Настоящий султанский дворец! Видимо, помещение после ремонта - везде чистенько и аккуратно! Кругом всё блестит- золото, хрусталь, ковры, удобные диваны! Обслуживание потрясающее, я такого не встречала ни в одном бизнес-зале: чемодан и паспорт оперативно забирают встречающие девушки и об этом можно не думать до выхода на посадку (документы вручают при посадке в автобус для бизнес-класса, а чемик уже "сам" ушёл в самолёт). Лично провожают тебя в бизнес зал. Устроено всё очень рационально и респектабельно: огромный зал с люстрами и коврами, и в нём расположены двери для входа в отдельные кабинеты и ресторан, там же можно докупить сувениры. Единственный минус - в бизнес-зале всё платно))), но для меня это не критично, главное, что обслуживание на высоте, персональный досмотр очень деликатный и комфортный!
Обращаю внимание: это отдельно стоящее, огороженное здание справа от аэропорта, въезд через ворота.
Есть и плюсы и минусы. Начну с хорошего, персонал вежливый, а зал это просто нечто!
Но, цена завышена, за 5000 ты получаешь просто место ожидания, отдельный выход и бар в котором все платно. В Шереметьево всего за 3500 ты получаешь бесплатную еду и много всего другого. Но хотябы действует Аэрофлот бонус (владельцы от золотой карты проходят бесплатно). На счёт расположения это вообще, если специально не искать то даже знать не будешь что это место есть.
Сотрудники которые не умеют общаться.
Ни в одном городе России в аэропортах которых есть такие зоны не встречал подробного. При входе сообщили что нет мест, когда узнали что я клиент Сбербанка.
И в нервной форме был комментарий от сотрудника «ну нет мест, что мы можем сделать». Я вышел и пока я стоял на улице во двор заехали машины из них вышли люди и спокойного зашли в эту зону.
Вывод заранее бронируете себе места))
Руководству надо однозначно научить общаться своих сотрудников.
Ужасный аэропорт . Обслуживание так себе , грубость это нормально, бизнес зал ужасный и не удобный. Не понятно почему откоаняют отзыв.
Если подробнее , то бизнес зал со скудной едой . Там 2 бизнес зала и если вы участник элитной прогоаммы то попадаете в сиарый , где не удобные кресла , только чай и все .
Здравствуйте, приехала в аэропорт в 18:00, самолет вылетал в 18:20, на посадку не пустили, требуют распечатать посадочный талон, хотя регистрация прощла электронно, специально предлагают пройти в VIP зал, там предлагают оплатить по куаркоду 4000 рублей рабочая схема.
Все входы и выходы расположены удобно. Сам аэропорт конечно маленький и стульев мало, но в целом всё хорошо. Также есть несколько мест, где можно перекусить и выпить кофе.
Самый странный бизнес зал! Хотя это и не бизнес зал, зал встречи делегаций, все тут под это и заточено. Если у вас бизнес или золотой в аэропоот вам заходить не надо. Сразу направо через калитку или ворота. Бесплатного ничего нет. Ценник на вино вполне адекватный по мне, только попросят переводом. А все остальное, как все в Дагестане, самобытно и с понтами)
Сервис ужасный! Уже на стойке,не глядя, нам сказали, что ваши карты не подходят ( хотя у меня безлимит в бизнес-залы). Мужчина просто откровенно хамил ( сервис просто ужасный, не понятно, зачем он здесь вообще, если терпеть не может клиентов) на наше замечание получили ответ: « не нравится, не приезжайте сюда!» в самом бизнес-зале можно выаить растворимый кофе, сьесть печенье и выпить тархун или лимонад в бутылках. Все остальное платно. Раф стоит 600 рублей. Очень гостеприимный бизнес-зал с его сотрудниками))) испортили все впечатление от Дагестана. Дествительно, приезжать после такого не хочется….
Кофе, чай, печеньки - всё делаешь сам (это из бесплатного). В холодильнике в пластиковых контейнерах макароны и гречка с котлетой (разогревать самому в микроволновке). На втором этаже персонала вообще нет. Столы низкие, есть неудобно. Заказали чуду из меню за деньги, через 40!! минут спустился, девочка из бара куда-то позвонила, чтобы спросить, когда будет готово. Ещё минут через 10-15 всё-таки принесли. Жена съела, уже в самолете сказала, что ей не очень от чуду. Персонал хамоватый. Посадочные забирают, на выходе сотрудник ставит печати, даже не смотрит - отдал не мой посадочный. Вместо обещанного комфортабельного микроавтобуса вывели и отвели пешком в общий автобус. За что платить деньги - не понятно. Сервис ДНО! Читайте отзывы - обходите стороной
12
1
Александр
Level 14 Local Expert
October 18, 2024
Это место испортило все впечатление об отдыхе в Дагестане. Очень «гостеприимный» сервис. Бесплатно только посидеть на не самых удобных диванах по типу кушетки и отдельный выход на посадку.
Бесплатно нет, воды,еды , вайфая нет ни в каком виде. Столы есть , а розеток рядом нет. Нигде не видел настолько бесполезного бизнес зала. Но красиво и диванчики потому 2 звёзды
О т в р а т и т е л ь н о! Нас отравили!!!
Описание одним словом: начиная от персонала, заканчивая условиями все очень плохо!
Вир-зал состоит из 2х этажей. Проходили по программе onpass, но перед этим все равно нужно было пройти в основное здание для регистрации, таскались с сумками и детьми туда-сюда, потому что никто из сотрудников аэропорта не мог дать точной информации, как быть. относились как к нищебродам. Мы были с двумя маленькими детьми 2г и 5л. На первом этаже малюсенькая игровая детская, хотели там поиграть, но выгнала детей сотрудница, типа вам тут не место, это для тех, кто заплатил за вход. Отправила нас на 2этаж. Туалет только на первом этаже, очень неудобно с детьми бежать, когда им приспичило, а на первый нас так и не пустили сидеть. Предложили чай кофе самостоятельно сделать и сварить, из еды макароны или рис с Куриной котлетой в пластиковых контейнерах тоже можно было подогреть в грязной микроволновке. Спойлер; лучше бы мы этого не делали… Когда прилегли спать на диваны и уложили детей, потому что рейс задерживали уже на 6ч, сделали замечание, что это вам не гостиница. Так противно было. Будто мы бомжи, которые зашли на ночлежку.
Наш рейс задержали почти на 12ч, поэтому поесть все-таки пришлось перед вылетом. В самолете всю семью затошнило, при выходе из самолета старшего ребёнка вырвало, потом и нас всех, полоскало еще 2 дня + понос. Ничего другого кроме этих сраных котлет мы не ели! Тухлятиной почивают с видом, будто все яства мира к нашим ногам сложили. Причем то, что все пили и ели не пришли и не убрали, так в бардаке с бумажками и недоеденной едой и сидели.
Фу! Впечатления о аэропорте и Дагестане останутся еще надолго. Бардак и противные люди.
В след раз, если он будет, лучше в общем зале сидеть, хоть здоровее будем.
Отвратительно! Сразу как взяли деньги ( а это 4000 с человека) в эту же секунду хамство и ор на пассажиров! Все напитки и еда платно, а об этом тебе скажут только после оплаты. Вип тут только в регистрации билета и багажа и ВСЕ!! Но это не важно, главное это хамство и оскорбление пассажиров! АБУСАЛАМОВ он назвал себя управляющим это вообще из ряда, истерит вопит обзывает , а два сотрудника молча сидят и хлопают глазами, отказываются называть фио прячут бейджики. дНО
В меня администратор со всей силы кинул подушку, которая лежала на полу и читал лекцию о плохом обращении с мебелью, интересно, а, может, ему кто-то почитает такую лекцию, но уже по отношению к людям?) ( это сделал админ, который хромает, информация для руководства)
Сами представьте платите бабки, чтобы вас ещё и избили, классно, да?) Буду ждать, чтобы со мной связалась и возместили ущерб
Помимо этого: мест мало, кондиционер почти не работает, а еды и вовсе нет
Всё платно и даже вода!!!! Терминалов нет,все через перевод частному лицу. Вход отдельно стоит 5000, за что,за табуретку? Много путешествуем,но такой беспредел не видела нигде. И смешно и стыдно!
Отдельно стоящее здание за закрытыми воротами. Сразу понять, что бизнес класс проходит регистрацию здесь трудно, сначала отстояли очередь на вход в аэропорт, потом поискали по зданию, потом спросили, и пошли в другое здание. Ассортименте в кафе не большой, цены высокие, алкоголь есть, кофе есть. Здание большое, но мест не много. Обслуживаете хорошее.
единственное преимущество - пространство, отсутствие давки. VIP-терминал и одновременно ложа для бизнес-класса, где буквально всё, включая простую воду - продаётся... ну так себе )
Бестолковый vip зал. Всё платно, даже вода, пара эл розеток на весь зал.
1
Р
Роман Акентьев
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Не советую. Минус: бесплатного воды и еды нет (кофе 500 руб), меню тоже нет и ценников (все на словах)), проход в сам зал 4.000 руб с человека, комфортных сидений мало, нашел одну розетку на весь зал рядом с креслом и туалетом (говорят в кафе еще есть розетка).
Из плюсов: было немного людей, кондиционер и отдельный трансфер в самолет + отдельный трансфер багажа.
5
В
Владимир
Level 24 Local Expert
October 5, 2024
Отличный терминал. Жаль что вся еда и напитки за доп. плату
Все превратили в бизнес, под бесплатную парковку не оставили даже 40 кв метров. Оплата за парковку ужасно высокая. При этом сам аэропорт и обслуживание - самое ужасное, никто нормально на вопрос не ответит, постоянные очереди, грубость персонала начиная от сторожа до кассира. Нужна революция
Это просто дно донное! Кишлачный донный сервис! Столы обеденные стоят в терминале вылета прямо у дверей туалета! Туалет просто ужасный, хуже чем в индийском Мумбаи! Писуары не работают и заклеены скотчем. Работают всего 2 кабинки, в которых нет ни вентиляции, ни мыла, ни эффективного смыва! Это просто самое худшее место на планете!
Персонал - все мужчины страшные и бородатые, женский пол - все кривые и грубые и злые! Это просто дно!
В аэровокзал заехать на авто можно бесплатно, а выехать - только за 500 рублей, даже если вы выезжаете через 5 минут - всё равно плати 500 рублей! На шлагбаумах рулят местные дельцы и местная мафия их крышует. Хорошая кормушка для местной криминальной братвы - эти шлагбаумы.
5
1
A
Anonymous review
October 20, 2023
Какой-то ужас.
Еда в контейнере, пить-есть толком нечего. Персонал заслуживает отдельного комментария. С такой надменностью на работу можно не выходить.
Из терминала выгоняют раньше, чем из основного.
Даже бесплатно от банка - это дно.
3
A
Alexey Protsenko
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Зашёл по программе Аэрофлота. Нет даже воды. Все платно. Лежит сникерс, который в три раза дороже чем в магазине и рядом бумажечка с номером телефона, куда переводить деньги. Не солидно. Первый раз вижу такой зал в стране.
С меня содрали 4000₽ за вход в вип зал, летела бизнес классом. Спросила за что, ответили за то что ремонт сделали🤣 ужас! Намерена разобраться на сколько легально они забирают деньги с пассажира. Во всем мире, в вип зонах входит кормят бесплатно, а тут даже воды нет, нужно купить, все бешеных денег стоит!
Отобрали паспорт, вернули только перед выходом на автобус через 1,5 часа. Все услуги с золотой картой платные. В кафе нет кассы, оплата налом или перевод на карту. Чеков не выдают) интересна реакция Роспотребнадзора на это