точка и БигБургер просто отдыхают по сравнению! Цена и качество соответствуют ожиданиям! Оперативная готовка и вежливый персонал👍правда с рецептом пицц нужно поработать, думаю ребята смогут удивить не со стандартными решениями, а с экслюзивными👍с бургерами же удивляет😋😉 отличное заведение, рекомендую, хвалю, держать марку😍💃
Классные бургеры, сочные котлеты, булочки мягкие. Регулярно берём самовывозом, теперь можно и заказать самовывоз заранее через приложение) В самой бургерной-пивной не уютно для меня.
Вкуснятина! И вредная вкусная хрустящая картошечка, с которой не сравнится картошка из известных бистро, и офигенные бургеры, и вкусная пицца.. Так ужасно не полезно, но так офигенно вкусно! Короче, решать вам, на я однозначно РЕКОМЕНДУЮ!
Уважаемые владельцы этого заведения , обратите внимание на тех , кто у вас работает . Отвратительное отношение к клиенту .Я стояла выбирала блюда , спрашивала что-то насчёт блюд , так мне с ухмылкой на лице отвечали что-то на ломанном русском , с таким тоном , что я должна вообще заткнутся и извинился что побеспокоила.😅 Больше не побеспокою , лучше заплачу больше в другом заведении , но сюда не ногой
Вообще это теперь пекарня Буханка.
Всё было вкусно. Уютно. Приятно, что в таком маленьком заведении есть приличный туалет. Пирожные я не фотографировала, а вот игрушку для детей - да. Я на ней залипла))))
Действительно вкусно, сочно, готовят быстро, есть сеты как в маке.
Советую попробовать данное заведение, самому подсказали друзья.
И совершенно не ошиблись)
Отличное заведение с вкусными бургерами шикарным яблочным сидром по соседству. Весьма отзывчивые и добрые сотрудники. Не могу сказать ничего плохого про них.
Всем добрый день, как кафе , очень уважаю и люблю и поставила бы ему все 5, но пишу про конкретное место, и прошу руководство обратить внимание на именно эту точку , М.о.,Ново- Молоковский бульвар, работают в основном три человека, тот что взрослый( кореец вроде), хороший , остальные двое- молодые девушка и парень , это жесть просто. Сегодня при мне кинула соус клиенту, просто из за своей тупости, он просил острый , она налила вообще не тот , мы ждали свои кесадилии минут 25, при том, что заказов у них не было, с лицами такими ходят и так отвечают, как будто им все должны , ну все таки надо понимать куда они пришли работать, в первую очередь, - это работа с людьми. Пока я не не обратила свое внимание , что мы тупо стоим и ждем уже как минут 10, она сидела в телефоне, Это уже не первый раз , поэтому накипело , именно эта точка, в остальных все вкусно и прекрасное обслуживание. Не хотелось бы , чтобы такие люди, портили имидж компании.
Едим не в первый раз! Бургеры - лучшие. Пицца - топ(она реально похожа на итальянскую, без лишних приправ, вкусный соус и база). Качество не меняется от заказа к заказу) мы вас обожаем)) когда приезжаем из Москвы - обязательно посещаем или заказываем доставку на дачу) сегодня сделали заказ и в комменте попросили пиццу в форме сердца - СПАСИБО 😁❤️
Замечательное местечко. Посидеть скоротать вечер с большим выбором пива, вкусными закусками. Бургеры просто шедевр 5 минут и готово! Пальчики оближешь!!!
Вкусные бургеры на любой вкус и цвет) есть комбо наборы с приятной стоимостью) дополнительные ингредиенты на любой вкус. Сочно, вкусно и прикольное название)
Это не бургеры 🍔 а сказка 😋очень вкусные очень сочные, кесадилья пушка, картошка фри и соуса божественные 🤪к нам когда родственники и друзья приезжают, мы всегда идём кушать именно в между булок,они в восторге от вас,потому что вы несравнимы ни с чем👍ребятки и девушки там тоже очень вежливые и чистоплотные
Хотел заехать поесть, увидев хороший балл. Не смог найти место для того, чтобы оставить велосипед, и возможность зайти с велосипедом в заведение тоже не увидел. Уехал дальше и поел в чебуречной.
Пицца вкусная, а бургеры всегда с непрожаренным мясом, неприятно и не вкусно такое есть, только здесь встречаюсь с тем, чтобы красное мясо в бургерах было. И даже когда просишь прожарить максимально, все равно не прожаривают. Больше заказывать не хочется.
Очень вкусно. Можно убрать какой либо ингредиент. Идут на встречу покупатель. приемлимые цены и большой выбор. Всегда все свежее, готовят при вас. Мне очень понравилось это заведение)
Как ни странно, бургеры и пицца, а так же сырные треугольники были великолепны по меркам маленькой пожмосковной кафешки! Очень нежная булка, хорошее мясо и быстрое приготовление. Самое то для быстрого семейного перекуса.
Оформление отличное, но очень часто много
сырых блюд.
Show business's response
Елизавета
Level 7 Local Expert
September 29
29.09.24 Приехали за пиццей,сказали 15 мин,просидели 20,забрали и уехали,приехав домой очумели🙄🙈горелая пицца воняла на всю кухню!Есть такое не возможно,поехали возвращать,а нам пытались 2 человека на кассе доказать,что она не горелая,такая должна быть!Потраченное время и бензин!
Кухня вкусная, без вопросов! Вопросы по открытию конкретно к этой точке. Сотрудники приходят ровно под открытие, после чего просят подождать еще минут 40 пока все подготовят. Не первый раз такое. Сегодня генеральная уборка какая то, хотя должны работать уже как час и просят подождать час. Не серьезно ребят! Выставляйте точное время работы!
Открыли в ЖК пригород Лесное. Очень всё понравилось. !!! Огромная просьба не испортитесь)). Вкусно!!. Бургеры офигенные. Прожарка медиум. Это круто. Пивной сет большой- стоит своих денег. Крылья классные. Соусы крутые. Молодцы!!Отличная замена маку. Вернее сказать- в булках намного вкуснее чем в маке и кинге.!!.
Самые четкие бургеры! Хрустящие булки, между которыми Вы найдете: сочное мясо - настоящую мраморную говядину, оригинальные вкусные добавки - интересная рецептура, потрясающие соусы. Ребята напрочь отбили желание заходить во вкусно и точка...
Бывает летом едешь с лыткаринского карьера в подольск и невольно делаешь крюк на полтора часа, чтобы к ним заехать - это о чем то говорит)
Мой личный фаворит - Дон Педро!
Отличное кафе, готовят быстро и вкусно. Внутри приятный интерьер. Если вы с детьми, есть настольные игры.
Show business's response
A
Andreymsk
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Отличное место. До открытия в ПЛ заезжал сюда, но здесь мало посадочных мест, брал навынос. Вкусно, сытно, сочно) На мой взгляд, гораздо вкуснее чем в ВиТ или БК. Рекомендую!
Классное место, да не большое, но можно на вынос что большинство и делает. Интерьер скромный поэтому для выноса не проблема. Готовят вкусно, бургеры, крылышки куриные, пицца. Там и пиво ассортимент как в бутылках так и на розлив.
Обидно! Что не этот ресторан стал заменой макдоналдса. Тут гораздо вкуснее. Каждый ингредиент в бургере чувствуется, ооочень вкусно, сочно, сытно. Всем советую бургер "голодный волк". Между булок - вот что я люблю 😁