Межгород № 1
Address
Contacts
+7 (921) 205-60-00
Show phone
Business hours
Closed until 7:00 AM
Directions
Автостанция Боровичи
86 m
55 reviews
January 19
Клиентоориентированность некоторых водителей равна нулю! Водители общаются с клиентом не прекращая жевать шаверму и запивать кофе. Я обратился с вопросом к водителю на черном ларгусе с номером 099, тот жевал, изо рта падали крошки, пытался допить кофе, выдерживал паузы в общении и в результате с ним так и не договорились. Владелец фирмы тоже недалеко ушла от водителя, хамит и не замечает вокруг людей. Есть там несколько действительно хороших и достойных водителей, на которых можно положиться и они создают тот положительный рейтинг компании, который остался.
July 14, 2024
Шёл 2024-й год. Роботы, искусственный интеллект и прочее. В это же время билеты нужно бронировать ПО ТЕЛЕФОНУ. Мы поехали в деревню, там есть интернет, но нет мобильной связи (стандартная ситуация). Билеты нам забронировали родственники (мы ж не можем ПОЗВОНИТЬ, у нас только Интернет). В итоге водитель нам не дозвонился (вот удивительно!) и просто поехал по другой дороге, сократив маршрут. Две молодых девушки простояли на трассе 4 часа, наивно ожидая автобуса. А водитель (не дозвонившись, хотя предупреждали его, что у нас нет связи), просто вычеркнул нас из списков и со спокойной совестью объехал наш район. Мы стояли на солнце, на трассе, без возможности позвать на помощь, до самого вечера. Остановка в глухой деревне, где нет людей. Под вечер в попутке добрались до Боровичей. Ночевали у добрых людей (вот оно нам надо было), потому что билетов на сутки вперед не было. Диспетчер с честным видом сообщила, что нас в списке и не было никогда, и никто по нашему поводу не звонил бронировать... Если бы у меня сейчас на руках не было распечатки телефонных звонков, то поверила бы, что мы на Марс случайно попали. Дай Бог вам там всем здоровья. И пусть вам (и водителю, и диспетчеру) в дороге доведется выручать попавших в беду женщин - но чтобы это были женщины из вашей семьи. Чтобы тоже прожили эту ситуацию изнутри, а не как равнодушные наблюдатели.
6
August 19, 2024
Компания оставила самые ужасные впечатления. Заказала маршрутку, попросили 100% предоплату, через несколько дней перезвонили и сказали, что на то время, на которое я была записана маршрутка отменяется, пришлось записываться на следующий день. Когда пришла на маршрутку, оказалась что у них оказывается есть ночная маршрутка, на которую они меня и записали, хотя диспечером акцент на этот не был сделан, сказали что записали на 4 часовую, а оказывается у них есть не только в 4 дня, но и в 4 утра есть рейс, так как я ехала в первый раз об этом не знала. Вообщем путем долгих переговоров в диспечером меня записали ещё на день позже, уже на нужную по времени мне маршрутку. И что вы думаете, на пол пути между Боровичами и Санкт-Петербургом, с меня стали требовать оплату проезда, видите ли что я им переводила заранее сгарело, когда я не пришла ночью на маршрутку, и сейчас оплачивайте заново. Это сверх беспоедел, пользуются тем, что человек не выйдет в лесу и в любом случае оплатит. Очень не добросовестный перевозчик, до людей информацию не доносит, а деньги снимает в двойном размере.
1